制定一份完美的工作计划来达到事半功倍的效果,为了使个人工作更加有效率的完成,少不了工作计划的制定,职场巴巴小编今天就为您带来了物业维修员工作计划5篇,相信一定会对你有所帮助。
物业维修员工作计划篇1
(一)公共设备设施维修保养及管理
1、加大对施工单位的协调力度,争取在2月底完成对西区柴油发电机故障的维修(柴油机控制电脑主板维修、更换乳化的润滑机油)。
2、跟进公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案及建议,协调相关施工单位继续维修整改。
3、对生活水池水位控制和报警的改良,加大安全系数,消除安全隐患,保障财产安全。
4、联系施工单位检修水泵监控系统,并对保安部值班人员和工程部人员进行水泵监控系统操作培训。
5、对公司接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。
6、理清施工单位对l4区公共设备设施的保修期限,明确保修责任。
7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核,提出外委保养方案。
8、建立详尽的设备台账、设备清单。
9、编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准,要求部门员工严格按计划按标准执行设备保养,使设备运行安全、可靠,延长其使用寿命,达到保值、增值的目的。
(二)营销工作的配合
积极的配合销售部门的工作,保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作,给营销工作创造良好氛围与环境。
(三)户内维修服务
1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作,确保设备处于良好的运行状态,同时重视户内维修服务工作,做到"两手抓,两手都要硬"。结合目前人力不足的情况,每天日班、中班各安排1名户内维修技工向业主提供维修服务,主要解决影响业主正常生活的报修项目。
2、协调客服部理清装修单位、施工单位对户内装修保修范围,属保修范围的,由客服部协调相关责任单位解决,减轻户内维修压力;
3、建议公司确定几家特约维修单位,当接到超出工程部业务范围或服务能力范围的项目,如业主要求,可向业主提供特约维修单位的相关信息,由业主联系上门服务维修。
(四)制度建设
1、根据小区设备状况和服务特点,制定物业管理iso程序文件、工作规范、质量手册,完善工程部的规章制度。
2、应用iso文件健全园区的公共设施、设备系统的运行管理规定和安全操作规程,科学管理设备设施,确保所辖系统设备的安全运行。
(五)规范管理
1、用物业管理iso程序文件、工作规范、质量手册和各类记录表格,规范管理,提高物业管理水平。
2、组织本部员工学习公司的规章制度,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程和员工守则,认真执行物业管理法规和公司规章制度。
3、组织下属员工配合客服部做好业户服务工作,不定期与客户服务部开展讨论、沟通,共同进步。
(六)队伍建设
1、加强员工技能培训
(1)针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性,全年开展理论学习、现场解说和操作培训,要求各员工清楚和熟悉各类设备的位置和操作方法。
(2)针对下属员工的技术状况,编制专业知识培训计划,按计划执行,并定期考核。
(3)鼓励员工在业余时间参加技能培训,培养一专多能的技术骨干(目前我部有三名员工参加了供电局的高压进网操作培训)。
2、重视思想教育
(1)强化安全生产意识,预防为主,防患于未然,确保人身安全和设备安全。
(2)重视职业道德教育,端正员工的工作态度,严格管理,树立正气。坚决淘汰四种人:只说不干的人;人浮于事的人;业务水平不高,又不求上进的人;利用职务之便,谋取私利的人。
(3)加强物业管理服务意识教育,培养竞争意识,提高员工素质,加强员工的团队精神教育,增强凝聚力。
3、促进人才培养
一年内培养50%的基层员工具备领班的素质、领班具备主管的素质、主管具备经理的素质,为公司的发展储备、输送骨干人才。
