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市教科室工作计划篇1
护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全,根据医院质量管理“质量、安全、服务、费用”的要求,质量管理必须贯穿于护理工作的始终,因此必须紧紧围绕质量这条主线,根据医院及护理工作计划,制定本计划:
一、护理质量的质控原则
实行分管院长领导下的质量管理监控体系,全面组织落实护理质控措施,加强专项检查、督导、整改,达到护理质量持续改进,确保患者安全。
二、护理质量管理实施方案
(一)补充完善护理质量、安全管理体系,培养一支素质良好的护理质量管理队伍。
(二)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1、结合临床实践,不断完善护理规章制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如特、一级护理;基础护理;消毒隔离;护理文件的书写;供应室、手术室、患者十大安全目标等质量评价标准;修订护理技术操作流程。
2、组织护士学习规章制度、新标准、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力、加强护士安全意识、全员质量管理意识。
3、发挥护理部、科室二级质量监控小组及护理骨干的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行科室平时检查与护理部督导相结合,重点与全面检查相结合的原则。护理部每月召开护理质量分析会一次,对每月护理质量检查情况通报,分析发生原因,提出整改办法。
4、把每月质量分析会存在安全隐患问题作为下月质量检查重点内容,加大检查、督导力度,注重实际整改效果。并有检查记录、分析、评价及改进措施记录
5、加强重点环节,重点时段的管理:如合理排班、交接班、夜班、节假日、新上岗人员的科学管理。
6、做好危重病人、大手术后病人的基础护理与专科护理,加强健康教育,提高病人生活质量。
7、组织学习《患者十大安全目标》,制定质量评价标准,每月进行对十大安全目标内容进行检查、督导;对跌倒、压疮等高危因素进行不间断的评估,及时跟进护理措施。
8、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。
9、建立并健全安全预警工作,及时查找工作中的隐患,并提出改进措施。
(三)加强护士业务技能培训,确保患者安全
1、成立科室护理质控小组,质控人员对基础护理、专科护理、消毒隔离、急救药品等定时进行检查和分析
2、护理部派专人负责护理技能培训工作、拟定年度各层级护理人员培训工作计划,采取先示教、后科室护士长组织培训,护理部抽考和必考相结合的`原则。
3、护理部按照“三基综合医院评审标准实施细则”,每月组织1—2次护理理论学习,并进行考核,注重规章制度在临床工作中的落实。每月召开科室质控小组会议和护士会议,对科室自查和护理部检查发现的问题进行分析整改。
4、每月进行护理行政查房,尤其对重点病人管理、分级护理、精神病行为的安全管理等进行重点检查,发现问题及时分析原因、整改后进行评价。责任护士及护士长每周跟科主任或主诊医生至少查房一次,以及时发现护理隐患。
5、组织科内护士进行应急模拟演练与考核,使护士提高应急能力,提高抢救质量。
6、加强对低年资护士、轮转护士的带教与考核,按时完成培训计划,以提高护士的专业水平。
7、不断督促保洁工搞好病人卫生,加强对护工、保洁工精神科知识的教育,提供他们对精神科安全管理的认识。
8、不断了解病人及家属对护理工作的满意度,出院后进行电话回访。每月召开工休座谈会,收集病人的意见和建议,及时反馈讨论整改。
9、加强专科护士培训与护士进修:拟定8名护士参加伤口、康复、重症、新生儿等专业的专科护士培训。选3~4名护理骨干到省医院、华西医院进修学习3月。
市教科室工作计划篇2
一、指导思想
