为了记录我们的工作过程,一定要将工作报告写好,这个阶段的工作就要结束了,你的工作报告写好了吗,下面是职场巴巴小编为您分享的企业管理写工作报告8篇,感谢您的参阅。
企业管理写工作报告篇1
在企业管理计划生育工作实施过程中,其一定会与职场女工工作产生联系,尤其是一些女性职工较多的用人单位,实施计划生育管理工作是极为重要的体系,这就需要企业在计划生育管理期间,能够将女工工作作为首要管理依托,致力于提高计划生育工作质量。
一、企业计划生育管理决定女工职业角色地位
一般情况下,人们会认为生育是较为隐私的事情,生育的决定权应该在家庭成员手中,不应该受到其他人的干预,然而,我国在推行计划生育基本国策之后,生育就不再是个人的事情,尤其在改革开放以来,我国经济水平逐渐提升,越来越多的职业女性出现,女性不仅要承受家庭的压力,还要承受事业的压力,进而凸显出生育的公共性。从广义上讲,生育关乎着国计民生事宜,从狭义上讲,计划生育关乎着每个家庭与社会的发展。
在当前的女性职场发展过程中,无论是工作环境还是地位,都存在劣势,女性拥有工作比男性拥有工作的机会少。主要因为多数女性会面临一次生育的过程,其时间为22个月,如果不实施计划生育管理工作,就会浪费较多岗位工作时间,威胁着女性的职业生涯发展。同时,很多女性会在抚养孩子的时候付出感情与经历,导致其在工作岗位上的付出较少,对其造成较为不利的影响[1]。
二、女工生育对企业管理工作产生的反作用力
生育对于女性职业发展而言是不可避免的问题,对于女性而言,生育所带来的变化较多,无论是心理还是生理,都会产生巨大的影响,然而,女性作为企业中的职工,生育对企业管理工作的实施会产生反作用力[2]。
女性的生育会导致其职业生涯终端,与生育之前相比较,其体力与精力都会有所损耗,甚至一些重返岗位的女工加班积极性较低,难以利用业余时间学习更多的专业知识,导致其在团队协作期间脱离团体。如果女工的职业存在安全性问题,就会导致其对工作有所反抗。根据调查可知,我国在一些女工在生育之后,就会改变原来的职业生涯规划方案,有30%的生育女工被原来的岗位调离或是劝退,有20%的女工因为怀孕不再学习专业知识,导致其不能提升自身专业素质,对其造成较为不利的影响。由此可见,虽然我国企业中女工数量较多,但是,企业在实际管理工作中必须要全面分析女工生育带来的影响,并且根据其实际情况实施企业管理工作。同时,企业还要帮助女工做好计划生育工作,确保女工可以良好的度过生育期,在提高企业发展效率的基础上,增强社会的发展效果[3]。
三、处理企业管理中计划生育与女工工作间矛盾关系的措施
当前,很多企业在招聘期间,都愿意聘用男工,尤其是一些施工企业,可以明显看出其是以男性工作人员为主,因此,女工在实际发展过程中,必须要处理好职业问题,尤其在国家推行二胎政策之后,企业管理人员与女工都要谨慎实施计划生育工作,进而提高其协调发展强度[4]。
企业在计划生育过程中,必须要引导女工对自身有正确的认知,使得女工可以创新职业生涯规划意识,并且根据自身职业发展实际情况,明确自身发展目标,将职业生涯规划体系中的各项内容区分,确保在达成自身发展目标的情况下,将剩余规划自动延长两年,确保自己在生育之前就可以掌握丰富的工作经验,并且达到良好的职业发展效果,就算不能成为企业的中流砥柱,但是,也可以保证在生育之后可以利用所总结的工作经验重回职场。同时,在女工回到原来单位被调岗或是调离的过程中,不可以惊慌失措,而是重新选择职业发展机会。企业除了要加强对计划生育的宣传教育之外,还要重视相关制度与管理体系的完善性,确保可以对处于生育期的女工进行人性化管理,在女性重返岗位之前,企业可以为其提供良好的培训机会,使其在专业知识培训下,储备更多的知识与能量,掌握先进的工作技能,进而提高其工作质量。同时,企业管理人员还要重视女工的竞争能力,为其制定良好的规划方案,在提出建议与意见之后,获得较为良好的结果。
对于社会而言,政府部门还要积极处理生育后女工的专业素质降低问题,并且根据生育女性人数与职业的分析,将企业作为核心单位下发专项鼓励资金,使得生育女性在职业发展上得到更好的支持,同时,政府还要制定生育后女性工作税收优惠政策,进而提高女性的发展效率,达到良好的发展效果。
四、结语