十五、对公司前景的展望
1、强化管理,把公司做强
通过强化管理,使公司的物业管理服务科学化、正规化、专业化、综合一体化,在一年至两年内把公司做强,储备管理人才,打造公司的诚信品牌。
2、规模化运作,把公司做大
物业维修员工作计划篇2
20xx年已经过去,回顾过去的一年,是公司发展壮大的一年,也是公司转型,面临挑战的一年。这一年里,在公司领导的关心指导和热情帮助下,在大家的辛勤劳动和共同努力下,我段取得了一些成绩,同时也暴露了一些不足。新的一年,我段将按照上级领导的指导方针,配合公司的发展战略,本着对内“抓安全、促生产、提技能、重素质”,对外“多沟通、多协调、积极主动、创造性的开展工作”的指导思想,发扬“我是全通人,全通是我家”的主人翁精神,结合20xx年工作中的不足之处,制定20xx年工作计划如下:
一、更扎实的做好安全工作
新的一年里,公司提出保六争八的生产目标,为了完成上级下达的任务,为生产保驾护航,真正做到“安全上班,安全生产”我段针对实际情况,制定了以下几项安全措施。
1、加强现场灭火器的定制管理。
定时定期的派专人对所属区域的灭火器进行检查,严格区分“空瓶、满瓶”并登记在册,同时将不能满足使用要求的灭火器上报安环科,及时更换填充,做到“平时有备无患,用时随手捏来”,确保有火灾时能及时高效的扑灭火情。
2、平时多注重“6s”的管理工作。
针对现场备件杂乱、卫生死角、设备多油的实际情况,我段将定期(例如每周五重点打扫)对现场进行清理整顿,做到从源头上减少
安全事故的发生,同时也为公司推广6s管理尽自己的一份力。
3、严格监督执行班前、班后会制度。
我段将派专人监督各班前班后会召开情况,并不定期突击检查各班早会安全记录,从思想上强化员工安全意识。坚决从思想上开始同“违章、麻痹、不负责任”三大事故敌人作斗争,从而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。
4、积极开展“找隐患、知危险源、挂警示牌”工作。
针对钳工现场“多油、易滑、易碰撞”的环境,我段将长期开展“发动广大员工查找现场隐患,公示大家注意,并悬挂警示牌”三步工作,进一步减少现场环境对员工的威胁。
二、狠抓人员纪律,注重综合素质,提高员工技能
目前公司已进入自建厂以来前所未有的生产浪潮,本着“服务生产”的工作理念,我段将着重从员工“纪律、素质、技能”三方面出发,制定如下计划:
1、严查睡岗、脱岗、窜岗。
段长将不定期突击检查上班情况,特别是中夜班,发现一起违纪,将严格按照公司相关制度进行处罚,同时针对因违纪造成的设备生产事故,将处罚相关责任人。
2、长期开展段内“我学我用”的活动。
长期以来,员工经过实际操作,在长期维护过程中,总结出一些好的维修经验,为此,我段将组织有经验的员工编写维修流程,并公示在段内学习园地内,鼓励大家积极学习,提出合理化建议,进一步
完善维修流程。让一人的经验大家分享,逐步提高大家技术水平,同时,也将邀请一些有经验的钳工老师傅来我段教授大家专项技能,例如“轴承的装配,液压缸的密封更换”等专题讲座,争取每月一次。
3、完善奖罚制度,做到奖罚分明。
在平时的工作中,我段将对一些违纪情况进行段内小罚,并将罚金作为“经费”,激励那些阶段表现突出的`优秀员工,并公开透明接受大家监督段费使用情况,做到“有错即小罚,罚款长教训,小奖鼓干劲”的良性循环。
三、转变思想,力促生产
去年的工作中暴露了我段部分员工责任心不强,工作积极性不高的弊病。具体表现为遇事拖拉,特别是临近交接班时间段内出现的突发事件,部分员工认为马上下班了,拖一拖就是下个班的事或者当班过程中发现设备问题当作没看见,直到领导下达命令后才去做,针对以上情况,我段将实行“分块承包,责任到人”的制度,具体实施为:
将轧机二车间开卷到卷取的所有钳工所属范围内的设备,划分为若干块(每一块分为若干小项),按照“大小适中,轻重搭配”原则,分配到全段维修人员,平时工作中,该员工除了完成日常维修任务,还要负责所属责任设备的巡检工作,对发现出的问题,能处理的及时处理,不能处理的上报班、段长另行安排。对于某块设备发生的故障,将排查原因,追究相关责任区责任人的失职责任,并定期(一月一次)统计各块责任人提前发现的问题次数,及时处理的次数和未能有效预防的次数,并依据统计数据,处罚排名靠后几位员工,奖励靠前的员工,进一步体现“小罚长教训促进积极性,小奖鼓干劲再接再励”的理念。