学校教科室将继续在太仓市教科室的指导下,在学校校长室的直接领导下,以创建苏州市高水平教育现代化初中为工作目标,以提升教育教学质量为中心,以深化课程改革为重点,以促进教师的专业化发展为根本,紧密结合我校教育教学工作实际,以课题研究为龙头,以课堂教学为主阵地,以高效课堂教学模式研讨为主要内容,广泛深入地开展科研和培训等各项活动。以各教研组、备课组为集体研究单位,鼓励教师全员参与,营造出我校教科研氛围,为较大幅度提高我校教育、教学质量做出应有贡献。
二、工作目标:
1、制订和完善好我校教师发展规划和校本培训规划,精心组织和策划影响大、效果佳的校本培训活动,为青年教师的迅速成长创设条件、搭建舞台,倾力打造一支师德好、教艺精、底蕴厚、发展快的教师队伍。
2、以教研组建设为重点,构建和谐高效的科研网络。严格执行各项科研制度,科研活动主题明确,重点突出。
3、以课题研究为龙头,推动学校教育科研的发展。规范研究行为、丰富研究形式、创新研究方法、加强研究交流,形成我校教科研工作的新风格、新格局。
4、及时做好相关信息的传达工作,鼓励教师自觉将教育教学经验适时转化成显性成果,扶植教师在实践中逐步实现由实践型向研究型角色的转变。
三、工作措施:
1、大力提升师资队伍的质量,搞好师资培训工作
⑴积极配合上级部门,搞好各项师训送培工作,鼓励教师参加各级、各类培训,确保每位教师每学期接受培训的时间达到“创建高水平教育现代化初中”的规定要求。
⑵要发挥骨干教师对青年教师的“传帮带”作用,进一步落实“导师制”,学科带头人、高级教师要对工作未满三年的`青年或薄弱教师进行业务传帮带,指导教师要对青年教师的基本功训练提出具体要求。
⑶要注重骨干教师的考核,骨干教师定期开设示范课、观摩课和研究课。要培养中青年骨干教师,建设好骨干教师的梯队,不断壮大我校骨干教师的队伍。
2、加强教研组、备课组建设,抓实校本教研
⑴要落实教研组、备课组的集体研讨制度,各责任人要做到时间保证,制度落实,各教研组利用两周一次的研讨活动,开展课题理论学习、读书活动等,形成“在读书中改革,在改革中探究,在探究中发展的”的理念,激活科研的氛围,进一步浓厚学习研讨之风。
⑵强化教研组组长和备课组组长责任意识。教研组要从抓好教师的业务学习,学科教学指导与管理入手,严把学科教学质量关。要不断创新工作思路,要在“研”字上做文章,形成各自的管理、研究特色。
⑶要大力开展好校本教研。务实过程,搞好研究,研出成果,建好档案,搞好评比,并不断探索校本教研的新思路、新途径,形成具有学校特色的校本教研成果。
3、扎实有效地开展课题研究
本学期课题研究的重点工作是苏州市“十一五课题”《初中学科问题意识问题与解决问题能力的培养策略研究》和两个太仓市“十一五”课题的结题,苏州市教育学会“十二五”课题《构建德明课堂小组文化建设的研究》和太仓市十二五课题的研究的正常开展,要做到有序、有效地推进我校的课题研究。教科室将有关教研组、备课组教师认真实施,积极探索的经验和做法,及时总结,进一步完善生本课堂教学模式的构建,切实提高课堂教学效率。
4、做好骨干教师的考核,邀请学科带头人做一次环境教育专题的讲座,做好有关论文和获奖情况的统计。
市教科室工作计划篇3
一、指导思想
以全国教育工作会议精神、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和《区教师培训与科研中心20xx年上半年工作计划》为指导,围绕区教科室“走进课堂做研究”的推进思路,结合我校实际情况,加强对有效促进学校发展、教师成长和有效教学的研究,解决教育教学过程中遇到的真实问题,将教科研和校本教研有机结合,提高教科研的效度。
二、工作思路
(一)校本研训方面
1、开展有效校本研训,提高课堂教学质量。
按照《温鹿教研〔20xx〕36号:关于进一步推进校本培训工作的通知》要求,切实开展有效校本研训活动。学校要以教师发展为本,根据实际情况和培训内容,坚持因地制宜、分类指导、按需施教、学用结合的原则,引导教师“自主学习、合作学习、探究学习”,成为校本培训的主体。学校可以采取集体备课、读书活动、案例教学、课例研评、专题研讨、讲座交流、观摩互动、课题研究、教学比武、网络研修、成果展示等方式开展校本培训,倡导创造性地开展多种形式的培训活动。围绕教学基本环节、基本能力和基本技能,针对教师实际,学习先进教育教学理论,拓宽和更新专业知识,以课堂教学问题为突破口,训练教育教学技能,研讨教育教学方法,交流改革经验,扎实提高教师课堂教学能力和水平。结合学校实际,开展德育工作、教科研、信息技术、心理健康等方面的专题培训。
