合理安排时间是成功工作计划的关键之一,工作计划是根据我们工作情况所制定出的书面计划,以下是职场巴巴小编精心为您推荐的合村并组工作计划8篇,供大家参考。
合村并组工作计划篇1
一、工作思路:
本学期科学学科的工作紧紧围绕学校的工作思路,按照学校教学管理工作的要求,更新教育观念,扎实做好科学实验教学工作,努力培养学科师资力量,充分发挥现任科学老师优势,积极开展教研活动,努力加强教学流程管理,提高课堂教学质量。以培养习惯、激发兴趣为目标,切实提高学生的科学素养,使教研活动成为提高教学质量的有效途径。
二、工作重点:
1.提高科学教师的整体素质,加强对新教师的培养力度,构建高效课堂。
2.团结协作,以团队建设为中心打造优秀备课组。(各备课组自主制定本备课组的发展标准)。
3.求真务实地开展集体备课活动研究,确保备课质量达到学校要求。以备课组为单位,以分析教材为载体,开展课题实验,各备课组随时梳理、积累课题实验的资料。
4、纠正学生的偏科思想,转变只重视语、数、外观念,培养学生科学兴趣和科学素养,要学生像科学家一样重视科学学习,要学生有一定的科学创新能力。
5、培养学生的创新实践能力,放手让学生自主探究、自主学习,让学生在交流中学习、在学习中积累经验。
6、用实验活动提高学生科学素养,实验教师要针对学生特点,开展各类兴趣小组活动。
7、鼓励学生阅读课外书,多看科普知识,开展科学知识小竞赛,丰富学生的科学知识。
8.学生能力培养贯穿平日教学,让学生不仅爱学、学好,还会应用,把科学课堂知识与日常生活密切联系。
9.进一步落实课堂安全问题,确保学校过程安全环保,构建和谐课堂,安全实验。
三、工作措施
(一)教师文化素养
1.加强团队建设
科学学科现有教师三名,总管四个年级,十五个班,为方便教研备课,进行以下分组:
教研组长:周晓凤
三年级备课组长:邱吉超,组员:郑浩四年级备课组长:邱吉超,成员:五年级备课组长:周晓凤,成员:郑浩六年级备课组长:郑浩,成员:周晓凤
各备课组成员在教研组长和备课组长的带领下,团结协作,分工不分家,紧紧围绕科学这个主题开展各项工作。要求所有备课组均能达到优秀备课组的要求。优秀备课组要求,教学研究突出,成员团结,及时保质保量完成任务,平均分差不开5分等方面。
2.教师专业成长
①加强业务学习,不断提高组内教师修养,主动好学,多请教,多参与有经验老师的课堂去听课。
②精心备课,认真上课,科学合理地安排好各项教学活动,借鉴先进经验,争取在教学上有所突破,有所创新。
③继续学习科学课标,组织教师开展专题性课题研讨,开展经验交流,学理论,学教法,更新教学手段,加强学科教学常规。
④教师要翻阅专业报刊杂志,开阔视野,大量补充科学专业方面的知识,把握教学方向。
3.魅力课堂建设
①加强学习,提高师德修养。要认真学习学校下发各种学习资料,不断提高自己的认识水平,能够敬业爱岗,踏踏实实地工作,不断提高认识,振奋精神,加强使命感和责任感。
②继续认真学习《小学科学课程标准》,在读懂、读通《小学科学课程标准》的基础上,组织教师开展专题性的`研讨。打造出自己独特的课堂魅力,真正做到实用高效。
③以新课程标准倡导的评价标准来衡量课堂教学,改进学科评价方式,形成正确的评价观,尝试以自评、互评等多种评价形式,建构多元化评价体系。引导教师更新课堂教学与评价观念,提高教学质量。
(二)常规工作合理化。
1.制定计划和做出总结
每学期每个备课组要制定学期计划和期末复习两个计划。针对科学组人少但级部跨度大的特点,主要按教师分组进行研商备课,以各组长为主,组员辅助进行。计划的制定关系到备课组一个学期的发展,所以每个备课组要结合本组的实际情况,制定细致可行、扎实有效的备课组计划。
在制定备课组计划时重点考虑以下几点:
①认真研读学校工作计划、学科教学计划。
②认真研读本学期教材、课程标准做好教材的分析工作,备好课,上好课。