在企业实际管理过程中,必须要注重计划生育工作的实施,确保可以利用计划生育对女工进行合理的教育,使其严格规范自身行为,并且完善职业发展规划方案,在一定程度上,可以减少女工失业人数,增强企业的管理效果。
企业管理写工作报告篇2
1:招贤纳士。
人才就是企业的核心竞争力!企业要持久发展,必须依靠人才,建立一支熟悉业务而又相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。我将在今年的工作中依据实际需求,着手建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队。
2:战术制定。
一年内,以中低端产品为切入点,重点抢做县级以下二级市场。较好地完成全年目标任务。(附销售目标)
3:市场操作。
加强客户管理工作,提高服务意识和服务水平。在客户管理工作中,我将在两个方面着手。
一是进一步利用好、维护好现有渠道,保持渠道的畅通仍是我做好市场开拓工作的重要环节。我将积极与上司和下属联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点市场的工作;
二是进一步开发新客户,开辟新市场,做到开源节流。在保持与代理商良好关系的基础上,我将坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对客户实行全过程、高质量的服务,通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。
4:内部管理。
在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在销售内部管理上,首先,要严格管理,加强纪律性。进一步规范和完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受领导指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我将组织部分人员学习营销业务、法律法规和行业政策等,提高理论水平和营销技能。通过学习切实提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,使业务能力提高到一个新的档次。
5:总结。
我坚信,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。
总之,在今后工作中我将诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。
企业管理写工作报告篇3
到保护班工作不知不觉已经一年半了,从刚开始实习到后来的转正定岗,再到现在自己成为负责人,独立外出工作,一路走来,感触良多。但也使我明白一个道理:理论知识再强,那也是纸上谈兵,要真正的能独当一面,不断实践才是提高自身能力的最快捷径。
记得第一次出去调试35千伏独山下司变的时候,我就碰到了一项对于我来说比较大的困难。作为一座改造扩容的农网站,该站的2号主变是从荔波王蒙运过来的老主变,配套的档位变送器及温度计均为老设备。与二期的改造工程的设计图纸不符合。到现场后,施工队负责人就像我提出了老装置与二期工程的新装置配合不起来,无法接线这个问题。刚开始心里面也有点没有底。毕竟在没有老设备说明书与原理图的情况下,我也感到无从下手。后来,在与班上取得联系后,第二天我拿到了老档位变送器的说明书。面对一个没接触过的装置,我拿着说明书与现场的二期图纸,不断的研究、学习,努力思考出一条让老设备与我们新上的设备之间能良好的配合的解决方法。
在经过一天的不断试验和努力下,我终于摸清了老设备的工作原理及接线方式,最终实现了我们后台监控机能准确的显示主变的档位显示及远程遥控变压器调档。虽然这件事对于工作年限比较久的老师傅来说,可能是一个小问题。但是,对我来说,的确是一个不小的挑战,毕竟自己面对的是一个自己以前没接触过的装置,难度还是有的。问题得到了解决,通过自我学习与实践,能解决问题,使自我在专业上得到了提高,这让我感到非常的欣慰。
接着,在调试35千伏荔波方村变的时候,我又遇到了一个新的问题。2号主变本体保护的压力释放及调压清瓦斯的信号一直处于动作状态。这是我从来没碰见的问题。开始,我认为作为一个新的主变,这两个信号是不应该发的。在百思不得其解的结果下。我唯有爬上主变,对照图纸检查主变的本体接线。
