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2024年财产保险工作总结7篇

职场人在回首一阶段的工作,一定都有归纳好写一份工作总结,通过制定优秀的工作总结可以建立自己的职业档案,下面是职场巴巴小编为您分享的2024年财产保险工作总结7篇,感谢您的参阅。

2024年财产保险工作总结7篇

2024年财产保险工作总结篇1

省公司:

20xx年上半年我公司始终深入贯彻落实总省公司年初工作会议精神,坚持以省公司战略部署和工作安排为指引,以效益经营为统领,以依法合规为前提,以能力提升为基础,以加快发展为主线的工作方针,按照抓对标夯基础、抓渠道促发展、抓管控增效益、抓队伍强能力、抓服务树形象、抓合规保盈利的总体发展思路,进一步增强工作的积极性、主动性和创造性,坚持发展要有速度,规模要有效益,较好的完成了省公司下达的工作任务指标,保持了公司的健康稳定发展。现将我公司上半年的工作情况总结及下半年工作思路汇报如下:

一、20xx年上半年工作回顾

20xx年上半年,我公司在省公司的正确领导下,全辖干部员工按照省公司提出的围绕“一个经营主题”、强化“三个攻坚保证”、明确“五个提升要求”、落实“十项工作举措”的工作思路,紧紧围绕“提速增效、合规盈利”这个经营主题,以永不懈怠、开拓进取的精神风貌,抢抓机遇,加快发展,顺利实现了时间过半任务过半的任务目标,公司呈现出保费规模平衡增长,经济效益持续良好,各项工作有序推进,

发展活力不断增强的良好局面。

(一)业务经营情况

截至6月底,我公司共签单2944件,较上年同期增长393件。完成保费收入767.44万元,完成全年任务的51.16%,保费收入较上年同期增长15.27%。其中车险保费收入729.xx万元,非车险保费收入38.35万元。接受报案932件,立案779件,结案665件。全险种日历年满期赔付率为50.93%,其中车险满期赔付率53.25%,非车险满期赔付率为15.85%。车险估损偏差率1为0.23%,及时立案率为xx0%,案件结案率为78.24%,非车险结案率为75.00%。

(二)财务工作情况

20xx年上半年,我公司财务部门在工作中严格按照省公司费用管理办法,强化预算管理,规范办公行政的财务报销流程,加强费用支出管理,明确销售费用列支的相关要求,保证了费用列支的真实、准确、合规。

在上半年我公司根据省公司《关于开展“小金库”复查工作的通知》文件的要求,按照总公司《xxxx财产保险股份有限公司20xx年“小金库”专项治理工作实施方案》和省公司《xxxx财产保险股份有限公司黑龙江省分公司“小金库”全面复查工作方案》,开展了“小金库”复查工作;根据根据省公司《关于印发的通知》

的要求,按照保监会《关于开展第二次保险机构财务业务数据真实性检查工作的通知》和总公司《关于印发的通知》,开展了第二次财务业务数据真实性自查工作。

(三)客服工作情况

20xx年上半年,公司上下高度重视客户服务工作,以“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念为指导,采取积极措施,提升服务水平,取得了初步成效。一是严格按照标准网点建设标准开展客服工作,围绕“十个统一”目标,做好标准化建设工作。即统一营业铭牌,统一职场布置,统一服务接待,统一服务标牌,统一服务桌牌,统一工作环境,统一资料放置,统一《意见簿》,统一服务形象,统一服务行为。要求服务网点工作人员依据《客户服务规范》和《网点服务规范》要求,为客户提供标准化服务,使用服务用语,杜绝服务禁语。二是明确中支公司与县营销服务部及各团队沟通联系职责。实行查勘员分片责任制,县营销服务部、各团队有关理赔事宜都有专人负责,方便基层,方便客户;加强通赔岗的管理,明确专人负责,主动与兄弟公司联系、跟踪、及时将案件流转;明确与上级公司各环节岗位联系专人,提高了案件的流转时效;三是建立互动理赔绿色通道,确定专人负责互动理赔工作。在互动业务出单柜面摆放《客户服务承诺》和《理赔案件流程》及《索赔须知》的宣传页。四是紧紧抓

