优秀的工作总结对于我们个人的工作能力的提升是有很大的帮助的,多数人都知道写工作总结,都是为了让自己的工作效率得到显著提升,下面是职场巴巴小编为您分享的监控员半年度工作总结5篇,感谢您的参阅。
监控员半年度工作总结篇1
20xx年上半年,监控中心在管理处、管理所的正确领导下,以邓小平理论、三个代表重要思想为指导,认真贯彻xx大、xx届三中全会精神;以科学发展为契机,狠抓中心各项工作;中心员工齐心协力,克服各种困难,较好的完成了201x年上半年各项工作任务。
一、强化业务技能,中心工作见成效
今年以来,我中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓,上半年内共计召开5次专题会议对中心员工进行了业务技能培训,培训的主要内容含括设备操作及基础维护知识、监控业务知识、国家或地方相关的法律法规、公司或其他相关部门文件等。通过展一系列的业务技能培训,有效的提高员工的业务技能水平,较好的完成上半年监控中心工作任务。
1、耐心接听ip语音电话,准确、及时下达各种指令,发生重大事件及时向相关领导汇报,并作好相关详细记录和刻录事件发生的全过程,以备查用。热情服务,与收费员团结协作,共同完成征费工作,为公司树立良好形象。
2、实时监控收费广场图象、收费亭图象、车道图象,严格监督收费员收费情况和工作纪律,若有违纪现象按规章制度如实处理,并向相关领导和部门汇报。
3、按时制作出口现金收费、通行券回收情况及误差报表(按收费员班次统计)、入口车流及通行券误差报表(按收费员班次统计)、出口现金收费车流核算金额校核报表(按日统计)、月报表并如实审核,查明收费员长短款、亏卡、盈卡的原因,不徇私舞弊。
4、在征得领导的同意下,积极主动地协助公安部门查询犯罪分子的车辆通行情况,拦截车辆。
5、严格监督车辆免费情况,坚持应免不收,应收不漏的原则,对过往绿通车严格检验,详细上报,并由监控中心做好绿通车辆减免台帐。
6、严格对偷逃通行费车辆进行监控,按照相关规定对收费人员下达相应指令,有效的遏止了车辆通行费的流失。
截止6月16日,完成车辆通行费x元,约占下达任务的,与去年同期征收完成的x元相比,增幅为。累计车流量为辆(日均车流量辆),与去年同期的辆相比下滑为。同期相比流量下滑,征费金上涨,主要是由于计重收费费率的调整。
二、细查三大系统,运营畅通得保障
三大系统是高速公路的重要组成部分,三大系统在高速公路中所起到的作用就好比人的经脉在人体血液循环中的作用。三大系统运行情况的好于坏直接关系整个高速公路系统的运营顺畅程度。
1、监控中心采用定期和不定期两种方式对沿线三大系统设施、设备进行巡查,做好巡查记录并作出相应处理。
2、要求沿线各站点定期不定期进行隐患及故障检查,发现问题后,作好记录及时上报监控中心。
监控在巡查时发现或接报的设备故障第一时间给予了处理并备案,不能解决的问题也及时通知了维护单位,保证了路况信息传递的及时性、准备性,也从很大程度上确保了辖区范围的路段安全、畅通。
三、强化文明服务,纪律作风有改观
以往的监控中心因为工作纪律较为涣散,文明服务水平不高,在管理所、管理处的会议上时常被点名批评。今年以来,按照管理所的要求,监控中心结合自身实际,制定了切实可行的管理办法,大力转变了工作纪律,强化了文明服务水平,得到了管理所及上级部门的肯定。
1、三申五令。监控中心每次站务会议上都一再强调工作纪律问题,对于情节严重的采取点名批评的方式进行教育。会后对部分纪律涣散的员工进行单独思想教育,并责令其写出检查,以作警示。
2、突击检查。采取定期和不定期两种方式进行突击检查,对在检查中发现的违纪员工,一律按照《管理处监控员百分制考核办法》进行处理。
3、管理人员跟班。根据管理所的要求,管理人员每月跟班不少于24个小时,管理人员在跟班过程中,发现违反纪律的员工按照《管理处监控员百分制考核办法》进行处理。
4、互换岗位,体验生活。按照管理所的统一部署,从今年3月份开始,监控中心监控员分批轮流与、隧管站监控员进行为期一月的岗位互换。通过开展这个活动,使员工深刻体验到了不同岗位的艰辛,有效的增强了员工的爱岗意识,大大强化了员工纪律作风。
四、紧抓安全维稳,安全稳定有保障
安全生产及维持治安稳定工作是长期而重要的工作,中央、省政府一再三申五令,要求狠抓落实。监控中心根据公司、管理所的要求,按照管理所的安排部署,狠抓落实安全生产及维持稳定工作。
1、建立组织机构,完善工作制度
在 管理所与监控中心签订了《20xx年度安全生产工作目标责任书》、《20xx年度社会治安综合治理及维持稳定目标管理责任书》之后,监控中心成立了墨江安全、综治维稳工作领导小组,设立了专职安全员、综治员,结合20xx年工作实际,在原有的基础上完善了各类相关规章制度。
