写心得体会之前一定要先理清我们的写作思路，你会写心得体会吗，心得体会是一种把人生经历中的主观感受用文字记录下来的应用文体，以下是职场巴巴小编精心为您推荐的团培训心得体会心得体会推荐8篇，供大家参考。
团培训心得体会心得体会篇1
首先我要感谢各级领导给我提供了这次难得的学习机会，在短短的三天时间里我开阔了眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的系统的业务知识。当然，这只是总行给我提供了一把掌握世界金融新领域经营的钥匙，今后我仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报：
一、全球一流的培训机构给我们授课
这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的，讲师是从美国启明全球研究院上海启明金融管理学院请来的曾志尧教授。培训时间虽短，但曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业知识优势，向我们灵活多样地讲述了“全球教育”和“全球企业”的新概念。
这次培训的主题是“心服务”计划。“心服务”就是用心为我们的客户提供真诚的，发自内心的服务……”如此高的效率让于先生再次大吃一惊。于先生刚进餐厅，服务小姐微笑着问：“于先生还要老位子吗？”于先生的惊讶再次升级，心想“尽管我不是第一次在这里吃饭，但最近的一次也是一年前了，难道这里的服务小姐记忆力那么好？”看到于先生惊讶的目光，服务小姐主动解释说：“我刚刚查过记录，您在去年6月8日在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”于先生听后兴奋地说：“老位子！老位子！”服务小姐接着问：“老菜单？一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋？”现在于先生已经不再惊讶了：“老菜单，就要老菜单！”这一次早餐给于先生留下了终生难忘的印象。
后来由于业务调整，于先生3年没有去泰国。生日这天，他突然收到一封东方饭店发来的贺卡，里面还附了一封短信：“亲爱的于先生，您已经3年没有光顾东方饭店了，我们全体人员非常想念您，希望还能再次见到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。”于先生当时非常感动，发誓如果再去泰国，一定住在东方饭店，而且要说服所有去泰国的朋友也像他一样选择东方。一封贴着六元邮票的信，就这样买到了顾客的一颗心——这就是客户关系管理的魔力。
我们在日常的服务中也应该用心服务，注意细节，发挥团队协作精神，巩固老客户，从而发展新客户。市场营销学告诉我们，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面，老客户更是新客户的16倍。那么留住老客户就是提高利润，增强我们在市场中的竞争力。
二、学习的灵活多样性
我们这次学习，老师采取互动的方式，我们共分5个小组，老师借鉴先进银行实施服务品质的案例与学员们研讨。并进行分组讨论，学员们针对服务礼仪与无缝交接服务流程实况演练，并进行声音肢体语言的练习和多媒体课件与教学。
礼仪迎宾接待演练中，我感到：
1、五步距离主动上前（即客户走进营业厅时距客户五步的距离时就要主动问候，不要等客户走近时才问候，那样会吓客户一跳）；
2、保持亲切的微笑；
3、双眼平视客户的眼睛；
4、身体微微向前倾约30度，点头示意表示对客户的欢迎等等都非常适用。
无缝交接，指的是为客户的服务达到一种非常顺畅的连接，要发挥团队精神，在无缝服务中不论是大堂经理还是理财经理还是每位柜员都至关重要。从大堂经理迎接客户探明客户的来意，到将一般客户疏导到自助银行或是高柜区或低柜区，将识别的优质客户推荐给理财经理，都需整体的配合。
三、投诉是我们每位员工都会遇到的最烦心的问题。
在处理投诉中，我们要注意：一是建立良好的心态。当客户向你表达对银行的任何抱怨与不满时，你就是代表浦发银行负责处理客户的情绪。我们常见的错误心态是：这又不是我引起的，或者这不是我们银行的错，为什么要我处理？因此，就对客户的抱怨与不满，进行一连串的解释、反问与推托，反而使客户情绪不断积累、抱怨越滚越大。
