工作报告是职场人获取更多经验的一种方式，工作报告可以帮助我们发现既往的过错，可以将善于总结看做一种责任，职场巴巴小编今天就为您带来了行政工作工作报告优质6篇，相信一定会对你有所帮助。
行政工作工作报告篇1
加入环旅已经两个多月了，任行政专员一职，虽然自己是行政管理专业毕业、也有过人事行政岗位实习经验，但“不在其位,不谋其政”，新的工作环境、新的行业、有限的社会实践经验，很多工作的真正实施都是跟想象的不一样。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法；因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大努力去做。
在这两个多月中，我本着“尽自己努力把工作做好”的想法，积极的完成以下本职工作：
1、完善人事行政制度、员工手册及其他人事行政表格；
2、负责员工入职、辞职、辞退手续的办理；
3、员工电子档案及文本档案的建立与保管；
4、文书起草、修改；
5、社会保险资料的登记和整理；
6、招聘信息发布、求职简历筛选，电话、qq或邮箱联系求职者及面试安排；
7、考勤机的管理，核对并制作考勤表；
8、完善工资表及计算员工薪资，转交财务部；
9、负责添购办公用品及发放，名片印制等工作；
10、负责公司办公设备的管理（计算机编号、登记）；
11、各项办公室费用单据填写：如办公室租金、物业管理费等费用；
12、办理相关证件、资料的变更手续；
13、上级交办的其他事项。
作为公司的行政，我充分认识到行政既是一个执行者，更是一个公司各部门枢纽。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序开展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。
虽然我还有很多经验上的不足和能力上的.欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信我会做得更好。
行政专员岗位说明书姓名性别女所属部门行政部职位名称行政专员试用期薪资入职日期20xx年8月8日转正薪资联系电话职位概要:
负责办理公司行政事务性工作：包括员工档案管理、文书、后勤及其他一系列工作。岗位职责:
1、完善人事行政制度、员工手册及其他人事行政表格；
2、负责员工入职、辞职、辞退手续的办理；
3、负责员工电子档案及文本档案的建立与保管；
4、文书起草、修改；
5、社会保险资料的登记和整理；
6、招聘信息发布、求职简历筛选，电话、qq或邮箱联系求职者及面试安排；
7、考勤机的管理，核对并制作考勤表；
8、完善工资表及计算员工薪资，转交财务部；
9、负责添购办公用品及发放，名片印制等工作；
10、负责公司办公设备的管理（计算机编号、登记）；
11、各项办公室费用单据填写：如办公室租金、物业管理费等费用；
12、办理相关证件、资料的变更手续；
行政工作工作报告篇2
20____年，院行政科在院长的正确领导下，在各科室同事们的支持下，认真学习贯彻党的重要思想，深入学习“__大”、“科学发展观”，扎实做好院办工作，尽力完成院领导交办的各项工作任务。经全科室人员的团结努力，顺利完成了年度工作任务，现将一年来的工作总结如下：
一、医院日常工作
1、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议的准备和会议记录工作，认真执行会议决议，并进行检查监督，及时把落实情况向领导反馈。
2、认真做好材料的打印、信息上报等工作，确保及时上报。做好各种文件的收发，复印等工作。机要文件及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。规范文件的转发程序，做到了文件转接有登记。
3、认真完成医院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用。
4、在本职岗位上发挥应有的作用，积极协助院领导筹办各类会议和接待上级领导、兄弟单位来院视察参观，做到服务热情周到，尽最大努力让“客人”有“宾至如归”的感觉。