③了解和分析各年级教学情况,重视因材施教,发展学生的个性,安排适合学生发展的活动。
复习计划可以老师根据教学实际备课组内协商完成,计划的制定切实为复习所用。
2.备课
每周开展一次教研组活动,了解最新课改动态,共同备课、交流、总结经验,并进行阶段性总结,进一步部署下一步工作。要以新课程的理念来指导科学课的教学,每位老师在平时教学的同时,一学期应深入研写4个优秀教案。
教案写好后全组反馈,反复修改,写好反思,在反复修改中提高教师的业务水平。
反馈人:周晓凤
注:备课反馈要及时,每节课上课后及时反馈修改,为下一次备课的老师提出整改性意见和建议。
3.上课
每一节课都有具体的教学任务,教学目标,学生有所收获。尤其因为科学组主要由新入职教师组成,在上课方面尤其需要正视,备好课只证明有了蓝图,在课前需要进行适当讲课练习,确保将蓝图转化为实际课堂,使课上的流畅高效才是关键。常言道,成功只会青睐于有所准备的人,课堂教学效率是努力多少的最好体现。
负责人:郑浩
注:主要以图片形式整理存档。
4.听讲习惯
落实两大目标:即显性目标和隐形目标。所谓显性目标,即课前准备规范和课堂安全保证,课前课本打开所学章节置于桌面中央,安静坐好,试验课立正站好于试验台前,严格按照老师要求进行,安全第一。
所谓隐形目标,纠正学生的偏科思想,转变学生只重视语、数的观念,培养学生学习科学的兴趣和科学素养。
负责人:郑浩
注:每月进行一次学生常规检查,检查情况反馈给教研组长,并记录。
5.教师听课
确保每学期听课15节。且作为新岗教师,除大量听老教师们的精品课汲取经验外,还需要至少每周一次互相听课、评课,找不足、学优点,实现共同进步。听课时要求详细记录老师和学生的学习过程,而不是记录大概,看到你的听课本能大体看出老师上课过程,甚至有经验的老师根据你的听课本就能整理出这堂课。
6.随笔(教育故事)
要求高质量的写出教学实践中的所思所得,为以后教育作文的撰写积累素材。
7.常规反馈
每学期组织两次反馈,期中前后各一次,每个项目有反馈,反馈要详细,做好记录,及时改正不足,同时发扬优点。
负责人:周晓凤
注:按照计划中列出的内容进行检查,反馈,记录。
8.检测
每学期学校组织期中和期末两次检测,期中检测有备课组出题,期末检测由教体局统一命题,统一检测,校内阅卷。试卷的批阅严格按照教体育的评分标准。同一级部不同老师所教班级的平均分不超过5分,充分发挥集体备课的优势。
期中检测命题总负责人:周晓凤三年级命题及反馈人:邱吉超四年级命题及反馈人:邱吉超五年级命题及反馈人:周晓凤六年级命题及反馈人:郑浩
9.作业
为了使学生更好的掌握学到的知识,要求每个单元出一次单元检测,学生检测完,要及时反馈,装订成册,统一封皮。
单元检测反馈人:
郑浩注:每次检测都要进行反馈,从学生检测质量、书写、纠错、试题质量等方面进行反馈。
(三)课堂实验课
每学期每位老师至少准备4节课题展示课,其中新授课3节,复习课1节,提前安排时间,确保科学组每位老师参与听课、评课。
反馈人:周晓凤要求:
1.小组合作
建立合作小组,一般前后桌3至4人为佳,教会学生怎样合作,怎样交流。与班主任协调,合理分配小组成员,选好组长。通过有序组织小组合作完成课堂探究实验。
2.评价
评价要统一,采用语言评价和奖励相结合。评价学生的语言不能过激,简单,当学生出现问题时,老师要冷静,再冷静,多换位思考,杜绝体罚、变相体现学生。教师对孩子什么的态度,孩子就会以什么样的方式对待你,多把微笑送给学生。对课堂表现优秀的小组可以颁发奖励卡片,增加学生学习积极性。
3.小组展示
小组展示要有序,其他小组成员可以互补。
4.指导使用规范的语言交流
例如,“我同意他的观点??”“我想给他补充??”“我有不用意见??”
组长的组织语言尤为重要,比如,“谁想发表自己的意见??”“谁这个问题不太懂?”“谁能帮帮他”“下一个发言是??”“你听了他说的之后,你是怎么想的?”