当遇到客户对我们的服务不满时，尽管不是因为我们自身的错误，也应该主动向客户表达歉意，此时的道歉是针对客户产生的“愤怒、生气”的情绪而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的错误。适当的致歉可以立即缓和客户的情绪，有助于客户后续的处理。
另外一点是我们在柜面服务中经常遇到的：客户的需求与我们的制度发生冲突时，客户产生的不满情绪。
作为大堂经理，每天接触的客户不尽其数。每当客户踏进银行大门时，直接进入客户视线的第一人就是我们银行的大堂经理，他的言行举止和服务质量是银行形象的缩影，是一个银行的形象“代言人”，他不仅代表着网点的形象，也代表着整个银行的形象。
要想成为一名优秀的大堂经理，就不能用老的思维来“坐等”客户，我们要用“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念，以“客户至上、注重细节”的服务理念来为客户服务。因此，我们请来了具有银行丰富实战经验的姚老师来给我们培训。
在整个培训过程中，我们每一位大堂经理都非常的积极、认真，我们每一位年轻的大堂经理骨子里都有着强烈的上进和责任，学好每一个礼仪，学会每一句专业术语，我们的工作才能更专业，我们的服务才能更打动人心，我们农商银行的工作效率才会得到提高，我们也才能为我们的团队带来更大的效益。
培训中，我们不仅学到了服务的类型、服务的层次，还学到了服务的黄金法则：“你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人”。在服务中，我们懂得了做人做事要严于律己，宽以待人，持一颗良好的心态融入到工作中，才能提升自我，才能为社会创造更多的价值！
作为大堂经理，服务的目的是什么呢？是营销，是为了将更多的金融产品推广到市场中，在给农商银行带来效益的同时，也为我们自身带来了丰收的喜悦。那么什么是服务营销呢？“服务营销”是一种通过关注顾客，进而提供服务，最终实现有利的交换的营销手段。
老师不仅仅给我们传授了服务礼仪和营销知识，也给我们传授了岗位职责，包括班前要做好哪些准备工作，班中要注重网点形象，班后要多加总结。我们的团队中的每一位大堂经理听得津津有味。
现培训结束后，我们总结了一下所学到的知识：从服务礼仪到营销技巧再到岗位职责，我们每一名大堂经理都能铭记心中，因为我们有大局意识、责任意识、核心意识和看齐意识。我们不仅有着强烈的四大意识，更具备团结协作的精神，因为只有团结，我们才能形成合力，融洽氛围，才能战胜一切看似难以战胜的困难，才能发挥1+1大于2的效应。
8月27日至8月28日两天，我参加了阜阳市银行业协会举办的大堂经理综合技能提升训练班，在短短两天时间里，使我开阔眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的业务知识。为提升品位，授课前放音乐，中间互动，现场演练一些服务技能，达到了预期效果。
本次培训的内容有：大堂经理的角色定位，包括大堂经理岗位使命、职责，银行网点的现场管理几个模块；大堂经理工作实务训练，包括大堂经理基本工作流程、客户识别的技巧，大堂经理主动营销五步法：看、听、赞、问、说等几个模块。培训时，授课老师把我们分成8个小组，互不相识的学员在短时间内形成团队，在学习的过程中，老师给我们讲解了大堂经理规范化服务标准，并强调客户有被理解的需求、需要帮助的需求、受关注的需求、受尊重的需求。讲完后，老师还播放了中国银行一名大堂经理工作流程的视屏，给我留下了深刻的印象，她业务精通，微笑服务，言谈举止大方得体，从她身上，我深深感觉到：不温不火，恰到好处的服务才是最好的服务。后来，听中行员工介绍，这位女员工从县内一网点直接调到省行贵宾理财室，业绩显著，成为标兵，看完视屏，还分小组进行情景演练，在演练中让大家学以致用，能亲身体会老师所讲的内容。
两天的培训，一个主题，提升大堂经理的服务水平。大堂经理是各家银行向社会递交的第一张名片，服务品牌以自身员工为先，对客户而言，代表品牌的人就是品牌，假如员工表现不当，直接影响银行信誉。所以我们在日常的服务中，要为我们的客户提供真诚的发自内心的服务。
当前银行面临的市场竞争力有:卖方竞争力,买方竞争力,潜在竞争力,替代产品竞争力,同业竞争力。各家银行只有强化服务工作才能在竞争中立于不败之地。可见服务工作的重要性.当今服务的特征是：无形性,不一致性,增值性,不可分割性.提升服务水平,增加客户满意度,是各家银行服务工作的重点.当前造成服务缺失的'三大根源是:差不多心理,外力大于内力,形同虚设.要改变服务缺失,就要在平时的服务中专心服务,发挥团队的协作精神.
