转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去,让我们一起来写份年终总结,想要将自己这个阶段的工作情况进行汇总,写年终总结就是不错的方式,下面是职场巴巴小编为您分享的公司总结理年终总结优质6篇,感谢您的参阅。
公司总结理年终总结篇1
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的2022年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现对我今年的客服工作做一个总结:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为__基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
到公司_年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的课程集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的__,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
三、总结
在今后的工作中,我会继续发扬我在过去的工作方式,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。工作就是这样,干一行爱一行,我已经对我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中继续的努力,为公司的发展做出自己的努力!
公司总结理年终总结篇2
作为一个新人,我其实也非常清楚,身为一个it工作者,需要具备的能力,来到公司的时候我勉强达到了公司的合格线,需要学习和进步的地方还有很多。
很多时候我都在思考自己要做到任何才能够得到公司的认可,我不认为自己有能力做好这份工作,更多的是希望自己在平凡的工作中一点点的提升,刚进来我做的都是一些简单的编程任务,想当与更其他同事打杂,而且还会得到师傅的教导,我们公司的模式是老带新,一对一,这样的工作和教学让我很快就接受了公司的工作节奏,减少了独自 摸索的时间,有着师傅带更多的是能够更好的完成任务。
作为一个新员工。我每天在做编程的时候,我除了完成自己的任务,还会经常会去考虑自己做的结果好不好,经常会因为自己做的不好被师傅训斥,然后就是指点和教导,或许我做的不好,但是我的勤奋还是让老师非常高兴,老师经常告诉我,想要做好就要多考虑多做好任务。不管有多难总要把自己的任务完成。
对待工作的态度我最希望的是,加大对工作的责任心,我不是秀的,但是可以用努力弥补,每天除了锻炼就是加强工作。还有经常请教自己的师傅,我的师傅也是一个非常尽职尽责的人,我每天很多的问题,虽然有时候会因为我问的问题有些幼稚但是师傅还是非常认真的解答,责任心一直都在我心头,还有我清楚我是试用人员,需要继续提升自己,才能够进入岗位去完成公司分配的任务,很多时候我做的不够,就自己加时间完成。
每天埋头在电脑前,加班加点去完成自己的任务。有对工作的认真,也有对自己能力的不满,就这样我不断的提高自己的我从与刚进来的时候变化非常明显,就如我需要完成任务时间变得更加短暂,可以更加有效的去完成自己的任务。我从不在意自己是否做得够不够,至少要完成任务。
试用期很长,那是因为能力不够,工作非常吃力,也是我刚开始对工作的心态。之后感觉试用期很短,原因是我已经可以做好自己的工作了,可以完成好自己的任务。又有什么难得。我对自己的要求其实很高,不会因为在试用期取得过什么成绩我就会高兴,反而我会好好考虑自己的情况,分析自己的能力,不断的去完成工作。
走上it行业是我的选择,我的目标是成为公司的一个优秀的it人员,用自己的能力为公司开拓市场,不断的更新出更加优秀的it产品。
公司总结理年终总结篇3
在很多人的心目中,前台文员工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已,从我一年多的中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工作,不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。
一、在日常事物工作中
1、协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
2、做好了各类信件的收发工作。
3、做好低值易耗品的分类整理工作。
4、配合上级领导于各部门做好协助工作。
5、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
6、做好办公室设备的维护和保养工作,
7、协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
8、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
二、在行政工作中
1、做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
2、做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
三、提高个人修养和业务能力方面
1、积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
2、向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
3、通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。
四、其他工作
1、协助人力资源部做好各项工作
2、及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁.
