一份可实施的调研报告才能起到关键作用,认真撰写调研报告,准确分析调研结果,是报告撰写者的责任,职场巴巴小编今天就为您带来了市场分析调研报告模板8篇,相信一定会对你有所帮助。
市场分析调研报告模板篇1
为了准确掌握社会库存,把握市场动态,了解市场真实需求,收集客户对市局卷烟投放的意见和提议,从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌;同时总结今年“两节”期间县卷烟销售市场存在的利与弊,为今后的工作积累经验,从而优化卷烟销售市场,提高卷烟的销售水平,以及客户的盈利水平。山西偏关县营销部按照市局的要求,对辖区范围内各零售户的卷烟结构、品牌、库存等展开了调查。
一、卷烟销售分析
1、2月份偏关县共销售1027、792箱,与去年同期相比增长10、15%,其中一、二类烟增长幅度最大,分别销售78、644箱和5、752箱,同比增长60、18%和358%。三、四类烟的销量最大,占1、2月份总销量的近73、4%,分别为213、976箱和540、156箱,同比增加15、82%和12、55%。仅有五类烟与去年同期相比有所下降,销售189、264箱,同比下降13、22%。而条均价从去年的54、28元条增加到62、82元条,增加了15、73%。这一可喜的成果无论从销量还是从条均价来讲都为刚刚来临的20__年取得了开门红。
对偏关县所有零售客户社会库存的调查显示,2月底社会库存共计80、53箱,其中库存主要集中在四类烟,共46、35箱,占总库存量的57、56%。一、二类烟库存较少,分别为5、54箱和0、26箱,占总库存的6、8%和0、32%。三类烟库存15、25箱,占18、94%。五类烟13、13箱,占16、30%。户均条数为57、36条。而从各业态库存条数来看,由于偏关县主要以食杂店为主,所以食杂店库存占了社会库存的绝大多数,库存量为71、99箱,占总库存的89、40%,其他业态的零售户库存量从大到小依次为烟酒店、其它、超市、便利店、娱乐服务、商场。
从调查结果看,在1、2月份偏关县实现了20__年的开门红,总销量从20__年的933、108箱增加到1027、792箱。从销售卷烟的结构看,主要集中在三、四类烟,与去年同期相比,一、二类烟呈现出较大涨幅,三、四类烟也都增加了10%以上。仅有五类烟出现了下降,降低13、22%。出现这一结果有两方面的原因:
1、随着我国经济的不断增长,人民的生活水平也渐渐改善了,消费者对卷烟的需求档次也逐渐提高了,所以,呈现出一、二类烟大幅增加,三、四类烟增加10%以上,仅有五类烟销量下降的现象。
2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌,市局对各个品牌卷烟的投放量的差异,同样也造成了上述现象的产生。
从社会库存看,偏关县社会库存主要集中在三、四类烟上,占了总库存的75%以上,造成这一结果的主要原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解不够。在“两节”期间,消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的提高,对于年轻消费者,大多数选择“芙蓉王”、“云烟(福)”、“云烟(紫)”作为节日用烟,而那些烟龄较大,以前消费四类烟的消费者也在节日期间提高了档次,所以造成了上述现象。
社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红金龙”、“庐山”。其原因主要是平时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌,而又加上正逢“两节”期间,客户对这几类卷烟的需求预测太大,造成了很多库存的产生。而库存最大的业态客户主要是食杂店,这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主。从销售数据能够看出:辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显,客户由原先的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显,卷烟购进明显加大。
二、客户满意度调查
经过调查,客户对烟草公司的服务大都很满意,主要包括货源供应满意度、对“四员”服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情景。
根据市局要求,客户经理每月对辖区客户进行满意度调查,辖区零售户满意度综合评价为98、41%。其中客户感到最满意的是偏远客户送货服务周到,送货人员能及时把货源送到客户手中;感到最不满意的是部分偏远农村客户对电子结算不满意。
三、当前销售工作中存在的问题和提议
笔者认为,当前工作中,销量完成和培育品牌均有必须程度的差距。究其原因,主要是外出打工人数日渐增多和节前的需求两旺市场造成节后的惨淡经营。
应对这些现状,我们应借助“品牌效应”,加大对品牌的宣传力度,提高品牌知名度,让消费者进一步了解品牌的优点和亮点。
结合本辖区情景,笔者认为应当对本地政府拉动内需所采取的措施(如修建高速路、改造机场以及拟投资开工的大型工程项目等)和行业政策导向对销售卷烟的影响,并根据有关情景对今后的销售前景做出预测与分析。
市场分析调研报告模板篇2
项目名称:
网上销售二手物品项目类型:
购物类网站 项目负责人:
项目参与人:
完成日期:
通信地址: 邮 政: 电 话:
传 真:
电子邮件:
目录
(一)摘要