2、制定各类应急预案
一是在去年的基础上完善了各类突发事件应急预案,有效确保了突发事件发生时候处理的及时性、准确性;二是针长假期间辖区内迎来车流高峰,结合20xx年实际制定了元旦、春节、五一等长假期间的应急预案,较好的完成了长假期间的各项工作任务。
3、加强安全生产宣传教育培训
通过召开专题会议进行教育培训,刊登安专版板报进行宣传等方式,大大提高了监控中心部门整体的安全意识以及防范意识。
4、开展定期自检自查
监控中心坚持每月针对设施设备、房建水电等重点部位、重点设施进行检查,每个季度对部门安全、维稳工作进行一次大的自检自查,及时发现并解决问题。年内监控中心未发生一起安全事故和社会治安案件。
五、工会工作得落实,节能减排见成效
1、工会工作稳步推进
监控中心按照管理所工会委员会的要求,监控中心工会小组积极主动地抓工会建设,工会工作取得了一定得成绩。
一是大力吸纳会员。截止目前为止,监控中心工会小组有工会会员xx人,其中男职工xx人,女职工xx人,入会率达到了%。
二是围绕监控中心工作,动员组织职工尽职尽责努力完成各项工作任务。
三是做好源头参与,依法代表和维护职工群众的合法权益,对孕期女职工给予上行政班的保护政策。
四是开展了一系列健康向上的节目,有效地调动了职工积极性和增强了职工凝聚力。
2.1135工程见成效
年初,公司提出并在全司范围内推行开展了1135工程。按照管理所的安排,监控中心也积极投入到了1135工程的建设中去。年内和管理所共完成菜园建设 平方米,工作场地绿化 平方米,为管理所节省了开支,增加了创收。
4.节能减排工作稳步推进
监控中心高度重视节能减排工作,年初就成立了节能减排工作领导小组,并对20xx年的节能减排工作做了详细的安排部署,制定了一系列节能措施,节能减排工作取得了一定成绩。
六、深入学习实践科学发展观,思想观念得转变
20xx年3月开始,管理处在公司的部署下,开始在全处开展以建优秀干部队伍,保大通道安全畅通,创一流管理模式,树文明行业形象为主题的深入学习实践科学发展观活动。根据管理处的要求及管理所的部署,监控中心积极投身科学发展观活动中。
通过开展学习培训和解放思想大讨论,大家充分认识到,在全党开展深入学习实践科学发展观活动,是党的xx大作出的一项重大战略部署,是党中央在新的历史关头,推进中国特色社会主义建设的重要举措,对我部门当前所面临的新形势、新机遇,对促进交通事业发展具有深远的历史意义和重大的现实意义。通过学习讨论全体职工解放了思想,拓展了思路,强化了责任意识和使命感。学习讨论中,大家一致表示,要紧跟管理所党支部的部署,以高度的政治热情和责任感,投入于学习实践活动,进一步增强党性党风锻炼,进一步解放思想,在全区贯彻落实科学发展观活动中查找差距,争创一流,为云南交通事业科学发展作出新贡献。
七、存在的不足
20xx年上半年,监控中心工作取得了一定得成绩,但同时我们应当清楚地看到当中存在的不足,主要表现为以下三个方面:
1、个别员工集体观念不强,纪律涣散,;
2、部分员工对科学发展观的学习实践认识不够深刻,理解不够准确;
3、内业资料的记录管理稍显混乱;
4、个别员工对突发事件的处置能力有待进一步加强。
八、下半年工作计划
20xx年下半年,我们将认真贯彻落实公司及管理处的工作部署,服从管理所的领导,上下一心,团结奋斗,迎难而上,扎实工作,创新务实,创造出更优异的成绩。下半年计划如下:
1、加强落实上级领导的方针、政策,服从公司的统一领导;
2、进一步严格执行工作纪律;
3、加强收费、道路隧道、通信的监控力度;
4、加强对员工的业务技能培训,提高业务处置能力;
5、鼓励员工在做好本职工作的同时,努力学习其他的科学技术。
监控员半年度工作总结篇2
20xx年监控室个人工作总结岁首年终,我静心回顾这年的工作,收获颇丰。
一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。工作中,我能以监控员职责为准绳,在公司领导的正确领导下,大力发扬爱岗敬业的精神,有高度的责任心和主人翁意识,面对全新的工作,我没有胆怯,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时,我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,为此我坚持向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。并继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的监控员。
现将我一年的工作情况总结如下:
一、做好每日的监测监控工作,严格按照操作流程操作系统,及时正确的处理值班期间运输车辆出现的各种报警等情况,遇到无法解决的问题及时与领导沟通,尽快处理。按要求认真填写各类报表信息,做好交接班的各项工作。
二、能尽职尽责的监控车辆运输区域发生的一切事件.对停车、越栏车辆进行全面记录或及时询问司机,并上报领导、报选煤厂查看煤质,以防偷煤、换煤事件发生,确保车辆运输的正常进行。
三、对车辆运行情况进行实时监控,仔细查看回放记录,对可疑车辆进行跟踪,并做好记录。
四、爱护监控设施,掌握一般操作过程.在交接班时交代监控设备的'运行情况,通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用.五.保持监控室整洁卫生.在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明.地净.墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗.六.按时交接班,不迟到不早退.严格执行公司规定,按作息时间上下岗,小病坚持.有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感.做为监控工作人员,我在20xx年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律,认真踏实,在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,克难攻坚,力求把工作做得更好。
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时间过得实在是太快了,很快,我们就要迎来新的一年的工作了,我们应当做好收尾工作,写一份年度工作总结了。我们需要认真总结今年一年的得与失,说到底我们究竟该如何写好一篇岗位个人年终总结呢?经过搜索和整理,我们为大家呈上矿山年度工作总结,请阅读,或许对你有所帮助!
监控员半年度工作总结篇3
紧张充实的20xx年已结束,喜悦伴随着汗水,成功伴随着艰辛,遗憾激励奋斗。在这一年的日子里我和大家一起工作学习。彼此建立了真挚的友谊。同时在实践中磨练了工作能力,使我的综合业务水平较去年有了较大程度的提高,当然这与上级领导的关怀和大家的支持是分不开的,特别是今年八月份家属生小孩,站领导、所有监控室同仁克服人员少工作强度大等实际问题,仍然坚持让我休假在医院照顾家人,我心里很感动,也很感激。在此深表感谢!一年来在站领导、队领导的正确带领下,我以创建和谐公路的重要指导思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕文明服务,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己的工作能力。为促进我站收费工作持续、快速、健康发展做出自身应有的贡献。做为一名监控员现将20xx年一年来工作学习情况总结如下:
一、一年来自己能够积极参加站上组织的各种学习、会议和活动,思想上、觉悟上有了很大程度的提高,思想上和政治以及言行上都能自觉和市局、管理处和站上要求保持高度统一和一致。
二、工作中严格要求自己,积极努力学习,不断摸索积累经验。由于吨公里计费办法的实施,很大程度上制约了高速公路超限运输车辆的行驶,因此各种方式的逃费现象日趋增多,如:倒卡,换挂,垫板等,因此监控室必须和收费中队通力、默契的配合,查处逃费车辆,使其补交应交通行费,真正做到应征不漏,应免不征因此我在日常工作中认真负责,对各中队认为逃费的车辆仔细询问车辆入口站所记录的此车相关信息,并及时反馈给中队做参考,极大的方便了中队判断车辆是否逃费,并做出了相应的处理。对无卡纸卡坏卡超时车辆也做到了仔细询问入口站,帮助中队正确判断车辆信息。特殊车辆及时备份相关数据。
三、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件,对闯岗、逃费拒不交纳通行费的车辆进行全面详细的记录;出现在收费区域的外来车辆和人员及时问讯收费人员;对拒不交费和有较大争议的车辆及时报告站领导,请示后对堵车进行最快速度的处理、疏导,确保收费工作的正常有序进行。
四、把监控的情况及时的汇报给站领导,当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告站领导。
五、爱护监控设施,在交接班时交代监控设施的运转情况,通过自己的学习和请教能初步排除一些设备故障,对设备进行简易的维护、维修,确保设备能正常的运转。