2、开展农村“教学规范达标”提升活动,促进学校的进一步发展。
在胜利完成学校“教学规范达标”达标工作的基础上,配合区教师培训与科研中心开展“教学规范达标”提升行动,促进我校教师与学校的进一步发展。本学期,教科室配合教务处继续抓好教学常规管理的落实,各教研组都要根据要求和本组具体情况制定好本学期教研组研训计划,并按计划扎扎实实开展活动。要求每个教研组坚持隔周举行一次教研活动,每月举行一次主题培训,要求教师做好“五个一”,即一学期内备一节教学设计,上一节公开课,评一节精品课,写一篇论文(案例),读一本教育着作,做好教师个人教学常规档案管理,等等。另外,加强教师间相互听课,十年教龄以下的教师每学期听课不少于15节,十年教龄以上的教师每学期听课不少于10节。要精心设计教案,注重教学反思的撰写落实,全体教师备课中的教学反思要达到10%以上。
3、开展教学评价研究,促进学生全体、全面发展。
以“教学目标有效落实”、“教学疑难问题有效解决”和“作业有效设计”为主题,引导教师加强对课程标准的学习和应用,提高每一堂课的质量。加强对初中毕业生学业考试的分析与反馈,加强对学科复习质量的研究。重点研究后20%学生的教学成因,通过研究查找原因,改进教学。
(二)课题研究方面
1、做好20xx年度各类课题的申报立项工作
围绕区域研究主题,拟定20xx年度课题申报的选题指南,建议全区中小学教师就“教学目标的有效落实”、“作业的科学设计和批改”和“疑难问题的征集和研讨”等方面展开深入的研究,并希望学校借助主攻课题的研究,形成学校的研究特色。
2、做好20xx年校、区级课题结题指导工作
对已立项的各级课题,教科室做好指导工作,使得课题研究工作能够以校本教研的方式,在平时的教学和教研活动中,得以开展。对研究中遇到困难的课题组进行调研指导,提出进一步修改的意见,使课题能顺利结题。
3、继续推进“走进课堂做研究”项目
将校本教研工作和教科研工作整合,以课题研究提升校本教研的'科研含量,以校本教研搭建课题研究的有效载体,通过校本教研的开展落实课题研究。以教师小课题研究为抓手,以“问题·主题·课题”为线索,将“教学—教研—科研”整合起来,构建实践与研究的桥梁,普及小课题研究,让研究成为教师职业生活的常态。
(三)心理健康教育方面
1、加强心理健康辅导活动课程建设
以心理健康教育课程建设为抓手,通过活动课、优秀教案评比等,搜集、发现优秀活动课案例,引导教师参与课程建设,努力使心理健康辅导活动课程形成系列化。
2、打造心理健康专兼职教师骨干团队
推荐青年教师参加各级心理健康骨干教师研修,带动一批教师的专业成长;鼓励教师根据学校心理健康的发展情况申报心理健康课题。
(四)其他方面
1、组织各项评比,促进教师发展
20xx年上半年要举行的评比活动包括学科教学论文评比、教科研论文评比、长三角黄浦杯教育创意征文、20xx—20xx教科研先进集体和先进个人评比等活动,除区级评比之外,同时推荐优秀的参加上一级的评比。要求我校35周岁以下的教师必须参与每一次的论文案例评比。重视科研成果的提炼,鼓励教师积极向杂志投稿。
2、协助校长办公室和教务处做好区“三坛”评比的推荐工作。
3、继续深化课堂教学改革。
指导开展“少讲多练”主题研讨,继续深化课堂教学改革,构建具有我校特色的“25+20”课堂教学模式。使我校的课堂教学充分体现学生的自主学习与合作学习,真正把课堂学习的主动权还给学生。
三、20xx年上半年教科室工作安排表
月份 主要工作内容
2月
1、区级课题申报和立项、推荐评审;
2、区教研组长会议,制订学科教科研计划;
3、制订学校教科研计划;
4、第一次学校“课改”论坛。
3月
1、区“精品百课教学设计”课例撰写专题培训;
2、推荐20xx年度市级各类课题的申报立项工作;
3、参加区学校教科室主任会议;
4、第一次“课改”实践活动周;