随着网络的普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网购已经慢慢从一个新鲜的事物逐步变为人们日常生活的一部分,冲击着人们传统的消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势逐渐深入人心。大学生作为对网络最为敏感的人群,他们已成为网购大军中的一员。什么东西都喜欢从网上买。因此我们组看到了商机。由于我们还只是大学生,没有足够的启动资金,所以我们决定以较低的价格来回收学校大四同学的各种饰品(如:发卡、头卡、耳坠、项链、手链、戒指、钥匙链等)、日常用品(如:脸盆、水壶、热水袋、台灯、镜子、小桌子等)。主要因为黑龙江大学的学生女生居多,所以对于收购二手物品比较有利。但是同学中是否有人愿意从网上购买一些二手货呢?通过对大学生网络购物的调查,了解大学生购物的趋向、购物态度等方面,从而更好的了解消费者的需求,来迎合消费者,从而达到盈利的目的。
(二)调研目的:
随着互联网的飞速发展,网上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不可忽视的网购的庞大群体。通过本次的调查了解大学生网购的基本情况,并了解对于网购二手货的看法,从而便于我们的项目更好的开展。
调研方法:采用问卷调查方法调查(抽样调查)
调研对象:哈尔滨市学府路附近的部分高校(如:黑龙江大学、哈尔滨理工大学、哈尔滨学院等高校)
调研时间:20__年10月7号~17号
(三)调研内容
1.市场环境调查(政策法律经济行业):社会有产品需求,我们的货品价格低廉,一般大众均能接受,政府也大力支持大学生自主创业,这种新兴行业也十分受大众喜爱。
2.市场需求:中国人都拥有着强烈的购买欲望,但自身的购买力并不能满足他们无穷无尽的购买欲,所以二手货就会占有一定的市场,而网购二手货更是省钱又省力。而且消费者购买二手货还有另外一个好处,那就是环保,这是给予货物第二次生命。
3.竞争者分析及自身定位:竞争者主要是其他出售小饰品、生活用品的网购店铺以及实体的店铺。自身定位,我们把货品售出的价格定位在10元以下,用以吸引更多的顾客。
4.销售策略:可以在售出货物时,同时附带赠送些小礼品;或在一些较大的节日对货物进行打折或是大减价的活动来对货物进行促销;或是购买的货品满一定的钱数可以打更低的折或是赠送其他货物。
(四)市场调研分析与结论:根据环境分析提出市场定位顾客细分销售策略竞争优势\广告宣传策略
市场定位:本企业与其他企业严格区别开来,使顾客明显的感觉到差别,在顾客心目中占有
特殊地位。
顾客细分:将客户通过不同的指标进行细分,识别最能获利的客户群,确定核心目标客户市场,
分析不同客户群体的`特征和需求,实施不同的策略,为目标客户提供一对一的个性
化的服务。
销售策略:利用网络和实体店相结合进行销售、利用网络给人们提供物品的展示。 竞争优势:经过网络宣传,方便大家更好的了解产品的现状。
广告宣传策略:给人以耳目一新并最终一炮打响,对先声夺人并立稳脚跟有着至关重要的影响。如果广告未打响,将对以后各项的开展会造成相当的被动。
解决方案
可以从毕业生手中以低价买入书籍、饰品、文体用品等,在网上以低价售出,并通过顾客的好评逐步吸引更多的客户。放在网上的图片要实拍不经过太多处理。顾客在付款时注意安全,有防患意识。
大学生网上购物调查问卷
同学您好!为了了解大学生对二手物品需求与处理态度,我们需要向您展开一次有关二手物品市场的调查,如果您能抽出宝贵时间填写这份问卷,我们将不胜感激。
您的性别 : □ 男 □ 女
年 级: □大一□大二□大三□大四
1.您是否听说或接触过网上购物?
说明:如果您选择“a”或者“b”选项,请只回答第2、3、14题
a从来没听说过 b听说过但没有接触过 c偶尔在网上购买物品 d经常在网上购买物品
2.您没有网购经历的原因是什么?
a网购流程太复杂 b网购不安全 c其他
3.如果您没有网购经历,那么您接下来会考虑尝试网购吗?
a会 b可能会c不会
4.您经常登陆哪个购物网站?
a淘宝 b易趣 c拍拍 d当当 e其他
5.你选择网上购物的理由是?
a节省时间、节约费用 b操作方便 c寻找稀有商品 d出于好奇,有趣 e追求时尚
6.您认为购物网站哪些最吸引您?
a打折优惠 b节日促销 c商品种类齐全 d商品介绍全面 e其他
7.在网上购物你经常选择的产品?
a图书b服装 c化妆品 d礼品e数码产品 f食品
8.您平均一次购物金额大约在?
a5000元以上b1000-5000元c500-1000元d100-500元 e100元以下
9.您对网上购物是否信任?
a非常信任b信任c一般d不信任e非常不信任
10在网上购物过程中,有无受骗经历?
a有 b没有
11.您在网上购物的频率?
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12. 您在网上购物遇到的主要困难是什么?
a商品描述不清楚 b品种类和网站数目太多 c手续复杂,不易操作 d网站速度太慢
14. 你愿意购买二手货物或出售二手物品么?
a.愿意 b不愿意 c.根据情况
15.你都喜欢购买什么样类型的货物?
a 书籍b文体用品c 衣鞋d电子产品e其他生活用品
16.当您想要把自己的二手物品处理时,您会喜欢选择哪种方式?
a 贴广告推销b卖给收购二手物品的c同学之间换成自己需要的物品 d自己摆摊卖e捐赠他人
17 您认为二手市场的哪些内容比较重要?
a信息更新快b资源丰富c种类分区细d交易便利e实惠f其他(请注明)
18.如果我们为您免费提供一个同较二手物品交换或交易的网站,对此你有何看法?
a 很新奇,会去看看 b 能方便大学生c值得支持d其他(请注明)
19.请问您对如今的网购有什么看法或是什么好的建议吗?