住车险理赔这个客户关注的焦点,在车险赔案处理的各个环节积极主动服务,即“主动上门定损、主动上门催收索赔手续、主动告知理赔进度、主动告知催领赔款”。此外,我们还利用6.16国寿客户节的良好契机,围绕“牵手国寿,绿动中国”的活动主题开展了重点客户风险检查咨询、真实案例图片宣传、汽车保养常识讲座等有效的客户服务活动。通过以上多项举措的实施,为服务质量的提升提供了保证,提高了公司的市场声誉,扩大了公司的服务影响。

20xx年是十二五的开局之年,也是公司从稳行发展向提速发力阶段迈进的第一年,我公司在积极谋求业务发展的同时更加注重党组织的建设。经过认真培养、考察和有关党委会讨论,吸收了2名入党积极分子加入党组织,为公司党员队伍注入了新的活力。在工作中公司党委注重发挥党组织的

领导核心战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,为顺利完成各项任务目标、促进我公司实现平稳快速发展提供了强有力的政治保证。

回顾上半年的工作,看到成绩的同时,还清醒地认识到我们的工作还存在许多突出问题和薄弱环节。主要表现:一是团队建设需进一步提速,要有步骤地加大增员,努力提升销售人员的规模和展业能力,销售管控能力仍需进一步强化,销售人员产能较低,销售队伍弱小后劲不足极大的制约着公司的发展速度;二是员工思想观念需进一步转变,面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多,造成了少部分业务的流失;三是服务质量有待进一步提升,在上半年的工作当中,我公司虽然采取积极措施,强化提升服务水平,取得了初步成效,但还远远落后于总、省公司要求的目标值。

二、20xx年下半年工作安排

在20xx年下半年的工作中我公司将继续贯彻总、省公司年度工作会议精神,按省公司年初工作会议提出的要求,结合公司目前发展情况和xxxx地区特点,以求真务实的精神,在保持业务平稳增长的基础上,巩固现有市场位次,提高发速度,持续改善综合赔付率等关键经营指标,积极应对内部、外部的监管检查,进一步提升发展力、服务力、凝聚篇二:保险公司财产险20xx年度工作总结 20xx年度工作总结

20xx年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作,给20xx年的工作做一下小结:在工作思想方面,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。作为一名副经理,自己的一言一行也同时代表了公司的'形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。

在业务发展方面,我主要负责非车险,这需要与学校、银行保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。在车险业务上新增了新的突破点,无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈,在价格上我们的优势在一点的一点被缩小,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

20xx年工作重点是继续扩大学校业务,继续开展银行非车险业务,有效地发展增员,加强团队建设,积极配合王波经理的工作,为公司的发展添砖加瓦。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

20xx年xx月

2024年财产保险工作总结篇2

一、业务计划完成情况

1.保费收入

20xx年分公司下达给我公司保费收入计划任务3700万元,截止20xx年10月31日止,xx公司完成保费收入3991.1万元,占下达计划任务3700万元的107.86%,提前60天超额完成全年计划任务。其中:企财险2498.03万元,机动车辆险780.82万元;交强险418.43万元;货物运输保险49.57万元,工程险21.6万元,家财险71.82万元,责任险8.54万元,意外险78.77万元,健康险35.43万元,农险(能繁母猪)28.08万元。

2.赔款支出

全年共处理各种赔案1464件,赔款支出981.81万元,综合赔付率为24.6%,其中:企财险18件,赔款315.77万元,机动车辆险(含交强险)1149件,赔款517.86万元,意外险(含健康险)62件,赔款59.03万元,健康险件,家财险5件,赔款1.03万元,工程险1件,赔款13万元,能繁母猪保险229件,赔款23.39万元。尚有1200余万元的赔款案件(云天化“3.23”将近900万元和天安化工厂“8.19”将近300万元的火灾事故)正在报批过程当中。

二、主要工作及所采取的措施

20xx年,xx公司能取得这样的成绩,各项计划任务能够得以顺利完成,首先是有上级公司的正确领导,有县委政府的正确领导;其次是得到县上各有关部门以及云天化集团公司、铁路部门的大力支持与帮助;第三是全公司职工的奋力拼搏,归结起来,主要抓了以下几个方面的工作。