5、配合区教科室做好20xx—20xx年学校心理健康教育发展状况调研。
4月
1、参加区校本教研协作研究基地经验交流及成果推广会;
2、区级教学论文评比;
3、区级教科研先进集体和先进个人评比;
4、4.11~4.17“英语学科市名师工作室送教下乡活动”来我校;
5、4.18~4.24“历史与社会学科后20%学业成绩提高策略研究”来我校调研;
6、全区心育联系人会议;
7、区初中“精品百课”阶段性教学研讨与展示活动;
8、区“农村中学学业后20%学生教学成因”课题集体调研。
5月
1、推荐优秀论文参加市论文评审;
2、推荐学校优秀教科室,优秀教科员参加市级评选;
3、长三角城市群教科研会议及专题论文、案例评比的征集工作;
4、5.16~5.22“科学学科区农村中学课堂调研”来我校;
5、区第三初中次精品百课教学设计评比;
6、第二次“课改”实践活动周。
6月
1、长三角城市群教科研会议及专题论文、案例评比的推荐工作;
2、区初中学科精品课堂展示活动;
3、区教科室主任期末总结会议;
4、配合浙江省基础教育发展性评价实验学校来鹿城的调研指导;
5、区级立项课题调研、指导工作;
6、做好暑期心理健康c级资格教师培训准备工作;
7、全区心育联系人会议;
7月
做好本学期工作总结和下学期工作计划
市教科室工作计划篇4
根据上级教育主管部门的工作意见和教科研工作计划,围绕课程改革,以提升教学质量为核心,以提高课堂教学的有效性为主题,本学期教科室将努力做好课题研究、课堂教学、教师队伍建设等方面的工作,提升学校教育科研的水平,促进学校教育科研的发展与创新。本学期的工作要点如下:
一、协助校长室,抓好课堂教学
1、为进一步加强课堂教学的有效性,抓好教研组、备课组的常规教学教研活动。认真做好公开课讲评活动,落实集体备课制度,有计划地开展“同课异构”教研专题活动。努力促进教师教学行为的转变,营造互动、和谐的课堂氛围,从而促进课堂教学质量的全面提高。
2、进一步加强课堂教学评价体系的研究。教师要确立全面的质量观,不但重视考试成绩,而且关注学生的全面发展,促进学生走全面发展之路。
二、加强教师队伍建设
1、抓好青年教师的培养工作。本学期,学校将让青年教师优先外出参加各级、各类观摩学习,认真落实教师“师徒结对”帮扶工作,广泛开展青年教师教学练兵和听评课活动,努力为青年教师创设成长发展的平台,促进青年教师尽快成长。
2、推动教师“教育博客“的建设。
要求教师,特别是中青年教师必须在阅读的基础上积极撰写读书笔记,把自己的读书心得及时进行整理,以摘抄、随感、反思等多种形式提升自身的理论水平,提高阅读的效果。让理论学习成为我们教师的一种需要、一种行为、一种时尚。中青年教师要学会以教师博客的形式上传自己的教科研心得,也就是教育随笔。随笔的撰写要注意和课堂教学的有机结合。
三、提高论文的发表率、推广科研成果
继续鼓励教师积极参与各级论文的发表、评奖活动,教科室应及时提供上级有关部门的论文评选信息,与教导处、教研组加强沟通,努力为教师的发展和提高创设一个有利的平台,加大对教师撰写论文的指导力度,着力提高我校教师论文的获奖率和发表率,从而提高我校教师在市、县的影响力。
四、抓好远程继续教育,搞好校本培训。
本年度将组织全体教师参加华南师大组织的远程继续教育国培项目,力争提升全体教职工的整体教研教学水平。对45岁以下中青年教师制定的个人发展规划进行梳理,调整,整合。鼓励教师能按照个人发展目标,努力践行个人发展规划,对践行较好的教师进行表彰。鼓励广大教师提高自身学历层次 ,要求中青年教师继续深造,有能力的鼓励其参加教育硕士的学习。所有符合年龄的教师均要积极参加各级各类组织的`继续教育学习,按时到岗,不得无故缺席,认真做好记录。与校长室、教导处共同研究制定校本培训计划,并认真组织,做到有计划,有内容,有时间,有实效,帮助教师的不断提高综合素质,鼓励教师在实践的基础上向研究型教师转变,促使教师专业化发展。 “走出去”、“请进来”、“校本培训”三者相结合的形式进行培训,学校将聘请有关专家开设专题讲座,组织教师外出听课、培训、参观、学习等,在同伴的互助下促进教师的专业成长。各项培训不走过场,确实保证对教师业务成长有所帮助!
