好的心得体会可以增强我们的语言组织能力，优质的心得体会是可以帮助我们总结过去的经验的，以下是职场巴巴小编精心为您推荐的楼长工作心得优秀6篇，供大家参考。
楼长工作心得篇1
我是xx销售部门得一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面得知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导得帮助下，我很快了解到公司得性质及房地产市场。作为销售部中得一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业得门面，企业得窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业得形象。所以更要提高自身得素质，高标准得要求自己。在高素质得基础上更要加强自己得专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场得动态，走在市场得前沿。经过这段时间得磨练，我已成为一名合格得销售人员，并且努力做好自己得本职工作。
房地产市场得起伏动荡，公司于x年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司得员工，以销售为目得，在公司领导得指导下，完成经营价格得制定，在春节前策划完成了广告宣传，为x月份得销售xx奠定了基础。最后以x个月完成合同额xx万元得好成绩而告终。经过这次企业得洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
x年下旬公司与xx公司合作，这又是公司得一次重大变革和质得飞跃。在此期间主要是针对房屋得销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段得铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量得增加以及销售工作得系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间得熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟得完成了自己得本职工作。
由于房款数额巨大，在收款得过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万得房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月得工作总结和每周例会，我不断总结自己得工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短得x个月得时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员得努力是分不开得。
x年这一年是有意义得、有价值得、有收获得。公司在每一名员工得努力下，在新得一年中将会有新得突破，新得气象，能够在日益激烈得市场竞争中，占有一席之地。
楼长工作心得篇2
时光荏苒，岁月如梭，屈指一算，自己已经参加工作九年有半了。回想起工作过的三千四百多个日子里，也是有许多的感慨。以我个人的经验来看，教师的专业的成长应从以下几点来思考。
没有爱就没有教育，师爱是教育的源泉。
我认为作为一名教师要想专业成长，首先要有师爱。我们的每一名孩子的背后是一个家庭，每一个孩子都是家庭和社会的希望。我们面对的是一个个鲜活的生命，我们对孩子的教育会影响到孩子生命的成长。古语有云“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”想起刚刚参加工作那两年，和做了母亲之后的自己，对待班上孩子的态度转变是很大的，当我们能主动把班上的孩子看成自己孩子的时候，我们就会自觉地萌发出更多的爱心，耐心，童心、责任心……这样我们才会对自己有更高更严的'要求，力争去做一名孩子们心中的好老师。亲其师，才能信其道。我们班上的孩子别看他们年龄小，他们什么都懂，他们会体会到老师对他们的爱。当我们用爱心去教育孩子时，我们会时不时地被孩子所教育。他们晶莹剔透的童心，让我们反思很多。教育是一个彼此成就的过程，最近这几年，我越来越觉得，教育不仅仅是老师成就了学生，还有就是学生们成就了老师。我最喜欢的一个教育故事是《做孩子一生最棒的老师》，我深深地被汤普逊老师和泰迪的故事所感动。每次读这个故事我就想我和汤普逊老师的区别。去年读到苏霍姆林斯基的一句话：“一个好教师意味着什么？首先意味着他热爱孩子，感到跟孩子交往是一种乐趣，相信每一个孩子都能成为一个好人，善于跟他们交朋友，关心孩子们的快乐和悲伤，了解学生的心灵，时刻不忘记自己也曾是个孩子。”之前读的时候，没有太多的印象，今天静下心来写文字的时候，这句话便从脑海中跳了出来。现在想来这句话是极有道理的。我们要爱我们的孩子，只有这样才会激发我们做好老师的因子，去不断改进，不断学习，不断成长。