服务是永恒的主题.这次培训我受到很大的启发.作为一名大堂经理,在今后的工作中,要勤于思考,充分研究客户心理,识别客户需求,以客户需求为导向,关注客户情感需求,注意每一个工作细节,学习以客户为中心的现代商业银行服务理念,树立正确的职业化意识,踏踏实实,任劳任怨的工作,做一个称职的大堂经理。
团培训心得体会心得体会篇2
首先感谢湖南省湘潭市“金蓝领”工程也称高技能人才培训工程培训的开班。“金蓝领”工程在市人力资源劳动保障局指导下，各个单位全力的配合下，湘潭电气职业技术学院精心筹备组织下，我有幸参加这次学习的机会。转眼间，维修电工技师培训班的学习课程已经结束，通过此次培训我学到了许多前沿的专业知识，同时结交了一些经验丰富的同行，进一步开阔了自我视野、找到了与同行之间的差距，明确了努力的目标，应该说受益非浅的!
现将此次培训体会总结如下：电工学习心得体会,电工培训心得体会
一、培训内容
此次培训共分两大部分，理论和实操，理论课包括《电工基础》、《电子技术》《专业英语与论文写作》，实操包括《电气控制技术》、《电力电子技术及应用》、《电机与拖动》、《常用机床电气故障检修》、《自动线的装调》、《可编程空载技术》。方鸷翔大师的讲课深入浅出，用自己独特的授课方法让我们每一为学员都能听的懂，从他那幽默、风趣的语言中让我从一个初步了解着到了自动化科学发展的前沿，讲plc的时候从最基本的指令及梯形图开始讲，从习题基本练习开始逐步提高难度，遇到我们不会编的复杂程序，他总是耐心的一遍又一遍的讲给我们听，直到我们理解。印象最为深刻方大师会经常在我们练习的时候打断，要求指出我们习惯性错误。比如做plc程序不写i/0分配表，不画分配图直接开始写程序。俗话说饭要一口一口吃，事要一件件做，基础不牢固，在程序的编写过程就会出错误，回过头来查找错误就是件很麻烦的事情。说到这里让我想起了工匠精神——工匠精神(引自百度)是指工匠对自己的产品精雕细琢，精益求精的精神理念。工匠们喜欢不断雕琢自己的产品，不断改善自己的工艺，享受着产品在双手中升华的过程。工匠们对细节有很高要求，追求完美和极致，对精品有着执着的坚持和追求，
把品质从99%提高到99.99%，其利虽微，却长久造福于世。
很多人认为工匠是一种机械重复的工作者，其实工匠有着更深远的意思。他代表着一个时代的气质，坚定、踏实、精益求精。在钢铁厂效益大幅下滑的今天，作为钢铁厂的一名普通维修电工的我认为就是心态的问题.要对自己所做的工作负责任,对他人的安全,自己的安全.还有公司的安全都要付出责任。严格遵守公司“九条安全禁令”。作为一名维修电工最重要的是勤动手，勤动脑。不断在实践中总结经验，同时要有维修创新意识，不断接受新知识，新理论，新器件。
二、培训体会
通过这次培训不仅让我认识到了先进的自动化科学的发展技术，而且也学到了如何将理论与实践相结合的原理，在工作当中不能一味的依赖书本，也不能一味的注重实践而忽略了理论知识，大胆实践，将理论与实践结合起来，这样我才能适应社会发展的需求。作为一名技术维修电工，要有求真务实的态度，强烈的责任感，想要自己的专业技能更上一层，要具有丰厚的知识积累，敢于质疑，大胆创新。 这次培训活动虽然结束了，接下来我要做的是把所学到的东西大胆地应用到实际工作中，认真总结、及时反馈。培训是一次很好学习提高的经历，我很珍惜这样的机会。培训之后我对自己提的要求是，树立终身学习的理念，并把所学的知识及时投入到实践中去。
今后，我会一如既往的在工作中学习，在学习中工作。不仅要提高自己的专业技能水平，还要认真的履行钢厂的“师带徒”传、帮、带工作，以及积极的工作热情和踏实的工作作风，将所学知识传授给徒弟。我将以这次培训为契机，找准自己前进的标杆，为钢企安全高效生产做出最大的贡献!
