后续工作中的优秀表现离不开个人总结的写作,个人总结是我们工作之后的必备良剂,可以激起工作中的热情,职场巴巴小编今天就为您带来了单位年终个人总结最新5篇,相信一定会对你有所帮助。
单位年终个人总结篇1
时光飞逝新的一年即将到来,意味着我接手职校食堂管理员这份工作也有一年的时间了。职校食堂,作为一个集体食堂它承担着物业分企业员工培训部多经天易企业等所在单位员工的就餐任务,以及员工培训班用餐,企业中小型会议用餐,企业活动用餐。从接手这份工作以来在单位领导的关心支持下在全体食堂员工的努力下,我一直追求优质就餐服务。优质就餐环境,追求让每位员工吃着舒心。吃的放心。吃着满意的目标有了明显成效。一年的时间已经过去,新的开始新的挑战即将来临。为了12年的员工就餐任务完成的更完美,我总结了11年工作上的成果与不足。
20xx年工作成果:
(1)与总企业食堂交接后重新组建现职校食堂,克服了外调员工刚接手新工作时分工不明确,个人工作混乱,员工就餐满意度下降的难题。
(2)对于员工提出就餐服务方面的不足,就餐菜品问题,在食堂内部定时定期开会公布进行责任到人的细化。
(3)按照领导指示对所有员工进行食品安全法规法律和行业准则方面知识学习培训。
(4)紧抓食堂进货渠道,严格要求采购物品拥有相关部门的食品卫生许可证检验检疫合格证。
(5)员工所用餐具做到餐后消毒,加工间。菜案。炒菜间。面案间指定卫生到人,定时定期食堂大扫除所有员工参加。
(6)围绕“降成本,保质量”这个原则,在大家吃好吃满意的前提下,节约附带开销。领导所有食堂员工养成请柬节约的好习惯,开展节约用水节约用电竞赛。
(7)圆满完成了企业接待任务,其中包括:物业分企业员工代表会。建安分企业员工代表会。和谐杯厨艺大赛。大小员工培训班近xx期次。
(8)调动所有食堂员工的工作激情,在任务重就餐培训班平凡无节假日期间完成接待任务并博得培训班人员认可。
(9)为入冬后食堂菜品多样多品种不单调重复,秋菜储备期间组织员工腌制各种咸菜并储备了:白萝卜大白菜土豆胡萝卜等。
(10)在食堂开展主人翁精神建设,使员工团结互助在完成个人工作的前提下还能够帮助同事。提高了工作效率,增进了相互理解相互辅助的工作氛围。
当然我个人管理不足的地方还很多如:
操作间外人进入的问题,我已在前后操作间门上张贴了“闲人免进”标志但依然难以禁止。
员工在长期无节假日工作,接待企业培训班任务期间积极性不高当时没有及时调节员工工作时差。
一年的工作在紧张忙碌的气氛中即将画上句号,我个人在管理方面的不足之处还需要在领导的指导下尽快改善。我也会积极学习相关餐饮业管理知识,使食堂每位员工都能运用个人擅长技能,让食堂员工认识到在岗爱岗更快更好提高服务水准提高菜品认可度的重要性。
单位年终个人总结篇2
转眼间一零年即将结束,在单位实习和工作已有三年的时间了,在段时间里,在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高,但是还有很多需要继续积累和学习的地方。
现将各方面的工作总结如下:
一、工作总结。
在我来公司的这段时间里深知自己还存在一些缺点和不足,理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟,在今后的工作中,我要努力做得更好,加强理论学习,积累项目经验,不断调整自己的思维方式和工作方法。
二、在工作中主要存在的问题。
(媳妇、你可以在这调皮一下、讲讲自己的辛苦,天气太冷了啊、早上起太早了啊、好像不太现实)
1、对银行业务不是太熟悉(这个你需要自己和谐、我也不道。瞎想的)
2、初期对工作认识不够。走了很多弯路、不过我相信经过我的努力以后会更好
3、因为工作原因对公司产品不是很熟悉、以后我会努力了解公司产品、为公司做出我最大的努力
三、工作心得。
1、在这一年的工作实践中、我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识,子啊信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩,能够积极自信的行动起来是这一年我在心态方面最大的进步。
3、在以往的工作中、我学到了很多技术上的和业务上的知识、与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的'道理,也非常庆幸在工作的路上能有他们在身边,我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队、做出更好的成绩。
四、工作教训。
仔细总结了一下,自己在工作中主要有以下方面做的不够好:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急。
在工作时间很仓促的情况下、事情多了,就一定要有详细而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2、工作方式不够灵活
在工作的过程中,周围能利用的资源就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不把事情捂在自己手里,一是影响进度,二是不能保证质量、做事分清主次,抓住主要矛盾、划清界限,哪些是本质工作、哪些是提供的帮助、哪些是自己必须做的、都要想清楚。
3、缺少平时工作的知识总结:
在一年的工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、失与得,会更快的成长,在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
五、工作计划。
1、要提供工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。
2、工作要注意实效、注重结果、一切工作围绕着目标的完成。
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
4、把握一切机会提高能力,加强平时知识总结工作。
其实作为一个年轻的员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯、丰富自己的能力、配合着实际工作不断的进步。不论在什么环境下,我都相信这俩点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。在我看来多付出一些、工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。
单位年终个人总结篇3
回首20xx年,在各位领导的指导下,在广大同事的支持下,作为一名采购人员,我始终坚持以身作则,高标准、严要求,团结和带领部门员工,为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务;为实现餐饮经济利益和社会效益,勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的具体工作总结如下:
一、经营方面
我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。如:根据顾客的消费心理,我们推出一些绿色食品和野生食品;根据季节性原料供应特点,我们推出一些特价菜等等。