四、月工作安排
八月份:
1.学习学习工作计划、学科教学计划
2.制定学科教学计划、备课组计划
3.做好第一单元的教材分析。
九月份:
工作重点:常规教学
1.科学组所有教师进行各种常规学习。
2.准备好新教师的亮相课,明确科学的教学思路,及时进行研讨。
3.了解本级部学生的学习情况,教学做到心中有数。
4.各备课组根据本组安排,及时有效进行常规反馈。
5.抓实学生的常规训练。
6.初步建立小组合作,训练小组长及成员。
十月份:
工作重点:常规教学
1.落实学生的学习常规。
2.深入课堂听课、评课,进行课例教研,学习改进不足。
3.备课组进行期中前常规反馈准备工作。
4.各备课组自主教研。
十一月份:
工作重点:常规反馈,期中检测
1.各备课组进行各项常规反馈。
2.组织好期中检测。
3.备课组自主教研。
十二月份:
工作重点:复习课展示。
1.复习课展示。
2.制定复习计划,做好期末复习工作。
3.期末常规反馈。
一月份:
工作重点:期末检测,各种资料归档
1.整理各种资料及各项工作总结。
2进行期末复习。
3.迎接期末检测
4.期末阅卷、质量分析等。
合村并组工作计划篇2
1、在第一天,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二天的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三天的'“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四天就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
合村并组工作计划篇3
**年3月6日下午,** “**年售后质量报告暨**年工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开,制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。
在会上,技术工艺部范强就**年售后反馈的质量问题,尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编,并向大会作了通报,让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题,以便在今后的生产中加以避免和改进。
陈总在制造公司**年的工作规划中,首先对**年的工作进行了简单的总结,一方面肯定了**年取得的成绩,同时也指出了工作中存在的不足。同时,围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标,明确**年制造公司要重点做好的两项工作,一是从细处着手,采取综合措施,进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动,降低产品制造成本,特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。
质量是企业生存之本,为使**年产品质量再上新高,陈总要求作好如下工作:一是紧密跟踪售后和检验,确保产品质量问题得到有效、持续的改进,重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实;二是进一步完善和细化工艺,更好的保证产品质量;三是车间严格首件检验和“三检”制度,严把制造过程质量关;四是持续进行员工培训,不断提高其技能,以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训;新员工和老员工培训要有区别;出问题点与不出问题点培训有区别;特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别;五是细化质量责任制,加大考核力度,根除因责任心不强导致的质量问题;六是严格按体系文件要求执行,确保体系有效运行;七是学习国内外同行业名牌企业先进产品质量管理方法,提升出口产品质量。按照自找问题,自我否定的方法,提升水平。
**年是管理提升年,为提升管理水平,陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度:1、车间调度会制度;2、车间质量分析会制度;3、车间技术准备会制度;4、车间成本费用分析会制度;5、管路现场评审会制度;6、车间考评制度;7、车间专检制度;8、车间合理化建议奖励制度。
优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面,陈总也作了具体的安排和布署,要求各部门要发现人、培养人,用好人,做好员工的职业生涯规划。
陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度,不论何种工作、不论事情大小,都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我们公司产品质量和基础管理在**年的基础上百尺竿头,更进一步。