在得出接线正确的结果后,我真的有点丈二和尚摸不着头脑。无意中,我看见调压瓦斯继电器内油面距离顶端有一段不小的距离。我在想,是不是由于这些气体的存在才产生这个原因的。当我把瓦斯继电器内的气体排掉后,终于,调压轻瓦斯信号不动作了。但压力释放仍是一直动作,在实在找不到问题原因的情况下,我换了一个思考方式:是不是压力释放的继电器的确是动作的?把压力释放继电器拆开后,通过使用万用表对压力释放继电器的两付节点量通断。我终于找到了问题的所在:压力释放继电器本身的接点已粘死,因此动作信号一直发起的,无法复归。问题解决了,自身又得到了进一步的提高,这让我非常的开心,毕竟这种不是常见的问题通过自己的动手实践,找到原因并排除,这使我积累到了经验。我相信,下次再遇到类似的问题,我肯定不会再想刚开始那样束手无策了。
在对后台信号的时候,我又碰到了新问题。弹簧未储能信号与实际情况不对应,而且是所有的断路器都存在这个通病。我第一反应就是这个信号取错了。首先我让厂家检查后台数据库,看是否取的信号点取错了。在确定不是后台的原因的情况下,我只有从回路上着手。拿着断路器厂家的原理图,我爬上柱上断路器,查线、试信号接点,无果后,我让施工方与我对线,看是否引至保护屏后的信号线取错。终于,我们找到了问题的所在:施工队信号线是取对了,但在接线时,把弹簧未储能信号与断路器位置的信号接线接反了。
通过这两个站的独立工作,我感觉到我自己专业上得到了很大的提高,让我再次深刻的感到实践的重要性,毕竟一个的理论知识再强再好,但是没接触过实际工作,根本无法体会到实际中的问题的多元化,针对不同的问题有不同的症结与解决方式,所以实践是非常重要的,能让人快速的提高,取得长足的进步。
企业管理写工作报告篇4
在公司领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。
一、抓学习,不断提高自身素质
加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。
二、强化工作职能,搞好成品管理
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。
4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5s管理靠近。
三、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(erp)等网络管理做好充分准备。
面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
现在的成品管理还存在一下问题:
1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。
2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存放。
3、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。
4、外购料管理力度不够。到现在为止,还没有一套接受的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了一定的隐患,也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。
企业管理写工作报告篇5
20xx年的11月我加入。11月的这些时间我把自己定位“空降兵”,自定优势为:可以给金色家族带来经验,不会带来局限和包袱,这是好的开始。在两个月以后,会对公司有最清晰的了解,而且比较客观,或许三个月后,这些会渐渐消失,而且也不客观,因为我对自己的工作有了更为具体的想法、说法和做法。在工作表现较差的时候,应该承认这是自己的错,我没有想去责怪同仁、贬低同事;在工作有突破的时候,应该说这是大家的共同努力,而不是我一个人的功劳。
在这些工作时间里,作为一名公司的高级管理者,在提高自己的同时,在公司领导及各位同事的支持与理解下,我即时要求自己,遵循公司在稳定中创新的管理思想,较好地开展自己“适应期”工作。通过了解、再学习,积极实行效率化的工作管理模式,力求使工作方式有一个稳定中的突破。现将这些时间的工作情况作一个简单的表述:
一、公司存在的问题和不足(管理障碍):
1、公司基础管理工作比较薄弱。公司的客观因素导致部门与部门之间的协调性工作效率低,较多工作没有按照计划进行。
2、公司人力没有形成链条式管理。由于种.种原因,公司人员离职率高,导致人力长期的招聘,留人机制不完善,新员工对工作熟悉缺乏系统性且有效的培训,这样严重影响公司的整体工作效率,留住并激励员工是公司以后的重要工作,特别是中层管理人员。
3、管理体系松散。公司管理工作是全方位的工作,涉及公司管理的方方面面,公司原有的管理思想已基本形成管理上的`“潜规则”:无创新、老思维、慢执行。
4、公司缺乏能充分调动员工的工作积极性的企业文化机制,因为一个人的潜能很难估计,所以,公司管理应从尊重开始,实行企业文化管理,制度化管事。
其实,作为公司的每一位管理者,要想适应公司快速发展的需要,首先要提高自身管理素质,不断了解,不断学习新的知识,掌握更多的现代企业的管理技能,才能到位完成本职工作。因此,提高管理者的管理素质,如:知识素质、沟通素质、组织素质、控制素质等方面就尤为重要。现就20x2年公司管理工作展望作如下表述:
对岗位的更深层认识和公司的了解
从公司角度,不仅从战略上建立具有竞争优势的管理制度,更要把管理各环节的日常具体工作做细、做好、做到位,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力;从员工角度,要创新激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在公司中设计自己职业生涯,不断提高职业技能,在实现自我愿望时快乐工作。通过对公司的不断了解后,争取前瞻性、创造性的开展工作。
二、不断完善公司管理基础工作,促使管理程序化、制度化、规范化。
1、实行办公室管理,对员工档案进行及时整理,对各类表格进行分类归档,及时录入员工入职、离职信息,并严格与各部门实际在职人员核对,对员工档案进行归类分放,做到可以在很短时间查阅个人档案及相关资料,提高查阅工作效率。
2、对各部门工作进行调研及了解,在公司各部门工作标准的基础上,初步建立人员岗位职责说明书,明确人员责任和工作范围,促使公司管理建设步入规范化、科学化发展,并确保各项工作有计划、有落实、有总结。
3、建立员工考核评估、员工晋升晋级方案,力争各岗位的考核更加合理,及时发现“潜力股”人才,作为公司发展梯队中的储备人才。
4、优化员工关系。针对员工工作存在的困难,及时与员工沟通,排除各种障碍帮助员工,使他们感到集体的温暖,大家庭的热情,努力维护人员稳定,,有效激励员工,体现企业文化,提高工作效率,争取做好理智面谈和绩效面谈,了解员工离职的真正原因和公司管理存在的问题,竭力维护人员稳定。
5、服务保障工作的检查、监督制度的完善。
6、进一步加强与政府相关职能部门的充分对接、协调工作。
企业管理写工作报告篇6
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!时光如水,光阴似箭,2018年已经结束。在集团公司的正确领导下,在各部门的大力支持帮助下,我按照集团公司的工作精神和工作部署,以工作思路和目标任务为指导,围绕中心,突出重点,立足本职、求真务实,回首这一年来的工作学习和生活,可总结的东西很多。作为公司的一名中层管理人员要做好工作,首先要清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任,正确认识自己所处的位置和所要干的事,我在工作中努力做到尽职尽责,从不越权、不越位,严格要求自己,做一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者,在扎扎实实做好本职工作的同时,一心为公司效益最大化而努力。今年的工作,本人能围绕年初制定的目标,自觉配合、积极工作。现将2018年个人工作情况述职如下:
一、严格遵守公司的各项规章制度、爱岗敬业、尊重同事、注重个人形象。工作中始终以公司利益为第一,做到公平、公正、廉洁。自觉参加公司举办的各种培训、提高自身的业务能力和综合素质,在组织管理上做到有计划,有执行,能够按轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作,对反馈的问题及时分析解决。在沟通协调上,能处理上下内外关系,建立友好协作的工作环境。在落实制度上,能严格按照各项规范要求,把工作落到实处、细处,对存在的问题和出现的异常情况及时向领导进行汇报,有效的抑制了不良情况的发生,每天能深入到发车现场,掌握分管范围内的车辆动态信息和驾驶员的心里想法,及时处理异常情况,自发自觉的出全勤、恪尽职守,及时完成领导交代的各项任务,全力配合各部门工作,上路稽查公平、公正的按集团公司管理制度处理违法行为。出现问题从不推卸责任,敢于承担自己的责任。
二、在实际工作中,紧紧围绕公司的生产经营目标,本年度新增农村班线一条、重新许可班线3条,签订客车经营合同53份,无差错完成分公司57辆客车营运证年审工作,雨雪天气及时配合车站稽查人员上路查看路况,掌握冰雪天气发车时间,做好滞留旅客的解释及安抚工作。在工会工作方面,组织员工参加集团秋季运动会,大大增强了员工的向心力、凝聚力,代表集团给去世的退休职工进行吊唁,传达集团公司对他们的关心,充分发挥了集团公司的团队精神。在平时的日常工作中,本人能摆正位置,不争夺名利,始终把工作摆在首位,把加快公司的发展作为头等大事,对自己做到高标准、严要求。
三、一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律,自觉做到同集团保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是,不滥用职权,廉洁奉公,不接受任何影响到集团发展的利益,做到遵守集团制度不动摇,执行集团决策不走样,增强接受监督的意识,主动接受组织、同事和经营者的监督,敢于坚持原则,开拓进取,认真负责分管和协管工作,促进分公司各项工作顺利开展。
四、在工作中,我保持着求真务实的工作作风。因为我知道只有爱岗敬业,才能有所作为。只有脚踏实地,才能不负重托。我怀有强烈的责任感和事业心,积极投入到工作中,敢于负责,不计较个人得失,认真做好每一项工作,始终保持着对公司发展的执着和热爱。无论做任何事情,都保持着充沛的激情,上为领导分忧,下为经营者解决难题和实际问题,回顾过去的工作,我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法等方面存在着的问题。一是在工作定位上有局限性,综合分析危机的能力离上级要求还有一定的差距。二是在工作上会产生急躁情绪,工作方法有时简单粗暴,缺乏冷静慎重,三是管理工作有待加强,创新性与灵活性没有统一运用,这些都有待于我在今后的工作中完善和提高。
五、在今后的工作中,我将以一切为了集团的发展为工作目的,在如今受高铁冲击和黑车竞争的客运市场中,坚决执行集团的决策,尽力做好本职工作,不断学习成功的经验,用知识武装头脑,不断完善和充实自己,加强个人修养,提高自身能力。以求真务实开拓创新增强工作的预见性,从而继续提高自己顾全大局的能力,在生产副经理的岗位上,在分管的工作中为公司的发展添砖加瓦,相信集团公司的明天会越来越好。
以上是我的述职报告,请各位领导评议,同时借此机会向一贯关心、支持和帮助我工作的领导和同事们致以诚挚的感谢。
企业管理写工作报告篇7
尊敬的领导:
今年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况作述职报告如下:
一、及时调整思想,更新观念
树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行
采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新,科学规划
按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。
完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、目前存在的问题和今后努力的方向
进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。
此致
敬礼!
