我们将以数据和事实为基础编写工作总结,一个详细的工作总结可以帮助我们更好地评估自己的工作进展,下面是职场巴巴小编为您分享的2024年地产工作总结最新6篇,感谢您的参阅。
2024年地产工作总结篇1
试用期结束了,总感觉自己在原地踏步。主要工作大致分为两个部分:
一、xx庄园二期交房工作。
二、三期客户积累。
三、提升自身的相关学习。
具体内容如下:
一、二期交房情况
二期交房总体上来说在各位领导精心的策划和准备下,完成的还是比较好的。截止到现在,未交房户数为x户,已交房x户,完成率达到了x%。本人未交房x户,已交房x户,完成率x%,x户未交房原因,均为房屋存在严重的漏水问题,客户拒绝交房,目前处于第三次维修中。
总结经验:
1、在销售的前期尽量做到全面的培训,包括设计、施工、销售等等各个环节。尤其是和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等。
2、交房过程:
1)交房前提前做好准备工作,提前做出交房评估,对于问题客户事先做好安抚工作。
2)交房过程中,尽量避免,业务员和其他闲杂人员出现在验房过程中。
3)交房路线一定要运用技巧。
二、三期客户积累情况
三期产品包括:独体、双拼、洋房。独体共x套,双拼x套,洋房x套。
1)熟悉三期相关资料。
2)积累客户。
截至到现在积累有效客户共x组,b级x客户,c级客户x组。
三、提升自己的相关学习
1)关于房地产策划类、营销类、管理类等。
2)相关的软件学习。比如,photoshop、ppt等。
对于以后的计划方面:
在做好本职工作的同时,继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的,比如学习软件cad等。
2024年地产工作总结篇2
时间飞逝,转眼在收银岗位里的我已有x月。在这里,我有过欢喜,有过悲伤,但更多是收获,成了我成长路上的一笔财富。在此,我感谢领导给了我这个平台,让我得到很好的锻炼。给了我施展才华的舞台。我将珍惜我的选择——做一名合格的房地产收银员。
记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到xx工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过,特别是在我们xx店,门口特别冷,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次特别上x号台的员工,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底。
在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如价格与电脑不符时,我们应及时通知值班长进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的.心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。
作为一名房地产收银员,我深深知道我们就是xx的窗口。在工作中严格遵守收银员操作规范的同时,应有饱满的热情,用会心的微笑接待身边每一位顾客,面对日益竞争的今天,怎样才能留住顾客,赢得顾客满意?我们唯一取胜的筹码就是提供优质的服务。在以后的工作里吗,只有努力学习,提高自身素质,提升服务技巧,让顾客高兴而来,满意而归。
以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信,只要我们所有的员工齐心协力,xx明天会更加辉煌!
2024年地产工作总结篇3
过去一年的房地产销售工作也是要落入尾声了,而自己也是尽责的去做好工作,虽然任务也是还有一些差距,但也是做得还算不错,我也是积极的去努力做好,同时外部的一些环境也是无法去改变,但也是清楚自己的能力也是要有提升的才行,才能更好的去面对一些问题,同时也是来在此总结下过去销售的工作。
这一年我们房地产行业的工作并不是那么的好做,除了疫情也是有政策方面的问题,所以也是让我们的销售开展起来比较的困难,开始的几个月客户也是没办法去看房,虽然有了一些意向的客户,但是后续的成交率并不是那么的高,同时也是由于一些政策导致我们在销售的时候遇到了很多的困难,虽然之后也是去做了一些调整,但是结果并不是那么的好同时也是让我明白自己的能力其实也是有些不是那么的好,不能由于以前的成绩而自满,同时也是看到其实我也是做销售的工作时间并不是特别的长,还有很多要去学习的方面,特别是下半年的工作里头,竞争也是激烈,而我也是错失了一些潜在的客户,当然我也是明白自己要去提升。
而开展工作的时候我也是去思考过,如何的解决一些问题,然后做好销售,虽然最后也是成交了一些,但是我也是知道和年初的计划有出入,虽然大部分的同事都是没有完成但我也是不能觉得自己就不错了,而是要向最优秀的同事去看齐,去追逐,而不能自满于自己做的是什么成绩,更多的是要以一种虚心的状态多去学习,多去在工作里头思考,哪些方面是提升改进能做到位的,也是感激同事们在一起工作里头也是帮了我挺多,大家团结一起来才能做得好工作,时间其实也是过得很快,虽然每天都是忙碌的,但同时我也是知道在这忙碌之中也是要多去思考,这一年的工作自己并不是那么的满意,毕竟也是任务没有完成,虽然领导也是说了是环境的问题,也是给予了肯定,但我也是清楚,很多的工作去开展也是需要自己再多一些的努力才行。
看到了问题以及不足,我也是要去改进,对于以后的工作也是要去做好,无论外部的情况是如何的,在自己身上也是多去找原因,多去提升销售的技巧,去维护好客户,来把房地产销售做好,同时也是只有提升了销售的能力,自己才能是做得更好的。
2024年地产工作总结篇4
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年已经过去,新的一年就要来临。20xx年,热门思想汇报我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。