最后贝莱特执行总经理康总对会议的召开给以了高度的评价,并对**年市场环境和贝莱特空调的销路作了简单的介绍,同时要求大家只有紧密团结在以吴总为核心的集团领导班子周围,按照我们制定的计划扎实开展工作,我们的目标就一定能够实现。
这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向,同时也增强了大家为实现**年公司总目标的信心和决心。
合村并组工作计划篇4
为将我台计划生育工作进一步抓好抓实,特拟定二〇xx年计划生育工作计划:
一、强领导 狠抓落实
成立台计划生育工作领导小组,电视台长xx为计划生育工作的第一责任人,副台长xx具体分管。各科、室、台、站负责人xx、xx、xx为领导小组成员,负责将本科室计划生育工作落实到位。xx兼计划生育专干,具体负责计划生育的日常工作。
二、加强学习 提高认识
1、认真学习和领会中共中央、国务院《关于加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》、《中华人民共和国人口与计划生育法》、《重庆市计划生育条例》及市县相关会议和文件精神。
2、订阅与计划生育工作相关的书籍、报刊、杂志,并组织职工学习。提高全台干部职工对计划生育工作的认识,增强参与和搞好计划生育工作的积极性、自觉性和责任感。
三、突出重点 落实任务
1、按照《20xx年县级部门、企事业单位人口和计划生育工作目标考核评分表》及全县对计划生育工作的考核目标任务,扎实开展好各项日常。
2、组织我台职工已婚育龄女职工适时开展各项常规检查,发现问题及时处理。
3、落实好我台各项计划生育指标,开展好对联系乡镇的计划生育帮扶工作。
四、加强宣传 营造氛围
1、认真宣传《重庆市计划生育条例》等,在全台上下营造出一种“计划生育人人有责”的良好气氛。
2、结合我台宣传工作实际,做好计划生育先进人物和典型事例的宣传报道工作。把人口和计划生育普法教育和生殖健康宣传纳入公益宣传范畴,加大对全县计划生育宣传月的宣传报道力度,为全县计划生育工作营造良好氛围。
合村并组工作计划篇5
一、领班计划的含义与特点
1、领班的计划就是根据主管下达的任务、指示和要求,结合本班组的业务特定的内外条件和各种问题,计划日常的活动。它包括制定活动的目标,选择达到目标的途径、具体措施、工作步骤、时间进度、人员分工和统筹、问题预防和处理方法等,以及执行、检查和总结。
领班计划是酒店战略计划、目标计划、培训计划以及规章制度执行等等具体化的具体业务计划。
例如:班组宴会接待计划就是根据酒店宴会部或餐饮部下达的接待任务而制定的一种即时的作业计划。
2、酒店领班计划的种类:
短期计划或即时计划,一般不超过一年。
以作业计划为主,是部门计划、具体任务的一个部分。
二、领班计划管理的主要任务:
1、把基础组织的服务、经营与管理活动纳入到部门统一的计划中去。
例如宴会接待是整个餐饮或宴会部门的基础工作与基本计划的一个部分,每一次接待都为了整体的目标的`实现服务。
2、协调基础组织接待服务中的各种平衡,如时间、人员、设施设备等各种资源,各个部门、各个环节的平衡等。
3、充分利用基础组织的人、财、物,以取得最大的经济效益。
三、领班计划的编制
计划的编制与执行可以严格按照pdca循环管理法来组织和讲解,同时以宴会接待任务计划为例。
1、编制领班计划必须遵循的原则
(1)全局统一的原则,
以总计划为指导,以餐饮部门或宴会部,乃至酒店的整体销售目标、接待要求、服务宗旨等为标准。
(2)各方面平衡协调的原则,
做到各个部门、各个环节、各个人员、各种资源等等平衡,综合考虑,全面认识,优化配置。
(3)严肃认真的原则、
(4)成员参与原则
(5)灵活性原则。
这一原则包括确定计划及标准应有的误差、步骤时间等协调与平衡、对突发事件的预设解决方案等。
2、领班计划编制的依据
(1)部门或酒店下达给班组的任务、指示和要求等
(2)本班组的实际情况
(3)以前班组的工作经验与教训等(被模式化的操作、被制度化的尊则等)
3、领班计划编制的内容
(1)目标
好的目标的基本标准:一是清楚明确、有具体的措施、步骤和时间等;二是必须是可衡量的,可以考核的目标;三是要落实在书面上,容易掌握和应用;四是能够被理解、被接受的;五是可行性的目标;六是具有一定挑战性的目标。
(2)措施
包括完成任务,实现目标的具体措施,如领取物品、摆台、酒水服务、看台服务、检查监督、机动人员等等分工,途径、方法、方式和步骤等。
(3)实施的具体时间
(4)负责人
(5)预算
(6)评估
考察计划制定的是否科学,是否完善,有无疏忽,有无不当之处等。
4、作业计划的基本内涵
(1)服务时间、内容、地点、对象和服务规格等明确说明
(2)服务所需的数量、规格、品名、等级等内容
(3)工作人员的分工与协作
(4)服务操作程序和服务标准
5、领班计划编制的方法
(1)专门时间制定
(2)收集资料
(3)召集相关员工协作制定:关键岗位人员、主要意见领袖等
(4)评估计划
(5)书写成文
6、领班计划编制的程序
(1)分析部门认为、计划、指示和命令等和本班组的实际情况
(2)确定本班组计划的目标
(3)确定本班组的个方面的情况与工作内容
(4)编制计划
(5)评估计划
(6)书写成文
四、班组计划的执行
总体而言,就是监督、指导,检查、调整和改进等