公司总结理年终总结篇4
20年以来,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,较好地完成了各项日常工作及临时事宜,现将20年工作情况汇报如下:
一、认真做好常规性财务工作
1、财务部虽然缺员,但大家分工合作、互相配合,公司本部财务人员每天面临大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核工作。同时还要配合网络营销部的销售工作,做好大量的会计报表资料,每月还要频繁办理工会及公积金业务。在这最平常最繁琐的工作中,财务部能够轻重缓急妥善处理各项工作,及时为各项经济活动提供有力的支持和配合,基本上满足了各部门对我部的财务要求。
2、对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从销售合同的归档到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,使得财务部成为公司的信息库。
但是也存在不少的问题,存在的问题是:在财务部内部的自查和反检中,发现个别业务帐务处理不够严谨,工作量大是客观原因,主观上还是处理业务时不够细心严谨,没有养成边工作边思考的好习惯。接下来将加大内部自查、对账工作,时时确保每笔业务准确无误。
二、有效开展项目成本核算,加强了对各项目部的财务监督管理
财务部实行工程项目内部审计制度,审计人员由具备现场财务管理经验的财务人员担任,逐步对重点项目进行全面审计。
存在的问题是:一是部分项目财务基础管理工作比较薄弱,材料单据不能及时递交财务、部分结算单据只是结算人持有,财务人员没有掌握。致使材料数据不能及时、准确的上报,不能及时掌握相关信息,无法统筹安排资金。二是原始记录单据不统一,开单人员随意性大,结账时财务复核不能一目了然,增加审核难度。财务部应规范项目上的各种原始记录的票据,要求生产部、销售部按财务要求规范填开、规范签字、按时汇总报送。同时应将数据的统计与报送流程化,做好基础数据的规范、采集和上报,保证财务资料的准确性和及时性。
三、积极筹措资金,保证现金流的正常化
20年资金回收难度大,这给财务部带来了不小的融资压力。为了公司的长远发展,取得银行贷款支持,以弥补公司发展进程中对资金的需求,这是财务部20__年度的奋斗目标,也是今后的发展方向。通过半年多的交往和多次沟通,与银行建立友好合作关系。在此期间根据银行要求收集、整理了大量财务资料,编制各类贷款报表。
公司总结理年终总结篇5
20xx年xx日,我迈进了这个“大家庭”,我很高兴能有这个机会加入到大家当中来。工作的这段时间里,我也有没按时完成工作的时候,除了领导的批评,更多的还是理解和帮助。正因为如此,在这短短一个多月的时间里,我已深深的爱上了这个大家庭。经过领导的关心、同事们的帮助和自己的努力、调整,现在已熟悉了日常的工作。转眼,已到年底,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。回想起近一个月来的工作,我把这段时间分为几个阶段:首先熟悉各部门领导同事。任何事情、任何集体都是以人为主体。
而人与人之间的合作又是一个团队必须具有的精神。我首先用了一个星期左右的时间观察和了解领导和同事们,争取快速的融入这个集体。在这一点上,我想,我应该已经做到了,现在对同事已基本认识。
其次熟悉自己的工作。我每天的工作很杂,如:接、转总机电话;分发信件、报刊杂志并登记;接待来访客人;登记会议室使用情况;收、发邮件登记并查询是否到达;快递费的结算;易货物品的领取;仓库的管理;花木管理还有话费、ip长途费的缴纳、明细和报销。每天一早,来到单位,就开始发放每日的报刊杂志,邮寄快递和领取一些易货物品,有时间我就开始核算快递单的费用,工作中不懂的,我就及时的询问同事及领导,现已熟悉日常工作的程序了。
尽管前台工作没有象公司市场、发行、广告等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。前台,就是“公司的形象、服务的起点”。我们看似琐碎的事,却是不能缺少的,有了我们,才能使大家把心思更好的投入到更重要的事情上面去,有了对其重要性的认识,促使我进一步思考明年如何更好的做好本职工作。
新的一年,我将努力提高工作质量,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。首先,保持不迟到,准时上班。来公司首先开好空调、电灯,分发报刊、信件等,做好工作准备。工作时间内,保持良好的工作状态。笑脸相迎、耐心细致等等。处理工作事件,懂得按事情轻重缓急合理安排,做到:做事麻利、高效、不出差错,得到领导同事认可、满意。还有就是加强与公司各部门同事的沟通,以便于更好的开展工作。
我相信,新的一年会有新的气象,我会带着微笑迎接崭新一年的到来,积极面对工作中的新挑战,不断改进自我、完善自我,争取在工作中实现质的飞跃。
公司总结理年终总结篇6
在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下,物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好,生活区绿化环境有了不错的改善,保证了水电的正常供给,服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下:
一、物业管理工作
以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真执行小区物业管理制度。积极配合公司水电费缴交管理工作,按时按量完成了水电费的收缴工作。废除了社区屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,减少了泄漏。继续完善水电计量装置。加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。
规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区xx处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车安全。对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛配合与支持。加强小区车辆管理工作。继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,消灭卫生死角。
生活区绿化日常维护实行了专人管理。及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障了电力供应安全。对生活区的危树进行了勘察和统计。对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。
二、工作中需要解决的问题
目前绿化费已全部用完,绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电,为达到严格管理和控制,减少浪费的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。
三、20xx年工作计划
完成办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。尽快完善单身公寓用电计量装置。加强水查漏工作,提高水回收率。继续加强绿化的日常维护与管理。完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区安全。继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾;继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。
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