团培训心得体会心得体会篇3
作为一位新入社工行业，又非社工专业出身的工作者，在工作初期，面对一个个项目，时常因没有头绪、不知如何开展服务而感到烦恼焦躁，进而引发自我怀疑、自我否定，社工这条路，是否真的适合我继续走下去?
但是，通过毛老师的培训之后，对社工行业有了一个由浅入深的认识。心中有了“一杆秤”，面对社工这一伟大而艰巨的责任使命，让我看到了未来困境与机遇并存，也更加有信心迎接即将到来的每一个挑战。由此，也就需要我们社工有不断学习、储备知识、迎接困难的心理准备。
现阶段，许多人对社工的认可度偏低，他们不知道或者对社工的理解仅停留在志愿者、义工、社区工作人员、社区搞各种活动的姐姐哥哥……层面上。
那么，面对社会的各种“误解”，社工想要为自己“正名”，势必要做出一些尝试，一些努力、学习一些方法技能，去把社工的专业性、技能性体现到恒常的服务中来。也就是说，你要想发展自己、磨砺自己、提升自己、想把社工当职业做谋划，那势必会“引发怀疑，思考人生”、将“心”放到社工上来。
那对于进入刚社工行业，经历尚浅的我，要怎样把它作为一份职业来规划呢?或者说怎样来掌握好社工的技能呢?
俗话说“凡事预则立，不预则废”需要我们制定长规划、短目标。长规划就是要着眼全局、放眼未来。一名有自我职业规划的社工，才能胸怀动力和方向感，并避免职业倦怠困扰。因此，要对自己的工作项目有规划，将大目标分解成小目标，积少成多的完成。有一位马拉松英雄退役后，别人问他成功秘诀，他说：“很简单，就是把大路程转化为一个个小目标。”
“学习是一个永无止境的过程”，坚持学习、反思总结是作为社工必备的能力。社工，是一份助人的工作，与人交往是社工的业务基础，而人又是世间最复杂的服务群体，那么，要想做好服务，保证服务的专业性。作为社工的我们，坚持学习是根本，无论是关于社工原理、实务的书籍，还是各种现场的学习培训、体验。
只要不满足于现状，勇于去尝试，去挑战自己的惰性。在遇到问题时勇于去研究探索，想办法解决，或许你会成为这个领域的专家。
“倾听，是一种平等而开放的交流”，认真聆听是学会沟通的前提。作为社工最基本的技能是聆听和沟通，学会在何种场合采用何种方式进行有效沟通交流。另一方面，也要求我们学会筛选与分析聆听信息，并积极做好应变或妥善处理。
作为一线社工，要培育自己聆听与沟通的能力，养成闭环思维，及时进行接收回应、跟进与完结反馈。
社工，这条路也许不是那么好走，可是，当你有“心”，想继续走下去，办法总会比困难多“世上无难事，只怕有心人”。我们知道在以后的工作中，会出现彷徨迷茫，但是也不要紧。因为人生路上多彩与坎坷是并行的，只要你愿意坚持，用心去“筑梦”，那么成功也就在眼前。
团培训心得体会心得体会篇4
通过课程的学习使我更加充分的认识到了信息技术的重要作用，也更加深刻的理解到信息技术在学科教学中的重要性。下面我谈谈我的学习体会。
信息技术与学科的整合，就是要以学科知识的学习作为载体，把信息技术作为工具和载体融合、渗透到学科教学中去，使学生在学习学科知识的同时，也能培养学生解决学科问题的综合能力。从教学整体上看，信息技术丰富了教学的内容，提高了教学的效果，从教学系统上看，信息技术在教学中的应用引起了教学内容、教学方法、教学组织形式等一系列的变化，导致了教学思想、教学观念、教学行为等的一系列变化。
作为一名初中英语教师，我能将信息技术运用到平时的教学中，在教学中尽可能的使信息技术的数字化、网络化、智能化和多媒体化的优势得以发挥，以计算机为工具，以网络为资源，以课堂活动为载体，以语言交际为主线，丰富教学形式，优化教学过程，我已经充分感受到了信息技术在教学中的魅力。
