通过工作总结,可以确定工作过程中的改进点和机会, ,大家要学会做一个善于制定工作总结的人,下面是职场巴巴小编为您分享的微做好宣传工作总结6篇,感谢您的参阅。
微做好宣传工作总结篇1
为了加强xxxxx工程的质量控制,提高监理人员的质量意识,xxx总监办积极响应xxxx[20xx]xxx号文件要求,认真贯彻xxx公司及监理公司下发的相关文件精神,结合xxxxxxx工程进展的实际情况,现将质量月活动情况总结如下:
一、明确质量管理指导思想
(一)围绕“创建品质工程,建设一流企业”的质量月活动主体,总监办组织人员认真学习、组织专题会议相互交流有关质量文件精神及质量管理经验,提高监理人员的质量意识和质量管理水平。
(二)通过各种形式(考核评比、张贴宣传标语、召开专题会议等)进行质量管理、质量控制的宣传,让质量月活动的主体深入人心,在实践中依托xxx省标准化指南要求及品质班组创建的良好契机,利用首件分析总结会,找不足,努力提升质量整体水平。
二、强化质量控制措施
(一)进一步细化质量管理工作。工程质量是工程建设的核心,是监理工作的重点,本着“百年大计,质量第一”和“质量管理、预防为主”的总方针,对工程质量进行全面和全过程管理,确保工程质量目标的实现。质量管理的重点是施工阶段的质量管理,对影响工程质量的人、机、料进行全面管控,从工序验收,实行全过程的质量监控。总监办在工程建设实施过程中认真审核技术方案、熟悉施工设计图纸及项目管理文件,“打铁还需自身硬”,提高了监理人员自身业务水平,有效的把控施工工序的质量关。
(二)以试验检查保证工程质量。在质量控制过程中原材料的质量控制和钢筋保护层、混凝土拌和物的质量控制是必不可少的一部分,为了加强对原材料和混凝土的质量控制,总监办联合第三方检测单位不定期进行抽检,特别是钢筋保护层、混凝土回弹强度等,对抽检检查过程中发现不合格产品或部位,总监办组织施工单位分析原因并要求施工单位立即整改。
三、努力提高工程质量
(一)监理现场质量控制。要求监理人员经常深入施工现场,加强质量过程巡视,对施工的全过程进行全面的检查监督,实行全过程的质量管理。现场监理人员要对施工方法、施工工艺、人员配置、施工设备状况、施工资源保证、施工组织等一切可能影响施工质量的因素进行检查、监督,并做好记录,发现问题应及时写出书面通知,要求施工单位整改。
(二)组织质量专项检查。
1、“质量月活动”期间,总监办对各标段质量保证体系和自检资料进行检查,总体上各标段质量保证体系健全,自检资料相对滞后,针对自检资料滞后的问题,总监办要求在月工程计量前补齐,资料不齐全的不予计量。
2、对各标段钢筋套筒连接质量进行抽查。外观检查套丝完好情况,有无“缺牙”现象,用通规和止规检查套丝规格,用扭力扳手检查套筒连接扭矩,并采取现场随机抽取,试验室见证试验的方式进行拉拔试验,总体上抽查钢筋套筒连接均合格,质量可控。
3、组织监理组对路基防护施工进行专项检查,对xx标c匝道xxxxxx两处浆砌片石排水沟进行破坏性抽查,发现砂浆不饱满,存在干砌现象,现场要求进行返工处理。同时要求监理人员加强过程巡视力度,杜绝类似现象发生;xxx标xxxxx处路基排水沟施工时未用强制搅拌设备,现场要求停止施工,监理组检查验收符合要求后,方可施工。
4、组织监理组对下部结构混凝土外观及养护专项检查,各标段墩柱混凝土养护基本到位,但个别标段墩柱“塑料薄膜”破损未及时包裹,养护记录更新不及时,对上述问题现场要求进行立即整改;墩柱底部均有不同程度的“烂根”现象,要求下一步要加强混凝土振捣。 “质量月”活动在总监办领导的重视下,全体监理人员参与下收到了一定的成绩,但也暴露出一些问题,突出表现下个别工序质量问题反复出现,如钢筋箍筋间距不符合设计及规范要求,墩柱底部混凝土振捣不密实,麻面、气泡较多等现象。上述问题表现为熟练工人少,技术管理力量薄弱,没有形成良好的“传帮带”氛围;下一步,总监办将在质量技术交底上,进一步督促落实好质量控制要点,加强过程巡视,在“事中”将发现问题整改完成;同时督促施工单位保持熟练工人稳定性,增派有经验技术人员充实到施工现场。
