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供电所心得5篇

心得应当有对过去的回顾和对未来的展望,通过写心得体会,我们能够更好地梳理学习中的变化和收获,下面是职场巴巴小编为您分享的供电所心得5篇,感谢您的参阅。

供电所心得5篇

供电所心得篇1

说到服务,服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何行为或绩效,并且不导致任何所有权的产生。在电力行业,优质服务显得非常重要,它不仅可以为企业创造效益,而且能不断提升企业的形象,打造企业的品牌。然而,树立形象,打造品牌,又得靠窗口来体现,供电所恰好就成为供电企业的前沿窗口,不仅要向客户提供合格的电能,还要通过各种方式向客户提供相应的优质服务,使电力客户对电力产品感到使用方便,供应可靠,服务及时、周到。

积极推进客户服务技术支持系统的建设与推广,创建营业示范窗口,要以营销规范化管理为契机,加快供电所窗口硬件建设,结合企业实际,进行统一规划,统一部署,合理安排,逐步将相关的客户服务技术支持系统及先进的服务手段延伸至供电所,全面提升供电所服务水平。同时,要注重供电所软件建设,用严密的规章制度,整洁的仪表,文明的语言,规范的行为,娴熟的技能来弥补硬件的不足,达到优质服务的目的。

供电所优质服务工作主要以坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,严格履行供电服务各项承诺。坚持“始于客户需要,终于客户满意”的服务理念,积极开展优质服务活动,让客户用上满意电,明白电,放心电。

首先,作为一名电力员工要以热情饱满的`精神状态为人民服务,要有客户是上帝,我们的生存要依靠客户的意识,没有理由不为客户服务,更没有理由凌驾以客户之上。其次,我们要有急客户所急,想客户所想的思想,及时为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。第三,要以客户满意为中心。要把客户满意不满意作为检验工作的标准,提倡“全面满意”的理念。实际上,服务带给客户的是一种感觉。当服务超出了客户的期望值时,客户便会满意,这就是优质服务,就是使客户感到满意的服务。不断提高客户满意度,努力构筑适应地方经济发展需要和满足客户需求的优质文明服务体系。第四,优质服务光有微笑是不够的。微笑能冲淡人与人之间的陌生感,迅速拉近与他人接触过程中的距离,又会给人留下良好而深刻的印象。微笑是一种对生活对工作的态度,也是一种不必翻译的无声国际语言,又是一条沟通心灵、增进情谊的独特纽带。但对于电力行业而言,仅有微笑是不够的,我们要把它落实到行动上,做到“停电不停服务,限电不限真情”。必须不断改进服务态度、服务方式,树立一切以客户为中心的服务理念。进一步增强电网供电能力,提高供电质量,提高供电可靠性和电压合格率,使广大客户享受到最优质的服务。

总之,优质服务是社会的需要,是企业发展的需要,是一种文明的象征,提高优质服务,将会为企业创造社会效益和经济效益,将会不断提升企业的品牌价值。思想上不转变,不会搞优质服务,思想上认识不足,难于提高优质服务,思想上不重视,搞不好优质服务。所以,只有搞好优质服务,才能适应时代的需要,适应市场的需求,才能满足客户和赢得客户。

供电所心得篇2

安全,我不清楚大家是如何理解这个词的含义,但我明白安全对于一个学校代码)招生简'target='_blank'>电力工作者的重要性。电力安全涉及到各行各业,千家万户。安全工作千万不要掉以轻心,它除了关系到我们个人的安全,也关系到对方的安全。电力员工团队是一只能吃苦耐劳,讲奉献的团队,这是我从事电力工作以来最大的体会。如果我们不增加自身的安全观念,不把安全记在心中,我们的生命都会得到严重的威胁。如果我们对安全难题麻痹大意,电力就像一个杀手。我更想说的是,工作在生产一线的人员责任重大,我们每一个人都关系一个家庭的美好,我们的安全,更是维系着美好家庭的纽带。

