工作总结可以让我们更好地了解自己的职责和角色,明确工作目标和方向,工作总结是我们不断进步和提升工作质量的重要手段之一,以下是职场巴巴小编精心为您推荐的供应室的工作总结推荐5篇,供大家参考。
供应室的工作总结篇1
20xx年医院提出优质服务,发展专科的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况。
工作量:急诊x人次。参加抢救x人次。配合急诊x手术次。
二、加强护理人员服务意识,提供优质服务。
1、强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的.预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育。
1、全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。
2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。
4、基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到icu进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5、每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。
6、根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。
供应室的工作总结篇2
上半年,在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕医院“团结稳定抓管理,服务质量抓执行”的工作主题,以病人为中心,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作周程、日程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:
一、加强护士的继续教育,培养专科护理人才
1、鼓励护士参加成人高等教育,有3名护士本科在读。
2、按年计划共组织业务学习近6次,分别为“外科手术部位预防与控制技术”,“术后管道护理规范”,“新生儿抚触、游泳的临床意义”“,妊娠合并心脏病的临床护理”,“开心工作法则”,“羊水栓塞诊治新进展”等,在备课时要求主讲人员一律制作幻灯片,不仅提高了学习效率,也使主讲人提高了计算机水平,收到了较好的学习效果。理论考试2次,操作考核6次,均取得较好的成绩,组织专科护理查房近6次,进一步提高了护理人员处理疑难问题的能力。
3、加强了实习护士、新入科护士的专科理论培训和专科技术操作训练,鼓励年轻护士参加医院操作比赛,提高应试能力。上半年参加护理部组织的临床护理及安全知识竞赛中,樊婷、刘丽娟、王月枝、田聪聪分别取得了满分的好成绩,全科理论平均成绩在全院名列前茅,并按要求组队(王月枝、田聪聪、张美玲)参加了护理部组织的抢答竞赛,选手现场表现积极,获得一致好评。
4、组织9名护理人员参加了卫生局组织的母婴保健专项技术培训,并顺流通过了资格考试。
5、上半年副主任护师王雪梅的'论文《热敷乳房促进宫颈成熟临床观察》通过了国家级杂志《中国社区医师杂志》的终审,拟定于下半年刊登。
二、深入优质护理服务,努力提高基础护理质量
上半年,我科以医院“优质服务竞赛活动”为导航,以“优质护理服务”为中心,继续“夯实护理基础,开展优质护理服务”,科室反复多次组织护士学习文件的内容,领会文件精神,讨论具体实施方案,坚持以病人为中心,努力为病人提供一流的服务,满足患者需求,主要做了以下工作:
1、严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存在问题及时改正,确保患者安全。