1、首先抓好“两个文明建设”,争创“文明单位”。我公司结合保险业务的工作性质和特点以及我公司职工个人的素质和特长,将职工进行合理的岗位分工,发挥其特长,明确职责,同时建立健全各类规章制度,认真组织职工学习理论,学习保险业务及上级公司下发的各种业务文件,学习法律法规,结合在金融系统开展的党风廉政建设量化考核管理工作以及深入学习实践科学发展观活动,纠正行业不正之风等活动,教育和引导职工树立正确的人生观、世界观和价值观,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀,做到在思想上、政治上和党中央保持高度一致,工作上和行动上不弄虚作假,不收受保户礼品礼金和向保户吃、拿、卡、要,坚决抵制讲排场比阔气,大手大脚,挥霍浪费的不良风气,单位内部继续抓好“五个一”工程建设,做好安全文明小区建设和职工之家建设工作,广泛开展文明优质服务活动和“两公开一监督”活动。通过抓精神文明建设,我公司职工精神面貌焕然一新,工作积极性得到充分发挥,素质得到显著提高。为完成上级公司下达给我司的各项计划任务打下了坚实的基矗

2、加大公关力度。在巩固原有业务的基础上积极挖掘新保源。xx县地处滇东北,与四川省一江相隔,是随着建云天化厂而于1981年新建的县,辖三个乡镇,全县人口仅十来万,没有大型的县办企业,从保险业来讲,保源有限,仅有云天化集团公司和火车站这两个比较大的保户与我公司长期保持着比较好的合作关系,在保险市场竞争日趋激烈的情况下,如何巩固保住这块业务,多年来都是我公司全年工作中的头等大事。今年在其他公司咄咄逼人的攻势下,我们通过努力仍然保住云天化这块业务。在保险实践中,我们深深感到,必须改变过去的观念,在市场经济中必须学会用新观点、新方法去处理问题。因此我公司的工作指导思想是:发挥中国人保公司的整体实力优势,优质服务于客户,巩固好原有业务,开辟新保源,死死把住云天化这块业务,与他们随时保持着密切的关系往来,为他们排忧解难,使他们切实感受到中国人保公司支公司是有实力的,有诚意的,是值得信赖的,愿意与我公司长期保持合作。为继续保持占领我县的保险市场,适应加入世贸组织后的保险竞争规则,我公司从四个方面开展工作:

一是搞好对外窗口建设。搞好环境建设,使客户有宾至如归的感受,广泛开展文明礼貌服务;

二是加强对外服务工作,上门办理保险,实行24小时报案制度,双休日坚持双人值班;

三是加强业务质量管理,从承保到理赔按规定要求办理。通过开展这些活动,收到了较好的效果,使我公司的业务得到稳步发展。

3、积极应对保险市场变化,做好保险市场份额占有工作。随着保险市场的.放开,多家保险公司入驻我县,原有保险业务在竞争对手低价的打压下,对我公司的业务构成极大威胁。对此,我公司采取在战略上貌视,在战术上重视对手的战略战术,认真对应,认真研究,在不违反保险经营法规的前提下,采取派员到队协助办理车辆落户保险,加强与有关部门的合作,动用各种社会关系为我公司争取保户等措施,收到了较好的效果。事实证明,虽有多家保险公司入驻,但我公司的保险业务并未受到大的影响,业务一直处于上升趋势。

三、存在的问题

20xx年,我公司的各项工作取得了一定的成绩,应归功于上级公司和县委政府的正确领导,归功于公司全体职工的共同努力,在总结成绩的同时必须正视我们的差距和不足,比起其他兄弟公司来讲,我们还存在着这样或那样一些问题。

一是思想还不够解放,业务发展不够理想,保源的挖潜工作做得不够,有安稳思想,缺乏忧患意识;

二是保险宣传工作做得不够好,仅满足于搞好承保和理赔,忽视做好防灾防损宣传工作将有利保险事业的重要性;

三是政治学习业务学习没有很好地坚持,随时被其他工作挤占,影响到对职工的政治思想素质、业务素质的提高。所有这些问题和不足将引起我们的高度重视,将在新的一年里加以改进和完善,不断完善制度,强化经营管理,努力适应社会主义市场经济体制的需要,自我加压,力求在竞争中完善自我,发展壮大,迈出新的步伐。

四、20xx年工作打算和措施

1、提高认识、统一思想,深入学习领会贯彻落实《国务院关于保险改革发展的若干意见》,继续开展好深入学习实践科学发展观活动,组织号召全体职工为全面完成20xx年的各项工作目标献计献策。