市场分析调研报告模板篇3
——《大学生手机市场调查》
指导教师: 路晓兰
小组成员: 程婉莹 代西墙 葛衡
李佳伟 汤永 汪毅辉
谢绽娗 绉田 绉兴婕
柳汀松
20__年6月16日
目录
一、摘要 ········································3
二、引言 ········································3
三、调查目的 ····································3
四、调查内容 ····································4
五、调查进程 ····································4
六、调查结果与分析 ····························5-25
七、结论与建议 ··································26
八、附录 ·····································27-29
一、摘要
随着人们生活水平的提高,手机消费群体也在不断扩大。现代社会手机不再是个别人物身份的象征,也不再是大人们的专用,年轻人,尤其是大学生俨然成为了一新的消费群体。越来越多的商家也开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一,开始为大学生量身制作很多款适合学生的手机。手机作为信息传播新媒介,已经成为大学生日常必备的通讯工具,手机对大学生生活、学习及健康都产生了深刻的影响。
本次调查就大学生手机品牌的使用情况和选机时考虑的因素及大学生对自己未来手机品牌期望等方面进行了调查。我们小组于20__年4月2日至6月16日对江汉大学在校学生进行调查。通过小组成员按一定比例随机发放电子版问卷进行调查,以此来了解大学生手机品牌使用情况,对电子商品的促销可起作用。
二、引??
手机作为一个二十世纪末的产物,它的发展初期作为一个简单通讯工具,走到现在成为一个新的信息携带者,手机优越性在某些方面已经超过报纸、杂志等信息载体。手机在大学生中已不再是奢侈品,几乎是人手一部的通讯工具,大学生拥有一部自己喜欢的手机已不再是很遥远的事情了,越来越年轻化的手机无论从功能到外表都发生了质的变化。购买手机大学生越来越多而且更换手机也越来越快。手机已经是我们日常生活中不可或缺的电子产品,大学生已经成为手机市场中一个不可忽视的消费群体,他们对于手机的选择往往有不同的想法,本小组专门对大学生手机机型选择进行调查。
三、调查目的:
1、通过调查了解大学生的手机使用情况和手机消费情况。
2、了解大学生手机的获取来源和主要用途。
3、分析手机对大学生各方面的影响。
4、了解大学生对手机各方面性能的要求
四、调查内容
1、调查项目:大学生与手机的调研报告
2、调查方法:问卷调查
3、调查范围:江汉大学。
4、调查对象:江汉大学在校学生(以大一大二和大三学生为主,大四学生实习)
5、调查地点:江汉大学宿舍楼。
6、调查时间:20__年4月2日——16日。
7、调查组织:程婉莹 代西墙 葛衡
李佳伟 汤永 汪毅辉
谢绽娗 绉田 绉兴婕
柳汀松
五、调查进程:
1、开会讨论调查的主题和方式。通过讨论确定从大学生的手机来源、主要用途、消费方式、对大学生的影响等方面进行。
2、设计问卷:
程婉莹 代西墙:搜集调研所需要的资料并加以整理。
李佳伟 汤永 :选定主题初步设计问卷题目。
葛衡 汪毅辉:请部分好友进行试卷测试,分析题目是否具有客观性和代表性。 谢绽娗 绉田 :最后确定问卷题目,进行问卷调查,将调研结果进行分析整理。 绉兴婕 柳汀松:根据问卷结果制作分析报告。
六、调查结果与分析
大学生手机市场调查问卷-自定义查询
作者:不再木头人时间:20__年6月16日
调查背景: 参考资料
调查方法: 问卷调查
开始时间:20__-4-2
结束时间:20__-6-16
样本总数:187 份
原始数据来源:/report/3232840.aspxqc= 本报告分析内容:自定义查询
本报告样本筛选规则:
本报告包含样本数量:187份
数据与分析:
第1题您的性别 [单选题]
市场分析调研报告模板篇4
一、摘要
目前国内的网上购物市场(以下简称“网购”)已呈现出一派蓬勃之势。大学生凭借其得天独厚的优势和对新鲜事物的敏感度,使得“网购”朝着更加广阔和便捷的道路发展。但是对于“网购”也分为了两派,一派人热衷于网络购物,而其他人则对网络购物有一定的顾虑。针对于这种现象的出现,我们进行了小范围的市场调查,预测出武汉市大学生网购的相关数据,然后进行分析,得出调查结果。根据结果分析出网购存在的一些亟待解决的问题,并提出具体有针对性的改进建议。
二、引??