在11。25—27日,我参与了由国网组织的安全等级培训,在为期两天的培训中,我对安全有了更深切的了解,在教授的讲座中,我进一步加强了安全生产知识,紧急救援和电网反措知识。通过学习安全工器具和设施安全有了更深刻的知道。通过学习,对电网各种事件的形成的诱因以及防止措施和处置方式有了初步的了解供电所所长培训心得,这将有助于指导我们进行安全工作。

在此次培训中,让我受益匪浅的是电力营销安全常识的学习,通过授课学习,认识到了供电企业行业营销的最后目标是满足各种电力用户对电力产品的意愿,其基本任务是使能源需求与电力供应的完美结合。在此次培训中让我了解到,对于我们很多刚从大学回来的员工而言,一切都必须从零开始,同时我也会不断提高自身水平,踏实工作,为公司今天作出自己的贡献。

供电所心得篇3

一、廉洁勤政,领导干部必须信念坚定,加强学习。

我们仅有不断加强思想道德修养,坚持自重、自省、自警、自励,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律已之心,用理性控制私欲,才能自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀,真正做到秉公用权、廉洁从政。学校的工作是一项服务性强、强度高的工作,我们要站在讲政治的高度,把学习作为一种职责,一种意识,经过相关学习来树立秉公用权廉洁从政的梦想信念,提升服务效率,当今时代,随着城市化建设的不断深入,新情景、新知识、新观念不断涌现,如果不加强学习、不注重学习、不善于学习,就要被这个时代所淘汰。当然,作为党的干部,我们更应把学习作为提高本事素质、推进事业发展的根本之道。

二、廉洁勤政,领导干部必须要严于律己,身体力行,率先垂范,起模范带头作用,成为广大师生的一面旗帜。

在党风廉政建设工作中,党员干部异常是领导干部是决定的因素。作为学校领导干部,就要襟怀坦白,光明磊落,一身正气。就要严于律己,身体力行,率先垂范,起好模范带头作用。经过自我的模范行动,做到一级抓一级,一级带一级,处处有成效。要时刻把人民的利益放在心上,要时刻坚持艰苦奋斗的作风,做到自重、自省、自警、自励,堂堂正正做人,勤勤恳恳工作,清清白白做官。任何时候、任何条件下,都能安得下心,守得住身,做到慎独、慎欲、慎权、慎微,增强拒腐防变的本事,成为广大师生面前的一面旗帜。

三、廉洁勤政,领导干部必须加强监督,理解监督。

虚心地、真诚地理解监督和批评,是党性原则的重大问题,是增强免疫力的内在力量,是抵御各种诱惑,坚持秉公用权,廉洁从政的重要保证。秉公用权、廉洁从政,自觉理解党组织和群众的监督,不是对党的事业负责、对自我负责的表现。所以,在工作过程中,我要坚持阳光操作,做到政策公开、办事流程公开、办事公正,规范运行,有效防止暗箱操作,仅有这样,才能真正树立起秉公用权、廉洁从政的良好风气,成为让组织放心、让群众满意的领导干部。

供电所心得篇4

2024大学生供电所实习心得体会1000字

时光飞逝,大半个月的社会实践就这样结束了。我作为这次社会实践的一员,作为一名大学生,能参加这次社会实践无比荣幸! 在工作前,我们进行了安全生产教育,这是每一个参加电力工作者的必经之路。只有进行了安全教育才能走上岗位。安全事故通报使我知道有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按规章作业,工作负责人现场查勘不到位。

很多的事实证明,如果对危险点不预测、不防范和控制,那么,在一定条件下,它就可能演变为事故,后果不堪设想。安全生产要坚持“安全第一,预防为主”的思想,并切实落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的安全规则使我毛骨悚然,电力行业危险深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业,我必须从现在做起!