我们将继续以“质量月”活动为契机,在总监办内部更加深入持久的开展“创建品质工程,建设一流企业”为主题的质量教育和质量管理工作,真正做到“创建品质工程,从我做起”。
微做好宣传工作总结篇2
如何做好有机化工销售
1、熟悉产品
有机化工产品是化工行业的大项,从产品应用上基本可以分为:基本有机化工原料、一般有机原料、有机中间体。
基本有机化工原料按产品来分:苯、乙烯、丙烯、甲苯、二甲苯、甲醇、丙烷、乙醇、菲、电石、氯丙烯、乙炔等。
一般有机原料按产品来分:醋酸、正丁醇、硬脂酸、丁二烯、甲酸、丙三醇、二乙二醇、甲醛、草酸、新戊二醇、二苯基甲烷、异丁醛、乙醚、丁醛等。
我们的产品醋酸就属于一般有机原料。采用甲醇羰基化法。原料采用我们母公司榆天化生产的甲醇。
2、了解需求
有机化工产品销售对象遍及化工、石油、医药、能源、冶金、涂料、食品、轻工、材料、环保等各部门。发挥原有无机产品销售渠道,挖掘潜在客户群体。
我们产品的下游客户主要生产醋酸乙烯、氯乙酸、醋酸乙酯、醋酸丁酯、醋酐、双乙烯酮、pta(精对苯二甲酸)。
3、加强宣传
利用现有订阅期刊媒体版面,有侧重的进行产品宣传。网络应用要加强。同时,参加优秀专业展会,接触更多上下游企业。同时多了解同行业对手的信息。
4、掌握信息
多听、多看、多走访客户,来自一线的声音。多接触专业化工网站,当然,还有经常来阿里及其他专业论坛和qq群。
5、多出差,且辐射面要广
需要业务人员多出差去跟客户面对面介绍产品,且需要业务员多走动,辐射的客户区域要广。
6、理顺供货渠道
当产品价格变化的时候,货源很重要,同时,要与企业采购人员处理好关系,使自己的产品能够取得合适的市场。
7、发挥优势
我们公司的最大优势就是产品质量、优质服务。并且母公司榆天化的甲醇质量在国内名列前茅。所以要发挥优势占领市场。
8、证照齐全
有机化工产品涉及危险品种类较多,要了解在产品销售、储藏、运输的相关规定,完善的经营体制,产能稳定发展。
9、认识不足
我们的产品预计今年7月底出产品,所以在市场上属于新兵,需要开辟市场。这就需要我们销售人员付出百分之二百的努力打拼市场,为我们的产品能够尽快进入客户的视线,并且让客户满意,直至到在市场上占领一席之地奠定基础。
2008-5-15
微做好宣传工作总结篇3
工具/原料
? 经验和脑子和上进心
步骤/方法6个方面的基本素质:
1、要有良好的思想道德素质 做销售人员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
2、要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、要有吃苦耐劳的精神 作为一名销售人员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4、要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭销售人员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、有良好的心理承受能力
6、有坚定的自信心,永远不言败。
7、要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。
业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点:
1、要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;
2、要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品 业务人员刚接手新产品时须了解以下内容:
1、公司的核心业务是什么?
2、公司的核心竞争力是什么? 一般包括成本竞争力、品质竞争力、品牌竞争力、效率竞争力、规模竞争力和员工竞争力等六大要素。
3、公司的组织核心是什么?
4、公司的客户是谁?
5、公司客户所需要的服务是什么?
6、满足客户的方法是什么?
7、公司主要的竞争对手有那些?
8、竞争对手的服务特色是什么?
9、我们公司的对策是什么?