读书+写作促进教师专业成长！
回顾工作以来自己的改变，改变有很多，对待教育更心平气和了，对待孩子们的成绩不像刚参加工作时那样富有功利性了，变得能从学生成长的角度去看成绩……自己可喜的改变有很多，但最大的改变我觉的我开始喜欢上了读书。读书更自觉了！参加工作前几年，眼睛是紧盯着教材和教参的，教育类的书籍读的很少。xxxx年春天去郑州听了来自山东枣庄师范附小的于伟丽的讲座后，受益匪浅，那次讲座让我的教育观发生了重要的转变。我明白了不管什么时候，读书都是教师非常重要的生活方式。教师的职业特点决定着教师是需要不断阅读学习的。从此我就要求自己每个学期读几本书。xxxx年春天，因为在家待产休产假，我读的书目最多。我在网上买了5本书，看后收获很大，xxxx年秋，学校分配的教学任务是一年级语文教学，考虑中间休产假与教学的脱节，考虑到新教材等问题，我相继网购了《心平气和一年级》《日有所诵》以及《新孩子的一年级》一套12本的书籍。读书由原来的校领导分任务读书，到现在自己的自主购书阅读，自己转变了很多。读书让我在教育教学中，走了不少的捷径，有很多缠手的难题能够在书中得到答案。从读书中我收获了很多，改变了很多。记得一本书上说“一个喜欢读书的教师，具有感应世界、独立思考的能力，能敞开胸怀接纳学生的个性，充分发掘学生潜在的创造里，开拓出更加深刻的心思，一个喜欢阅读的老师，有准确把握真、善、美的能力，能以高尚的人格魅力熏陶、感染学生，传授给学生真理和人生的真谛。”
作为一名教师，仅仅喜欢阅读是不够的，还需要反思自我的教育教学行为。xxxx年春天去郑州听了山东枣庄师范附小的于伟丽的讲座后的两星期。那天港区老师在郑州一中听《读写月报》主编李玉龙有关教育叙事的写作，中间环节，他让听课老师们自愿分享一篇自己的教育故事，然后我就举手了，因为在来听课的前一天晚上我刚发布到我的空间里一则我自己的教育故事《教室里飞进一只鸟……》。由于刚写好，大脑对整个事件还很清晰。当我分享完后，礼堂里响起了一片热烈的掌声，李老师和实验小学的赵校长在讲座结束后还和我握了手，让我受宠若惊。那是我第一次尝到了写作带给我的甜头。后来在中心学校工作的时候在王校长的带领下我接触到了郑州教育博客，刚开始可能是冲着王校长的奖励去的，后来写反思就成了一种习惯，王校长不止一次说“教学反思是教师专业成长的助推器。”我以自己的实践和经历验证了王校长说这句话完全正确。在在我所听到的很多专家讲座的时候，他们大多都会提一提朱永新教授的“保险公司”“本公司宗旨：确保客户利益，激励客户成功。参保对象：不限。但尤其欢迎教育界人士，因为教育的成功是中华民族伟大复兴的基石。投保金额：不限。从数元至数千元任您自选。欢迎万元以上大客户。保期：10年。投保条件：每日三省吾身，写千字文一篇。一天所见、所闻、所读、所思，无不可入文。十年后持3650篇（计360万字）来本公司。理赔办法：如投保方自感10年后未能跻身成功者之列，本公司愿以一赔百。即现投万元者可成百万富翁（或富婆）。本公司只求客户成功，不以营利为目的。所有利润将全部捐给希望工程。”寒假在听袁卫星老师的微课时，他也讲到了这一点。他也是朱教授“投保公司”的投保者。读书，与教师的生命共同成长；而每天坚持写随笔、日志，更为教师成长插上有力的翅膀。
互联网+学习模式的有效利用！
过去学科知识比较封闭的，进入互联网时代后，知识更新的速度特别快，教学内容手段、方法等都有很大的改变。作为年轻的教师，我们必须调整自我，跟上教育时代转变的步伐。在平时的工作中外出听课学习的机会是弥足珍贵的，每个人都想和专家面对面，把先进优秀的教育教学思想学习借鉴了。每个老师都想走出去，开阔一下视野，但每次外出培训教研室分给学校的名额是很少的了。现在通过互联网进行学习也是一种教师专业成长的有效途径。在备课的过程中，可以搜索一些教育网站进行学习。我常用的网站就是郑州教育信息网，上面的导航栏涵盖的内容比较多，涉及：教研、学科、优教、博客、资源、名师、录播课等。我会根据自己的需要点击学习。尤其是博客和录播课，我最喜欢。还有百度文库及百度优课也是我所常用的平台。最近一年中，我也关注到一些微信公众号，也非常好，如：好老师、中国教育报、创意班主任、新孩子的一年级、童喜喜、新教育父母研究所、人教版教材培训……等等，在春节期间，没赶上“好老师”公众号的一个活动，后来感觉课程很好，就掏钱购买了一个系列课程，，成为了“好老师成长学院的第一批学员”。共六节课，分别是常生龙：教师读书那些事儿
楼长工作心得篇3
时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担任xx支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下：
一、取得的业绩
20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、职责和使命
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。