六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部门录像查找丢失车辆,违章车辆,犯罪嫌疑车辆出入口相关信息,并提供了详实可靠的线索。
七、正确准确认真的填写绿色通道及相关减免通行费车辆的详细信息,做到了认真仔细一目了然。
八、保持监控室内卫生,在上下班之际打扫室内卫生,做到窗明、地亮、墙洁,让自己和其他监控室同仁都能保持愉快的心情上岗工作。
尽管如此,但是工作中还存在一定的不足,如存在急噪情绪等,重业务学习,轻政治学习等。
展望明年,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战即使道路坎坷崎岖,我仍充满了信心,只要我们能团结友爱,同心同德,在站领导的带领下各方面一定能取得辉煌的成绩。
监控员半年度工作总结篇4
xx信息监控中心年终总结监控中心在市局和建管处的正确领导下,认真贯彻省交通厅《xx营运管理规范》的要求,紧紧围绕“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理,开拓进取,团结一致,艰苦奋斗,勇于创新,在全科员工的共同努力下,监控中心圆满地完成了全年各项工作任务。现对信息监控中心主要工作总结如下
一、机电设备日常养护、维护以及机电施工工作
一年来,监控中心工作人员强化服务意识,及时解决中心机电设施设备日常出现的故障问题。为保障全线设施设备的稳定运行,机电管理人员除定期对全线的机电设施设备进行巡检外,还积极与相关业务部门联系沟通,建立机电设施故障快速反应机制。
及时对损坏的'设施设备进行修复、更换、调试。今年七月份开始,机电工程正式施工,现在已基本上安装完毕。根据合同的要求,督促承包商对中心机电工程的收尾和完善工作,对一些存在缺陷的工程进行整改、完善。
1、监控系统
(1)设备日常的维修、维护。包括对外场摄像机、情报板、气象检测仪、车检器等设备进行每月xx次维护、维修。
(2)隧道所新增x路图象上传至监控中心。
(3)与省厅有关部门联系,进一步完善监控系统软件。
(4)对全体监控人员进行业务培训和考试,确保每位在岗人员业务熟练,更好的为广大车主提供服务。
(5)新增x个摄像机。
(6)工程施工及其它相关事宜。包括外场摄象机、车辆检测器、情报板、超速抓拍等监控设备的施工。
2、收费系统
(1)日常维护、维修。包括对讲机、车道显示器、称体、计重光幕、自动栏杆、读写器等设备进行每月一次的维护、维修。
(2)日常全线ic卡调拨。
(3)针对集装箱收费车辆收费标准改变的情况,与省厅有关部门联系,进行软件升级。
(4)向通讯局申请安装卡箱初始化程序。
(5)针对各收费站在使用收费设备和收费软件过程中存在的突出问题,制定《收费设备安全管理和日常维护制度》。
(6)按建管处总体工作安排,对站的收费设施进行施工安排,现已施工完毕。
3、通信系统
(1)会议电视系统更换网线,检查各站会议电视音频线路。
(2)外场紧急电话的维护。
(3)对话务员两次业务培训、考试。
(4)检查内部电话线路,安装部内线电话。
(5)通信系统施工及其它相关事宜。
4、供配电系统
(1)日常维修、维护。包括各站顶棚照明灯、高杆灯、电缆烧毁,接续维修、高压进线柜高压避雷器烧毁,换新。断路器损坏维修等。
(2)隧道照明维护、维修、更换。经过一个多月努力,更换xx套隧道灯,确保车辆安全通过隧道。
(3)修复匝道收费站供电电缆。
(4)负责给各收费站、隧道所及养护车辆加油、发电机添加防冻液以及设备日常保养。
(5)供配电施工及其它相关事宜。
二、房建工作
1、高速公路房建工程竣工资料整理、竣工结算、竣工验收
(1)对三个标段上报的竣工资料进行审核、整理并存档。
(2)配合审计单位工作,核定各标段审减额及最终结算金额。
(3)组织相关单位对高速公路房建工程进行工程验收并按规范要求填写各项资料。
2、房建专项工程:
(1)组织设计、建设“养护站”“xx餐厅和汽修厂”、两个专项工程,工期x个月,总建筑面积xxx㎡。两项工程现均已交付使用。
(2)为配合环保验收,建成集水池四座。
3、沿线各站、服务区保修及日常养护维修
(1)督促施工单位对质保期内的质量缺陷进行保修。
(2)超出质保期的,组织专业施工队进行维修。更换收费广场照明灯x次xx个,灯头x个,电线xx米,空开x个。
宿办楼灯泡xx个、大小便冲洗阀x个、水嘴x个、门锁4把、玻璃3块。维修宿办楼内渗漏x处、铁艺围墙x处,浆砌排水沟x处、庭院灯x处,以及其它小修保养项目更换、调整若干。
(3)解决了站屋面防水破损、收费大棚渗漏问题。
xx做卷材防水xx㎡,打封闭胶xx米。
(4)对收费棚吊顶进行全面加固,计xx㎡。
