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桂来保工作报告通用5篇

结合实际的工作情况所写的工作报告更加有说服力,工作报告中需要写清楚我们的工作内容和问题,职场巴巴小编今天就为您带来了桂来保工作报告通用5篇,相信一定会对你有所帮助。

桂来保工作报告通用5篇

桂来保工作报告篇1

20__年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。__年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

__年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。

我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。

当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

桂来保工作报告篇2

时光荏苒,离开学校整整半年了,半年的时间,从还未接触东岭集团开始,到现在成为一名东岭人,从一名学生蜕变为一名人士,从一名只知道向家里索取的“嫩头青”,转变为一名懂得责任,懂得担当的男子汉?.东岭集团的和精神,让我改变了很多,无论是性格、眼界、观念还是人生规划方面,都让我顺利地完成了这次人生的重大转变。

从一个偶然的机会接触东岭集团开始,一路走来,有过生涯的艰辛和汗水,有过岗位实习的努力和认真,有过幸留成都的激动和兴奋,更重要的是,有着这个集体的包容和培养,都让我对自己工作上的信心更加强烈,让我对自己的这份选择更加坚持。

正式进入东岭集团到现在,通过这阶段实习、学习以及工作,让我对钢材销售工作有了一定的认识,带着对过去的,带着些许迷惑,带着对未来的憧憬,在20xx2年收尾之际,写下这份总结和规划。回想自己这半年所走过的路,所经历的事,太多的感慨,伴随着惊喜,并没有太多的业绩,却多了一份镇定,从容的心态。

分配到成都金台公司已经4个月了,从希望到失望再到希望,回头看看,有失败,也有成功。从业务内勤的踏实到第一次出货时的激动,点点滴滴,都成为了我工作经历的奠基石。在业务内勤岗位上,熟悉了整个业务的流程,为后面的实战做足了理论准备,也多多少少接触了一些业务沟通的技巧;再后面跟着师父一路走到现在,学习着沟通技巧,学习着报价方式,学习着解决问题和处理问题的方方面面的能力,一直到自己独立完成第一笔业务,领导和师父在这个阶段给了我很多帮助和信心。现在,随着业务计划的制定,我开始了真正的钢材销售工作,带着前面的理论基础和所见,所闻,所想的东西,让我在这个过程中稳步上升,逐步实现自己的价值。

在工作中,我有过虚度,有过浪费上班时间的情况,但是我对这份工作是认真负责的。在以后的东岭生涯中,我相信我会做得更好,只有自己经历了才能让自身得到成长。我也有优缺点,一旦遇到工作上棘手的事情,容易急噪,甚至想过放弃这笔生意,或者不会花时间去检查,也会粗心,以至于在业务内勤岗位和市场销售岗位都出现过失误。在以后的工作环节中,努力做好自己的工作,也要积极配合公司财务上的工作,让自己快速成长起来。

以目前的行为状况来看,我还只是一个刚入门的业务员,对市场只有个大概的了解,只有少量的客户,对市场上的客户认识得还不透彻,不清楚他们的所经营的钢厂,只是了解大概的市场价格行情,对个别规格的市场报价还有所生疏。知己知彼百战不殆,20xx3年我还要继续深挖客户,建立起自己的客户群体,充分了解合作伙伴的需要,做到有针对性的销售。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力,这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。

总结20xx2年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,争取在来年重点做好以下几个方面的工作:依据20xx2年公司销售情况和市场的变化.在20xx3年将自己的工作重心逐步转移到工地客户和直销客户,详细计划是,首先对龙港市场要又更深一步的认识,要对市场上几家起风向标作用的公司的销售产品,钢厂厂家代理等要熟悉,熟悉他们的价格,了解合作伙伴的同事也要了解竞争对手。二是依据龙港市场为基点,对成都其他几个大型钢材市场都要下大力气去推销自己,做业务只有有了属于自己的客户,才会拥有财富.三是加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。另外,还有克服自己的几个缺点:

1、对所有客户的工作态度都要一样,态度要适中,不能太低三下气,给自己信心。每家公司在市场上都是双重身份,既是买者,也是卖者,要拿捏好这个分寸。

2、客户遇到问题,不能置之不理,一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

3、自信非常重要,要时刻告诫自己,你是最好的,你是独一无二的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。最后,态度是工作的决定性因素,要先端正态度,才能做好工作,让自己忙起来,有市场就有需求,深挖客户,少量多次的去客户,让他们记住你,了解你,从而了解东岭,加上公司的销售政策和恰到好处的价格,相信在新的一年,在姚总和张总的精心安排下,成都公司会做出更辉煌的业绩。

桂来保工作报告篇3

西安理工大附中 课题组

我校普通高中学生选课及学分管理指导研究课题组于20xx年11月29日提出课题申请,于20xx年3月15日经陕西省教科所批准立项,从开题至今历时三年,分准备、实施、反馈、总结四个阶段进行。目前课题研究工作已经完成。现将本课题研究工作报告如下。

一、课题研究概述

??.课题研究的主要内容

研究制订课程设置说明和选课指导,探究学生选课指导原则和选课程序,学分制管理制度的研究,学分制下课程改革的研究,学分制教学质量保障体系的研究等。对学生选课过程中可能出现的困难、问题,提出解决对策。制订《普通高中学分制管理方案》。

??.主要研究方法

(1).文献法:收集国内外有关高中学生选课与学分制管理研究的各种信息。

(2).咨询法:在校内外反复召开各种咨询会,听取师生对当前高中学生选课与学分制管理研究的意见与建议。

(3).实践检验:经过三年的研究,通过实践检验,使高中学生选课与学分制管理研究的成果更具有科学性和可行性。

(4).反馈修正:在研究的同时,及时听取各方面的意见和建议,修正错误,总结经验。

(5).统计分析:将改革结果的有关资料进行统计分析。

综合运用多种方法进行本课题研究,注意方法的综合性、实用性、灵活性、包容性,注意研究实验与推广应用并重,采用滚动发展的方式。具体方法是:

(1)、坚持调查研究与理论联系实际的原则,运用调查法、文献法、比较法等研究方法。

(2)、坚持灵活性和科学性相互结合的原则,采用实验法、观察法、行动研究法、经验总结法等研究方法。

二、课题研究主要进程

为了适应社会主义市场经济对人才培养的新要求,营造有利于学生特长发挥和个性发展的环境,为学生成长成才创建多种途径。使在校高中学生的学习具有选择性,使学分管理有章可循,我校普通高中学生选课及学分管理指导研究课题组于20xx年11月29日提出课题申请,于20xx年3月15日经陕西省教科所批准立项。

为了把课题研究工作真正落到实处,接到课题立项通知后,我校课题研究工作领导小组及时召开有关人员会议,成立了有关机构,安排布置课题研究工作,形成了全方位的管理体系,做到分工明确,责任到人。及时制订了《西安理工大附中普通高中学生选课及学分管理指导研究课题实验方案》,使课题研究工作有章可循。

20xx年9月至20xx年8月课题研究进入了第二阶段,即;学分管理和选课指导的研究。这一阶段是课题研究的核心阶段。我们在制订研究方案的基础上,广泛收集国内外有关高中学生选课与学分制管理研究的各种信息,在校内外反复调研,在学生选课指导方面,解决了如在选课实施的过程中,如何建立一套能客观的、科学的、系统的评价学生学习质量和程度的学分制度?等问题。制订了有关选课指导制度和学分认定管理办法,听取师生对当前高中学生选课与学分制管理研究的意见与建议,并在实际教育教学工作中实施。通过实践,使高中学生选课与学分制管理更具有科学性和可行性。

20xx年9月至20xx年8月课题研究进入了第三阶段,即;修正完善,中期报告。在上一阶段研究的基础上,对课题研究形成的有关资料,根据在实际教育教学工作中实施的反馈情况,进行修正,撰写了题为《重视教育科研探索 扎实推进课题研究——普通高中学生选课及学分管理指导研究课题研究》的中期报告。