面对新工作我充满好奇和热情的同时内心也有一点紧张毕竟,自己是一个新手。虽然在学校里进行了系统的学习使我形成了对整个电力运行系统的理论认知,但是实际工作中的实践经验还是很缺乏的。7月10号我的实践工作正式开始,一早我来到了扶余供电所,一进门口就有老师接我,心想着一定是我们的指导老师,随后指导老师为我们介绍了这次社会实践的主要任务是:

一、电度表内部结构的安装、工作原理的认识及电度表的校验。

二、各家各户抄表及催费的工作。

三、家用照明线路的简单安装。

四、 调度室观摩及调度员的实践按工作。

五、供电所财务会计工作体验

六、输电线路的维护工作。

七、变电站二次接线图的绘制。

八、35kv变电站的维护。

工作中我们被分为两组,一组留在供电所进行电能表校验工作,另一组派出抄表工作,大家进行轮换。我被留下进行电能表校验工作,我认真的跟着师傅学习有关电度表校验方面的知识,及电度表的内部结构、安装、工作原理及控制台的使用,在工作过程中技术活必须认真对待不得马虎,否则会造成设备损坏及危害人身安全,随着技术的熟练,我迅速掌握了各种电表的接线安装及校验。我们进行了工作轮换。抄表,千万不要以为抄表是一项体力活,其实这才是考验你的时候到了。

表分为两类:一类是集装表,抄这类表不难,但你要进得了单元门才能抄,有物管还好,可以请他们开,但很多都没有物管。这时你就需要一个一个门铃地按,直到有人回应,无人回应就得蹲守。只要进门一切都那么容易,表箱你表整整齐齐的在那里,与人齐高,数值清晰可见。我们最怕的还是第二类——散表,这种表安装在住房内和城乡结合部。当你走进破旧房子中,如果没有电筒你连电表都找不到。有时好不容易找到电表,望尘莫及,羡慕高个子的同时得想尽一切办法。跟着师傅一天的奔波两个字真是辛苦!

家用照明线路安装是最简单也是最轻松的一天,漏电保护及熔断器的更换,还有在学校电工实训课上练习过的异地控制线路的安装,实践过后才体会到家用照明线路的安装是最容易的。

调度室的观摩才知道技术的先进,坐在一个调度室里,可以观看整个区的电网运行情况,调度员的实践工作更让我掌握很多的见识,调度员的主要工作是围绕确保电网的安全稳定运行来开展,该调度室有三个班组:调度室、生计组和自动化班,其中生计组主要负责扶余县管辖的电网运行的方式的安排、继电保护的整定计算几天的调度员的素质要求条件很高,因为他们除了日常工作还要和其它基层单位协调好以及必须经常和气象站保持联系,这样才能保证电网的正常安全运行。

供电所财务会计三天的实践我每天都在紧张中度过,由于不是我学的专业,生怕开错每一张票子,被领导批评,不过还是完成了指导老师分配工作,工作让我基本掌握了供电所的整体情况和财务会制度概况,在实践过程中与扶余县供电所领导和一般科室人员相处融洽锻炼了自己在社会上人与人之间相处方式,深刻体会到了立足于社会是多么不容易的一件事,同事紧张的情绪更培养了我的做事谨慎认真的态度及做事的条理性。

输电线路时间工作要努力做好运行监督分析工作,要根据气候、负荷、温度等季节性变化,做好设备巡视检查工作及时进行处理和向领导汇报勤分析、勤监视、勤检查防患于未然作为输电线路运行专责实践工作,我在业务和技术上始终按照线路运行管理标准来严格要求我自己,跟着工作人员始终坚持安全第一,预防为主的方针,严格执行各种规章制度工作认真负责严肃细致。

35kv变电站维护工作,大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的成所,它是发电厂和电户联系的中间环节,同时也是各级电压网联系起来的枢纽,据工作人员介绍,该站经过改造后拥有2台主变,担负着两个半乡镇的供电工作任务,许多人认为变电站运行值班工作人员只是简单的抄表,巡视设备。办理工作要进行倒闸操作,其实不仅仅是那些。