我段将积极把“事找我来做”的思想转变成“我找事来做”的思想,积极贯彻“以小防大”的方针。
四、进一步规范作业流程,逐步建立完善的设备档案
良好的制度是提高工作效率,预防安全事故的有效措施,为此,在20xx年的基础上,我段将再接再厉,进一步规范作业流程,逐步建立完善的设备档案,具体实施为:
1、发动广大员工积极讨论制定出合理的“作业流程”。
实践证明,工作现场受环境因素限制,许多工具、方法排不上用场,相反,大家在实践中总结出的一些“奇思妙招”却能大显身手,为此,我段组织大家积极讨论发挥个人主观能动性,编写一些“作业流程”例如:“升降机的拆卸装的过程”,“助卷器皮带调整流程”等,其中包括作业时需要用到的工具,备件以及注意事项和安全防护措施等,相信这些“土发明”定能提高工作效率和大家实际操作水平。
2、加强设备档案管理工作。
两年以来,现场许多设备已多次维修拆装,但时常发生维修过的设备再次发生故障时却找不到合适的备件,因而耽误生产,为此,新的一年里,我段将在现有的四大日常维护表“甘油加油表、滤芯更换周期表、冷却器清洗周期表、定期检修项目备件表”基础上,进一步完善《拆卸设备零件统计表》、《定期检修项目备件表》,做到每拆卸一样设备,即派专人记录清楚该设备内部的各零件型号,为下次维修提供方便,也为备件申报提供依据。
3、组织员工学习,熟悉作业流程和设备档案。
尽量做到让每个人都熟知各个设备的维修流程和所需工具备件等,进一步提高工作效率,尽量不耽误开车时间。
五、规范库存标准,加强备品备件申报、管理工作
日前,公司正在推广erp模式,我段为适应公司发展需要,将进一步规范备品备件管理工作,为此,将重点从以下几方面着手:
1、结合设备档案,合理申报备品备件。
根据设备档案及平时维护设备要求,合理申报所需备件,“不浪费一分钱,也不错花一分钱”,在满足日常生产的同时,还将组织一个班(常白班)专门负责损坏备件的维护工作,为公司节约资金的同时,也锻炼提高了员工技术水平。
2、派专人对新旧备品备件进行管理。
目前,车间内有多个小库房,轧机作业区也有自己常用的备件区,为了进一步提高备件利用率和工作效率。将派专人负责作业区内所有备件的管理工作。主要分为新备件到货指令,入库登记,支出及旧设备修复后重新利用等级,并分区存放常用备件,同时,要求员工尽量熟悉备件存放情况,做到心中有数。
3、加强废旧备件处理。
以前,很多损坏的备件都是直接扔在废料堆,时间一长就当垃圾扔了,给公司造成不少浪费,为此,新的一年里将加强废旧备件处理工作,具体实施为:
①、对刚换下的达不到使用要求的备件进行判定,认为可以修复的存放在常白班“待修复区”并进行登记。
②、对认定为不能修复的,由常白班派人拆卸其中能再次利用的零件,存放在“零件区”,将不能用的部分放在“废料区”。
③、对拆下的备件整体判定为废料的直接存放在“废料区”,并不定期对废料区进行清理。
以上,是我对20xx年工作的一些计划,可能还不是很成熟,希望领导多指正。展望20xx年,是充满希望的一年,我会乘着公司改革之机,继续加大管理力度,充分发挥职能工作,积极完成上级领导下达的各项工作任务,最大限度的回报公司,为公司的稳健发展做出更大的贡献。
物业维修员工作计划篇3
1、上半年任务状况:
(一)综开经管
综开经管效劳任务既是物业经管任务中的前锋战旗号,也是业主战物业经管效劳条约内容的中枢站战联结处,启载着相同、调和、反应、落实、监察、报告请示、处置、处理、统计的庞大任务。
1)公司已具有企业两级天资品级,现在正正在筹办一级天资进级的材料。
2)赞扬取倡议。针对赞扬,公司相干部分即速停止调和战整改,实时总结履历教导,并经过上门回访,将整改状况战处置效果向业主转达,正在做好表明任务的同时,进一步听取业主张睹,获得业主的懂得。
3)报建状况。客服部凭据实践状况对小区报建的内容战成绩皆停止了实时跟进处置,并实时树立相干档案,无产生一路果报建引发的有用赞扬。
4)文件的支收及存档经管。档案文件经管也是物业经管处平常任务之一,个中包含物业效劳材料、公司外部材料,条约和谈等,文员对文件停止分门别类、减以回档并完美材料目次回档。