20xx年9月至20xx年1月课题研究进入了形成经验,总结推广阶段。按照《西安理工大附中普通高中学生选课及学分管理指导研究课题实验方案》的要求,目前,我们已将研究成果进行了总结,撰写了普通高中学生选课及学分管理指导研究课题研究结题报告。

三、课题研究取得的成绩

经过课题组全体成员三年的不断努力,目前,普通高中学生选课及学分管理指导研究工作已经进入经验总结阶段,达到了课题计划预期的目标。回顾三年的研究工作,我们深深感到:

1、确立了导师制选课制度

学生选课离不开教师的指导,为此,《普通高中课程方案(实验)》规定:学校要积极进行制度创新,建立行之有效的校内选课指导制度,避免学生选课的盲目性。学校应为学生提供课程设置说明和选课指导手册,并在选课前及时提供给学生。班主任及其他教师有指导学生选课的责任,并与学生建立相对固定而长久的联系,为学生形成符合个人特点的、合理的课程修习计划提供指导和帮助。学校要引导家长正确对待和帮助学生选课。学校尝试了学生选课导师制,使所有的学生进入高中后都有一个导师指导,三年基本保持固定不变。导师指导学生合理选择课程、合理分配学分,并为学生建立选课档案等。

(1)要由本年级任课教师担任学生的指导老师,每位老师指导一定数目的学生。指导老师和学生一经确定,保持相对稳定。

(2)全校教师在新课程实施的第一年基本都参与到新课程中来,担任学生指导教师。下一年新生进来之后,又将学生大体平均地分配到各位老师名下。以后以此类推。指导教师和学生一经确定,基本保持三年不变。

2.研究制订了高中新课程相关管理办法、制度、方案等并在实践中不断完善

三年来,课题组成员围绕新课程背景下课程设置、教育教学教研及评价等方面的问题进行研究,制订了《理工大附中高中三年课程方案》、《西安理工大附中新课程选课指导制度》、《西安理工大附中高中新课程改革学分认定管理办法(讨论稿)》、《西安理工大附中高中新课程改革学分认定管理办法(第二稿)》、《西安理工大学附中高中新课程学分管理制度》、《理工大附中学生学分认定与管理实施细则》等文件。同时,还建立了《高中学生学习评价及学分认定登记表》。目前,我校已基本构建起相关课程设置和学分管理体系,高一高二、高三年级的教育教学管理和学分认定工作按照新课程的理念运行正常,保障了高中新课程标准的实施。

3.教师的教学理念发生了新变化

课题研究工作的开展,教师们最大的收获是树立了新的教育理念,改变了过去只注重知识传授的倾向,强调培养学生形成积极主动的学习态度,强调使学生在多学科、多领域的个性发展,改变过去对学生的单一学业评价为多学科、多领域的学分评价,使学生在获得知识技能的同时学会学习,形成正确的价值观。

4.课题组教师自身研究意识得到提升,教科研取得初步成果

课题组教师通过广泛收集素材,对课题研究内容归纳整理,按照课题研究的要求,形成了有实效性的系列资料。为以后的教育教学管理提供了大量素材,为实现资源共享创造了条件。通过课题研究,课题组的老师在研究中反思,在反思中成长,他们的科研意识得到了增强,并形成了人人行动的研究氛围,提高了研究的实效性。三年来,先后有51人次在《中国教育报》、《中学语文教学参考》等刊物发表论文31篇。其中获国家和省级奖励14篇,获西安市和碑林区奖励17篇。

四、对取得的研究成果的思考

经过三年的深入系统研究,我校课题组已经完成了研究方案预定的研究任务,已取得了一定的研究成果。但普通高中学生选课及学分管理指导研究是一项长期而艰巨的工程,我们的研究工作还存在许多不足,需要在总结成功经验的基础上进一步探索。我们将在大量的具体教研的基础上,结合现代教育理论探索出一整套普通高中学生选课及学分管理指导的操作模式,把研究成果推广出去。课题的结题并不代表这一探讨的结束,它将成为我们做好教学研究工作的新的起点。