做过才知道要保证电网安全运行最重要的就是善于对设备的缺陷进行处理分析,以便能使缺血和隐患得到及时的控制或消除,7月份扶余县多雨给该站高压室周围带来了许多雨水,为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不必要的事故,我和几个师傅及时疏通被堵塞的排水系统,加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加摸防水砂浆,最后加强巡视通过及时排水排除了不必要的事故,通过工作深感自己的技术不够,同时体会到了基层工作的艰辛!为了以后的工作,我想今天的艰辛是有必要的,我相信我会对以后的每一份工作充满热情的。

半个多月,眨眼即逝!静下来回想这半个月还真学到了不少的专业性东西,我记住的是同事娴熟的工作,记住的是师傅们的热心关怀!,以及指导老师的帮助,这次社会实践不仅使我的能力得到提高,而且还增长了许多见识,以后的学习道路还很漫长,要学习的知识还很多。很高兴的是,我很好地完成了这次富有意义的社会实践的工作并让我们受益匪浅。

通过此次实践我们真正的了解到学好专业课的重要性,其深刻体会是,我们今后不仅要学好专业课,而且这种理论与实践相结合的社会实践活动,以后有机会我们还应该多多参加,此类的社会实践,因为在此类的社会实践过程中,不仅培养了我们自己小心谨慎认真负责的工作态度,也培养了自己的耐心和韧劲。更确信此次的社会实践会对自己今后学习专业课和踏入工作岗位会带来很大的帮助。尤其是在这期间所积累的专业知识和宝贵的社会实践经历将会是我们一生的财富。一个人无论从事何种职业,都应该尽心尽责,尽自己的努力,求得不断的进步,实现我的人生价值,回报社会。

供电所心得篇5

公司组织供电所人员到xx供电有限公司的供电所参观学习供电所的规范化建设,大家分享交流规范化建设过程中的经验。供电所规范化建设是贯彻落实南方电网公司中长期发展战略和“城乡电网统筹发展,专业业务一体化管理”的农电发展思路的具体实践和平台。提出了“分类管理、分类指导”的工作要求和“规范、真实、简单、有效”的工作原则。

对于供电所规范化建设,xx公司总结提炼了“2+2+1”的规范化建设工作思路,即:做好配网普查和营业普查两项基础工作,应用好生产管理信息系统和电力营销管理信息系统,规范供电所核心业务流程管理。为做好新旧达标考评标准之间的衔接,该所全面开展自查自评,对各个专题的基础资料逐条梳理,并按照“从达标方面做起,不达标的方面改起”的原则进行资料整改。完善资料的同时,该所还将创建工作的重点向专业化、流程化和现场管理上转移,将每一项作业项目的工作步骤、工作方法、技术指标、标准依据实行流程化、表单化,切实做到有章可循、有据可依。该所更把常态化和专人专责相结合的工作方式融入到日常工作中,有效地推进各项专题管理,切实将达标工作明确到人、责任到岗。

为继续巩固和扩大供电所规范化管理工作成果,xx供电所结合创建供电所竞赛活动,从日常管理资料、硬件设施投入、人员素质提高等方面入手,务实推进供电所规范化常态化管理。通过强化过程管理,该所规范化常态化管理做到有计划、有安排、有措施、有督促、有检查、有考核,形成环环相扣的闭环管理。

现在本所完成了配网普查和营业普查,为了进一步加强供电所规范化建设,应该紧紧围绕现行的.“1+2+1”的规范化建设工作思路,即:运用好所务平台、营销管理系统、生产管理系统、八个核心业务流程并同步完善76表单数据记录。按照该工作思路,进一步达到“分类管理、分类指导”的工作要求和“规范、真实、简单、有效”的工作原则。

我们通过参观学习供电所,借鉴他们的好经验好做法,开阔视野,提升自身供电所规范化的管理水平这样的方式,让我们对规范化建设有了更全面的认识。同样我们也可以邀请兄弟单位前来指导工作,活动中,我们一方面向兄弟单位展示供电所规范化建设模式和工作经验,另一方面虚心向他们请教,挖掘亮点,从中发现自身建设的不足之处,并展开讨论,商量对策,进一步提升管理水平。

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