二、管理方面
以人为本,我结合员工实际情况加强素质教育,每天都对员工进行有针对性的采购专业知识培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业;经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守公司规章制度等;有些员工甚至还开始自己琢磨新菜品。
三、质量方面
菜肴质量是餐饮行业得以生存发展的核心竞争力。作为采购部,我严把质量关,确保食品的安全和新鲜。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样,确保回头客每次都可以尝到新口味。
四、卫生方面
严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必须对各自的.卫生区负责,同时,由我进行不定期检查;其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置;另外,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行转自定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止顾客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面
在保证菜肴质量的情况下,坚持物美价廉,从而达到效益化。
单位年终个人总结篇4
不知不觉中,旧的一年悄然离去,迎来崭新而充满希望的20xx年,回首即将走完的20xx年,对我而言,是一个思考、反省,尝新求变之年。
我一直在思考,思考着怎样把工作做得尽善尽美,因此我一直在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。自从20xx年xx月xx日正式加入xxxx有限公司以来,我始终分外珍惜这个来之不易的工作机会,总是充满热情的对待领导交办的每一件事,不会的地方就努力去掌握。我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心,总是希望能通过自学,通过交流,丰富自己的知识储备,完善自己的理论体系。在这半年里,我把自己放在一个“小助手”的位置上,协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。
同时,我希望通过我的协调能力,通过我的热情和真诚,把油脂项目部的办事效率提到更高的水平,使本部门成为集团的榜样。由于对电脑软件有一种天然的理解能力,无论是碰到本人十分擅长xxxx系列软件还是其他电脑方面的问题,总能被我迎刃化解,因为工作需要,在这半年里内我还学会了xxxx、xxxx和xxxx等专业软件,让电脑能为我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼。xxxx加工工艺方面,我也曾“按图索骥”到图书馆借书,以能完全看懂工艺流程图为目标,恶补相关专业知识,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工艺搞懂了,才能清楚如何把工厂建好,运行好。
工艺方面,我还将并且十分愿意认真学习、深入了解,争取完全掌握油厂运行的整套模式,将来做维持工厂正常运行的“小助手”。土建施工方面,我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台……就像是看一部xxxx播出的《xxxxxx》大型纪录片一样,是我生命中一次宝贵的亲身实地学习经历,同时增进我对工厂的感情。在我的心中,xxxx就像一个胎儿,在20xx年孕育,并将在20xx年诞生,我将满怀憧憬地迎接建成投产那一天的到来!
我时常反省,反省自己工作中的不足,进一步认识自己,扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节,下班前写好施工日志,收拾好桌面,从容的结束一天的工作,而不是慌乱的去赶班车。其次是更加细化工作时间,科学合理的安排好每一项工作,不再出现拖拉的迹象。最后是加强体育锻炼,保持充沛的精力,继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体,才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。
在新的一年里,我会更加用心工作,服从安排,一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务,同时也将时刻牢记“分工不分家”的工作态度和“安全、质量、效率、规范、团结、奉献”的十二字方针,提高团队协作能力,共同为xxxx建设项目添砖加瓦!
我十分满意属于我的xxxx,同时憧憬着xxxx的到来!
单位年终个人总结篇5
时间匆忙,每天在充实的工作中度过,转眼又到了年度考核的时间。在回顾了我在上一年来的情况和发展之后。我仔细的分析了自己的成绩和行动。对比过去,我在工作上不仅多了一份成绩,更多了一些热情!这促使我在工作中积极努力的去改进自己,去为工作创造新的成绩!现将我一年来的工作表现总结如下:
一、工作方面
在上一年的工作方面,我作为xx公司的xx客服,在工作方面我严格遵守公司的规定要求,在服务中履行自己的职责和目标,做到“热情服务、耐心沟通、严守纪律”。在工作我严格遵守公司的每一项规定,不向客户随意自己职责外的事情,并努力提高自身的服务要求,做到努力让客户满意,展现xx公司的服务形象。
在一年来的.工作中,我重视自身的服务能力,一直再向能力出色的同事学习,向领导请教各种经验和技巧。且在日常我也会利用一些时间来看阅读心理和沟通学方面的书籍,努力提高自身技巧,加强自我的推销和服务能力,让自己能在工作中创造更好成绩。
最终,我通过自身的努力取得了不错的个人成绩,但我明白,自己对比其他同事还有许多不足和问题,为此我还需要更进一步的追求前进和发展,提高自我的能力和目标!
二、思想方面
作为客服,我认真理解了公司的理念和思想。借此,我充分认识到,自己作为公司对外的服务人员,自身的表现和形象就意味着客户心中对我们xx公司的形象!这让我认识到了自身的工作虽然简单,但肩上的责任却十分的重要!
为此,我在工作的思想上也越发的重视起来。在工作中,我努力提高自身的形象和服务能力,并通过对自身态度和思想的反思和调整,保证自身能随时以积极热情的态度展开工作。
作为客服,我明白我们时常会为遇到一些焦急的客户,结果导致心情郁结。为此,我在工作后积极的和同事们互相交流,互相鼓励。一方面也调整了团队的思想和心情,另一方面也互相学习了问题的解决办法,以便今后更好的处理类似的问题。这让我和同事们在思想和能力上都有了很大的提高。
三、自我的不足
当然,工作中我也有很多不足的地方,如:处理方式不灵活、沟通需要更加细心等等。这些大部分都是我在经验上的不足,所以更需要多加锻炼,多去请教!
今后,在自己的工作上,我会更加的努力,让自己不负xx公司客服的形象,努力为公司做出更好服务,树立优良的口碑!
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