5、认真做好考勤工作，为保证医院工作秩序，对考勤纪律所给出的考勤记录进行认真核对，保证考勤的严肃性和正确性。组织科主任以上人员进行行政值班工作，做好值班工作管理有关记录、登记事项，保证通讯联络畅通，确保了值班人员落实，安排职工的节假期值班工作，有效的维持了医院的正常工作运转。
6、严格管理好医院车辆。加强对车队的管理，严格车辆管理制度，合理调派用车。
一年来，我们虽然较好地完成了工作任务，做了一些应该做的工作，但与上级和医院的要求，还有一定差距，在工作的高标准、零缺陷、创新上有待再下功夫，决心在新的一年团结奋进，开拓进取，争取新的进步。
二、医院基本建设工作
本年度，医院在领导的重视与支持下，基本建设取得了显著成效，完成了__区医院__平米干部病房的改扩建工程。新建成__套间__张床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，宽敞整洁，配套有沙发、空调、电视、淋浴设备等生活用品，为我离休干部、保健对象在医院住院提供了物质保障。我院将定期聘请__医、省医的专家来院会诊、查房、手术，为在本院干部病房住院的患者提供技术保障。干部病房的建成投入使用将会在我的医疗保障工作中发挥很好的社会效益和经济效益，本年度招标采购了____高频摄片机，____系统，使我院的放射科装备水平上了一个大台阶，在全国高处于先进水平。实现了从模拟图像到数字图像转换，大大提高影像清晰度，将为我市患者提供优质的服务。
三、20____的工作的思路
1、在院长办公会议上明确提出医院上等级评审为医院重中之重，我们办公室创建小组按照评审标准进行指标分解，分工明确、责任到人、调动全科室员工的积极性，步调一致、上下齐心、通力合作，扎扎实实地做好创建工作。
2、没有规矩，不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、保密制度、文件管理等制度，从而使各项工作的开展更加规范有序。
3、办公室是院内调度科室，工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我们的工作不足进行批评指正，使我们的工作能够更加完善。
行政工作工作报告篇3
在集团公司的正确领导及大力支持下，在__公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将三个月以来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的'正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1.变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2.在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3.在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作
为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作
根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化，了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
行政工作工作报告篇4
自20____年3月23日来公司上班，被担任人事管理员，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我只有管好人，才能管好事，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
三、20____年计划
根据部门20____年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展20____年度的工作 ，全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在20____年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作
⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过以点带面、以薪带誉，促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
20____年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!
行政工作工作报告篇5
本人于2020年11月入职公司，行政文员岗位。在公司领导和同事的关心、指导下，严格遵守公司各项规章制度，服从领导的分工安排，以务实的工作作风，完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将入职以来工作情况总结如下：
一、已完成的工作任务。
入职以来主要从事以下工作：
一是做好各种会议（包括总经理办公会、总经理办公会扩大会议、专题会议等）的记录及纪要工作，并对会议决议跟踪督办，及时向领导汇报完成情况；二是做好印章管理工作，保证公章使用及存放安全；三是做好发文工作；四是做好对已接手档案的管理工作，对各类文件整理分类，有序存放；五是企业宣传ppt的整合美化工作；六是领导交办的其它任务（包括收集各类部门资料、制作表格、会务服务等）。
针对以上六大类工作，本人已于11月完成2次总经理办公会的记录、纪要、督办任务，完成1次扩大会议及专题会议的记录、纪要任务；参照上级公司印章管理办法草拟本公司《印章管理办法》，保证“见oa审批同意后才能使用公章”，并完整保留公章使用签字记录，保证公章、合同章、法人章等合法、合规、安全使用；针对发文工作，已制定《发文签批单》，严格按照表格签批内容发文并存档，保证公文审批流程严谨，发文格式正确，文件内容准确；档案管理方面，已将入职后的发文、纪要有序归档，妥善放置，保证了各类文件的安全性、保密性；企业ppt方面，现已搜集较多以往资料，整合部分企业介绍、产品资料，逐步完善美化，预计12月中旬整理设计出完整版ppt；针对领导交办的其他任务，11月已完成竞聘会议的会前资料整合、表格制作、会务服务等工作，并配合完成其他接待工作。
二、存在的不足。
回顾入职以来的工作情况，本人存在的不足有三：一是对行业专业知识匮乏，未熟练把握工作要点，导致会议记录时反应力不足，纪要内容不够精准；二是发文程序上虽已有审批表格，但发文流程未制度化；三是对以往档案内容、存放位置不够了解等。
三、解决办法及下一阶段规划。
针对存在的不足，下一阶段我需要做的工作如下：
行政工作工作报告篇6
各位代表，同志们：
我向公司xx届xx次职工代表大会作行政工作报告，请审议。
一、上半年工作回顾
上半年，房产公司在（集团）公司党政的正确领导下，围绕房产公司“1231159”工作目标，坚持创新思维，创新思路，创新方法的工作方针，把“提升住户满意度”作为唯一工作标准，基础管理进一步夯实，住户满意度得到提高，主辅分离工作稳步推进，新区与附属配套工程建设按节点完成，物业管理工作步伐加快。
费用指标完成情况良好。（集团）公司xx年核实房产公司经济指标为9639万元。1至6月份，我公司累计完成经济指标4801.49万元，比（集团）公司累计考核指标4819.5万元节约18.01万元。管理费用上半年完成4528万元，与上年同期相比降低116万元。
工程项目按节点完成。x20宿舍高层住宅楼，通过我们严格的施工管理和质量控制，工程于今年4月竣工剪彩。
19、32宿舍于xx年开工建设，共计12栋住宅楼，总建筑面积15万平米，计划总投资27586万元。截止6月份，累计完成投资19856万元，目前，19宿舍1号楼、5号楼因动迁原因进度滞后，其它10栋楼已进入内外装修及庭院施工阶段，现在正按照施工组织计划做最后的紧张施工，确保工程按期竣工剪彩。
半年来，项目经理部全体人员以太钢150万吨不锈钢工程建设为标准，严肃工作作风，严格施工管理，针对工期短、施工区域小、施工环境要求高、综合管线复杂以及第一次组织建设成规模的高层住宅小区等问题，编制详细的进度网络计划，分解进度目标，落实质量和安全管理体系，坚持项目经理部每周、施工单位每天两级工程例会制度，通过现场开展工序交接和分项质量互检互动、现场文明施工、工程建设劳动竞赛等活动，工程进度、质量、安全得到了很好的控制。高层建筑工程中的施工流程、协调配合，安全质量管理、现场组织经验和方法等逐步形成。