据中国互联网络信息中心(cnnic)《第十九次中国互联网络发展状况的统计报告》发布的信息,至20__年6月30日,我国内地网民总人数已达3.23亿;其中,经常上网购物的约有3000万人,与去年同期相比,经常上网购物的网民增长50%,显示出这种新的购物方式的潜力。
作为大学生,随着网络和电子商务的发展,他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色,尽管在校期间没有收入来源,在消费能力上受到了限制,但大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制,他们将是未来网络的主宰力量,在网络购物方面,他们更具优势。因此,从分析可以看出,大学生是网上购物消费的潜在群体,他们对未来网上购物的发展趋势有重要的影响。而从网络购物者的文化程度来分析,上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。基于这样一种思考我们对在校大学生进行问卷调查以期了解当代大学生网络购物的主要特征。
三、正文
(一)调查的背景:
互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活,网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,已经成为 网上购物市场上一股不可忽视的力量,对大学生网上购物的原因及满意度进行研究具有商业价值和现实意义。
(二)调查的目的:
通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况,从中分析当代大学生对网购的接受程度及消费行为特征,并通过了解当前大学生对网上购物的看法、态度等状况,正确指导大学生网上购物消费行为,以及对我国当前网上购物的现状及网上购物未来的发展提供一些参考建议。
(三)调查方法和对象:
本次我们主要采取问卷调查法。首先,制作出调查问卷;然后,用随机抽样的方法向主要高校在校大学生发放纸质版问卷,进行问卷调查,然后对问卷进行了统计和分析,最后得出了结论和认识。
(四)调查结果及其分析:
1、大学生网上购物潜力巨大
通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占50%。而没有网上购物经历的大学生,其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受,并且接受的比较快。
2、大学生网购群体的性别特征
本次调查结果显示,有78%的女生曾选择过网上购物,而男生中这一比例却只有62%,明显低于女生。(如图表三所示)这可能是因为女生对新鲜比较感兴趣,喜欢追求时尚;而男生在这方面的需求或认识显然比女生要低,这可能是造成大学男生网购比率比女生低的原因,也反映了男女生不同心理需求。
(1)没有网上购物的原因:
调查显示,在没有购买经历的大学生中,没有尝试网购的主要原因主要有:商品问题、卖家诚信(例:假货,质量差)、货款的支付问题、商品的递送及邮费问题、售后服务问题、网络安全问题、观念难以转变、环境不允许等。其中,有50%认为商品质量低劣,认为售后服务差的占27.30%,有22.70%如此之高的比例认为网络欺诈使她们对网购望而却步。质量差是大学生对网购产品的主要意见。
(2)选择网上购物的原因:
调查显示,在有购买经历的大学生中,尝试网购的主要原因主要有:节约时间、节约费用,方便、送货上门,寻找稀有产品,出于好奇、有趣,时尚、款式新颖,受身边朋友影响,可以货比三家、没有营业员压力。而比例较大的是:节约时间、节约费用,方便、送货上门。
4、 大学生网购行为的特征
(1)购买的商品或服务类型
大学生在网上购买的商品和服务的排名依次是:服装类(78.3%)、图书音像(53.3%)、小饰品(38.3%)、生活用品(26.7%)、数码产品(20.0%)和其他类(5.0%)。
从调查结果来看,服装类、书籍音像类所占比例较大;其次小饰品、生活用品、数码产品也占一定比例。这体现了大学生在网购类型中以生活必需品为主,而且在学习用途(如图书)中所占比例也较大。与网上购物其他类型相比有所不同的是:对网上购买数码产品的接受程度显然还有待提高,其主要原因是:数码产品价值较高,消费者不太信任;由于数码产品的性质和别的商品不太相同,一般购买它时需要见到样品。这可能就是制约网上购买数码产品发展的重要原因。
(2)大学生网购消费金额情况
消费的金额主要是由生活水平所决定,而大学生并没有实际的收入,所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。大学生网购消费金额普遍比较低,主要集中在30元-60元和60元-100元,男女生相比,在100-200元之间和200元以上,这两档男生的消费金额高于女生。
(五)网上购物存在的问题与对策:
1、网上购物的薄弱环节
调查显示,无论是否有购物经历的大学生都对网购存在一定的担心因素,他们普遍认为网购在很多方面还有待提高,如商品的质量(66.7%)、商家的售后服务(60.0%)、网上支付安全(46.7%)以及送货速度(31.7%)等以上调查结果说明,大学生在选择网上购物时还不能完全接受,尤其是对网上商品的质量还很不满意,在这方面还希望商家能够提供质量合格并且和网上差别不熟太大的商品;再者,商家不能认为一旦网上商品卖出后就与自身无关,还应提供较好的售后服务,以满足消费者的需求。
2、网上购物存在问题的对策
(1)加强网络商品的管理。调查发现, 很多大学生喜欢购买一些品牌商品, 之所以在网上购买, 就是看中了网络商品的价格低, 但是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗, 从而失去了对网络购物的兴趣。因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定, 确保商品的真实性。