企业管理写工作报告篇8
今年上半年,后勤部在公司领导下,积极配合总经办主任,紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,坚持以人为本、管治结合的塬则,对内完善管理运行,对外提升服务质量,不断提升后勤服务管理水平,按公司要求较好的完成了后勤保障的工作任务,呈现出管理有序、温馨和谐的局面,受到了公司领导和职工的好评。
一、加强员工管理,提高员工的服务意识
本人根据工作的实际情况,完善了食堂、车队、接待等管理工作细则,工作人员分工明确,各司其职,各尽其能,既分工又合作。在此基础上,我们每一项工作都做到,向领导汇报,向上级请示,既让领导知道我们干什么,又让领导指导我们怎么干,同时还加强监督,做到后勤工作有规章可循,有制度可依,有领导指导,有员工落实,确保各项工作有人干,各项工作做得及时。在运行机制的改革上,更加细化了员工的工作考核制度,通过月度考核工作质量在不断提高,同时突出体现了奖勤罚懒,还建立了监督检查制度,通过实施对所属部门工作中的问题能及时发现并予以纠正。同时,建立了资产管理制度、用人制度、业务学习制度、会议制度等,通过实施均取得了较好的效果。
二、加强食堂管理,提高员工满意度
本人在做好营业运行服务的同时,结合实际,注重推行“人本化”管理,按照公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。办好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是我反复研究的课题。上半年,员工食堂进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品增加到多个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴。同时,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。为满足员工就餐多样化的需求,食堂还推出x、x及__等品种,也受到员工的欢迎。同时,也为今后食堂经营管理方式的调整提供经验。
三、加强车队管理,确保安全运营
今年以来,面对日益严峻的交通安全形势,本人紧紧围绕“安全行车、优质服务”这一目标,落实安全责任,强化日常管理,健全考核体系,建立长效机制,确保了车队安全行车无重大交通事故,从而为公司发展提供安全快捷的运输服务。
公司车队在领导的关心支持和重视下,为车队专门配备了管理员,经过人力资源有效整合和制度的进一步完善,各项管理工作更加规范。为进一步加强车辆及驾驶员管理,先后建立了《车辆各类指标明细账》及《车辆各费用明细账》,车队及各驾驶员《车辆各类指标汇总台账》及《车辆各费用汇总台账》,综合、及时、准确地统计出各车辆的行驶公里数、油耗、修理费、轮胎、机油使用情况以及各车辆的其它统计数据,使全车队及各车辆的种类统计数据简单、明了、直观。随着管理的愈加透明化,目前,每一名成员可以适时查询到目前最及时的车队和各驾驶员准确行驶公里数、维修费用、轮胎、机油、领用时间、数量、金额,以及各车辆过路费、油耗、节超油、班费的准确总额和明细数据。车队的车辆调度、车辆维修、班组建设工作都逐步走向制度化、规范化,向简单、高效、精细的管理目标迈进,真正做到车队管理透明如水。
四、加强接待管理,提高服务水平
本人积极配合主任紧紧围绕公司的中心工作,按照“接待也是生产力”的思路,以提高接待服务水平为目标,自觉增强责任意识,充分发挥接待“载体”功能,有效地推进了自身工作登台阶、上水平,较好地履行了接待部门的职能作用,为领导机关顺利开展工作、扩大对外交流、推动公司快速发展做出了积极贡献。坚持热情周到,优质服务的塬则,工作中,努力做到高标准、严要求,慎思慎行、细致周到,满腔热情地为客人服好务。同时,对服务员进行了多批次的岗位培训,提高了服务质量和水平,受到了客人广泛好评。坚持方便务实,勤俭节约的塬则,在保证客人必要的工作、生活条件的前提下,坚持一切从实际出发,不摆阔气,不讲排场,严格按照要求办事,既保证了接待工作的圆满完成,又节省了接待支出,减轻了财政压力。上半年本人基本完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力,部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。一是工作落实不彻底,导致工作细节有时出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然领导的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。二是部分基层管理人员文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。叁是工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。四是服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要塬因。五是与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基层员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
针对以上问题,本人将在下半年的工作中重点加以关注和解决,结合细节问题,重点做好以下几方面的工作:
一是加强人性化服务管理,牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强岗位人员的素质标准,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实,确保工作“叁到位”,使人性化服务贯穿到每个员工;
二是加强员工思想教育工作,定期组织学习岗位职责及有关业务知识,注重与精细化管理相结合,不断提高员工思想意识和服务质量;
叁是建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用;
四是解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环;
五是围绕人性化服务提升理念,不断扩展服务细节和流程,针对实际情况,严格把握食品采购质量,确保食品卫生安全,保障职工身心健康。
总之,下半年依然面临着诸多的问题,对此,本人将认真总结上半年的经验教训,力争下半年工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。
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