现就20xx年个人一年来的工作情况做以下总结:
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。
全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的.重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来,范文写作在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
售房方面,我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、策划小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、参加拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多
首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节。
1、销售控制表
可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,个人简历并以制度销售改进策略,做好保密工作,绝不能向客户透露;
2、来电、来客的登记
填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分类为:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记
管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而限度提高对客户的服务。
7、换户
需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户
遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
四、范文素材网工作中的不足
第一,售房销售对我而言是一个新的开始,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的
2024年地产工作总结篇5
这个月我最大的感受就是找到了走出迷茫的路。我曾经问自己,我是谁?我能怎么做呢?我想成为谁?我不知所措,因为在xx经理和主管助理的接触中,我慢慢明白了一句话:“活在当下”。我只需要做好眼前的每一件事,然后我就会慢慢进步。人是不能展望未来的.,只有每一步都走好了,才能到达巅峰!我这个月的总结和计划如下:
一、接待每天前来咨询的来访者和来电者
接待结束后,xx经理和主管助理会给我指出哪里做得不好,哪里说得不好。我知道不好的必须改正和掌握。在日常接待中,我们最大的不足在于客户谈话的不自然、无情、微小的动作和生硬的语气。有时候我一直在想为什么会这样。为了改变这种情况,我每天大声朗读羊皮纸,改善精神面貌和语气,但效果并不好。
为了进一步了解,我解剖了自己。我发现最重要的原因是我没有自信,失去了自信。如何才能做好这份工作?今后要坚定信心,做好接待工作。其实还有一点。我觉得如果领导鼓励我,我会更有信心,在每件事上都充满活力。记得曾经有人对我说“不要怕犯错,大胆去做,改正错误,以后不要再犯”,对我影响很大。
二、处理xx花城的售后事宜
虽然我懂花言巧语和流程,但实战中还是有很多问题。通过xx经理和主管助理的指导,我了解到在做这件事的时候,一定要理解每一句话的意思;每个过程的意义都能做好!与客户交谈时,一定要发现问题,分析问题,问题的目的是什么。这些东西一定要在我脑海里快速旋转,养成这个好习惯,好好干!
三、新的一个月我想做以下几件事
接待客户后,总结接待过程中的不足并加以纠正;写合同的时候要细心细心;坚定信心,积极工作;强化自己讲话的内涵,学会如何善待客人,使用礼貌用语;如果遇到问题,立即解决。
2024年地产工作总结篇6
一、员工调整
对于销售而言,工作心态非常重要,有的人是真心的喜欢这个岗位,敢于挑战自己,希望看到全新的自己,每个月都在往更高的地方攀登着,销售的这个岗位本来就非常的锻炼人,而有些销售,根本就是混日子的,每个月能达到公司下发的业绩目标就开心的要死,心满意足了,这就是没有追求的人。
今年开始的第一个月,我就跟公司的领导报备了自己想进行人员调整的想法,并且得到的批评。公司一共二十二个销售,我炒掉八个,然后新招聘了十个进来,留在公司的都是我认为有责任心,有事业心的销售。
二、技能培训
我算是一个十分资深的销售了,我算是在公司一步步晋升上来的销售经理,以前我也是个干销售的,所以我对他们的工作心情以及工作的一些状态都是非常感同身受的。这半年,我们每天都要开一次总结会,总结自己当天的工作情况,发表感言。每周都要开一次检讨会,说说自己这一周在工作当中出现的失误,以及整改措施。每个月都要进行一次培训会,主要是分为说话、工作能力等方面的培训,每一次培训过后,他们总会有人说自己学到东西了,这非常的符合我的初衷。每一种会都是由我主持,我非常的清楚他们每个人的情况,私下也会进行单独培训。不得不说他们进步的很快,因为每个人都是想学东西的。
三、业绩总览
今年我们销售部,房屋总成交金额为六千三百四十二万,其中精品套房占二分之一,毛坯房占四分之一,别墅占四分之一。总出单量答841次,成单率为89%,但从这一点,就可以看到我们的进步了,以往每年我们手里丢了多少单子,都有可能会被其他公司的抢走。成单率才不到75%。因为我们这非常可观的业绩,公司的领导还在上个月亲自莅临我们销售部,为我们进行加油打气过,这对我们来说一种莫大的荣幸,同时也是让我们的工作热情又开始高涨了,下半年我们会更加努力的。
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