西安理工大附中普通高中学生

选课及学分管理指导研究课题组

桂来保工作报告篇4

一、20xx年餐饮部的经营指标完成情况汇报

1、餐饮部20xx年的规定经营指标为内部招待150万,实际接待收入454718元,完成规定任务的30.3%;会议接待25万,实际收入109834元,完成规定任务的43.9%;客用早餐接待人次为12469,成本合计为311725元(以25元/位),餐饮部食材的总成本为544941.47(包含早餐、团餐、内部接待和员餐的总和)。参考本年的经营数字,我们可以看出,我部在20xx年的工作中有效的控制了餐饮成本,但是20xx年的重点投诉内容也集中在菜品质量以及服务质量上,所以20xx年的工作重点要在提高菜品质量以及服务质量上下足工服,让我们在来年里针对这两方面工作能够有一个质的变化,欢迎来自各部同事们以及领导们的监督、指正。

2、餐饮部客用早餐使用情况统计

根据客人用餐率图表可以看出:客人用餐高峰期主要集中在6、10、11月份,所以餐饮部在明年的同月份应加强菜品管理,提高服务质量,从而增加客人的满意度。

这是第一年客用早餐比较有效全面的数据,我部将在未来的两年内会继续统计可用早餐数据,从而摸出可用早餐的规律,日后提前做好准备,为客人提供更好的早餐服务。

3、餐饮部成本统计

4、餐饮部能耗情况统计

20xx年9月-20xx年10月用水明细

20xx年12月-20xx年10月用水明细

二、本年具体工作

1、由于餐饮部的设施设备及物资种类多、数量大,使用频率较高,为了能够严格执行和落实酒店的节能方针,控制部门的成本消耗,在完成日常接待工作的同时,我部门着重对餐饮部员工进行了“节能降耗”的培训,例如:在用餐完毕之后,第一时间将不必要的灯光设备全部关闭;客用早餐毕餐之后,将剩余的菜品运到员工餐厅,达到降耗的目的达到节能目的,增强员工的节约意识。 2、内部接待以及团餐:

餐饮部vip接待:106次;团队接待:9次,总计115次。

在餐饮部所有所涉及文字以及数字统计的所有表单均要做到部门存留纸质版及电子版两种形式并建档,作为我以往部工作见证以及以后工作参考文献。

三、部门管理

(一)部门分工管理

1、部门的整体服务质量以及日常工作的监督检查由新任副经理李丹丹负责主抓,日常事务性管理如:物资库、食品采购及成本统计划归王刚负责;酒水库、菜品库存有杨洋负责统计;

2、客用餐厅与员工餐厅的采买、员工餐厅的菜品调控主要由肖来负责。

3、将餐饮部的工作细化,并且责任倒每个人,实现专人专项,管理岗进行不定时检查、监督,为的是能够建立每位员工的责任心以及主人翁意识,从而提高我们的工作质量。

(二)菜品管理

1、针对客人投诉早餐品种少,口味不佳等情况,餐饮部对此进行了整改。 整改如下:

(1)定期或不定期的改变盛装器皿、改变食品的摆放位置及造型

(2)根据前一天入住酒店客人登记信息(主要针对团队)的所在地或特性,适当的调整菜品,从而符合客人的口味。

(三)人员流动

1、人员流动较为明显的为客用餐厅的厨师以及员工餐厅的厨师。客用餐厅 的厨师基本为每季度全员调动一次,员工餐厅的厨师基本为一年调动一次。

2、主管离职1人,服务员离职1人,人员调动1人。

在人员稳定方面,餐饮部应加强员工管理,切实地为员工考虑,尽力降低人员流动率,提升餐饮部的整体服务质量和一致性。

20xx年工作计划:

一、安全管理

生命高于一切,责任重于泰山,加强安全管理必须落实在强化员工安全意识上,所以应加大力度开展人性化培训教育,让员工切实认识到加强安全教育就是对自己、对他人的关心、关怀和关爱;要让每一位员工做到熟记杜邦安全管理十大理念:

(1)所有的安全事故都是可以预防的

(2)各级管理层对各自的安全直接负责

(3)所有的安全操作隐患都可以控制的

(4)安全是被雇佣的条件

(5)员工必须接受严格的安全培训

(6)各级主管必须进行安全检查

(7)安全隐患必须及时更正

(8)工作外的安全与工作内的安全同样重要

(9)良好的安全就是一门好的生意

(10)员工的直接参与是关键

二、服务质量

餐厅服务相对多样,不仅要完成餐前准备,餐间的卫生、收餐、菜品添加和餐后收尾更要随时关注客人以提供及时性的主动服务,在这么复杂和多样的工作状况下,应先让员工树立服务理念,让服务理念深入每位员工的思想,做到人人为客人服务,为此我部准备在下一年的工作安排中,将餐饮部的主要工作工作划分两部,并且由专人负责,王刚负责餐厅日常的事务性管理及统计的基础工作,以及新任餐厅副经理李丹丹负责20xx全年员工的服务质量监督、检查与培训,让来年我部能够在做好基础工作的同时将服务质量提升到新的层次。

三、物资管理、成本控制

物资管理是餐厅管理的重要一环,是反馈物资短缺、积压、变质、过期的信息窗口。所以在以后的日常工作中,应对物资管理方面予以重视,以减少原材料的报损,达到减少成本的目的。

严格控制物品领用。对某些物品实行以旧换新,一对一的调换,如:电池、手套、洗洁精等,这些物品在换新时需用被更换的物品进行换取。同时应将针对物品的使用频率分为固定资产和流动资产两种。固定资产应进行贴条封锁管理,当需要时应通知领班及以上人员进行登记、领取,如果是能够归还的物品,应及时归还,如不归还则划为流动资产使用,应做好相应登记;对于调拨等物品,应做好调拨手续。 四、培训计划

1、化妆培训:在日常接待服务工作中,每位员工应化淡妆,所以在20xx年的酒店培训计划当中这一项餐饮部员工必须全员参加。

2、英语培训:定期组织英语培训,从基础的日常交际用语单词开始,至少做到员工能够明白外宾的中心需求,以提供准确及时的服务。

3、sop培训:为加强餐饮部员工统一化标准工作,应对员工进行sop循环培训,力争人员发生变动,但标准仍需保持一致。

4、服务意识培训:管理层应制定服务意识专项培训,并结合日常的案例,对员工进行讲解,督导,反复强调,从而达到服务意识深入每一位员工的思想里(在服务质量处有强调)。

桂来保工作报告篇5

20__年,国网____供电公司根据《电力监管条例》、《供电监管办法》、《供电企业信息公开实施办法》等文件要求,认真落实《____省人民政府办公厅关于印发20__年“互联网+政务服务”工作考核方案的通知》(皖政办秘〔20__〕321号)、《中共蚌埠市委蚌埠市人民政府关于印发市直党政机关和各县区20__年度工作目标任务的通知》(蚌〔20__〕59号)等有关文件精神,认真贯彻落实国家能源局、县政府有关信息公开的工作部署,切实做好供电企业信息公开工作,确保广大电力客户的知情权、参与权和监督权。

一、企业供电工作基本情况

1.企业基本情况

(1)电量情况:20__年____县用电量6.2亿千瓦时,同比增长8.17%。

(2)负荷情况:地区电网最高负荷21.06万千瓦,同比增长14.7%。

(3)服务人数:约65万人。

2.供电基本情况

(1)两率基本情况:20__城镇供电可靠率99.9429%,同比提高0.0116%,农村供电可靠率99.8947%,同比提高0.0021%。

20__电压合格率99.968%,同比提高0.012%

(2)全年停电情况:全年未发生大面积停电事件。

(3)故障抢修情况:全年共处理95598故障报修工单2428张。

3.供电服务基本情况

(1)通过强化内部流程管控,业扩报装办理时限持续压缩,高压和低压非居民新装业务线上办电率100%,营销业务规范率超过100%。积极拓展网上缴费和手机app缴费渠道,推行低压业务与服务末端融合,客户经理制推行到社区。加强重要用户服务管理,建立重要用户运行信息台账,制订专项隐患排查整改方案。坚持停电计划“年统筹、月计划、周安排”,通过微博、电视等多渠道提前发布停电信息,深入推进配网不停电作业向县公司延伸,开展不停电作业157次,停电时间和频次进一步压缩。开展各类投诉管控,未发生95598三次以上重复致电,回访满意率100%。