(2)加强商家信誉度的管理。根据调查,很多购物网站都设立了信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次, 就可以对交易对象作一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为20个级别,级别越高, 信誉度越高, 大学生在网上购物的过程中就可以通过信誉度来确定购买哪个商家的产品。
(3)加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速发展, 有关于这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢, 中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整, 而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。因此, 建立和完善网络购物方面的相关法律法规, 就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径等做出规定, 具有十分重要的意义。
四、总结
根据我们这次的调查也可以看出,大学生---这一未来的主要消费群体对网上购物的前景还是很看好的,说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的,相关网站,企业和商家应提高宣传力度,同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进。力求做到尽善尽美,以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度。不仅让大学生这一群体了解 ,也要让广大民众参与进来,促进网上购物的发展。相信随着我国网络环境的不断改善和网民的不断增加,会有越来越多的企业和个人开展网络购物活动,也会有越来越多的网民加入到网络购物的潮流中来,我国的网络购物市场必定会越来越繁荣。
市场分析调研报告模板篇5
随着高等教育的普及,高等教育市场化运作日趋明显。近年来高校大规模的扩招,使越来越多的学生走进了高等教育的殿堂。到20__年初高校的在校人数达1800多人,再加上电大及网络教育等其他形式教育的学生的人数,总共有2100万之多。
从而形成了一个拥有人数众多的高等教育市场。大学生消费市场作为其中重要的组成部分也越来越多地成为人们关注的焦点,再穷也不能穷孩子,父母用这样一种观念对教育进行投资,也让大学生的消费能力高出了一般水平。
如何正确面对这一消费市场,如何了解大学生的消费情况及对社会经济的影响呢?为此,我分别对驻烟的三所高校烟台大学,鲁东大学,山东工商学院的部分大学生的消费状况进行了调研,从而对当今大学生的消费情况有了一个全面细致的了解。
以下是这次调研的具体内容及我对此情况的分析:
一、大学生消费的特点
大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。据调研,我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。
1、消费观念复杂,感性消费占优势
大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。据调研目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。拥有手机的大学生中,一部分有通信的需要,且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要,但是家庭经济条件负担不起的情况下趋前消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的奢侈消费。而奢侈消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理导致的。
2、学生对品牌的忠诚度很高
大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水,感性认识上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下去。
3、消费倾向多样化
21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。娱乐、运动、手机、电脑以及新型的it产品都成了大学生消费的热点。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势。如果经济条件允许,大部分学生会去旅游,去歌厅、酒吧消费,或是购买电脑,手机、mp3,反映出大学生具有走出校园、融入社会、拥有高质量生活的渴望。
二、大学生消费的结构和层次分析
大学生的钱从哪里来,到哪里去? 通过调研发现,在生活费来源方面, 有75%的同学依靠父母,13%的同学依靠贷款,8%的同学获得了奖学金,9%的同学通过打工补贴日常开销,另有1%的同学还需减免学费。由此可见, 同学们主要的经济来源是父母,但来源趋向于多元化。但生活费不包括学杂费和住宿费等,要是这个大头加上去,来自父母的比例将更高,可以这么说,大学生基本上还是以一个纯消费者的身份出现在社会的舞台上。
对于大学生的消费去向问题,调研表明大学生的生活费主要用于衣食住行,消费金额较大的比如手机、电脑、各类培训并不含在其中。而手机已成为大学生主要消费品,这从下面分析中可以看出。 手机已经成为现代人必不可少的交流工具,高校学生是手机使用普及率最高的人群之一。
调研表明,烟台大学有47.2%的大学生拥有手机,年级越高,手机的普及率也越高,如大一刚入校仅有6%的学生拥有手机,而大四学生中拥有手机者已经高达82%,远远高于社会群体手机平均拥有率。约有83%的大四学生明确表示,购买手机主要是为了方便找工作。虽然手机的主要功能是通话,但大学生们使用最多的是短消息功能。在选择手机时,他们认为价格在1000元至1800元之间的手机最受青睐。