信息技术下的英语教学，要充分利用信息技术的情境性、真实性，创设与主题相关的、尽可能真实的教学情境，激活学生的先前经验，激发学生的学习兴趣。学习兴趣的高低决定了学习效果的好坏，一旦学生的学习兴趣被激发，他们的注意力就会被提高，同时他们学习的探索精神和求知欲望也会被唤起。而信息技术就是将各种不同的信息，如文字、图像、动画、声音等有机地结合在一起，使抽象的图形、数字，死板的文字、图片，变成赏心悦目的画面，对学生进行多重感官的刺激。从而达到了激发学生的学习兴趣，调动学生学习积极性的目的。
在英语教学中要合理的运用多媒体，传统的英语教学已经无法营造一种真实的语言学习环境，学习内容枯燥，学生学习效率低下。但信息技术教学能给学生提供声音、画面、人物、情景，使学生置身于真实语言学习环境之中，为学生的语言学习提供了合作与展示的平，缩短了教学和现实的距离，营造了真实、轻松、愉快的情境，给学生提供了更多的语言实践机会，而且也满足了学生的好奇、好动心理，学生处于真实语境之中，表达的欲望得以激发。这种情景性学习和交流无疑让学生在一定程度上接触、体验、理解、运用语言，体现了语言学习的实践性，提高学生的综合语言运用能力。
运用现代信息技术辅助英语教学是教育发展的必然趋势。教学中要通过信息技术的应用，使我们的教学方法大大丰富，不再局限于一本书、一支粉笔的枯燥方式。我们在英语课堂教学中应用信息技术创设真实的英语学习氛围，充分发挥学生的主体性和创造性，激发学生的学习兴趣和学习动机，使学生通过多种感官去感知，在有限的课堂教学时间内提高效率，优化课堂教学，全面提高学生的综合语言运用能力。
团培训心得体会心得体会篇5
4月27号，我在临高第二思源很荣幸接受xxxx年九年级化学教师集中主题培训。本次教师培训，内容丰富并接近九年级化学教师教学实际，真的非常有用。早上海桂中学化学教研主任李吉麟给我们做的报告:基于学段目标的课堂教学的有效性，下午华侨中学专家组成员陈老师的示范课。这一天，培训既有理论提升又有实践听课，既有专家讲座，又有互动交流，面对不同风格的名师感觉是幸福而又充实的。在这里，使我更进一步了解和掌握了数学中考的发展方向和目标。反思了以往工作中的不足，使自己收获不小，使我的教育观念进一步得到更新，真是受益非浅。下面是我通过培训获得的点滴体会：
一、培训内容安排丰富多彩，和专家面对面交流
本次培训活动，即安排了贴近我们实际教学的课堂教学活动，又安排了生动的知名的专家讲座，做到了理论联系实际，活动内容丰富多彩。我们坐下来和知名专家进行交流，有针对性地听课，解决了自己在课堂教学中解决不了的问题，了解和接受最新的教育理论，课堂动态，专家们理论与联系实际的精彩讲解，使我们听课者备受鼓舞。李老师的讲座，让我感到自己还停留在经验型教师的层面上，让我看到自己虽然有执着的工作信念，但教学的反思是及其不够的，美国心理学家波斯纳提出了教师成长的公式：成长=经验+反思。如果一个教师仅仅满足于获得经验而不对经验进行深入的思考，那么、即使是有“20年的教学经验，也许只是一年工作的20次重复;这样他永远只能停留在一个新手型教师的水准上”。充分说明了总结自己的教育，思考自己的教育行为之重要。使我的思想上受到了震撼，我要不断地反思自己的教学，寻找自己的差距。
二、培训产生了思维的触动，欲逐步更新教学行为
通过理论与实践的培训，对我来说，受益颇多。从陈老师的现场课中，我们感受到了浓浓课改的气息，众所周知，化学复习课的内容不同于一般新授课，它的容量大，知识涵盖面丰富。以前教师为了更多、更全面的进行知识回顾，往往出现“教师讲，学生听”的现象。累了教师，苦了学生，部分学生思路跟不上，教师讲得越多、越难，不会的就越多。有不少教师在学生还没有来得及理解题意的情况下便开始分析例题，将自己的分析过程代替了学生的思维过程，甚至一题多解，自我感觉良好，忽略学生的接受，压抑了学生自主参与学习活动的热情，失去了感悟的良机。。
通过本次的学习，我知道了如何更好地反思教学，如何进行同伴互助，怎样从一个单纯的教书匠转变成一个“经验型”的教师等等。这些理论对我来说很是及时，有了这些先进的理论，才能得出有效的实践。正如专家所说：高标准要求自己，高水平引领学生，高境界体现价值，真正落实“根”的教育。