2、加强晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,对所有患者使用的褥子、褥皮进行了大清洗,使每位患者床单元平整、清洁、舒适;晨间护士主动为患者洗脸、清洗外阴,保证患者清洁无污染。
3、加强医患沟通,进一步落实健康教育工作,提高临床效果,住院时做好入院宣教,消除其紧张情绪,住院后护士及时到病房与产妇进行沟通与交流,随时了解病人的思想,帮助病人排忧解难,将患者意见调查表与健康教育有机结合,督促每位主管护士根据自己所管患者的意见进行有针对性的教育,及时向病人讲解疾病相关知识,防病知识,药物作用等,做好出院指导,出院时为每位患者发放“爱心联系卡”,保证患者能随时与科室保持联系。针对科室工作特点,制作了”好医生、好护士“评选表,对“医生、护士、助产士’进行满意度调查,并制作了优质护理服务版面,将评选出来的优秀员工上榜公示,其中张娣、田聪聪、刘腊平、王雪梅、琚丽霞、刘丽娟等分别被评为3、4、5月份好护士,科室在绩效考核中对这些优秀护士进行了奖励,使大家的工作积极性明显提高。
4、加强了出院随访,科室专门购置了插卡电话,对出院后的患者进行了电话随访,及时了解出院后患者遇到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来院检查,上半年共电话随访303人,受到了患者及家属的广泛好评。
5、为使优质护理服务更精、更细、更优,科室以“六一”儿童节为契机,开展了“让美好回忆留给人生第一个儿童节”为主题的系列活动,免费向每个宝宝赠送出生照、全家福、洗澡、抚触,向每位妈妈送上一支康乃馨,以表达我们衷心的祝福。该活动不仅使住院的产妇及家属深受感动,在焦作电视台、焦作日报社报道后也引起了广泛的反响。
三、规范工作流程,细化管理,提高护理质量
1、进一步完善了护理工作流程,利用晨会和业务学习时间组织护士学习,按照流程进行落实,各项工作的管理逐步趋于规范化、标准化。充分发挥质控小组的作用,按照质量检查标准,每周进行质量检查,并详细记录,在每月召开的质量分析会上进行反馈,分析原因,最后进行总结并制定出相应的整改措施,限期改进,进一步增强了护士的质量意识,护理质量明显提高。
2、强化护理安全管理,提高护士的安全服务意识,科室每月组织进行质量安全分析,认真落实患者安全十大管理目标,严格执行各项规章制度和技术操作规程
供应室的工作总结篇3
6月份我从学校毕业便来到公司开始工作,迈出了人生重要的一步。时间匆匆而过,这段时间,我像一个幼稚的孩童一样,急着长大、长高。在成长的过程中,我必须经历人生角色的转变,陷入蒙昧无知的烦恼和急于求成的苦闷里。但最终,在各位领导的关心和支持下,在和谐的大家庭中,我顺利结束了实习期,我看到了我一点点地成长。下面,我将个人工作总结如下,敬请各位领导提供宝贵意见。
一、工作情况
这段时间以来我经历了很多,分两个工作学习阶段:
(1)车间操作
在一线实习的两个月是我对公司的最直接的了解的阶段,我觉得先从产品了解自己的公司无疑是开始接受工作转换角色最好的起步。第一份实习岗位是在实验室,与其他在别的生产线上的工作内容不同的是,我学到的是产品油漆的性能,包括每种型号保险杠油漆的颜色、漆膜的物理性能、油漆喷涂出现的问题(漆面的流挂、橘皮)等。紧接着便是在装配线的实习,这是我觉得能学到东西最多的地方。因为装配线上包括了所有生产的产品,并且能接触到每种保险杠总成的所有零件。在实习过程中,我能观察到很多细节的部分,包括零件的装配顺序,工位的分配,每个工位的安装节奏,这让我充分了解到产品零件的叫法,安装方法,
配置区分等基本内容。这个阶段学习到的东西,在回到产品工程部门后十分的受用,让我之后的工作进程变得相对顺利了很多。
除了取得这些工作上的跨步之外,这个阶段的思想进步也很巨大。毕竟车间的工作相对来说对体力的消耗很大,虽然比较的辛苦,但是很庆幸自己能坚持下来。当我迷茫的时候,研发中心部门的领导与我们组织了见面会,我们互相交流了很多,这让我感到很开心让我看到了我坚持下来的意义。这是转折点,是让我更加坚定走下去的强心针。之后结束了实习期,人事部门的领导组织了一次座谈会,这不仅仅是对实习期结束的庆祝与总结,更是一个加大对公司更多了解的机会。