1、每天、分时段地检查计划执行的情况,发现问题,及时采取措施予以解决,及时上报。
2、及时做好服务前准备工作,查看物品、设施设备等准备情况,做到心中有数
3、合理调配劳动力,检查出勤情况,对于关键岗位的员工要特别注意合理调配
4、开好班前例会和班后例会,对酒店服务中出现的问题在这些例会上提醒员工主要。
5、在执行计划时应该做好各种原始记录统计工作
五、班组计划的检查与分析
1、日常检查
(1)按日、按轮班进行经常检查,主要检查生产进度
(2)对原始材料进行汇总、计算和处理
(3)采用板报、进度表、例会等进行通报,让员工理解计划完成情况
2、定期检查分析
(1)全面检查:分时段检查
(2)质量、品种、成本率、安全生产、设备、设施、维修、保养、出勤率、员工工作状态和情绪等
(3)进行比较详细的分析、总结经验,提出问题及改进措施等
3、专题检查和分析
(1)当出现问题或有实际需要时进行
(2)对服务过程中的实际情况进行分门别类地检查,包括服务质量、顾客投诉等
(3)召开专题会议,进行抽查与现场办公等
4、抽查
5、暗访等
六、班组计划的总结与处理
1、总结经验,将好的经验、案例等进行推广,使之规范化和制度化等
2、处理:分析存在的问题,对员工进行考核,指导、表彰和处分等
3、改进,调整计划,改进方法和计划的某些方面,以提高工作效率和质量,更好地完成任务,实现计划目标等。
前台是酒店的窗口,是展示公司的形象,是服务的起点,是顾客接触我们酒店的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。所以我一定要认真做好本职工作。
1、面带微笑、精神饱满
我们要保持自己的形象,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都体验到我们的真诚和热情。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,做好每一个记录。时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待,巧妙回答顾客提出的每一个问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
2、关注宾客的习惯和喜好
当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,为他们介绍车站、商尝景点的位置,快速地办好手续。客人办理手续时,我们可多关心客人,询问客人,我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽努力满足客人客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等。
3、讲究礼节礼貌
与客人交谈时,应保持与客人有时间间隔地交流目光。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时或者说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要把对的让给客人。我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。尽量及时的为客人解决问题,急客人之所急。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。
4、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休息时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为xx酒店的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,服从上级领导的安排,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
5、各个部门之间的沟通,配合问题
前台,客房,后勤,在一起就像一个链条,每一个部门的工作都是很重要的,所以在以后的工作中,我们要加强与其他部门的合作问题,那样我们才能更加愉快的工作,更加高效率的工作,获得更大的效益前台的工作都是比较琐碎的,但是大小事只要我们认真,都是可以做好的。所以,我会更加的认真,细心去做好每一件事情。每天看着形形色色的客人进进出出,我为我能给他们提供不同的服务,解决各种各样的问题感到很开心。
年时间飞逝,又是新的一年。新的一年开启新的希望,新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班,根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。
一、厅面现场管