2、继续抓好“两个文明”建设,抓好社会治安综合治理工作,积极开展有益于职工身心健康的各种活动,引导职工树立正确的人生观、世界观和价值观,自觉抵制中种腐朽思想的侵蚀,继续努力做好各项工作,争取来年各项工作再上台阶。

2024年财产保险工作总结篇3

时光流逝,又在xx开心的过了一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到x之蓬勃发展的朝气,感受到x人之拼搏的精神。这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,因此年终工作总结,现将这一年来的工作总结如下:

一、在工作上

今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到x公司,每个月都要关注的一个问题。于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。

面对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,常常引得客户“满意而归”,当然这其中也有着难缠的客户,但最后都能迎刃而解。这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上,不但能让我学会与各式各样的客户沟通的能力,还在理赔及其它知识上给予了一定的学习和提升,今年的投诉很明显的降低了,让我很欣喜,这不但说明我们在外工作人员在理论上,技术上,沟通上有了很好的提升,还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。

二、业务上

完成了今年公司完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要,管理部门人员分配了一定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺利的完成了全年任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐心回答客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦,但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。

三、劳动纪律上

今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,认真负责的工作。平时尽量不请假,遇到事情必须请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。本人以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一直勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,及时完成领导交与的工作。

由于工作性质的不同,预估是非常注重实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自己的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和睦相处,互相友爱,互相学习,互相帮助。

本人虽然在工作中取得了一定成绩,但也存在许多不足,明年要更加的努力克服,在与客户的沟通方面更待上一层,本人要“做到老,学到老”。要不断的学习保险的专业知识,充实自己,也要不断的提高自己的业务水平,更好的服务于我们的客户,更好的为我们的客服部做出一些贡献。祝愿x在明年发扬成绩,更上规模。

2024年财产保险工作总结篇4

保财险x分公司按照年初提出的“抓重点、破难点、出亮点”的工作思路,围绕“促发展、保效益、防风险”的工作主基调和“创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作”的要求,大力加强精细化管理,抢抓机遇,加快发展,扎实有效地推进各项工作,取得了较好的成绩。

按照统计口径,截至x月x日,人保财险x分公司实现保费收入x万元,同比增加x万元,增长率为x,在全国保费增长率中排名第三;完成全年保费计划x,快于时间进度x个百分点,实现了计划任务与时间进度双超x的目标;共承担的风险责任是x亿元,同比增加了x亿元,增长率为x。在较快完成的保费目标任务的同时,人保财险x分公司通过深入落实“促发展、保效益、防风险”工作主基调,综合成本率控制在x,居全国第一;百元保费现金净流量x元,比全国平均数x元多x元,居全国第四;人保财险xx分公司占我区财险市场x。

公司党委紧紧围绕“践行科学发展,再创人保辉煌”主题,结合x人保实际,突出实践特色,立足当前,着眼长远,着力在提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等方面下功夫,在一些重大问题上达成了共识,主要表现在以下几点:一是必须把更新观念、创新理念作为首要任务,不断开辟解放思想新境界;

二是必须把解决问题、破解难题作为重中之重,扫清体制机制障碍;

三是必须牢牢把握发展第一要务,坚持内涵式发展;

四必须坚持以人为本这个核心,促进公司与员工的共同进步;

五是必须履行企业社会责任,服务于经济社会大局中。

理赔出效益、理赔出诚信、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点,也是工作的难点。为破解这一难点,公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作,充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用,在理赔工作中取得了优异的成绩。与此同时,公司还进一步强化“xx”专线服务。让广大客户感受到x保“平时是朋友,患难之时更是朋友”的.服务理念。

今年,公司不但破解了理赔工作这一难点,还破解了与政府加强合作方面一些难点,确保了x社会和谐稳定。一是保险服务“三农”工作开始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加强了与财政、农牧、民政部门联系,农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大力支持和配合。二是承保中心大力加强与拉萨市政府合作,明确了拉萨市各行政、事业单位在公司承保中心定点保险。三是成立出租车专营专管部,加强了对拉萨市出租车保险服务。通过与运管部门和拉萨市出租车协会多次协调,统一承保了拉萨市第一批出租车更换新车。为确保出租车承保有效益,理赔中心及时调整售后理赔服务,要求出租车出险后到4s店修理,改变了过去一天多达30起出租车出险的现象,全力促进了城市交通安全。四是在旅游业逐步复苏后,与自治区旅游管理部门和各旅行社协调沟通,促成旅游保险在人保财险x分公司定点保险。