10、我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么? 了
解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。
另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员就是以销售产品为 职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员?销售研究的是客户,每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么,大概包括以下方面:
1、我们的服务态度
2、我们销售人员的专业水平
3、我们的产品质量
4、我们产品的价格
5、我们的服务速度
6、我们的员工形象
7、我们的售后服务
8、我们产品功能的扩展
9、我们品牌的信誉
10、他们的舒适程度 那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢?我认为应遵从以下步骤:
一、销售准备 销售准备包含以下内容:
1、心态的准备 一个专业的销售人员必须具备良好的自我鞭策能力和自我感觉能力,因为销售人员经常出差在外,全凭自觉,如自己不管好自己的话则无法迅速出成绩,还会造成销售成本的升高,给公司带来浪费;自我感觉能力是指专业销售人员对自己的那份自信,第一次见客户的那份直觉,当面临困难的时候,脑海里闪出的第一反应是埋怨、退缩、还是如何克服?一个专业销售人员的脑海中不会去想我会不会碰到困难,而是来了困难我解决困难。初次和客户见面的几秒钟内就能感觉到这个客户我是不是能拿下?一个专业的销售人员一定要具备见人说人话,见鬼说鬼话,用世界上最诚恳的态度说世界上最大的谎言,而且还要让对方永远都认为你说的是真的的功底,比如有一次,我到三星集团去销售漆包线,通常店大欺客,请见下面一段对话: 徐:“我们三星集团是一个大公司,我们的制度很完善,关于货款的问题要按我们公司的制度来办。” 周:
“徐部长,三星集团能作到这么大,肯定人员的修养和素质都很高,尤其象徐部长您这么年轻作到这个位置,能力一定不凡,贵公司是大公司,我公司也为大公司,贵公司的年产值15亿,我公司比你们少不了多少,贵公司厂房面积5万多个平方米,我公司比你们也小不了多少,贵公司有贵公司的制度,我公司也有我们公司的制度。” 注意事项
? 做销售工作开始会苦点,但是业务熟练后就得心应手了,所以销售贵在坚持怎样寻找客户?
寻找客户工具主要通网络、广告杂志等来寻找客户源、利用电话来联络感情、了解客户真正的需求、建立信任、赢得订单。
? 因为公司是以电话销售为主、电话营销并不等于随机地打出大量电话、所以它需要一定的策略和技巧。
1、打电话时要注意什么
a:首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作.b:打电话给客户时要知道自己想做什么?准备说什么?
c:打电话或接电话时首先要调节自己的心态,不能太紧张.d:语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等。
e:控制电话时间,简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。
其实在这个过程当中,你的声音很重要,自信地想象自己可以掌控整个谈话过程,声音语调的模仿和控制非常重要,同时相信自己所推广的产品和服务真的可以帮助到自己的顾客。
2、何时做电话拜访是最恰当的?
? 没有定式,没有最恰当,关键是看你的心情、你觉得什么时候恰当就恰当。
3、打电话之前作为销售人员我们必须掌握产品知识。
? 当然了解产品的性能参数和用途以及如何寻找客户群都需要一定的过程。产品的知识明后天由厂家来直接培训及指导。
4、应了解客户性质、资料
a:贸易型:经营项目?
b:生产型:生产产品?
5、如何打好电话找对人:应从决策者下手
? 但往往我们的销售人员在电话行销中遭受到前台或不相干的人员阻拦而受到的挫折。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。这时候你就要根据对方的反映而随机应变。(电话行销突破接待人员的6个策略)
a:克服你的内心障碍?不要觉得买方公司是你的衣食父母,你不敢轻易冒犯、要提醒自已我们产品质量是一流的、价格最优惠的、是在给客户提供好的供货渠道、好的服务。b:注意你的语气
?好象是打给好朋友一样:
你好!张先生在吗?不要说:"我是xx"要说出公司的名称。
c:避免直接回答对方的盘问
?接电话的人通常会盘问你三个问题:你是谁?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答这些问题,他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答: 我很想告诉你,但是这件事情很重要,我必须直接跟他说。
d:使出怪招,迂回前进;让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象推销员,要使出些怪招让对方失去戒心。?例如: 对方:"这是某某公司,您好!" 你:"嗨!张先生在吗?" 对方:"请问你是哪家公司?找他有什么事" 这时你很迷惑地说:"我也不知道,刚才我在接电话是他给我打了电话来、只留了电话号码说是要什么继电器、所以我才打电话找她。e:摆高姿态,强渡难关。
?"你跟陌生人讲电话都是这样的吗?你老总交代你要这样吗?" "你帮我转电话之前,还想知道关于我个人什么事
f:如果买方不在或是没空、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。以后再打?因为接电话的人知道你是在推销产品某种商品时他跟本不会给你传达负责人员、而且下次你打时碰巧也是他接到、他就会直接找借口说负责人不在。
6、找到负责人如何交谈 (4点)
?对自已打电话的目的说清楚、一般只要用到这方面的客户都会对你的话题感兴趣、此时他们主要关心的就是价位和交货期问题
?(报价时不轻易乱报、要通过电话交谈了解对方公司的采购情况后才给于口头报价、比如、他们是否每个月都用、每次用量是多少、是否含税价。现在供应商是谁、跟我们有没有竟争优势、、、等等)。
a:你打电话到对方,负责人一口拒绝了怎么办?