滨河小区高层住宅建设工程。目前，前期规划设计已完成，对标工作和招标文件已编制并报送公司，（集团）公司计财部正在办理土地证；待（集团）公司确定实施方案后进行下一步工作。
原房产公司院高层住宅建设工程。现已完成前期规划和主体楼座的施工图设计，现场三通一平完成70，招标文件已编制完成并报送了（集团）公司，待审定。
青楼宿舍工程是年初（集团）公司职代会提出的实施项目。上半年，我们完成了投资计划下达、土地证办理、拆迁审标和缴款等工作，现正在抓紧办理规划许可证及施工手续，力争年内工程达到主体三层。
太钢25高层进入工程扫尾阶段，市质量验收后交付使用。
1至6月份，附属配套工程安排项目19项，费用363.8万元，现已完成宿舍外委维修313项，工段外委维修44项，抢修工程30项。35宿舍、16宿舍等地区进行房屋补漏220户，计3500平米。硬化场地、绿化种植等11800平米。宿舍防水工程13000平米。
小区管理达到预期目标，住户满意度有所提高。今年以来，我们围绕“提高住户满意度”，强化各项管理。持续开展了每月的星级检查、评定工作。修订完善了各管理服务站的规章制度。加强了对宿舍区的卫生检查和考核力度，通过规范保洁员上岗统一着装，实施卫生清扫检查制度，填报宿舍巡视记录等措施，促进了小区庭院卫生水平。部分管理站还积极开展为孤寡老人上门服务和水电票上打印服务电话等便民措施，极大的方便了职工，并将5s工作引申到宿舍管理中，通过对宿舍区自行车棚整理，统一标识牌悬挂等工作，使小区环境进一步得到美化。上半年通过星级小区综合检查、评定，31个小区管理水平在原有基础上有所提高。
去年11月，（集团）公司有关部门针对我们宿容宿貌、服务质量等内容进行了职工满意度调查，住户满意度为64.91，对此，我们积极采取措施，及时对存在问题进行整改，强化服务标准和考核力度，通过半年的工作，使职工满意度得到提高。我们于xx年2月、7月对太钢34个小区以问卷形式进行了2次满意度调查，职工综合满意度达到了66.58和81.46，比上一年调查结果相比分别增加了1.67和16.55
稳步推进主辅分离，主辅分离工作关系到房产公司全体职工今后的生存与发展。为了使企业顺利分离，上半年，根据（集团）公司主辅分离推进计划，公司领导班子进行了认真、慎重的酝酿与研究，在充分学习、调查、研讨的基础上明确责任，明确时间，明确范围，成立了企业分离改制组织机构。每半月召开一次专题会议，做到精心组织，严肃纪律，规范标准，分步骤、分范围的向前推进，在信息收集，数据测算，资产核算、方案制定等方面开展了前期工作。并积极与集团有关部门沟通，争取改革政策，使主辅分离工作得到逐步深入。
积极开拓物业市场。xx年底，太钢物业公司正式成立，取得了相关的资质和其它各类企业手续，并对太钢矿业公司办公楼实施了物业管理，迈出了走向市场的第一步。通过半年来对矿业公司办公楼的物业管理，我们的工作得到了业主的肯定。我们在不断转变自身管理思路，提升服务水平的同时，先后又承接了东山矿办公楼和太原市中心医院北院的物业管理。随着物业管理单位的增加，管理面积的扩大，给我们又提出了更高的服务要求。目前，物业公司管理面积3.7万平米，服务项目10余种，签订合同费用78万元。
为了理顺物业管理职能，加速拓展市场，成立了物业综合办公室和物业第一分公司，规范、健全了各项管理标准和制度，实行了自主经营，自负盈亏的承包运行模式，使之更加符合市场运作规律，。
信息化建设进入试运行阶段。太钢房产信息管理系统项目建设xx年12月正式启动以来，通过信息化项目组大量艰苦细致的工作。完成了主数据收集工作、报表开发、功能开发、岗位设计和用户管理方案设计工作。共计梳理135个业务流程和8个工作模块。房产公司内部网站于4月开通使用，办公自动化系统于8月9日正式启动并上线试运行。
通过信息化建设项目，实现了房产公司内部资源共享和信息快速交流；进一步缩短了工作流程，在公文处理、信访工作、重点工作计划等各方面实现无纸办公，标志着我们的信息化工作跨出了实质性一步，同时，也为今后参与市场竞争，提供了一个信息平台和窗口，在企业发展过程中起到了有力的推动作用。