(2)部门学习
九月份结束了一线实习的阶段后便回到了产品工程这个大家庭,与一线的工作截然不同,这感觉就好似经历了一场“战争”之后的和平。但感觉仅仅只是开始,之后的工作比起一线来说也不轻松。在产品工程部门工作时,我选择了一个刚刚进入初期的新项目,刚开始就是做各种清单类的零件,我的感受之后一个,那就是如果思路条理不清晰,是做不好这份工作的。一开便清楚了作为一个产品工程的人最起码要拥有一个做事情有条不紊的好习惯。这段时间以来,我协助了主管工程师完成了很多的文件制作,从制作文件的过程中,我间接了接触了各种各样的知识。与在装配生产线上的产品知识不同的是,我在产品工程部门实习学到更多的是产品的专业知识,英文名称,产品的零件号,零件的总成级别。每次总结每周的工作报告对我来说就是一次很大的提升。每个文件的制作过程都是对产品了解程度加深的过程,对产品信息理解层次更高的过程。从工作应用技能熟练程度的角度来看,已经相对熟练的初步掌握了3d数据的识别、数据对比、数据的装配以及含参数据的简单修改。能做到协助主管工程师完成各种工作量相对较少的任务。
从工作进程方面的学习来讲,在工作过程中,渐渐发现,产品工程的工作内容要有很详细的计划,并且要充分考虑到项目进展程度,做好增加工作内容的准备。期间接触到最后的就是客户数据的更新,在更新完数据后,所要在原有的工作计划上增加很多的工作内容,包括之前所做的文件,只要是数据有关的.文件都要做出相关的更新,升级文件的版本。
这个阶段的感受颇深,从初期刚开始的迷茫彷徨,到之后慢慢地适应工作节奏,再到现在按照清晰详细的工作计划去工作,我迈出了很大的一步。同时,我的师傅发现了我在工作中很多的错误与不当,包括一些工作方法,工作习惯方面存在的问题。在与主管工程师的交流沟通中,我也再慢慢的注意这些不该有的错误方法。从客观角度来看,能有一个人帮你指出自己工作中的错误不当,是最能够快速摆脱缺点,提高自己的机会。我很庆幸能有机会并且很享受能在213项目组跟这些无私的师傅工作的时光。
二、工作感想
在公司工作的这段时间以来,由于相关经验的缺乏,我也面临一定的压力与困难,但是每当直面这些困难的时候,我会可能会首先想办法去解决,用积极的心态去面对,去从容的解决,因为我相信,有了正确积极的态度,就一定能克服工作中暂时的困难与挫折。毕竟半年不到,我经历的还少,要学的还有很多。和谐的工作环境,认真负责的领导,学不完的知识,这些优秀的条件的存在也许正是我能安心工作的原因吧。以上是我对这段时间以来工作的个人工作总结,有不妥之处,希望各位领导批评指正。谢谢。
供应室的工作总结篇4
物资供应公司自20xx年11月份成立以来,在集团公司领导的大力支持及正确领导下,以加强仓库管理,紧紧围绕采购业务为重点,本着努力降低采购成本、提高采购效率、保证产品质量、不断提高服务为原则,物资供应保障能力得到了逐步提高。
一、20xx年工作情况回顾
1、将要过去的20xx年是公司正式实施运修分离运作的第一年,随着运修分离方案的实施,物资供应公司的各项工作也发生了很大的变化,过去所属各营运公司的仓库并入了物资供应公司,材料的供应由过去的机务经理和机务员到总库调取,变为了物资供应公司需送货上门,物资供应公司克服了当初人员缺乏、人员结构能力不足、维修点分布零散等困难,本着服务好维修部门,保障线路车辆正常营运的原则,全部门人员共同努力,使得待料现象较过去减少了很多。截止到20xx年12月6日,共完成了以下采购任务:
采购天然气7050403.85立方,柴油1243409.83 公斤,汽油41652.28公斤;购进材料6276440.64元,轮胎1265496.36,机油1790969.36元,辅油917887.49元,总计采购金额达4600多万元,采购批次达3000多次,配送批次达20xx余次。