因此,大学生消费结构呈现出类似于正立锥形的结构。家庭比较富裕的同学位于锥形的上端,他们拥有电脑、名牌手机等贵重物品;家庭贫寒的同学则处于锥形的下端,他们往往要靠勤工助学或贷款来维持大学正常生活;其他同学则位于锥形的中间,他们衣食无忧,生活水平居中。同时,从以上的分析可以清醒的看出,从锥形的上端到锥形的下端依次降低,这也鲜明的体现了大学生消费的层次性。
三、大学生消费对家庭和社会的影响
大学生消费直接影响着家庭。作为一个纯消费者,平均每年约一万元的费用对于一个家庭来说,可谓是重中之重了。就拿普通家庭三口人来说,满足一个大学生一年的消费将花去家庭收入的大部分,特别对于农村的家庭而言,更甚。虽然由于经济的发展,农村和城市居民的收入都得到了相应的提高,生活水平得到改善,家庭用于大学生消费的比重普遍下降,但下降缓慢且比重之大已经是某些家庭所难以承受的。
一个大学生的消费占到城市家庭收入的45%左右,特别是农村,可占到80%~90%。无疑,目前大学生的消费已经给学生及其家庭造成了很大的经济压力,特别一些贫困家庭,在调研中我发现,三高校各有20%的同学需要通过申请助学贷款来完成大学四年的学业,他们连自己的生活都难以保证,更不用说这近万元的费用了。
由于山东省经济算中等发达,其居民收入水平比大学生家庭的收入水平还要低一些。所以实际比重可能比这个数目还要偏高一些,影响可谓深远。 大学生的消费特点和消费行为决定了大学生消费的影响不只局限于家庭,市场上的很多消费都与大学生息息相关,大学生消费已直接影响着整个消费市场和国民经济。
目前,大学生消费市场已经形成,这是高等教育发展的结果,也是社会主义市场经济发展的必要。它已经成为我国社会主义市场经济的一个有机组成部分,随着社会的发展,高等教育的普及,它将会发挥更大的作用。
四、有关大学生消费的几点建议
大学生消费不仅仅关系到自己、学校,而且还是关系到整个社会的问题。现从个人、学校、社会三方面对大学生消费提出几点建议。
(一)对于大学生而言,要树立自己合理的消费观念,要理智地对待自己的消费。
作为一个纯消费者,大学生经济来源大多靠家庭,所以自己的消费要考虑到家庭的经济状况,父母的承受能力,还要有自制能力,不能盲目地陷入感性消费的误区。如今有的学生消费上大手大脚,还有沉迷于盲目消费中,比如最近许多大学生沉迷于网络游戏,这将大大增加自己的消费负担,更重要的是大学生也会在盲目的消费中迷失自己,以至影响到自己的学业。另外,大学生也要具有消费者的维权意识,进入大学,已经开始慢慢地融入社会,社会中欺骗消费者的各种不法行为屡禁不止,面对纷繁复杂的社会,大学生要学会维护自己的合法权利。
(二)学校应加强对学生消费观念培养。
事实求是,高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。对大学生消费心理和行为研究不足 两课教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素,与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展,从而也难以达到真正的指导目的。
(三)对于社会而言,要积极开拓大学生消费市场,从产品的种类、价格、服务多方面满足不同经济条件大学生的需求,同时要规范市场秩序,为大学生确立一个公正的市场环境让其消费。
无论从哪方面讲,大学生的消费市场已不再是可有可无的了,它已严重影响着高校周围地区经济的发展。
(四)对大学生来说还应加强合理储蓄的观念。
诺贝尔经济学奖得主罗伯特清崎曾经说过:理财与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。在调研时,当问及对理财的认识时,很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时,大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围,甚至有些同学还需要向别人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有极个别同学有储蓄的意识。
结束语
大学生是一个特殊的社会群体,有着自己特殊的消费观念和消费行为,一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,使得大学生消费呈现出不同一般的发展,大学生消费受到方方面面的影响,也会影响着方方面面。
对于成长中的大学生,其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段,极易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响,具有较强的可塑性。因而,如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费观念是摆在大家面前的一个难题。同样大学生消费市场随着经济的发展,高校的大规模扩招而越来越显示出它的重要性,大学生市场是一个规模和潜力都很巨大的市场,如何规范并合理的发展这样一个市场也是摆在我们大家面前一个刻不容缓的问题。只有在学生、家庭、学校和社会的共同关注和共同努力下,大学生消费才会一路走上。
市场分析调研报告模板篇6
一、调查方案
(一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象:
在校生
(三)调查程序:
1、设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
三、数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析,学生消费群的普遍特点:
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
3)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