安全实现五个为零。上半年，在安全工作中，我们强化安全落实和过程控制，坚持安委会和经理安全讲话制度，针对新区和旧区作业特点，及时采取各项安全措施，加大安全检查力度。开展了“百日安全无事故”活动和“安全知识竞赛”，组织工段、管理站等对设备、工作环境、安全标识等进行了隐患排查，加强对危险源点的管理和对现场危险因素的动态辨识工作。实现了安全五为零的奋斗目标。
自来水整体移交工作抓紧进行。为了减少自来水补贴和管网维护费用。进一步加快“一户一表、抄表到户”的工作步伐。上半年，自来水移交共签订33677户协议。协议总费用2935万元，准备签订协议5762户，目前，已完成13580户水表改造。今年底将全部完成39439户水表改造任务。
卡式电表安装任务过半。xx年，我公司将完成3.5万户卡式电表更换。截止目前已完成18090块卡式电表更换工作。12月底更换工作全部结束。
开展质量体系认证工作。上半年，我们对开发公司和物业公司进行了iso9000质量体系、iso14000环境体系和ohs18000职业健康安全体系认证，经过文件制定、内审、整改等阶段，现正在进行最后的资料整理，等待认证机构的评审。
持续加强5s工作。xx年是集团公司5s工作提升之年。前6个月，通过日常5s管理和考核，对服务站车棚的整理、整顿，泵房和配电室进行色彩化管理、区域死角排查、员工规范等进行了严格的督导和检查，各基层单位5s工作上报提案209件，现场改善108件，推广10件，提高效率18件，其中对31件项提案我们进行了提案奖励。我公司5s工作保持了良好势头。在上半年（集团）公司5s评比中，我公司在后勤保障系统中名列第一，被评为（集团）公司a类单位。
进一步夯实管理工作。为了实现太钢内部交易，建立太钢房产交易中介市场，制定了房屋置换管理制度，围绕着开拓中介市场进行了市场调研，资料的收集等前期工作。对太钢400余户住户进行了产权证办理前期资料的收集与整理；对太钢4.9万户，331万平米的房屋面积进行数据的采集，并实施了微机化管理。
1至6月份，完成新建工程和附属配套工程招标项目39个标段，招标总金额2589万元，预算总额3227万元，节约637万元。签订工程建设合同56份，总金额13662万元，保证了招标程序及管理流程规范化。
在新区建设和旧区改造中，设计部门加强设计管理，完成工程设计55项，办理了工程有关规划手续。并努力为工程降低成本。经设计认真审核为工程节约费用120万元。在工程中采用的聚苯板外保温做法，采暖分户设计等，在节能、管理方面效果明显著、仅消防报警系统通过优化一项设计就节约投资100余万元。
为保证新、旧区工程建设材料供应，我们根据市场变化，合理安排采购计划，稳定供应体系，遵守材料采购程序和规范合同履行，建立了较全面的分供商档案库，在降低采购费用的基础上，严格控制材料质量和供料时间，较好地完成了上半年新、旧区工程建设材料保供任务。
为使居民的各项收费管理更合理规范，制定出台了《太钢房产公司提高收费率的有关规定》。加大进户率和收费率的检查与考核，通过半年来的努力，1至6月份各服务站收费率与上年同期相比平均增加1.86
上半年，水电部门加强管理，努力降低故障率，处理供电故障93起，与上年同期相比降低38，水故障28起，与上年同期相比降低9，
xx年春节、元宵节期间，水暖电系统高度重视两节保供，节日期间坚守工作岗位，圆满完成保供任务，实现两节零故障。
上半年，完成太钢1084户居民煤气进户。8月底，完成1002户居民煤气工程，12月底前完成5415户送气任务。总计7501户煤气工程的结束，将基本解决太钢职工楼房无煤气历史。
为了适应市场经济发展的要求，使我们的底商产生最大经济效益，上半年，我们重点解决部分地区的底商投诉和转租问题。规范了房产公司商业设施的管理，公司的利益得到维护。
为了保障职工生活，维护良好的小区环境，清运生活垃圾44908吨。
进一步深入企业文化工作。职工培训是提高职工素质和技能的重要渠道，1至6月份，先后组织和参加了职工计算机讲座，交通安全培训，科段长培训及其它电工、焊工专业技能培训。参训人数近500余人。通过参加培训，职工的学习热情和求知欲望有了较大提高。为适应需要和提高职工工作能力，我们组织参加了物业资格培训和全国统一考试，全公司160人参加，占到全公司职工人数的29，参考人数100
在搞好日常培训的同时，我们结合实际，针对组织管理，工作效率等，专程到部队进行参观和学习，增强我们的精细化水平，并邀请国内知名讲师为中层领导干部授课，促进我们的各项工作。