5)企业员工培训状况。员工当真进修经管处造定的量量手册、步伐文件、欢迎礼节,正在平常工改进效劳流程,使部分任务加倍标准化。经管职员皆获得执业资历,持证上岗,公司减年夜员工岗亭技艺、职业品德培训,制造前提为部分员工供应进修专业技艺的机遇,增强取各部分的相同交换,使员工加强专业常识,理解任务静态,准确处置各类冲突战成绩。
6)公司战各经管处客户部正在醉目地位设置公示牌,宣布物业支费项目、尺度及其他物管相干疑息,轻易业主理解物业公司支费的正当性及通明度。
7)公司轨制请求员工正在岗须脱公司一致着拆,工号牌佩带标准。
(两)工程维建
小区大众设备装备的优越运转状况取维教养护经管任务是树立正在小区的接受验支进及运转阶段底子之上,为此我们实行了以下经管步伐:
1)对全部小区的设备装备停止了预验支(如装备数目、装置地位、装备无缺水平、装备测试状况、装备验支状况等),正在装置工程师的催促战合营下施工圆已完成整改项目标三分之两。
2)对全部小区的设备装备做台账注销任务。缮写装备铭牌型号、电流、掌握范畴等,对全部小区的电气分路开闭停止编号并紧固各电气箱内接线桩头,树立机房巡查轨制战巡查表格;造定中心空调操纵规程战运转纪录表,对各体系装备停止编号战漫衍图;造定了装备维建颐养纪录表;,及时视察小区内动力耗损总量,做好用电、用火纪录,做好节能降耗任务。
3)因为装备正处于运转磨开阶段,同时因为其利用状况有别于一般阶段,以是毛病状况时有产生,为此经管处增强了取相干单元的调和相同任务,对存正在的成绩停止专题研究再凭据实践状况调解经管任务重面,经由勤奋投进利用的装备运转机能获得了极年夜的改进。
4)实行了装备按期巡检轨制,做到装备巡检及养护任务规程张贴上墙,维建职员按期实行巡检任务并做好巡检任务纪录,根本上到达了大众装备成绩实时收现实时处置的任务目的。
5)支配维建部天天没有守时放哨小区的电消防设备等设备装备停止了片面的排查,收现
成绩实时上报维建;品格经管中间职员天天对经管地区内的堡坎、切坡战车库的片面检讨,收现裂痕、下沉、紧动等工程成绩实时取开辟公司项目部联络整改,并尽快告诉业主注重平安。
6)对物业经管地区衡宇的避雷针停止了检测,收现成绩曾经实时上报并整改,小区的温馨提醒的标记标识曾经建造装置,保证业主衡宇及业主的平安。
7)做好平常报建任务。
(三)大众次序保护
1)宽格履行中施工职员收支轨制,守时定岗停止拆建地区浑场,
那正在必然水平上极年夜地进步了平安经管的效果,同时更幸免了果拆建施工职员引致的平安赞扬、支到了优越的效果。
2)增强拆建搬运资料出场的羁系,进进小区运送资料须按规则停止申报、注销,每环节次序保护部皆停止有用的现场催促,资料逗留正在大众部位留宿、搬运进程中粉碎大众设备装备、卫生情况、背章利用电梯搬运的状况能第一时光获得处置。
3)宽格履行职员及物品收支经管轨制,施工职员凭据收支、别的职员收支须合营查询取注销,出门物品均凭地区单元签章的"出门证"并经考核后能力放止,有了那些经管轨制的宽格履行包管了小区物品收支的轨制化、有序化。
4)按消防经管轨制请求,次序保护部支配专人每半月按期抵消防栓、灭水器实行专项检讨确保消防东西处于优越的状况,同时针对全部小区片面展开水灾隐患自查任务,对已收现的平安隐患书面告诉小区各地区单元停止整改,收动小区各业主单元增强消防常识培训,设坐消防专员,落实消防应急预案的实效,构造消防模仿练习。
5)次序保护员上岗时佩带一致标记,着拆一致,举行标准,构成优越的任务情况。
6)次序保护部的员工执行24小时门岗值班轨制,巡查队员按规则时光到指定地区巡查,并做好巡查纪录。小区监控体系等技防设备无缺,实时完好的贮存材料。
(四)情况经管
公司造定了宽格的保净任务步伐取巡检轨制,由保净主管构造支配相干地区的保净任务并天天展开巡检整改任务,同古装建整改等中围施工情况,我们展开了专项的年夜清除任务,没有产生果保净任务没有到位而发生平安变乱。
1)为了更有用的展开任务,对保净地区停止了详尽公道的分别。并分离小区实践状况,造定保净任务内容战审核尺度,对保净员工任务停止催促经管。对小区已进驻地区停止浑扫,并对各楼宇的门庭停止散中浑扫,为业主制造一个优越的栖身情况,专得了业主的好评。应用阳雨天的天然前提浑扫后期施工遗留上去的室中地区,浑洗公开车库,浑洗消防体系。对小区的全部路灯战污火管讲停止散中浑洗保护,并按期浑洗。