在以后的教学中，我要做的是：
第一，自我反思。从以往的实践中总结经验得失。
第二，学习。读万卷书，行万里路，读书是提高自我素养的良好基奠，知识是财富，人生旅程是财富，教学经验、过程与感悟更是财富。
第三，交流。他人直言不讳的意见与建议可能是发现不足、认识“庐山真面目”的有效途径。要听真言，要想听真言，更要会听真言，久而久之对我大有裨益。
通过本次培训使我深有感触：化学课堂教学，应是通过师生互动、学生之间的互动，共同发展的课堂。它既注重了知识的生成过程，又注重了学生的情感体验和能力的培养。因此，在今后的教学中，要用自己学来的知识丰富自己的数学课堂教学，优化自己的课堂教学，创出自己的教学特点。
问渠哪得清如许，为有源头活水来。培训还将继续，我会抓住这次难得的机会，不断提高理论知识，填充自己。一定要抓紧一切有利时机来完善和提升自己，争取再上一个台阶。
团培训心得体会心得体会篇6
20ｘｘ年7月27日至8月8日，我有幸参加了由ｘｘ省卫计委组织的全省第ｘｘ期护理治理培训班，在培训期间各家省级医院的护理专家对咱们在护理治理方面进行了零碎化的培训，本次培训共22节课程，课程内容全面、丰富，各位老师生动、深入的讲解使我在这十二天学习时间里收获颇丰，现将该次学习的收获与心得整顿总结，并与大家交流。
在培训中刘炎玲老师的《精细化治理》的课程给我很大的启发，精细化治理是护理治理的外在要求，精细化治理是将来十年必经之路，是护理治理的发展趋势，也是提升护理治理程度的必然要求。它..的三大准则：
一、关注细节：
治理者应从各个方面的细节去治理，例如任务方面，如“三甲复评”工作，部分人大局认识不强，工作较为被动，甚至认为“三甲复评”只是主任和护士长的事，你们布置什么任务，咱们就完成什么，而不是自动去学习，要改善此类成绩强化全员的责任认识、学习认识、上进认识就该当将任务层层分解，人人担任，综合协调；
二、立足业余：
发展专科护理是医院将来的发展方向，我院现住院病人中糖尿病病人、压疮病人、老年病人，少儿病人逐年呈上升趋势，但是接受过零碎培训并结业的护士较为匮乏，护理工作方面也是由一些外出深造或工作经验丰富的护士指点护理为主，为此咱们应认识到增强专科护士培训的重要性与紧迫性；
三、科学量化：
要将护理工作的合格率、病人的满意度、工作量的计算、护士培训考核合格率等体如今四化上：标准化、格式化、数据化、信息化，同时咱们的人力资源配置、质控、操作、病历书写、满意率、护士考核、绩效考核等都需求科学量化，只要牢牢把握住量化治理这个着力点才能使护理治理工作稳步向精细化方向推动。
同时孙庆宁老师的《护理人力资源与绩效治理》也让我受益匪浅，以须要为导向、均衡人力配置、正当测算人员编制才能正当利用护理人力资源。咱们医院在正当配置护理人力资源的状况下，还添加了动态治理，例如成立了护理应急队，制订了人力资源调配预案等。但是岗位的治理不完善，护士分层治理制度不健全，而护士分层治理是发展的必然趋势，护士依照职称与能力的高低进行分层治理，与绩效考..核挂钩，可以高职低聘，也可低职高聘，使护士队伍失去科学的治理，真正表现护士本身的能力和价值。
品质治理是永久的主题，毛美琪老师的《医院护理品质治理与持续改进》课中指出保障病人的安全，就要进步护理品质。这里次要谈谈怎么从7个“要害”成绩去进行质控。