五、落实课题研究,引领教师成长
近两年,我校申报的省市级课题研究工作开展力度不够,因此本学期根据各教研组的实际情况,从国家课程整合以及国家课程校本化入手,做好小课题研究工作。“小课题”是老师们平常在教学中所遇到的问题,是立足教育教学实际,着眼于教师专业发展的,操作性强和解决实际问题的研究课题。小课题研究以提高认识、优化教育教学行为、获得快乐为目的,是一项紧贴教育实际,解决问题快捷的科研方式,也是促进教师专业发展的有效途径。要求每个教研组至少有一个小课题,把自己工作中遇到的、亟待解决的问题转化成小课题,按照“问题——分析——计划——行动——观察——反思”的步骤,自觉地促进学习、思考、研究。树立“问题即课题”的思想。
鼓励教师撰写优秀论文、教学案例,积极开展校本课程的开发研究,帮助一些教研组创造好的校本课程,开创人人参与教科研活动的新局面。鼓励青年教师撰写论文、积极参加教育博客的撰写工作,逐步提高教师的科研认识水平,使老师们在工作中学会课题研究的过程和方法,使教学与研究共同成长。
市教科室工作计划篇5
一、认真形式,统一思想,坚定信心努力完成各项工作
新年要有新气象,新院要有新特色,面对新医院,无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,困难较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者,争创“双赢”全科上下团结一心,坚定信心,努力完成各项目作任务。
我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有700多职工同心协力,我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。
二、转变服务理念,强化服务意识
1、人性化管理:
新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、护士长首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏向上的团队。
2、改进服务措施:
①新入院病人热情接待。
②宣教认真仔细。
③及时处置新病人、力争在5分钟内,30分钟内输上液体。
④危重病人立刻处理,5分钟内输上液体。
⑤护送危重病人检查,主管医生,主管护士。
⑥保持病区干净、明亮适舒,坚持周二卫生日。
⑦彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象。
⑧出院时送出病区,道一声“安康”。
三、各种规章制度,成立各种管理组织
按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉15种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立:
①医疗质量管理小组。
②医疗安全小组。
③合疗管理小组。
④急救应急小组。
⑤病案管理小组。
⑥院感控制小组。
⑦单病种质量管理小组,科主任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。
四、医疗质量
医院质量是重中之重,是立院之本。是医院生存生命线,重点抓内涵建设。
1、从基本素质抓起,培养良好素质、美好的医德,特别是年轻医生,年轻护士,多是独生子女,在家娇生惯养,心理素质差,爱发脾气,工作责任心不强,科室抓,杀一儆百。
2、抓基层质量,抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。
3、抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准则,科主任、二线医生对所管的病人心中有数,查房后签字。
4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,科主任亲自抓危重病人抢救,及疑难病人诊断治疗三日诊断不清科内讨论,一周诊断不请院内讨论。
5、加强环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,坚持每日三次查房制度,二线医生对每日危重病人心中有数,新入院病人一一过目,消除潜在隐患,操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书,上对科室负责,下对。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作处罚、奖励。
五、抓医疗安全不放松
科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对同志负责,科室与院方签定安全责任书,科室与每个同志签好安全责任书,责任明确,安全措施到位,增强防范意识,认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药品,毒麻特殊药品及财产专人保管,特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查,将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。