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求。。合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合。的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管。从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管。公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放。齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较。中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务。体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收。制度,减少顾客投诉几率,收。餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管。及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收。的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调。好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心。上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管。更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和。解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合。,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
四、20xx年工作计划
1、做好内部人员管理。,在管理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅。体管。经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合。用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
合村并组工作计划篇6
坚持安全发展原则和安全第一,预防为主,综合治理的方针,进一步落实安全生产、消防安全、食品安全和整规责任,深化重点行业(领域)安全专项整治和监督管理,深化安全生产、消防安全、食品安全的管理规范化建设,推动隐患排查治理制度化、规范化、经常化,严防重特大事故发生,切实维护和保障好人民群众的生命财产安全,促进区域经济持续、快速、健康发展。
一、工作目标
(一)强化安全生产管理和监督,杜绝重特大生产安全事故,减少一般事故,确保辖区安全生产形势的稳定和进一步好转。
(二)减少一般火灾事故的发生,遏制重特大火灾事故的发生,坚决杜绝群死群伤恶性火灾事故的发生。
(三)以食品安全、无证医药为重点,大力开展整顿和规范市场经济秩序工作,全面完成辖区整规工作的各项任务。
(四)做好双基(基层、基础)工作,在本社区建立较为完善的防控体系。
二、工作重点
(一)狠抓安全生产、消防安全、食品安全和整规的责任落实。
1、按照《xx省生产经营单位安全生产责任规定》(金牛府办发[20xx]20号),切实落实社区和辖区各企(事)业单位安全生产、消防安全、食品安全和整规的责任,健全完善以落实岗位安全生产责任制为核心的长效机制。
2、按照《成都市各级政府及行政主管部门负责人安全生产一岗双责制度的实施办法(试行)》(成办发[20xx]106号),对社区所辖各企(事)业单位安全生产、消防安全、食品安全和整规的职责进一步进行规范和明确,切实把一把手是第一责任人、管生产必须管安全和谁主管,谁负责、谁审批、谁负责的安全生产、消防安全、食品安全、整规工作原则落到实处。
(二)深入开展宣传教育培训。
1、广泛开展全民安全生产、消防安全、食品安全等宣传活动。要以开展消防四进工作,全国安全生产月活动,食品安全宣传日、11.9消防日为契机,采取多种形式,广泛宣传党和国家关于安全生产、消防安全、食品安全的方针政策、法律法规以及与人民群众密切相关的交通、用火、用气、用电等安全常识,在全社营造关注安全、关爱生命的浓厚氛围并进一步完善安全监管机构,组织相关人员参加市、区、街道组织的安全生产行政执法培训。
2、在本社区企业内大力开展《xx省安全生产条例》和《xx省生产经营单位安全生产责任规定》的宣传教育,督促企业落实安全生产主体责任,提升企业安全基础。
(三)深化重点行业领域安全专项整治和监督管理。
1、危险化学品:
认真贯彻落实《危险化学品安全管理条例》和《金牛区关于加强油库周边安全监管工作的意见》继续深入开展两关闭、五整顿工作,严格危险化学品从业单位资质管理,督促其整治事故隐患,加强安全管理。
2、建筑施工:
加强对建筑施工企业和建筑工程的安全监管,加强对从业人员特别是外来务工人员的安全技术知识培训教育,严肃查处违章违纪行为。
3、加强小区的安全管理:
今年内社区已有七个居民小区,社区将切实抓好各小区的安全、消防管理。要求小区的安全、消防设施要全部配置到位,加强小区停车场、电梯、安全用水、用电、用气的宣传工作,落实安全措施做好各项隐患的排查工作。确保人民安居乐业。