2)每幢楼托付业主后经管处将每幢楼的洁净拓荒义务到岗亭,保净岗亭正在一般展开平常保净任务的同时,超卓地完成了各幢楼宇的洁净拓荒任务为前期的情况卫生经管任务奠基脆实的底子。
3)正在小区宣扬栏或通告牌中示知业主注重事项并实时改换,包含小区衡宇的屋面告白的清算、中墙瓷砖、空调中机的装置。
2、存正在的不敷取20xx年下半年的任务企图
只管我们正在20xx年的物业经管任务中获得了必然结果、也获得了业主单元的屡次表彰,但我们晓得另有许多不敷的地方必要完美取增强。
第1、经管职员团体素养整齐没有齐,部门职员效劳认识没有是很强实践处置事件的才能另有待进步。
第2、取业主的相同不敷、理解不敷,正在今后的任务中应予以增强。
第3、装备、设备经管力度还需增强、以确保设备装备的平安一般运转,幸免是以而对
业主的一般糊口形成影响,引至业主对经管效劳任务的没有谦。
第4、平安经管圆面仍存正在次序保护职员思惟心态没有不乱,任务执力力短缺的状况,必要正在实践任务中减以进步。
第5、正在小区内常常展开有针对性、适用性、兴趣性的常识讲座战文艺举止,丰盛住民肉体糊口,提倡“互帮合作”的文化风气,引诱小区住民主动到场治安、消防任务。
针对以上几个成绩、正在20xx年下半年的任务中、我们将汲取履历取教导、勤奋进步员工的业主效劳技艺取经管火仄,把任务做到更好。不停进步本身物业经管火仄,不停完美小区各项经管任务轨制,为小区的安全不乱,为公司的成长加砖减瓦。
3、对物业经管的倡议
1、进一步增强背法拆建、背章拆建的经管力度。
2、进一步增强对业委会的引导监视经管。要增强对业委会的引导,做好业委会的组建、换届战平常经管任务,增强营业培训,处置好取居委会的闭系,实正赞助小区组建一收下素养、有疑毁、依法止使职责的业委会部队。
3、增强《物业经管条例》、《物权法》、《条约法》、《拆饰拆建经管方法》等物业经管相干的司法律例宣扬,让宽大住民熟习物业经管,懂得物业经管,承受战撑持物业经管。
4、实时总结并推行小区物业经管任务中的新方式和洽的履历。
物业维修员工作计划篇4
今年我公司成立后围绕全局的生产,尽心竭力保障后勤,方便职工的生活,诚信服务送惠上门,努力完成各项工作。为了发扬成绩,推进后勤服务,找出差距及时弥补不足,我们将全年的工作予以归纳汇报,总结经验,吸取教训,以求物业公司不断自我完善和发展。
一、深化内部改革,管理提效,创新发展为了适应公司后勤经营专业化发展的战略要求,实现
电力后勤的体制性改革,物业公司在今年年初以建立现代企业制度为目标,进行了初步的公司制改组,树立了管理标准化、服务规范化、经营社会化的主题工作思路,重新划分了部门,设立了综合部、财务部、工程部、维修部、保洁部、服务部、餐饮部和宾馆八个部门,理顺了运作机制,实现了对内对外的商业化运营。并且实行统一财务核算,内部分帐考核,逐步建立起自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的现代企业制度。
立足于强化管理,加强物业管理制度建设,夯实管理基础。管理出效益,管理出生产力,管理树形象,强化管理是任何企业生存的根本。我们先后修订完善了管理标准、工作标准49项共六万多字,制定了物业管理规章制度以及各部门各岗位的考核标准,加强了财务、物资的集中管理,降低了成本,压缩了不必要的开支,堵塞了漏洞。设备和现场管理完全按照发供电企业创一流的标准,实施星级工程、形象工程,严格考核标准,实行承诺服务,加大了对于值班电话“6226”的管理力度,实行24小时值班制度,有效地提高了服务水平和服务质量。加强了服务标准化、规范化建设,不定期开展服务质量检查和抽查,及时发现工作质量上存在的问题,督促整改。 二、加强物业管理,提高优质服务水平
我们树立以物业管理为主、生活后勤为辅的工作思路,本着“有效性原则”,轻过程,重结果,轻数量,重质量,坚持以优质服务为宗旨,以经济效益为中心,重点抓好一个服务、两个突破、三个提高。一个服务是强化内部管理,努力做到“无微不至”地为主业提供全方位优质服务。两个突破就是以物业管理为龙头,实现后勤改革体制突破;广开思路,引入竞争机制,实现用人机制上的突破。三个提高就是提高服务质量和效率,提高队伍素质,提高经营效益。