六、加快人材培养
随着社会进步与发展,疾病也在不断变化,知识更新较快,有些专业前沿性知识很多,但由于自身处基层,外出学习机会太少,知识更新较慢,科主任每年1—2次外出短期学习或培训,了解前沿性知识,开展新业务,才能做好学科带头人,各级医生均需加强自身学习,狠抓三基训练,规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力,今年计划选一名医生,一名护士学习气管镜,力争下半年开展工作,主治医师每人每年要求发表一篇论文。
七、开展新项目,拓宽服务范围
消化专业:
1、争取要回胃境室在1—2年内完成内境下食管硬化及套扎术;
2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期;
3、药物早期干预治疗肝硬化;
4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检,提高腹水诊断准群率。
呼吸专业:
1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。
2、肺癌化学+放疗,提高肿瘤患者生存率。
3、开展纤支境,提高呼吸道疾病诊断率。
4、copd,哮喘、肺间质性疾病诊治上。
八、完善考核方案,体现多劳多得
科室将医疗质量,安全服务,医德作风,工作业绩均拉入考核之中,科室按:
1、技术职务。
2、工作年限。
3、工作能力三方面结合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下档次,中级职称,一个档次。
4、奖勤罚懒。
a、对无故推诿拒收病人,1次扣30—50元。
b、与患者发生争吵无论对与错,扣当事人10—20元,造成恶劣影响者扣除当月奖金。
c、差错一次扣5—10员,重大差错扣除当月奖金。
d、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决定处罚金额,对科室名誉造成影响即当月奖金。
e、发生医疗事故,当事人承担一定赔偿,金额并扣除对当月奖金,每季度组织一次质量服务,卫生等综合检查考评。
九、勤俭节约,反对铺张浪费
科室材料由护士长亲自抓管,建立帐目,有进有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室帐目清楚,定期公布。争收节支,才有益。
市教科室工作计划篇6
一、加强学习、提高认识、认真履行职责、提高质量与安全意识。
全科医护人员要加强学习,深刻领会《医疗事故处理条例》精神,熟悉与医疗行业有关的法律、法规,增强法律意识、安全意识和自我保护意识。自觉认真履行岗位职责,要经常性地进行质量管理教育,提高全员质量管理意识,牢固树立“质量与安全第一”的观点。
二、强化风险管理,提高风险意识,做到警钟长鸣。
要逐步强化科室的风险管理,成立医疗护理质量风险基金。通过风险管理,强化医务人员的医疗安全意识,有效调动医护人员的积极性和责任心,促进科室采取有效措施加强管理,防范和处理医疗纠纷、差错及事故。要经常组织典型案例进行讨论,做到警钟长鸣,ピ诒U喜∪税踩的同时加强自我保护。
三、完善科室医疗质量与安全体系建设,发挥科室的监督作用。
完善医疗、护理质量管理委员会,科室质量管理小组两级体系的建设,加强对医疗、护理、药事、输血、院感的质控工作。定期组织检查,及时将检查情况反馈,同时检查结果与岗位工资、奖金发放挂钩,持续改进医疗质量。充分发挥科室质量体系的监督作用,及时发现问题,提出整改措施,保障安全措施与医院发展相适应和配套。组织要定期召开医疗质量管理会议,将安全生产纳入会议主要议程 。
四、坚持以病人为中心ト险媛涫抵葱懈飨钜搅乒嬲轮贫取
临床工作要坚持以病人为中心,做到对病人骂不还口,打不还手,为病人提供温馨、细致、耐心的服务。同时要认真落实执行各项医疗核心制度,如:首诊、首问医生负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、病案书写基本规范与管理制度、技术准入制度、查对制度、分级护理制度、医嘱制度、交接班制度、医患沟通制度等。通过落实制度,始终把医疗质量、医疗安全放在医院管理的核心。
五、加强“三基三严”训练欢咸岣咭交ぜ际踔柿俊
加强医务人员的业务训练,重点是“三基三严”训练,即基本知识、基本理论、基本技能,严肃的态度、严格的要求、严密的方法,加强临床能力的培训,不断提高医护技术质量。
六、重视医疗文件的内在质量与安全。
医疗文件是医护人员临床思维的凭证是诊疗过程中的'原始记录有很强的书证作用,在医疗纠纷中是进行技术鉴定、司法鉴定、判明是非、分清责任的依据。同时医学模式的改变对医疗文件的书写内容提出了新的要求,加强医疗文书的内在质量管理避免医疗纠纷的发生。
七、正确对待家属同意治疗意见的签字。