刊发2期房产简报，采写对外宣传稿件24篇，新闻稿14篇，内网发布新闻31条。及时反映了公司动态。组织两次住房满意度调查活动，继续开展了“太钢房产--我们的家”优秀员工评选活动；积极落实职工体检工作，对556名职工进行了体检。发放困难救济金6000元。安排职工带薪休假230人次。
改善工作环境，提高职工生活质量。上半年，我们不断加强机关环境卫生整洁力度，进一步规范保洁人员的操作标准和日常管理。结合5s工作，保持了良好的办公环境。
新建小区工地食堂，立足现场服务，努力提高饭菜质量，较好地保障了管理人员的正常就餐。
综合治理工作xx年，我公司综合治理工作被评为太钢先进单位和太原市先进单位。为了保持成绩和持续开展好我们的工作，今年以来，我们完善了综合治理领导组织机构，建立了以工防、物防、技防为主体的治安防控体系。通过健全小区门卫管理、安装基层办公场所防护栏杆和安装闭路监控系统，增强了小区安全防范，我们的工作在（集团）公司上半年工作检查中得到好评
通过全体职工的共同努力，职工人均收入比上一年增长4.02。
回顾半年来的工作，我们还存在差距和不足，主要表现在：
1、中层干部责任心有待加强。推诿扯皮现象有所抬头。
2、针对实际问题，缺少方式方法，现场处理问题措施不力。
3、工作精细化不够，工作效率亟待提高。
二、下半年工作安排
下半年，认真落实（集团）公司两会精神，围绕“1231159”工作目标，按照“精、省、快、新”的要求，推动各项工作落实，全面完成xx年工作任务。
1、强化管理，完成全年工程目标。
要抓紧最后时间，科学组织，合理分工，采取有力措施，各专业部门坚持现场办公，针对工程上发生的各类问题进行现场分析，果断解决，做好工序控制和时间控制，提高施工现场执行力，在确保安全、质量的前题下，采取必要的施工手段，加快施工进度，保证太钢19、32宿舍按期竣工剪彩。
我们要通过19、32宿舍工程，积累组织经验，梳理操作流程，集成高层建筑施工方法和工艺，充分利用现有工程优势，探索工程开发的新思路，为下一步工程建设积累经验。
抓紧迎新街青楼改造工程施工，采用项目管理组织模式，加强对青楼工程的各项施工管理，加快办理工程前期有关手续，严格成本控制，强化责任落实，在施工过程中努力尝试新方法，新工艺，新材料，充分利用有效的施工时间，确保今年工程节点的完成，争创优良工程。
继续搞好旧区附属配套改造工程。对目前还未开工的项目要抓紧开工，已经开工并实施的项目要严把工程质量关，严格过程控制。力争9月底工程全部结束。
加快自来水整体移交和卡式电表安装，保证今年底全部完成39439户水表改造任务和3.5万户卡式电表安装工作。各管区和能动部门要针对上半年自来水改造施工过程中的职工反映，积极做好宣传和职工思想工作，协调好自来水施工单位，及时解决自来水改造施工现场存在问题，加快施工进度。
信息化工程已上线启动。我们要充分利用信息资源，丰富企业文化，提高工作效率，加强信息化推广使用，进行运行跟踪，下半年，要针对运行中暴露出的问题，持续改进，加强操作培训，实现运行管理规范化，制度化，降低运行成本，确保信息化系统安全、高效、稳定运行。
2、正确认识改革形势，加快发展步伐。
国有大中型企业主辅分离，辅业改制是国有企业改革的重要内容，是一项具有全局意义的改革举措。根据（集团）公司主辅分离工作推进计划，我公司主辅分离工作进入实质阶段。分离领导组要严格按照操作程序，准确把握政策和力度，提高职工对主辅分离工作重要性的认识。充分细化实施过程中的各项工作，做到有序推进，学习和借鉴改制单位的经验与方法，解决好我们的重点和难点，做好职工宣传工作，尊重职工意见，抓紧做好方案的制定和申报工作，保证实施进度。
我们充分利用现有区域优势和资源优势，广开渠道，多种经营，努力开辟效益增长点。为今后走向市场和企业发展打下良好基础。
继续推动物业公司发展。巩固和提高服务质量和水平，健全管理制度、规范服务标准，树立品牌意识，实现管理专业化。拓展新的服务领域，同时，按照市场运行模式，加快太钢小区实行物业管理步伐，强化专业管理，理顺管理程序，增强竞争意识，促进良性循环。
扎实做好三个体系的认证工作。从中学习和领悟新的管理知识，发挥认证作用，运用和指导我们的实际工作，通过认证，提升管理水平，转变管理方法，提高市场竞争能力，使我们的各项工作更加符合市场要求和现代企业管理制度，最终达到促进企业整体发展的目地。