从建立物业公司以来,我们对公司各办公区进行综合规划治理,收效显著,保持了公司大院“示范办公区”称号,同时加大了对河西、南城办公场所的物业管理,争创示范办公区。配合太原市政府“六项整治”工作,完成了局大院楼体立面15000平米的粉刷工作,并对于各个生产区的治理工作以大力配合。完善和改造供水、供暖管网设备,解决生产和办公区水、暖设备老化、腐蚀严重的问题。对可能出现漏雨、漏水问题的场所进行防护处理,先后整修了卫生所屋顶以及变电站、开闭锁屋顶2200多平米,进一步确保了安全生产。对于变电站的燃煤锅炉逐步进行了更换,做好环保工作,逐步改善环境。对小北门大院进行综合治理,改善生产和办公环境。进行了小北门职工浴室改造,新建河西支公司办公大院澡塘,对小北门大院和河西办公大院的澡堂进行了综合整治和扩建。
完善和改造供水、供暖管网设备,解决生活区水暖设备老化、腐蚀等问题,适时安排相应的检修,发现问题并及时处理。加大生活区的绿化和管护力度,不断扩大绿地面积,保证植物成活率。在生活区燃煤锅炉全部更换的基础上,引深环保工作,铲除卫生死角,净化和美化生活环境。铺设王村宿舍的煤气管道,并于煤气公司联系接网,使该区职工尽早用上管网煤气,方便职工生活。对于长风宿舍进行排水改造,增设围栏。通过对大营盘和长安宿舍进行治理和整顿,力争这两个小区在年内向示范住宅小区迈进。
在其他领域的各项工作当中,物业公司广大干部职工以改革为动力,以发展为己任,坚持走对内商业化运营的路子,开展了全方位的优质服务。供电宾馆圆满完成了预期的任务,接待了公司内外十余次大中型会议,提供了全方位的服务,受到了广泛好评。食堂制订餐饮计划,实施炊事操作,执行卫生制度,保证饭菜质量,按就餐人数搭配饭菜品种,并不断增加新品种,主食量足,副食色、香、味皆好。洗衣房今年上半年洗涤衣物达8940件之多,物品总值18293元。豆腐坊每月生产豆腐5000斤,豆浆1000斤,不但保证了食堂供应,还对广大职工进行零售提供方便。单身公寓管理规范,卫生清洁,为公司单身职工提供了安全、方便的住宿环境。集体户口的落户办证、审核、注销、迁出、借用等管理已经逐步实现了计算机管理,劳保及办公用品提前合理采购,今年上半年发放劳保用品29530件、办公用品一万多件。 三、坚持以人为本,加强队伍建设
我们遵循以人为本的,不断强化职工素质,进一步加强了物业管理队伍建设。人才是事业兴衰成败的重要因素,我们把建设高素质的物业管理队伍作为头等大事来抓,为物业管理事业的发展提供人才保证和智力支持。
立足于创一流的服务水平,不断加强物业管理队伍建设,逐步培养出一批熟悉市场规律。、懂经营、善管理的专家。由于我们的工作管钱、管物,政治性和政策性很强,要求我们从事这个工作的同志具有默默无闻、淡泊名利的奉献精神和诚实守信的道德情操。通过学习公司“两会”和思想政治工作会精神,使广大职工统一思想,统一目标,切实把思想和行动统一到“领先工程”当中,积极稳妥地推进物业管理工作的改革与发展,努力做到“态度好、服务好、廉政
好”。
按照公司的有关安排,结合我公司的培训教育计划,对各个岗位的服务人员进行了岗位测评和培训,并组织了厨师技能比武,锻炼了队伍,提高了厨艺,提升了服务质量。结合新的《道路交通安全法》的颁布和实施,组织全体职工和驾驶员观看了交通安全展板,全员参加了《交通安全法》的知识竞赛活动。 四、总结经验、找准不足,进一步提高服务与管理水平
当前,电力后勤改革与发展进入了一个新的历史时期。根据形势发展和改革需要,我们总结过去的经验和教训,对比公司给我们物业管理提出的要求,找出不足与差距,下一步我们将重点抓好几方面工作:
1、进一步加强物业管理队伍建设。针对目前公司复合型管理人才缺乏的实际,我们将加强人力资源开发和培训工作,从专业知识、岗位技能、管理手段、服务能力等几方面入手全面提高队伍素质,特别是对班组长以上管理层人员要加大管理理念、管理方式的学习培训力度,提高综合管理能力。同时实行竞争上岗,打破传统观念,不拘一格选拔人才。