?知情同意书》的签订实际上是双向性的,一方面是使患者理解临床医学的风险,另一方面医生要针对这些风险,做好充分的防范措施和一旦发生意外的应急补救措施。家属签订同意书是理解可能发生的危险,但决不是容忍医护人员因失误所发生的意外,医护人员必须保持头脑清醒フ确对待家属对治疗操作同意的签字,在治疗中要精益求精,尽可能避免发生意外。临床医生在选择治疗方式、方法、药物、护理措施的同时,要对家属讲清利弊,充分征求意见,尊重患者或家属对治疗方法的选择权。
八、严格科室技术准入ゼ忧恳搅浦柿靠己恕
医护办要加强对临床科室开展的新技术、新项目进行严格的可行性研究、审核及风险评估,严把医疗技术准入关。同时,要加强对各临床科室进行每月或季度的质量考核,发现事故苗头及时进行堵截,以确保患者在医院能得到安全有效的医疗服务。
市教科室工作计划篇7
一、每月定期或不定期的组织业务学习。本着缺什么补什么,需什么学什么,发现什么改进什么的原则加强理论学习及实践技能培训,并不断完善科内护理常规,提高了护士的理论水平,拓宽了护士的知识面,在对患者的健康宣教中逐渐体现了护士的知识水平,受到了患者、家属的好评。
二、认真学习核心制度及科内常用的某些应急预案,将应急预案、核心制度,护士素质及临床常用护理数据、服务用语及服务基本要求等印发到每一位护士手中,时刻学习,不断充电,用核心制度为我们的护理工作保驾护航,确保了医疗安全。
三、每月科室优质控组对科内护理质量进行定期或不定期的检查,找出问题,及时纠正,进行整改,严防了较大的差错事故发生。
四、科内年轻的护士较多。为了使各层次的护理人员都能更好地服务于病人,对科内不是常见的护理操作,来取传、帮、带、手把手指导低年资护士完成,以督促低年资护士的`自我学习情况。
五、开展优质护理服务伊始。科室召开了频繁的护士会议,目的将相关的精神传达到每一名护士以及开展优质护理意义、目的。以取得护士认可才能顺利由行,同时科室也积极动起来,光是在工作安排上做了调整,取消了原来的排班模式,改为apn排班模式,建立责任小组负责制,将病床包干到人,同时重新调整整修订了各班职责,半年来,通过反复学习优质护理服务内涵及项目和全体护理人员的共同努力,不断实践,不断改进,使我们护士的护理服务越来越周全,越来越人性化。
六、加大了病房的安全管理。科室老龄患者居多,针对科室这一特点,我们从病人一入院就开始进行细致详尽的安全教育,预防了可能发送的跌倒、烫伤等事件,做好各项告知书,针对患者的情况做好相关的危险因素评估,并根据危险评估分值做好相关的预防措施,如穿防滑鞋,并在床尾,病人一览表,科室走道,病室内均有防滑倒,防坠床的警示标识,对于意识不太清又行动自如者,我们采取了从入院就胶布自制腕注明科别、姓名、年龄、诊断等佩戴在左手腕。
七、为了减轻家属负担,我们针对生活不能自理或病情不允自理者行每周床上洗头一次,而床上擦浴则根据病人的综合因素考虑,同时在饭点前主动为病人及家属订三餐,总是想尽一切办法,尽其所能,解患者所忧,排患者所难,满足病人需要,使病人满意。
八、为了解除病人对医院环境陌生的顾虑,我们除在入院时告知外,还统一有护理人员全程陪护进行院内检查,如果有重病人或需检人数过多,则加派陪检人员或有医生陪同,此举得到了家属及病人的赞许。
九、一年来,护士姐妹们付出了许多,得到了肯定,全年静脉输液,人次/肌肉注射、人次/皮试、人次/莫滴等等。这些数据表明,成绩是可喜的,但缺点也是存在的:一方面是低年资护士工作能力,突发事件应对能力及心理素质有待提高;另一方面是作为年长而又管理经验匮乏的护士长,科室管理能力有待进一步提高。
十、明年工作设想:第一,指定规范详细的培训计划;第二,注重低年资护士工作能力、心理承受能力的培养;第三,提高自身业务水平,加强管理知识的学习,提高自身管理水平。
市教科室工作计划篇8
一、护理质量的质控原则:
实行院长领导下的护理部-护士长-全体护士的三级质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控前移,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,实施安全预警管理,继续qc小组活动的开展。
二、护理质量管理实施方案:
(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1、结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写,供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等,每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。
2、修订护士长、护士绩效考评标准。
(二)建立有效的护理质量管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍
1、继续实行以护理部---护士长---科室质控员的三级质控网络,逐步落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与季度检查相结合,重点与全面检查相结合的原则。做到每月有一重点,每季度一次全面检查,并将检查情况及时向护理部反馈。护理部每月质控小结评分一次,在护士长例会上通报,分析产生原因,提出解决办法