3、提高安全意识，强化工作落实。
安全部门要对新建工程和旧区附属配套工程，加强现场安全管理，落实好安全检查和安全教育，充分调动施工监理、施工单位、施工管理人员的积极性和责任心，严格执行各项安全措施和安全操作规程。落实安全防范责任体系，加大隐患的处理力度，完善安全检查制度，严格安全考核，把安全工作落到实处。
坚持安委会和经理安全讲话制度，认真开展好交通安全教育，履行好安全管理职能，严格责任落实，坚决实现全年安全五个零奋斗目标。
持续抓好5s工作，要充分认识5s工作是“逆水行舟，不进则退”，下半年，要重点解决好督导、检查、考核等几方面存在问题，加以改进，深入各管理站的5s工作，发挥典型示范作用，提高职工自觉性，长抓不懈，保持成绩。
赵庄旧区市民搬迁工作关系到太钢150万吨钢建设后续工程，通过我们前期大量的工作和努力，已完成268户搬迁工作。截止目前，还有57户没有完成，下半年，搬迁指挥部要采取有效措施，做好宣传、解释工作，加大工作力度，落实责任，落实时间，迅速扭转被动局面。
加强小区星级评比工作，修订和完善升级方案和目标，落实各项管理制度，实现星级评比制度化、规范化，加大奖罚力度。
各服务站要结合小区星级评比标准，实现精细管理，认真落实为职工服务思想，掌握、解决好职工当前比较突出的水电收费问题和自来水施工问题，耐心做好解释工作，引导住户转变观念，坚持定期走访住户，不断提高收费率。
各管理服务站要根据上半年“住户综合满意度”调查结果，针对各自的薄弱环节和比较突出的问题在下半年加以改进，努力降低各种消耗，提高住户满意度。
通过半年来的努力，1231159工作目标实现时间过半，任务过半。但还有部分工作未实施或进展不快，我们要及时分析存在问题，力争全年工作目标的实现。
1）开拓商品房开发市场。在上半年，我们与多家单位进行了协商和洽谈，但因价格和市场等原因，而无法开展实质性工作。下一步，将广开渠道，积极对外联系，力争完成一个楼盘的开发。
2）xx年，我们已取得了太钢房产交易中介市场资质，上半年，完成了大量前期资料准备工作，进行了市场调研和考察，力争年底实现太钢内部交易。
3）申报施工资质工作，因政府停办而无法进行。
4）对滨河小区、房产院工程，要加紧进行前期各项准备工作，（集团）公司确定方案后，立即组织实施。
4、创新思路，深化企业文化建设。
下半年，我们要以企业文化建设为龙头，带动和促进各项工作的开展。围绕“住户满意度”，和“用心去做每件事”的工作理念，扎实做好以下落实。
1）创新思路。打破“墨守成规”的思维方式，加强学习和交流，掌握和运用新的途径、方法，技术，勇于突破，敢于尝试，充分认识“改进就是创新”，创造性的开展工作。加强职工培训，创建学习型团队。
2）树立全局观念和一盘棋思想，结合当前企业主辅分离、小区面临物业管理等重点工作，开展好宣传工作，定期向职工通报公司动态，以严、细、实的工作作风，带出一支思想过硬，作风过硬的职工队伍，营造上下一心，齐心协力的团结局面。
3）把“用心去做每件事”的工作理念落实到日常工作，从工作中反映出我们的工作理念，进而折射出优秀的企业文化，树立企业形象。
4）建立系统的企业文化体系，加强企业文化宣传，提高职工认知度，继续开展好“太钢房产---我们的家”优秀员工评选活动。
5、加强责任落实，提高工作效率。
提高各级管理人员工作效率，树立雷厉风行的工作作风，提高执行力，每项工作都要有安排，有检查，有落实，有反馈。要具备分析问题和解决问题的方法和能力，一切从工作出发，建立和完善考核激励机制，重奖重罚，调动职工积极性，杜绝推诿扯皮现象。
各级领导要切实履行岗位职责，增强责任心。，逐级负责，逐级追究，要勇于承担责任，敢抓善管，减少工作失误，杜绝不负责任的工作作风。对自己职责范围内没有完成的工作目标，要组织力量，按照精细化要求，尽快落实。
各位代表，同志们，我们的每一项工作，都关系着千家万户，关系着企业的声誉和发展。我们要用心做好本职工作，坚定不移的贯彻落实（集团）公司两会精神和“精、省、快、新”要求，把握发展机遇，坚定信心，再鼓干劲，为实现xx年各项工作任务而努力奋斗！
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