4、烟花爆竹及民爆物品:
规范危险化学品经营秩序,依法取缔各类非法经营活动并从严控制辖区内烟花爆竹零售点的设立,严格烟花爆竹经营许可,实行烟花爆竹配送和定点销售制度,加大打非力度,坚决打击非法从事烟花爆竹生产经营的行为。
5、学校、幼儿园安全:
全面落实教育部等部委颁发的《中小学幼儿园安全管理办法》,协助有关部门加强对中小学生安全教育、强化安全管理,切实加大安全隐患排查和校园周边整治力度。
(四)抓紧应急救援体系建设。
1、制定完善安全生产、消防安全、食品安全等应急救援预案。
并报街道安办备案,负有安全生产、消防安全、食品安全、整规等监管职责的社区人员要指导辖区重点生产经营单位制定和完善安全生产、消防安全、食品安全应急预案。抓好应急救援队伍建设,特别是重点生产经营单位的安全生产、消防安全、食品安全应急救援队伍的建设,提高应急救援能力。
2、加强重点人员安全、消防培训。
积极组织社区所辖各企(事)单位分管领导、安全管理人员参加市、区、街道举办的安全生产、消防安全、食品安全培训;抓特种作业人员培训;抓社区失地就业人员、外来农民工和再就业人员的安全培训,
(五)继续加强整规工作。
进一步健全辖区内生产经营活动监管网络体系,落实对辖区生产经营活动监管的工作机制,强化管理、监督和检查力度,每月对辖区内重点单位进行不少于一次的巡查,积极配合相关职能部门查处本辖区内从事非法生产经营活动的案件,及时报送案件查处情况,坚决打击辖区内生产经营活动中的违法行为,保持对打假治劣的高压态势,建立良好的市场经济秩序。
1、进一步加强本辖区食品生产加工领域食品质量安全监管工作,加强对违法行为的打击力度,严格规范辖区内食品加工企业的生产经营秩序。
2、严厉打击辖区内无证非法行医和超范围行医,规范辖区内医疗服务市场秩序。
3、加强对辖区内特种设备及特种作业人员的建档工作。
4、加大对无证食品、药品的检查和整治力度。
5、完善同辖区内企事业单位安全消防、食品、药品安全目标责任书的签定。
为认真开展创建平安社区、平安单位、平安小区,充分认识安全生产工作的重要性、艰苦性和复杂性,克服麻痹大意和松懈性。把以人为本,保障人民群众生命财产安全生产工作纳入重要议事日程。
合村并组工作计划篇7
一、总体工作目标
在x区教育局、xx区教师进修学校的领导下,以《xx市xx区中小学名师工作室管理条例》、《xx市xx区名师发展工程管理考核办法》等文件为活动指南,力求工作更具体、更实效,带领成员搞好教学研究、课题、送教下乡等工作室各项活动为载体,强化理论学习,实施教学问题研究,钻石教材,学习课改经验,多反思、多总结,使成员在原有的基础上,专业发展更快,成绩取得更多,力争在打造优秀工作室的过程中,做好师徒结对的传、帮、带工作;配合做好xx区教师进修学校教学的.引领工作,为xx区教学质量的提升做出应有的成绩。
二、具体工作计划:
1、九月份
(1)按时召开工作室工作计划会议,布置这学期工作室的各项工作任务。
(2)工作室成员上交个人工作计划。
(3)滕x老师开设讲座《初中课堂教学导入的策略研究》,陈x老师开设讲座《初中物理课堂小组合作初探》。
2、继续带领成员认真学习教育理论,不断提升理论素质,将读书心得体会进行资源共享,形成材料,写出汇报材料。
3、做好名师工作室“结对子”工作要求,指导老师和培养老师坚持听课、评课,互相帮助,共同进步,并在学期初各写一份帮扶计划。
4、组织工作室成员参加教师听评教学技能比赛。
5、开展三个课题研究,工作室成员每个工作室成员要结合自己教学工作研究实践课题,要加强教育教学理论的学习与研究,多深入课堂教学第一线,开展听课、评课等教学观摩活动,在参与教改指导活动中要及时总结经验,积累材料;以课题带培训,提高科研意识和研究能力,善于发现和掌握教育、教学规律;善于将理论和实践相结合;善于反思性地总结,增强创新意识,培养创新能力。
6、逐步改进完善名师工作室,使之成领衔人和工作室成员展示教育教学研究成果的平台,与外界进行交流的桥梁、学习的资源库,实现优质教学资源共享
7、十一月份
(1)x老师到x中学送教下乡活动,工作室成员郭x开设同课异构教学研讨活动。
(2)李x老师和x老师开设讲座。
8、十二月份
(1)工作室成员读书、教学经验交流活动。
(2)工作室成员全面工作总结,上交各种材料(原创试卷、原创优秀课堂教学设计、原创精品、原创优秀教学反思、原创优秀教学案例及分析各2份;读书心得1份;听评课记录本;示范课教案;论文;课题小结;工作总结。
合村并组工作计划篇8
一、保持原有的特色
今年以来,在广大居民大力支持下,经过社区民警和社区工作人员的共同努力下,到目前为止,辖区内未发生任何刑事案件。在明年的工作中,我们将以下几个方面开展工作:
1、建立健全组织网络。建立和完善低保义务治安巡逻队、民事调解委员会、党员义务巡逻队、帮教等各种群众性的自治组织,协助驻社区民警做好社区的治安工作,对流动人口、刑释解教人员和涉毒人员进行教育管理,处理社区内发生的矛盾纠纷等。对刑释解教人员坚持每月见面谈话不少于一次,帮助他们解决生活中的困难,确保不发生重新违法犯罪情况。发挥小区保安和楼栋长的作用,要求他们对出入社区的陌生人员,进行认真询问,发现可疑之处,要及向社区工作人员报告。