一是对要害部门的注重与治理，咱们医院是专科医院，基本上每个病区病人数都过百，护士心思压力大，工作量也大，护理安全比较突出，院护理质控小组质控时，对精神科各护理单元要求较高，也很注重品质的治理，二是要害制度的实施与治理，次要是对十一项护理外围制度的`落实增强质控，三是要害病人的看护与治理，次要体如今对危重病人、疑问病人、特殊治疗病人、老年病人等的护理上，这类病人病情绝对复杂，护理难度较大，也是质控的要害，四是要害人员的关怀与治理，咱们除了关怀病人之外，咱们还需求关怀本人的员工，由于医院病人的特殊性，某些新上岗的护士可能不顺应，精神负担和心思压力较大，这就需求咱们从化治理的角度去关怀她们，五是要害环节的注重与治理，各工作流程、抢救流程、突发事件应答能力、危重患者的观察及交接等环节应有具体防备措施，有了措施后该如何落实，落实的怎么，环节的注重与质控治理就能表现，六是时间的掌控与治理，例如在节假日、双休日或者日班等重点时段，在岗护士绝对较少，这时护士长该怎样正当安排，安排后能否能达到要求，从这些方面去质控，就可以发现成绩的所在，最后是要害设施与药品的控制与治理，咱们如今严厉依照高危药品、冰箱药品、口服药以及注射备用药的治理制度以及氧气、心..电监护仪、吸痰器等设施的治理、维修、养护制度来开展日常工作，构成医疗安全品质严把关的医疗工作新常态。
经过这次外出学习使我接受了许多新的知识、新的治理理念，带给本人的感触很深、领会很多，同时也让我明白护理治理工作中该当找准医疗安全、医疗品质的出发点，把握科学治理的切入点，明确推动发展的落脚点，树立大局认识，将医疗品质第一、医疗安全第一、优质服务第一的理念贯穿日常工作一直。我相信，只需本人尽心、尽力、尽本人的本分脚虚浮地的做好每一项工作，始终增强本身学习，致力提升本人的能力和素养，就一定能为医院的发展做出本人的贡献。
团培训心得体会心得体会篇7
10月14日，江苏省小学体育教师常州培训班在大家的期待中开始了，来自常州金坛、武进、溧阳、新北、市区等地区的168位体育教师参加了这次培训，大家都以积极的状态、饱满的情绪参与到了培训活动中。
10月14日下午的活动分成两部分进行：一、常州市教育局王定新副局长给我们做了开班动员、常州市教师培训中心主任李岩主任向我们讲述了培训的相关事宜和注意事项;二、南京师范大学体育科学学院副院长周兵教授为我们带来《基于体育课程价值，探索有效的体育教学—小学体育教学改革实践中应关注的几个问题》的培训。
第一部分：王局长的开班动员针对小学体育工作的成就和现状鼓励表扬了工作在一线的所有体育教师们，他从四方面对我们参与这次培训提出要求：高度重视、珍惜机会、集中精力、争取实效。并期望我们体育老师静下心来，按下心来，排除一切外部干扰，以这次培训活动为契机，利用培训班的学习思考、理解、形成自己的见解;积极参加各项课程培训活动，加强交流;尤其是立足于岗位工作，联系学校工作，将这次活动作为个人专业发展的加油站是他认为这次活动能不能取得实效的关键。
李岩主任向我们讲述了培训过程中培训的相关事宜和注意事项，常州市教师培训中心为我们营造了一个宽松、舒适、学习、提高的平台，得到了所有参训老师的一致肯定与好评。
第二部分：周兵教授通过他是常州人，他的体育学习提高之路从常州开始，拉近了与所有参训老师的距离，会场的气氛变得轻松、活跃。随后周教授以1、体育课程的价值是什么?2、有效教学是什么?这两个问题为思考点和切入点开始报告。
体育课程有其独特的教育价值，促进人的社会化发展功能是我们探究体育课程内在价值的认识思路。运动教育具有“生物改造”、“运动行为”、“体育文化”、“情感适应”四方面的价值，运动教育具有增强体质，促进健康的作用;具有能运动、会运动、人得社会化，教会学生运动方式，提高运动能力的作用;具有传承人类体育文化的作用;具有培养学生良好心理素质和社会适应性的作用。周教授用五个同心圆来阐述这四个方面的价值的重要性和牵连性，并用实心萝卜和空心萝卜来举例论证。
周教授讲解了运动技能的层次结构、感觉统合等新的知识，并对体育课堂的有效教学实施途径也从实现“生物改造”、“运动行为”、“体育文化”、“情感适应”四方面的价值来做进一步阐述。主要看1、本课对学生的体型塑造、基础素质等生物性指标是否有影响?2、本课对学生在基础动作技能方面是否有学习要求和指导?3、本课对学生是否有体育文化只是的介绍?或本课教材是否具有文化性?4、本课对学生的心理及社会适应性的影响是否有所考虑?