全力推进核保核赔师制度建设,完善承保管控制度,创新理赔管理模式;

建立清晰的理赔管理职责体系,优化对分支机构的理赔授权体系,完善理赔预警和监督机制,为企业正常经营和运转提供了基本条件。

目前,人保财险x分公司坚持以科学发展观为统领,坚持发展第一要义,继续发扬x人保“团结、奋进、忠诚、奉献”精神;

以创建学习型组织为契机,努力做到“四个一流”,全力打造一流的管理、销售和技术人才队伍,提高承保效益;

以“抓重点、破难点、出亮点”为突破口,乘势而上,开展好促发展、保效益、防风险工作。

2024年财产保险工作总结篇5

结合“两学一做”学习教育,兰陵县大仲村中学深入开展党员干部受教育、见行动主题活动。学校先后组织开展了党员干部到纪念馆缅怀先烈,撰写接受教育的心得体会,研讨新常态下党员干部教学与管理能力,公开教师及家长普遍关心的.考核、请假、转学等工作流程,设立监督举报电话,作出岗位履职尽责、目标任务承诺等系列活动。

活动自9月开始至12月底结束,分“受教育、亮承诺、见行动”三个阶段,按“接受一次党性教育”“开展一次党性分析”“组织一次集中研讨”“进行一次流程公开”“作出一次公开承诺”“实施一次集中攻坚”六个环节进行。

活动采取现场讲解、观看专题片、写体会、谈感想、小组交流、列清单、签订承诺书、会议通报、张贴公告等多种形式,使党员干部“内化于心,外化于行”,增强了党性修养,激发了工作的激情和动力。

2024年财产保险工作总结篇6

20xx年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作,给20xx年的工作做一下小结

在工作思想方面,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。

在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的`政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。

2024年财产保险工作总结篇7

20xx年7月21日,我进入民生保险xx分公司南宁本部两年了。20xx年上半年在南宁本部全体内外勤的共同努力之下我们获得首届保险业“优质服务窗口”殊荣。感恩民生,感恩优秀的南宁本部带着我从职场新人逐渐走向成熟。

综合内勤处在一线部门是为数不多不需要业绩考核的岗位之一,事务性的工作占了很大一半,重复的事情做多了,最后就做出了自己态度和自己特色。日常所做的事情有时候多而繁杂通过反复摸索和总结也创造了一套化繁为简工作模式,事情从来都是熟能生巧,工作不止是给你带来经验更是不断磨练了自己的心志。

结合自己所做的工作,让自己每天都同时拥有归零的心态,积极的心态,感恩的心态和包容的心态是对我工作最大最复杂的挑战。保持良好的工作心态是一个职场人必备的素养,在近半年的工作中,我学会了理智的把生活和工作情绪调控至适合的范围并区分开来。知道工作是为了给自己更好的生活享受,因此从工作中获取收获的快乐,这样面对工作就多了一份轻松的从容。我所负责的是本部的一项支援服务外勤伙伴的事物性工作,我检讨以往的工作,始终还是在态度上处理的不够得体恰当,显得生硬没有人情味,在面对都是比我年长和能包容我的外勤伙伴,我是否是因此而变得不会改善自己了?因女性特有的细腻心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么,有时候适当的一个小玩笑,小问候,小关心,小鼓励会更能让外勤在接下来一天的展业中获得自信。在忙乱的工作过程中怎样更细心的关心和服务外勤伙伴是我还得继续修炼的一项课程。

有位离职的内勤前辈告诉过我一句话“把1+1=1;1转变为1+1=2”。一枝独秀不是春,万紫千红总是春,尊敬自己的同事,并从中获得同事的协助,让一项工作通过多人的协作使之更能高效高质的落幕。一个人拥有再强大的力量在团队力量中总是显得弱小的,但是在团队中个人力量总不会被忽视,积极融入团队中,集大智慧完成领导布置的每项工作,不高估不低估自己,寻找自己在工作任务中的定位。我负责一些最基本的信息处理和简单的报表制作,简单不代表它不重要,好比万丈高楼平地起,我比喻自己所做的工作就是要打造最坚实的地基,事情只因为自己的重视会变得更重要。

年中,一个承上启下的时段,希望自己在下半年的工作中获得更大的成长,更希望自己的工作给优秀南宁本部能带来更多价值!

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