2、是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
3、是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作实际工作中遇到的种.种困难。
楼长工作心得篇4
**年底，我来到局办公室一直负责信访工作。期间，受理、转办了不少涉及党风廉政、税政法规、违法举报等等矛盾纠纷案件，获益良多，以下是我对信访工作的一些思考，也有一些感悟：
一、提高认识，坚持群众路线，是做好信访工作的前提。
从事信访工作三年来，我深深感受到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益。我们党代表着中国最广大的人民群众的根本利益，我们党的宗旨就是全心全意为人民服务，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接关系到党和政府在人民群众中的形象和威信，关系到经济的发展和社会的和谐稳定。要从发展社会主义民主政治、建设社会主义政治文明的高度，把信访工作放在建设“平安地税”，建立和谐征纳关系，构建公平、公正、公开的税收法制环境的大局中去谋划，进一步推进地税形象建设，推进全市地税事业持续健康发展。通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。
二、认真学习，提升自身素质，是做好信访工作的基础。
刚从事信访工作时，认为做好信访工作，只要了解一些基本信访常识，真诚和热心对待信访人，问题就能迎刃而解。随着一件件信访事件的发生，各种各样的问题接踵而来，我认识到了自己的不足。为了做好信访工作，我坚持自我加压，苦练内功，不断学习，勤于思考，用于锻炼，除了加强税收专业知识学习，积极参加注册税务师考试外，还努力熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《湖北省省信访条例》和其它相关法律法规。积极参加单位组织开展的各项税收业务学习和市信访办开展的各项培训活动；在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向领导和同事们虚心请教；在工作之余，常常利用晚上和双休的时间继续学习涉税类信访类相关知识等等。通过学习，更好的掌握了相关信访和税收业务知识，在工作中学以致用，在实践中学习，在学习中实践，长此以往，业务知识和工作能力得到较大提高。
三、注重沟通，真诚化解矛盾，是做好信访工作的关键。
信访工作直接面对人民群众，是党和政府服务群众的重要窗口和平台。其归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事。我们时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众提出的各种诉求，通过分析判断，做到掌握主要矛盾，从而有针对性地提出解决问题的方式和方法。尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。
在信访工作中，经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的'爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之；听取反映的问题时耐心，不厌其烦；处理问题时细心，不专横武断；碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。注重主动回访，让信访人感到自己得到重视，能够有效化解信访人的不满情绪，赢得理解，促使信访案件圆满解决。
四、爱岗敬业，注重基础工作，是做好信访工作的根本。
信访工作很平凡而琐碎。但是群众利益无小事，在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，坚持权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。主要做好：
一是加强信访案件办理的检查督办。认真做好交办、转送、协调、督办、督查和通报职能，加强部门间的协调，信访案件跟踪督办，促进信访案件达到妥善解决。
二是认真做好信访案件规范化办复。按照市信访局和xx市局的要求，规范办理各类信访案件。在办理过程中，一方面注重汇报办理情况，另一方面认真答复信访人。按规定时间上报信访案件的查处情况，不能按期办结的，应当说明情况。做到了件件有回复，事事有落实。
三是建立健全了信访工作制度。根据市信访局要求，修订编撰《xx市地方税务局信访工作制度（试行）》、《非正常信访隐患排查和领导包案工作制度》和《党政领导公开接访制度》等制度的修订编撰工作。相关制度的建立，为信访工作的办理、落实提供了制度保证。
四是着力做好网上信访工作。认真做好网络舆情监控和局长信箱办理工作，并在规定时间内高质量地办理完成。