周教授的报告向我们阐述了体育课程的价值和怎样来实施体育的有效教学的途径，力图探索体育教学的“有效性”来实现体育课程的教育理想和教学目标。并期望我们在教学过程中力求为学生的身心健康发展提供真实、有效的帮助。
周教授报告完后，久久没有停下的掌声再次表达了所有参训教师对周教师的感激与钦佩之情。活动最后，常州体卫艺处甘亦农处长做了总结性发言，甘处长从三方面来总结回顾了周教授的报告，一、如清风，周教授的培训对体育文化性做出了精辟的解读，像一股清风吹进我们体育教师的心理;二、如明月，周教授的培训对教育现实问题作了哲学性的解析，尤其是运动技能的淡化与强化问题，像一轮明月指引着我们前行;三、如响锣，周教授的培训对体育教学有效性进行了批判性的思考与讲解，像锣鼓一样为我们迎来了新的生机与希望。
团培训心得体会心得体会篇8
来到自来水公司已经两年有余了，我很荣幸是其中的一员，因为我知道不是所有人都有机会进自来水公司的，我很珍惜这份工作，也很热爱这份职业，因为不仅是在部队可以“为人民服务”，我在社会上也可以“为人民服务”。这份职业是如此的神圣，如此的光荣。我非常感谢领导给了我这么一个机会，给了我这么大的舞台。
结合自身实际，我谈一下现在的感触。从参加了《成为企业人》专题讲座，我受益匪浅。想想当初，从一个懵懵懂懂的少年，现在成为自来水公司的一名合同工，从一个没有社会经验的社会青年，现在已成家。记得刚进来的时候，什么都不会，到现在可以完成独立安装，不过我的技术还远远不够，和老班长比还相差甚远，老班长年纪都有点大了，过不了几年就面临退休了，我时时刻刻都在反省着自己，如果没有老班长，自己能否扛起重任，是否能为百姓谋福，是否能够为公司谋利。我时刻不在反问着自己，我这样对得起领导的期望，对得起自己吗？
课上我觉得有一句话说的非常有道理，“世间万物，唯一不变的就是变化”。当今社会，有很多的企业、公司，都在逐步地进入机器化，用机器化代替手工化，就连餐厅现在都有机器服务员了。多少大学生到目前失业，多少人在面临着下岗。想到这里，我内心感到如此的不安，如果不成为一个有价值的人，迟早会被公司淘汰。所以，作为一个当代的90后，我们要“警钟常鸣”，时刻严格要求自己，加强自身修养，如果再没忧患意识，终将被这个社会淘汰，在今后的日子里我要做到以下几点：
1、对上级领导交待的事情做到绝对听从，绝对服从。
2、对上级赋予的任务，不打折扣，不计较个人得失，认真完成。
3、做事把公司利益放首位，不拿公司及用户一针一线，爱企如家。
4、时刻紧绷“安全生产”这根弦。
5、遵守公司纪律，不旷工，不迟到，不早退。
6、加强对安装技术的学习，不断提高自己。
8、争当一名优秀高效能的供水职工。
做到以上几点，为百姓谋福，为公司创造财富，20xx年，我们的任务还很重，让我们扬帆起航，撸起袖子，好好干，加油干，一起干。
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