3、落实各专项护理技术指导(会诊)小组的职责,规范护理会诊工作。危重病小组、褥疮评估与技术指导小组、输液小组、老年病小组、糖尿病小组。
4、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。
5、完善护理质控管理委员会制度,职责,每季度召开会议,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。
7、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。
8、建立并健全安全预警工作,及时查找工作中的隐患,并提出改进措施。
20__年护理质控工作计划三为认真贯彻落实20__年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面实施iso9001-20__质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“为病人提供优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定护理管理目标及计划如下:
1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以随意评断,减少病人的心理负担。切实转变服务理念和工作模式,保证以护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的住院环境,达到病人对护理工作满意度≥95%。工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合治疗,达到临床医生对护理工作满意度≥98%。
2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
3、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率≤%,常规器械消毒灭菌合格率100%。
4、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对,做到完好备用,帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。
5、根据《四川省医疗护理文书书写规范》的要求,加强护理文书的书写管理,做到书写认真、及时、规范,与实际护理过程相符,护理文书书写合格率≥95%。
6、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均≥85分;护理技术操作合格率≥95%;支持护理人员参加继续教育学习和培训,继续教育学分每人每年≥25分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种某、研讨会,使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术,不断提高护理人员的业务水平,更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文,争取全科在市级以上刊物发表或交流论文≥1篇。按照护理培训计划安排人员外出进修学习,提高专科护理水平,以此带动全科人员的技术水平。
7、严格按照收费标准收费,做到应收则收,应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。
8、建立完善的护理质量监控体系,科室质控小组加大自查力度,发现问题及时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化。通过统计住院病人总数、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、护理部质控,完善和促进护理工作,不断提高我科护理质量。
9、加强临床教学管理,做好带教工作。根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教,根据临床带教经验不断改进带教方法,加强带教老师教学能力的培养和提高,认真落实好“360工程”,某完成带教工作。
10、做好病房新楼搬迁的准备工作。认真贯彻实施护理部质量管理标准,加强本科护理质量控制,进一步规范护理工作流程,按时进行量化考核与质量分析,各项质控指标达到护理部质量目标要求。组织学习新开展手术护理的相关知识,为病房楼搬迁做好一切准备工作。
11、我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下,与临床医生密切配合,保障医疗安全,改善服务态度,提高护理质量,保障各项质控指标达到护理部质量目标要求,创造良好的社会效益和经济效益。
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