2、在公司领导的关心支持下,加大了科技投入,于20xx年3月,引入了信息化管理(erp)来进一步提高物资供应管理水平上新台阶。信息化的引入使用,充分保证了物资数据的准确性,使物资的管理更加精细化、透明化,能够大大提高仓储工作效率,使会计帐务工作实现了自动化,改变了二三十年来的统计方式,较多年以来的账务问题更加准确及时;制约制衡机制得到了建立,库存成本和采购成本有了逐步降低,实现了物资供应的动态管理。
3、对于非单一来源的所有物资,坚持比价、比质、比供货速度、比付款方式进行采购,力争采购的物资质优、价廉,付款条件宽松,且能够快速供货。
4、规范内部管理,明确各项工作流程,物资供应从采购、验收、入库、物资发放、汇款等一系列工作环节,层层把关,明确责任,以材料的计划采购、物资的验收、财务汇款三个关键点作为内控监督的重点,使三者工作流程互相制约,互相制衡进一步提高了采购行为的公开化、透明化。强化了库房的现场管理工作,不断改善库房的库容库貌。
4、为了配合营改税工作的顺利进行,物资供应公司从部门内部及外部供应商着手,扎扎实实的做了大量能够满足财务要求的基础工作。
5、在坚持“供得上,少积压甚至不积压”的前提下,物资供应公司在分管领导的指导下,率先从玻璃、轮胎等占用资金较多的物资着手,以“准零库存管理”的`模式进行试运作,从目前的情况来看,既缓解了公司库容紧张的矛盾,又减轻了资金支付的压力,达到预期的目的,取得了良好的效果,基本避免了新的积压和损失发生。
6、积极联系机务、修理等部门,根据不同时期的实际情况,灵活调整采购计划,避免形成新的积压。
6、加强废旧轮胎、电瓶的回收管理,对废旧轮胎及电瓶的处理,坚持在集团公司纪委的监督下进行,并将销售款上交财务。累计上缴金额89248元。
二、20xx年工作计划
1、进一步加强各项管理工作,不断完善优化各项工作流程;
2、以市场为导向,不断开发新的供应商,在拓宽物资供应渠道的同时,坚持尽量从源头采购,进一步加强对供应商的管理。这样既能有力的控制采购成本,又能进一步保证采购物资的质量,从而在供应商之间营造彼此竞争的氛围以获取供应商的优惠政策。
3、采取多种措施,进一步加强配送工作的管理,提高物料需求的反应速度,使得物料的配送更加及时准确。
4、进一步完善erp功能的利用,充分利用信息化管理(erp)的优势,将对各仓库设定库存预警、对购进物资设定价格预警、对关键物资设定领料定额预警,库存预警功能可以对各仓库进行库存量的设置,从而达到以合理的库存来满足生产单位对物料的需求,既可以有效防止常用物资待料,又可以防止物资的积压,对物资的采购也提供了一定的依据,对库存成本和采购成本将会逐步降低。价格预警可以有效的预防供应商随意涨价及采购价格失控的现象,能够对采购价格时时进行规范的管理,从而最大限度的维护公司的利益。领料定额预警可以防止同台车重复领料,也能有效的监测购进物资的质量信息。
三、工作建议
1、为了及时了解市场行情、最新动态,以便更好的掌握主动权,不至于受供应商片面因素的影响,建议物资供应公司应多走出去,加大市场考察的力度,逐步理顺一些供应渠道。
2、建议在新购车辆时,能够对采购工作提供更多一些技术支持,从而能够保证采购的准确性及效率。
汇报完毕
供应室的工作总结篇5
摘要在采购资金紧张的形势下,煤矿物资供应部门应编制好物资计划,加强物资采购管理,提高资金使用效率,提高物资利用效率。 关键词物资采购物资供应资金管理煤炭企业
采购资金短缺是困扰煤炭物资供应部门的一个大问题,在煤炭形势好转的情况仍然存在。如何搞好采购资金匮乏时的物资供应工作成为大家关心的话题。
一、煤炭企业物资供应管理存在的问题
煤炭物资种类繁多,价格昂贵,供应商数量多,采购及库存管理的控制环节多,所涉及的资金额超过整个企业流动资金的50%,采购、供应商、库存以及用户之间的信息交换要求快速、准确。在这种形势下,全面、及时、准确地掌握供应商、库存、采购、用户等信息是企业成功运行的关键。但是,大多数煤炭企业在物资信息管理方面还存在不少问题。
1、储备不实。由于煤炭企业资金严重匮乏,出现以物易物现象,大量物资不能及时验收入库,已经消耗的部分物资尚未按规定估价入账,致使账面出现红字,储备资金虚降,导致储备不实,账、物不符,表面上储备资金平均占用逐年降低,实际超储严重。