(5)与锅炉、水泵、太阳能、污水处理设备供应方签订维保协议,为运营工作提供了有力保障。
三、竣工验收工作绿化工程、房建工程、安全设施工程已进行了跟踪审计
积极与环保部门、水保部门联系,进行环境保护和水土保持验收工作。经过几个月调查、收集资料和监测数据等工作,环保验收已进入内审阶段,水保验收处在组织资料核对阶x段。相关竣工资料齐全,准备进行竣工验收。机电工程的交工验收工作正在着手实施,建管处档案验收工作正在进行中。
四、互通标线和标志牌的设计
施工互通标线和标志已完成设计,标线和标志基础已施工完成,标志牌正在制作中,为下一步正常通车做好相关基础工作。
五、其它合同科工作
1、核实并结算中央隔离带、互通内侧绿化工程量
2、审核机电工程计量支付。
六、团总支及团支部工作在处领导的大力支持下,我们不断创新共青团工作思路
进一步规范、深化、完善团组织的政治、思想、作风建设,积极开展社会活动,组织广大团员去北京军事博物馆参观抗震救灾英雄事迹图片展,进行爱国主义教育,充分发挥了青年团员的先锋模范作用。
七、党支部工作
在过去的一学年中,充分发挥党组织坚强战斗堡垒的作用,为创建和谐交通,为单位的建设作出了积极的贡献。今x年党支部发展x名预备党员,确定一名入党积极分子。以创建“xx先锋”工程示范党支部为契机,进一步发挥党员模范先锋带头作用,提高职工的思想觉悟。
八、加强内业管理,完善各项规章制度
完善会议、学习制度,积极创建学习型科室,切实提高科室人员的整体素质,结合机电管理的实际情况,通过组织科室人员定期召开会议,以集中学习的形式提高科室人员的业务水平和理论知识。
监控员半年度工作总结篇5
做为一名监控人员,能自觉遵守工作纪律,严格按照站里的各项制度来约束自己,取得了一定的成绩。
一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。
对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录。边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象。出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员。疏导员,并提示他离开车道,以防危险。对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长,请示后对堵车进行最快速度的.疏通,确保收费工作的正常进行。
二、对收费员。
疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示。对过往车辆所持证件全面记录。对收费员售票和钱款仔细查看,避免找错钱,对新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼。镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。
三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。
对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视,并积极配合公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人,进行调带查询提供有效可靠的线索。
四、把监控的情况及时汇报给站领导。
当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长,站长采取措施予以解决。尽量杜绝放人情车在本班发生。
五、爱护监控设施,掌握一般操作过程。
在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。
六、保持监控室整洁卫生。
在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明。地净。墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。
七、按时交接班,不迟到不早退。
严格执行站里的规定,按作息时间上下岗,小病坚持。有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感。
展望明年,充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们团结友爱,同心同德,一定会做到最好。
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