(2)充分彰显央企社会责任。全力服务____创建“双拥”县。积极支持改革,有序推进增量配电市场工作。大力支持大用户直接交易力度,20__年行政区直接交易用户234860户,通过直购电让利、目录电价下调等方式,降低企业电费超过300万元,有力支持我县工商业发展。积极推进精准扶贫工作,全体干部结对帮扶51户,帮助6户实现脱贫。加快推进“三供一业”移交,除涉及铁路外的小区,已全部完成移交,实现抄表到户。光伏并网总容量33.06兆瓦。

(3)认真贯彻落实国家和____县各项安全工作要求,全面加强电网、设备和人身安全管理,扎实开展施工现场反违章专项行动、安全生产大检查等工作,坚决整改存在问题和缺陷隐患。科学调度电网运行,精心做好设备运维,加强电网风险预警与管控,确保了电网安全运行和电力有序供应,全年未发生安全责任事故。圆满完成迎峰度夏(冬)、节假日、党的十九大会议及抗冰雪保供电工作,有效保障了电力的安全可靠供应。

(4)充分发挥公司对外门户网站等作用,及时督促公开客户关切的内容,塑造公司为民服务良好形象。

二、企业供电信息公开工作情况

1.完善信息公开的组织架构

公司机构人事变动后,公司及时对信息公开工作领导小组进行了调整,成立了由公司领导为组长的领导小组,并对公司各部门的职责分工进行了明确,要求各部门严格按照____县关于信息公开的有关规定,按照“先审查后公开”的原则做好信息公开工作,为推进信息公开工作规范化、制度化提供了组织保障。

2.全面开展信息公开工作

20__年,____公司采用多种方式,大力拓展信息公开的途径和渠道。通过公司内部网站、信息公开网站以及各种外部网站及时宣传公司的各种最新动态、业务信息以及法律法规。对于每一条停电信息,____供电公司都通过____电视台、____周报、朋友圈以及小区宣传栏及时进行宣传,确保了居民用户能够第一时间了解供电信息。

3.重视信息宣传工作

____供电公司长期以来一直重视信息公开工作,通过新闻媒体及时上报公司的重要信息,多方面、多角度展示了供电公司的生产经营情况,使得____人民对____电力事业的发展有了全面的认识,也有利于全社会对供电公司工作的监督和指导。

4.做好用电信息宣传工作

20__年,____供电公司积极相应上级领导的号召,通过进社区、进校园、进农村等多种途径,多层次宣传用电知识。为相应国家建设节约型社会的号召,____供电公司开展了“低碳生活”为主题的宣传活动;组织服务队和青年志愿者多个地点进行了多次的用电业务宣传活动,现场办理客户提出的用电业务需求,得到了客户的一致好评。

三、下一步企业信息公开和供电服务工作开展计划

国网____供电公司下一步将严格按照国家能源局、县委县政府要求,认真做好主动公开信息和依申请公开信息有关工作。积极安排人员参加县委、县政府组织的的统一培训,并组织参加系统内信息公开、保密、信息、公文等相关培训,提高政务信息公开人员的综合素质,提高办事能力。

进一步加强《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习和宣传,提高员工对____政府信息公开网的认识,增强对信息公开工作的责任感,不断总结经验,不断创新工作方式方法。

按照信息公开的范围,全方面展示公司的形象,对于在社区宣传、日常工作中用户反映较多的问题,以及客户反响强烈的问题,在信息公开网上进行有针对性地解答。

切实加强对信息公开工作的业务要求,保证信息公开的及时、准确和完整,更好地服务广大电力客户、服务社会。

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