2、物资采购不规范 缺乏科学管理。采购物资不够规范,没有做到科学管理,采购人员在没有弄清所需物资的价格、型号、数量等
信息就盲目采购,致使采购回来的物资与实际所需物资相差甚远,造成不必要的资金浪费。
3、资金使用效率低、库存结构不合理。煤炭企业“高消耗、高投入”的现象,仍然没有得到根本的改变,现有库存结构调整幅度不大,长线物资仍有较大库存,积压、待报废物资所占比重较高,老的积压未处理,新的积压又出现,使企业大量的资金沉淀,影响了资金周转。
4、物资供应管理制度不健全,资金使用率不高。物资供应管理是控制企业成本的重要环节,管理制度不够严格,导致资金使用率运行状况不佳。由于物资市场由卖方向买方的转变,物资供应的内、外部环境发生了深刻的变革,其原有的内部控制制度不能适应新形势的需要,缺乏物资采购环节的价格监督、质量监督等约束机制。管理混乱。
二、资金匮乏下的煤矿企业物资供应管理办法
1、搞好物资计划编制,避免不必要的资金浪费。物资计划编制是供应部门管理工作的基础,长期以来,无论是供应部门还是各生产单位编制的物资用料计划,都存在计划准确性差、变动较大、临时追加计划过多等问题,给及时组织物资采购和供应带来了困难。因此,一定要规范物资计划管理,由各生产单位根据实际需要,编制物资需求计划(包括供应部门采购计划及自购物资计划),报供应部门审批。供应部门根据基层计划,结合物资消耗定额、材料费限额、储备资金定额和拥有资源情况,编制企业公司物资采购计划,
作为采购依据。对大宗主要材料及设备,由供应部门统一采购。这样,既能充分利用有限的采购资金,发挥物资供应部门的主渠道作用,又能规范物资计划管理,及时均衡地保证企业安全生产所需物资的.供应,实现以最少的资金占用、最小的劳动消耗、最少的库存取得最大的经济效益。
2、加强物资采购管理,合理运作采购资金。物资采购是物资供应管理的关键环节,也是控制采购成本的重要一环,在目前采购资金短缺的情况下,能够加强采购管理、合理运作采购资金是物资部门供应得上、管理得好、经营得活的重要保证。因此一定要规范物资采购行为,充分发挥集团优势,进行批量采购,在物资采购之前,本着节约的原则,摸清物资供应市场质量、价格动向,对物资供货单位的管理水平、技术能力、机器设备状况、品质控制能力及财务信用状况进行深入调查,以确保采购物资的质量。在物资采购时,广泛搜集同类厂家有关资料,遵循“三同三看”原则,即同名称、型号、规格看质量,同质量看价格,同价格看费用,做到货比三家,以最低的价格采购到最好的物资。对大宗主要材料及设备,要采取公开招标采购方式,杜绝暗箱操作,堵塞采购黑洞。同时,对采购物资的计划、价格和质量,要由审计部门进行审核监督;由物资管理部门组织验收,以确保采购资金运作透明、合理,发挥最大效益。
3、搞好储备资金管理,提高资金使用效率。库存物资的单位成本是影响储备资金高低的最重要因素之一,作为物资供应部门,要根据市场变化,结合单位实际,适时调整储备定额和库存结构,对积压、毁损、报废物资及时进行处理,最大限度地降低库存积压,减少资金占用,加速资金周转。
要充分利用社会库存,降低企业的物资储备量和资金占用。对通用材料,与社会供货单位建立起稳定的供求协作关系,按时统一供应,定期进行结算,减少资金占用;对于价格随季节变化较大的料,可按价格变化规律、企业需求量及综合实力,进行合理采购和储备。 要加强物资材料的统计稽核工作,随时掌握和监督材料储备和资金定额的执行情况,对超额储备及质量不合格、不适用的物资,坚决拒收,避免形成新的积压,从而占用储备资金。
4、加强物资供应管理,提高物资利用率。物资供应管理是控制煤矿企业成本的重要一环。作为物资供应部门,要根据煤矿企业的特点和不同时期的生产条件,制定出先进合理的材料费、定额定量的指标。严格按“两定一限”指标控制物资的发放。同时,对大项材料实行租赁和跟踪管理,对小型器材、工具实行建卡、立账管理,严格执行物资交旧领新、回收修旧管理。从而确保物资的有效利用。
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