2、防火防盗工作长抓不懈。督促小区物业管理单位配备防火设施和人员。要求物业管理安装电动门,配备专职值班人员,定时开门、关门,对小区实行封闭式管理;对单位宿舍小区,要求单位在小区内设立门卫值班制度,对进出人员实行询问制,并进行严格的登记制度。同时组织社区辅警进行24小时值班巡逻,组织由退休人员、低保户、党团员等治安志愿者队伍,白天进行义务巡逻,安排低保人员,坚持每晚在小区巡逻,提醒居民锁好车辆,关好门窗、注意防火防盗,确保社区零盗窃零火灾事故。
3、发挥民调、帮教、协会等自治组织的作用。建立健全人民调解委员会等群众性自治组织。充分发挥治安志愿者和人民调解员的作用,定期召开由人民调解委员会人员和居民代表参加的社区治安情况分析会,听取社区民警对社区治安情况地介绍,并根据社区民警提出的治安工作要求,组织社区治安积极分子参与社区治安的防范工作;同时要求委员会成员积极参与帮教刑释解教人员。
二、争创文明健康品牌社区
文明象征着和谐、安宁、纯洁、清新、健康和幸福,是人们追求的理想目标。随着社会经济的快速发展和人民群众生活水平的不断提高,人们追求文明健康向上的需求和关注程度愈来愈高,作为居民的自治组织社区委员会,更有义务加以引导,为此,我们社区在20xx年的工作中,将建设文明健康的和谐社区,作为自己的品牌精心打造。
1、加强文明健康品牌社区组织建设
为实现打造文明健康品牌社区的目标,我们社区将与驻区相关单位建立文明健康社区创建领导小组,由党政一把手负总责,按照以社区为主导,驻社区单位为依托,贴进居民、资源共享、共育品牌的工作思路,制定创建方案,明确创建任务和创建内容,建立创建长效管理机制。加强与驻社区区单位沟通,坚持每季度一次联席会议制度,互通情况,定期研究品牌社区创建工作。
2、明确创建文明健康品牌社区的工作思路
创建文明健康品牌社区的目的是通过开展创建品牌特色活动,全面提升社区各项工作水平。为此,结合本社区特点,坚持四抓四面对的工作思路。
四抓,即:
一抓组织网络。以社区党支部为龙头,协调驻社区单位党组织,以创建工作为中心,统一思想,提高党组织的凝聚力,积极为创建工作出谋划策;
二抓建设标准。制定文明健康社区创建标准,文明家庭评比标准,健康老人评比标准以及社区在节约能源、卫生保洁和为民服务等方面的工作标准,规范创建内容;
三抓创建重点。以规范社区居民言行举止为内容,以改善社区卫生环境和加强宣传教育为抓手,努力提高社区居民的身心健康水平和文明向上的意识;
四抓教育宣传。利用社区黑板报、橱窗、宣传栏等宣传工具,加大文明健康生活及好人好事的宣传力度,规范社区健身场地,巩固社区教育阵地。
四面对,
一是面对社区党员,紧紧依靠楼、幢长和社区党员开展创建活动,通过每月的学习教育提高党员素质和参与社区建设的积极性,从而带动广大居民的广泛参与;
二是面对各类群体。设立老年人健康服务项目,定期开展老年健康知识讲座和咨询,提高社区老年人的健康水平;结合社区计划生育和青年生殖健康教育工作,为中青年群体提供相关的健康知识。
三是面对青少年。利用寒暑假,组织社区少青少年开展丰富的文体活动,促进青少年的身心健康;利用爱国教育基地,培养他们做有理想、有道德、有文化、有才能的一代新人。
四是面对特殊群体,对flg和人员,开展崇尚科学,反对迷信的科普宣传和健康教育活动,树立健康的人生观;对两劳回归人员,进行定期走访,教育他们珍惜生命,树立正确的人生观和价值观。
三、突破四大工作瓶颈
1、社区综治工作有新突破
以争取xx市平安社区为目标,加大普法宣传力度,突出打防结合、预防为主、专群结合、发动群众的工作方针,合理调整社区大组管理区域,结合计生工作澄清社区住户底子,建立一户一档表。制定社区综合治理区域图,健全大组、小区、楼栋、住户四级管理体系并制定内部使用的住户信息联系表。进一步规范综治台帐,建立综治四级管理网络,成立社区各类志愿者巡防队,深入开展社区志愿者巡防队与规范小区管理的六无平安社区创建活动,确保社区居民安居乐业。
2、计生工作有新突破
加强计生队伍建设,建立三位一体的计生队伍及计生四级管理网络,加强计生队伍培训工作,规范内部资料台账,结合综治工作澄清底子、建立完善计生流动人口管理长效新机制,继续开展新育新风进万家活动,进一步深化计划生育居民自治工作,按照一胎上环、两胎结扎的工作要求,力争长效避孕率达98%以上,群众对计生工作的满意率达95%以上。确保计生各项指标达标,争创优质服务模范社区。做好城区属地管理工作,做到属地管理达99%以上。
3、社会保障工作有新突破。
一是加强社区就业服务体系的建设,努力提供社区失业人员、失地农民技能免费培训,努力创造开发公益性岗位,力争实现新增就业岗位50个,进一步完善退休人员管理制度,建立退休人员信息网页,规范退休人员资料台帐,开展退休人员服务活动,争创退休人员社会化管理示范社区。
二是进一步完善社会救助工作。努力健全帮扶助困制度,规范帮助程序,实行低保动态科学规范管理,确保社区低于保障线居民应保尽保;努力作好社区低保户、特困户的重大疾病救助工作,确保社区弱势群体因病救助有求必应。
三是努力搞好社区殡改工作,及时反馈社区殡改工作信息。
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