?(在你确认他们公司在用时)过一段时间再打,可能此时此刻他的心情不好,也许下一次你打电话过去,不是上次的那个人接的。两个人的态度就可能完全不同!
?(实在不行告诉自己应该打好下一个电话而不是在这一个让自己感觉到挫折和失望的电话上待的太久!继续联系下一个客户,下一个客户会更好!)
b:价格和交货期问题
?我买的是3元、你为什么买5元、、在你了解市场价的情况下、、自我发挥c:用其它品牌、为什么要用你的品牌、你的价格又好么高
?介绍产品的性能优势、(触点动作次数)平时也要多收集其它品牌的一些相关资料。d:电话销售中,如何建立信任度?
?一般小中型公司都担心会上当受骗缺发安全感、一听说是外地的、他可能会以借口说太远了耽心交货期问题、要解决最好是多通电话,和对方沟通的时候要表现出真诚,发自内心,特别重要的是要学会倾听,不要老是想自己要讲什么.7、做为一名销售人员,要适时的做客户的心理评估和换位的思考
?站在客户的立场考虑问题,将心比心,如果是自己,会接受吗?
8、电话的跟进
?拉近与客户的关系,不一定每通电话都要谈业务,先尝试和对方做朋友,但切记的就是交朋友是要交心,要让对方感觉到自己在关心对方而非在找好处。
9、作为一个销售人员,如何做好工作时间以外的额外工作。
a:每和一个客户完成一笔交易,自己做好整理记录,并定期电话跟踪,以便于了解客户的下一个采购计划。
b:每一个员工要做好自己的周、月、季、年度总结和周、月、季、年度计划,总结和计划要按照自己的思路去完成,不能求其应付,滥竽充数。
微做好宣传工作总结篇4
9月下旬,我园还开展了“我是中国娃,爱说普通话”的表演活动。在活动中,幼儿们依次登台,个个表情自然,活泼可爱,用流畅标准的普通话通过朗诵儿歌、唱歌、讲故事、讲笑话的形式进行了表演,展示出幼儿扎实的普通话基本功和和谐向上的精神风貌。
10月我园参与了市级语言文字规范化示范校评估,并得到了上级领导的肯定。而作为幼儿园老师的我们,不但坚持讲好普通话,还要讲得标准、流利。并督促、纠正幼儿讲好普通话,要起到模范带头作用。由于语言受环境、年龄、习惯的影响极大,越晚学习普通话越难。所以从小学习普通话,培养孩子的语言表达能力尤为重要。通过我们在园里推广普通话,不管是在活动、游戏、生活能坚持不懈地讲好普通话。同事之间也能用普通话来对话交流。有些不怎么会讲的还会向其他老师学习。
还记得我刚带小班时,有些刚从乡下来到县城上幼儿园,满口全是方言的幼儿,不怎么会听和讲普通话,我没有为此而不讲普通话,反而是为了让学会听普通话、讲普通话而多讲。幼儿讲的普通话不标准,往往带有乡音,我常常给予指导和纠正,并鼓励孩子坚持多讲普通话,在听懂普通话后,孩子们慢慢学会用普通话来交流,讲得也比较流利、准确。在生活中,我也用普通话与个别幼儿交流或者督促幼儿与幼儿之间的自由也用普通话交谈。
在教学过程中,幼儿不断学习和积累生字、词语,我也不断引导幼儿用所学过的词语讲一句完整的话,这样,对幼儿以后的语言表达能力有所帮助。《纲要》中明确指出:“提供普通话的语言环境,帮助幼儿熟悉、听懂并学说普通话,少数民族地区还就帮助幼儿学习本民族语言。”在我们老师的引导下,幼儿都能用普通话来交流,取得了很好的进步。而在与家长沟通时即使他们是用方言跟我们老师交谈,我们也坚持用普通话回答他们。天天如此,他们也会用不是很标准的普通话来与我们交谈。
普通话是人类生活中必不可少的东西。如果你到别的地方去,说的都是方言,别人听不懂,有时还会闹出笑话的,这样不能有利于与别人的交流,与别人的沟通。当今社会,许多的外国人都在进修我们的汉语言,学习我们的普通话,我们也有很多汉语言教师在外执教,这也说明我们中国文化的影响甚远,吸引了很多的外国人士。在全国第十四届推广普通话宣传周到来之际,让我们说好普通话。因为普通话,是我们华夏民族的语言交际工具,是我们自我沟通和沟通世界的桥梁。让我们中国悠久绚烂的古文化和日新月异的发展态势展于世界舞台。