4)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(三)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
市场分析调研报告模板篇7
手机作为我们日常生活中的一个常用的交流工具,在现代生活中,也扮演着越来越重要的作用,同样,也很少有人会离开手机。因此在中国手机市场的发展潜力是巨大的,国内外手机的各个品牌都想在中国这个巨大的市场上分得一杯羹。而作为大学生的我们正是这些手机商家们所重点关注并开发的领域——
关键词:手机 中国 大学生
一、调查报告概述
本次论文调查报告以重庆&&大学主校区学生为主,以问卷形式给出 ,由于正值暑假,采访对象主要是在相同宿舍(男:北4. 女:北6.)
二、问卷调查结果分析
(一) 、调查对象比例分析 xy 男 女
大一 0(0.00%) 0(0.00%)
大二 4(9.30%) 6(17.65%)
大三 29(67.44%) 25(73.53%)
大四 10(23.26%) 3(8.82%)
小计 43 34
由图可以看出,调查的对象主要集中的大三的学生中,这是因为大三的学生比较具有代表性,大三的学生对大一和大二的学生的消费观念及购买观念都
有很深刻的影响,又不同于大四的学生,面临工作,需要更好手机,对手机的求更是不一样。大三的学生在校收到大学的氛围影响比较大,其价值观和消费观更是带有隆重的大学生特点。所以,选择大三的学生更能够代表此次调查的目的性,更能够反映数据的意义。
此次调查中,大三的学生占到了70%,使得更加具有代表性,其使用的手机类型,使用的工具和方式都能够比较准确的体现一个大学生的所需。其中,我们可以知道,男女比例是相对稳定的。这样的结果也是问卷准确性的要求。 (二) 、男女对手机款式的不同要求分析
男女存在比较显著的审美观和价值观的差异,所以研究男女对手机的需求,不仅仅是有助于市场的发展,同时有利于培养各自的消费态度和增进对异性的需求了解。
由图可以看出,男女对不同手机款式的需求是大不一样的。其中,男生对于直板手机的需求占到了62.79%,而对于翻盖手机的使用却是2.33%,女生却有14.71%的女生使用翻盖手机。使用滑盖手机的比例男生是:18.6%,女生是:
23.53%。相对而言,女生的滑盖使用者多于男生。触屏手机的使用者男生比女生多5%左右。
我们可以看出,男女对于直板手机的偏好是差不多的。但是对于翻盖手机的喜欢却是大不一样的,女生比男生更加偏爱翻盖手机。在其他方面,男生都要比女生多。
(三)、男女对于3g手机的使用偏好
男女对于3g手机的使用态度也是不一的,并不是手机什么最先进就会都喜欢,所以对于大学生这一比较理性的消费者,购买是否是3g的手机也是值得分析。
由图看出,在男女生中,男生和女生使用3g手机的人数明显不如没有使用的人,造成这一现在的原因是多方面的:1、对3g手机不理解,没有形成消费购买意识。2、当前现状不需要,认为3g手机并不会给自己的学习生活产生多大影响。3、现在的经济能力不允许自己使用比较昂贵的3g手机。4、认为中国的网络通信技术不足以支持所谓的3g,消费者购买没有多大使用价值。5、其他原因造成其没有购买使用。
其中,男生使用3g手机的人数明显比女生多,这说明在女生的心目中,3g并不是一个非常重要的概念,而对于比较追求科技时尚的男生3g所代表的意义就比较重要了。在没有使用3g 手机的学生中,同样是女生比较多。女生在电子产品的追求方面是不如男生,这是一个明显的问题。加大3品的宣传力度,尤其是在女生心目中形成深刻印象成为该市场领域的非常重要的措施。
(四)、对于3品和功能使用的对比
或许有人购买了3品,但是其对于3品功能的使用情况却是不一的,这是值得分析的,既是对该市场发展的一个探索,更是对大学生消费者的购买意识的认知培养。买了,没有用,还不如不买。或者只是因为爱面子。这是个特别的话题,这里不说明了。 xy 是
有 8(38.10%)
没有 13(61.90%)
小计 21
xy
有 6(10.71%)
没有 50(89.29%)
小计
56
x=是否使用3g手机 y=是否使用3g手机功能
从中可以看出,购买了3g手机的同学,其使用了3g功能的微乎其微,购买了3g手机却没有使用功能的人占了大半。这是大家对3g了解不够,或者大家不需要。3g市场是个很有潜力的市场,也是电子产品,尤其是手机的发展方向,对于培养消费者的消费意识显得相当重要。对于大学生使用3g功能都是如此,对于其他的普通消费者更少。
(五)、对于手机品牌偏好的分析
大学生是个比较讲究个性和流行的消费群体,因此在手机的购买上突出的显示出了个人的特点。对于购买不同品牌的手机,其原因不一,这里不做深入讨论,只是对于手机的份额做出一定解释说明。
在接受调查的学生中,有41.6%的学生选择诺基亚,后面是三星,占到了19.5%,索爱手机占到11.7%。这些是名牌手机,其使用者相当的多,这是很正常的。大学生对于更多的,比如苹果,黑莓等手机的购买使用比较少,这也是这些高端手机缺失市场。相对于学生,使用这些手机是很奢侈的,也没有多少必要。因为手机在很短的时间内就会更新换代,学生购买手机通常不会局限在长时间使用,而是出于新潮等原因,这些我们后面会讨论到。这里,使用国产手机的人数也不少,同时使用非品牌机的人数也是不少,这说明大学生使用手机不仅仅是为了品牌,也会因为其他的原因购买。由于数据容量较小,所以得到的结果显得很单薄,但是也是具有代表性的。 (六)、购买手机价格的分析以及男女对手机价格的偏好分析
由问卷可以看出,我们对手机的价格分成了不同的档次,对于每个价位,大学生的偏好是不一样的。且男女对于手机的价格更是不一样。我们将对男女的不同进行检验判断,分析比较。
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据统计局公布数据显示:“20__年,中国普通本专科在校学生达到2547.6999万人,研究生在校学生数为184.7689万人。”伴随着经济、社会的快速发展,社会消费增长速度呈几何数量。大学生作为一个特殊的消费群体,其普遍特征为:零收入、高消费、多样性、易诱导性。部分大学生的不合理消费现象已经引起社会的高度关注。