楼长工作心得篇5
本人坚持认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识体系，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及教训。
1、要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：
⑴课前准备：备好课。
①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
③考虑教法，解决如何把已掌握的.教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
⑵课堂上的情况。
组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，想方设法创设教学情景，激发学生的兴趣和情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。
初一的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头等。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
3、积极参与多媒体教学设计交流，观摩优秀课件及教案，虚心向同行学习教学方法， 博采众长，提高教学水平。
现在我利用业余时间学习，不但提高了自己相关的业务技能，同时也为全体小语教师提供了很好的课件交流服务。
4、认真学习新课标要求，勇于从事语文教学的新尝试。并成功的运用电脑多媒体课件上了一节语文公开课《翠鸟》，借以带动现代语文教学工作的创新。
5、“金无足赤，人无完人”，在教学工作中难免有缺陷，例如：授课时重点突出不够明确，平时对于学生整体照顾不够等。
现在，我也正在不断改正中。
总之，在本学期的各科教学工作中，我都力争严格要求自己，无任何有悖教学大纲和新课改要求的做法，并能做到为人师表，语言健康得体，举止文明礼貌，以身作则，注重身教。在今后的教学工作中，我仍将一如既往的要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为母校的建设与发展奉献自己的力量!
楼长工作心得篇6
怀着期待与好奇，为期十八天的岗前培训落下了帷幕，这是让人难以忘怀的十八天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。从小到大，我们学习了无数课程，经历十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
培训的第一周是理论讲解课，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行职业操守、信息宣传的思路与重点、营销技巧、信贷基础知识、安全保卫知识、存款贷款业务、支付结算业务、中间业务、合规风险管理、电子银行业务知识;宽敞的会议室，舒适的座椅，桌上的姓名牌、矿泉水，点点滴滴都体现着总行领导们对我们新员工的关爱，体现着**农商行的以人为本、德行天下。第一堂经过徐国斌老师的讲解让我对德商村镇银行有了更新的了解与认识，村镇银行是服务于三农、支持小微的金融生力军。从最初对村镇银行的曲解到现在对银行实力队伍的强大感到骄傲，作为其中的一员深深地感到荣耀。接下来的几天里，对银行几个主要部门业务情况有了初步的了解，作为一名银行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。而除了这些还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。每天从八点上课到晚上九点结束，每天大量的课件需要整理，每天讲解的内容需要再回顾复习，但这一切都值得，虽然每天都拖着疲惫的身子结束这一天的生活，但却感到如此的充实，如此的快乐。我们的26个学员没有一个叫苦叫累的，每天从宾馆到总行的十楼培训教室这一路都哼着小曲，就连路途中的小鸟都像是被我们的快乐感染了也叽叽喳喳的唱起来。
如果说理论讲解是工作的基础，那么业务学习培养的是我们的工作能力。第二周的大量技能实操课，内容形式都很丰富多样，包括模拟业务办理，点钞练习、打传票和五笔练习等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。第二周白天面对一堆堆的点钞纸，手不停地拨弄着，每个人都不停的练习着，整个会议室只有纸币的声音。每个学员都集聚着无数的力量等待消耗。晚上的上机练习更是只有敲击键盘的声音，厚厚的传票已经让我们来回翻页破损不堪了，每次的进步就是每天最大的开心，因为当我们付出时看到了回报，这是任何东西都无可替代的。
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