微做好宣传工作总结篇5
9月14日到20日是第xx届全国推广普通话宣传周。为搞好全校推普周活动,根据区语委办关于开展第xx届全国推广普通话宣传周活动的通知的精神,结合我校实际开展了系列活动,特总结如下:
一、确定了宣传主题
大力推广和使用国家通用语言文字
二、建立了活动目标
以提升语言文字应用潜力为出发点和落脚点,弘扬中华优秀文化传统,切实提高全校师生员工的语言文字规范意识和用语用字规范化水平。透过规范语言文字,促进校园文化建设,共建书香校园。
三、组织了以下活动:
1、进行了推普周的氛围建立。
在校园电子屏上显示本届推普周的主题、在校门口和内走廊张贴了各种推普宣传标语等。
2、举行了推普周开幕式活动。
9月17日,举行了以推普周为主题的国旗下讲话。
3、充分利用学校阅览室用心组织学生阅读,举行了一次中华经典诗文――读后感习。
7、在社会、家庭进行了一次推普宣传。组织学生向家长或亲戚朋友进行一次推普宣传,让全社会充分认识到推广普通话对消除语言隔阂,增进人际沟通和增强中华民族凝聚力等方面的重要好处。
8、组织了一次以推普为主题的班队会,并且录像全校观摩学习。
透过开展第xx届推普周活动,进一步增强了全校师生对语言文字规范化工的长期开展具有十分重要的用。
微做好宣传工作总结篇6
为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,进一步营造爱老助老的良好社会氛围,**社区在山社会保险管理处指导下,积极开展敬老月活动,精心组织了一系列敬老爱老活动,把社区敬老爱老活动推向一个新的高潮。现将**社区敬老月活动总结如下:
一、 大力营造宣传氛围,增强居民敬老爱老意识。
为了组织好我社区的“敬老月”活动,首先,向街道民政部门汇报了社区开展“敬老月”活动计划;其次,采用各种宣传手段如张贴敬老宣传标语、图片、墙报等,积极营造“敬老、养老、助老”的氛围。大力宣传《老年人权益保障法》,宣传养老保险制度使离退休人员晚年生活无忧无虑有保障。组成宣传小组深入社区开展社会保障宣传和养老保险政策咨询服务活动。从实际出发,结合社区特点,开展各具特色的爱老敬老活动;第三,利用社区板报、宣传栏等各种宣传形式,大力营造爱老敬老的舆论氛围,强化了社区的爱老敬老意识。走访慰问和座谈会等活动,倾听离退休人员的呼声和要求,检查养老保险政策及离退休人员各项待遇的落实情况。切实帮助离退休人员解决实际困难。终点要做好慰问高龄、特困、空巢离退休人员工作,让他们切身感受到党和政府的关怀和温暖。
二、开展系列敬老爱老活动,使活动落到实处。
首先做到切实保障离退休人员养老金按时足额社会化发放。结合
“敬老月”活动,采取座谈和派人上门多种形式征求离退休人员对养老金社会化发放的意见和建议,将原来改为了**发放方式。积极推行养老金发放信息及时告知制度和在养老金发放网点设立专门发放窗口,为离退休人员提供方便。
1、为**老人和贫困老人送温暖。社区居委会工作人员携带慰问品和生活用品走访了**老人***和贫困老人***,把党和政府的温暖送到了老人家中。
2、开展健康讲座,社区邀请友爱医院的专家为老年人进行免费义诊,组织健康讲座,受益人达300余人,深受老年人的欢迎。
3、开展丰富多彩的老年人文体活动,组织了“**社区金秋”文艺汇演,参演节目均为社区居民自编自演,有100余名社区老年人观看了演出。重阳节等节假日,组织举办离退休人员文艺汇演、体育比赛以及重阳节敬老旅游等活动,进一步活跃离退休人员的文体生活。
4、社区组织青年志愿者,对辖区特困、孤寡老年人进行家庭清洁、义务读报等服务,弘扬了中华民族尊老敬老的传统美德。
**社区居委会
年10月16日
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