2、进一步拓宽经营领域。市场是企业赖以生存的基础,物业管理作为“朝阳”产业,工作范围涉及方方面面,与人们的生活息息相关,市场潜力巨大,发展前景广阔。我们将树立“大物业”的观念,把服务与创收有机结合,眼睛向外,积极争取外部市场。充分挖掘现有项目的潜力,进一步拓宽经营领域,加强市场分析与调研,抓住每一个商机。
3、进一步提高优质服务水平。作为服务性行业,服务质量的优劣、服务水平的高低直接影响着企业生存和发展。在今后工作中,我们在对客户、业主的服务上做到“人无我有、人有我优、人优我精”。同时,按照与市场接轨的要求,进一步加强企业规范化、标准化建设,不断提高企业综合实力,巩固现有成果,通过卓有成效的工作,努力实现“四无”目标,做到安全生产无违章,管理工作无差错,思想工作无盲区,作风建设无违纪。
物业维修员工作计划篇5
20xx年的物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使xx市物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。
因此,20xx年是简单而不平凡的一年,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:
一:主要工作
1、完成楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。
2、xx大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。
3、安装xx小区1#商场x户商户供水管道。
4、东墙栏杆修补.。
5、安装公寓太阳能管道。
6、xx小区南墙栏杆更换。
7、安装花园减速带。
8、xx小区路灯杆加固。
9、xx办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。
10、焊制垃圾车三辆。
11、机械组团楼顶栏杆焊接修理。
12、积极参加公司组织的集体活动,认真完成了水系、卫生清理工作。
二:日常设备维护保养情况
目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。
三:目前存在的问题
1、专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到;
2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致;
3、养护单写的不是很规范,字迹不够工整;
4、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签;
5、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高;
6、和各部门工作衔接还不是很完美。
四:20xx年xx市物业公司维修工作重点设想
针对以上提到的问题和薄弱环节,20xx年对我们xx市物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”等几个方面开展:
1、计划:主要对20xx年全年的工作做一个计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
2、完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对xx市物业公司维修部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3、规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录
4、落实:计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。
以上就是我20xx年一年的工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!最后真诚的期望以后的物业维修工作中,在领导的带领下,在同事的帮助中,齐心协力把xx市物业公司维修工作做到更完美,争取更上一个台阶。
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