一、调查内容:
调查时间: 20__年5月11日-20__年5月24日
调查对象: 阜阳师范学院和阜阳师范学院信息工程学院(三本)
调查内容: 选取两所院校400名不同专业、不同年级的学生进行访谈时问卷调查。
实际回收有效问卷389份。
大学生收入:尽管学校助学贷款政策、奖学金和助学金奖励以及设立勤工助学岗位,通过调查显示52%的大学生收入全部来源父母或者亲戚。28%的学生申请助学贷款。12%的学生申请勤工助学岗位。8%的学生从事兼职打工。调查显示: 超过42%的学生有过兼职经历,但是主要从事家教、短期零售、小时工等简单劳动型工作。此外,只有不足5%的学生有自主创业的经历。其中以开办补习班、零售代理为主。但是通过网络作为经营平台的比例有快速增长趋势。大学生作为社会中特殊的一个群体,还未完成从学生角色到社会一员的转变。大部分的学生在生活上、心理上仍然过度依赖父母。
消费水平:月消费在800-1000元的学生占41%,随后为600-800元占29%,400-600占16%。高于1000元的占10%,而最后低于400元的占4%。数据显示,消费两极化严重。攀比之风存在于大学生的消费过程中。
消费结构:通过调查显示,大部分的学生用于支付伙食的费用只占月消费的三分之一。购买消费品、参加培训、人情交际、恋爱花费占较大的比重。除此之外,通信费用、交通费用、购买学习资料占据较小的比例。
二、调查分析
由于收入的固定性、身体的特殊性以及时间的局限性,大部分的学生拥有合理的消费习惯。但是仍有一些消费不合理现象存在,总结如下。
1. 从众心理导致攀比消费现象。[4]消费从众心理是从众心理在消费过程中的体现,消费者会不自主的跟随其他的消费者的选择,做出与其他消费者一致的消费行为或者反应倾向。大学生作为一个特殊的群居群体,来自不同的区域,来自不同的家庭背景,拥有不同的成长经历。此时,大学生正处于向成熟期过渡阶段,生理和心理还未真正的成熟,追求时尚、紧跟潮流、彰显个性是众多大学生的标签。同时,大学生活使得相当一部分同学摆脱了一直以来家长的控制,这也为攀比消费创造了条件。在调查中发现一则案例,一个女生寝室6人中,有5位分别先后购买某知名品牌智能手机。根据深入调查,其中3位学生的家庭条件非常一般。其购买的原因是,当第一位家庭条件优越的同学购买此手机以后,在日常使用中博得很多人的眼球,其手机的自拍功能更是使身边的同学羡慕不已。在不断的刺激之下,其他4位同学相继购买同款手机。而3位同学的行为使他们本身以及家庭背负不小的经济压力。3位学生表示后悔当初这种从众心理导致的攀比消费。
2. 超前消费日益严重。中国属于典型的储蓄型消费国度,自古强调量入为出。但是近些年,透支消费、超前消费、分期消费逐渐流行。大学生作为特殊群体,一方面有强烈的消费需求,但一方面受制于收入的限制,所以超前消费越来越受到大学生的青睐。深圳报纸曾经刊登一则案例:学生小刘在大一进校时,办理了一张招商银行的信用卡。而后的一个学期,小刘这个原本家境并不富裕的大学生成为了消费大户。由于对信用卡缺乏详细的了解,小刘每月只还总额10%的最低还款,而忽略了滞纳金、差额利息以及手续费等。第二学期开学,小刘便收到了银行的6000多远还款通知单。实际小刘消费的金额只有4000多,其他部分为滞纳金、手续费等。而小刘一学期的生活费只有6000元。因此,小刘不得不先使用同学身份证办理几张新卡用于提现还款。而后,省吃俭用并且身兼多份临时工,彻彻底底成为“卡奴”。虽然央行曾在20__年禁止银行对大学生办理透支额在1000元以上的信用卡。20__年,权威机构估算校园分期市场的规模达到千亿元。越来越来的企业,互联网巨头把这个市场当成蓝海市场相继进入,比如阿里旗下的蚂蚁金服推出蚂蚁花呗,京东推出的校园白条,此外还有趣分期、优分期、分期乐等。根据调查,73%的调查者有过超前消费的经历。大部分的分期消费者得到了其分期的益处,但是一部分沉溺游戏或者过度超前消费的大学生出现违约率较高。
3. 消费结构多元化、两极化趋势加剧。虽然日常的生活消费和学习花费仍是大学生最主要的支出,但是消费结构多元化、项目多样化日益明显。正如马斯洛需求层次理论,当生理需求和安全需求得到基本满足以后,社交需求将成为下一需求。通过调查显示人情消费比例增长迅速,例如同学聚会、老乡聚会、生日宴请等,使得一些家庭不好的学生背负沉重压力。随着互联网的校园普及化,学生在这一领域的投入的花费也在日益增加(1)。此外,旅游消费、享乐消费的比例也在不断攀升。大学生消费两极化趋势加剧,对比一些家境优越的学生,部分学生需要通过勤工俭学,打工兼职的方式来减轻家庭的经济负担。
三、建议
学校方面。学校应将培养大学生树立正确的消费观纳入思政教育中。要通过各种渠道对大学生进行引导和教育。比如,理性消费讲座、扬新风、树典型,使学生拥有正确的价值观。学校教育不能闭门造车。学校应该经常组织先进事迹报告、正确消费知识讲座,通过扬新风、树典型等方式,使学生拥有正确的消费观念。同时,学校还应该组织学生通过社会实践、公益活动,下基层、走企业等形式,使得学生明白目前的学习环境来之不易,了解父母的辛勤。最后,良好的校风与学风也是一所学校的灵魂,良好的校园风气会帮助学生主动抵制一些社会的不良风气。使得学生将注意力集中在其本质任务中。家庭方面。家庭是学生的第一课堂,是学生接触的第一个社会环境。个人的消费观念深受家庭因素的'影响。家长应当以身作则,引导孩子消费意识的主动性和独立性,不攀比、不盲从。积极鼓励孩子参与到家庭消费的购买过程、购买决策中,是孩子拥有正确消费观。个人方面。大学生作为消费的主体,其必须拥有正确的消费观念。首先,大学生应该理性对待消费,拒绝攀比消费,杜绝盲从消费、抵制诱惑。树立正确的世界观、价值观、人生观,加强自我修养,提高人格魅力。学生应当明白本质任务是努力学习,为将来打下坚实的基础。
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