如果你内心充满了对某个主题的思考，不妨动手写一篇心得体会，记录下你的真实感受，当我写下心得体会时，仿佛在与自己的心灵对话，发现更真实的自我，以下是职场巴巴小编精心为您推荐的优秀员工工作心得体会推荐8篇，供大家参考。
优秀员工工作心得体会篇1
6月26日我们一行十八人到xxx珠宝店进行了学习参观，在那里我主要观察了他们店的珠宝款式以及商品陈列方面的内容，通过与他们的交流，我感到他们有很多值得我学习的地方，比如他们珠宝的款式比较新颖，很容易吸引顾客注意力，商品陈列也很有讲究，能够结合不同的节日给与不同的陈列，以及配合节日进行促销的款式。比如情人节，就可以把情侣首饰集中展出，做一个突出展板，展示情侣对饰。
作为从业6年的一名xx老员工，珠宝销售技巧一直是我所侧重的内容，因为我觉得珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售过程中起着至关重要的作用，对于珠宝商品来说，广告宣传的作用主要是找来更多的顾客，但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。
我觉得以下几点是我们应该注意的关键内容：
1、要以良好的精神状态迎接顾客的`到来，顾客进入或准备进入店内时立即礼貌并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。
2、适时地接待顾客。不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留并去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，最佳的位置是顾客的前侧方。另外，还可以劝顾客试戴，打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，对珠宝首饰的展示十分重要。当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问一些问题，然后我便可进行解答。
4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识。顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。
5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
通过这次参观，增长了见识，开阔了视野，也学习到了一些销售技巧，让我体会最深的还是我们xx人共同的经营理念：那就是做到真正为了消费者的经营理念，假如您口渴了，无论您是否购买，金xx都会给人送上一杯茶水，这是对您的尊重也是我们礼貌的体现，假如您带着孩子，卖场里还还有专门为孩子准备的轮车，我们xx人是在以实际行动给顾客创造最佳的购物环境。以上是我这次参观学习的心得体会，在以后的工作中，我会更加努力，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。
优秀员工工作心得体会篇2
在xx银行xx支行工作快一年了，在这里我从事着一份最平凡的工作—柜员。可能在别人眼里，普通的柜员谈不上什么前途，但是我不这么认为，柜台一样可以干出一番的事业。态度决定一切。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名银行员工，特别是一线员工，我时刻感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示一个银行的形象，是一个银行的脸面，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任，尽心尽力的为客户服务。展示我行的“文明窗口”。
在银行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示x行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而在面对各类客户的背后，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真真切切的体会到我行的真诚，感受到在x行办理业务的以人为本，这样的工作就是不平凡的。为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守单位的各项规章制度；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处、互帮互助。
在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户所想，以客户为最基本出发点。为客户提供全方位、周到、高效的`服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活运用，为客户提供一定的方便，为客户提供个性化、人性化的服务。银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的，要互帮互助，相互学习。
在不断帮助同事的同时也要不断的完善自我。时代是在不断发展的，银行间的竞争也日趋激烈。既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。所以不能屈居于现状，不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能更好的服务于客户，将工作做的更完美。
态度决定一切。立于根本踏实工作，努力学习业务知识，在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大始于平凡之，平凡的我们一样能够奉献我们的热情，奉献我们的真诚。平凡的我们一样能够创造出一片属于自己的天空。
优秀员工工作心得体会篇3
这次，能被评为公司08年度优秀员工荣誉称号，我感到非常高兴与荣幸，感谢公司对我的厚爱与信任，感谢领导对我的关爱，感谢同事们对我的认可。
自进公司工作至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，在财务工作中，我只是尽量做好自己在财务的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好。在这一年多的工作中，我经常出差在外，虽然有时候会觉得有点累，但是只要能顺利完成领导交给我的任务，也就觉得值得了。我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的平凡道理。
这次能被评为优秀员工，我想这既是公司对我工作的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。德勤的发展让我们成长，我们的共同努力让德勤更加辉煌。
过去的荣誉已成为过去，2014年才是我们奋发图强的一年，我们面临的新的形势既充满挑战，更催人奋进，我将不断加强个人修养，自学加强学习，努力提高工作业务水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做好的更好、更扎实，树立德勤人的良好形象。
优秀员工工作心得体会篇4
进入公司到现在将近一个月的时间里，我在公司领导、同事们的培养和帮助下，立足本职，虚心学习，尽快地适应工作环境，熟悉各项工作的具体流程，较好地完成了自己所负责的工作任务，在思想、工作、个人成长等方面都有了很大进步。结合自己在践行《员工手册》，下面谈谈自己的经历和感悟。首先将工作以来的基本情况总结如下：
一、转换角色，适应新工作环境。单位和学校是两个完全不同的环境，刚踏上工作岗位难免会有些不适应。为了尽快适应环境，工作之初，我就积极融入工作氛围，主动了解相关工作的具体内容。通过从事各项具体细致的工作使自己深入体会感受，积累经验。同时做到及时总结，寻找不足，努力改正，使自己在最短的时间内适应了工作环境，找准了自身定位，尽快地实现了社会角色的转换。
二、虚心学习，做好本职工作。根据所在采购部的工作分工安排，我主要配合主管在材料计划录入、询价书制作、合同立项、仓储管理等工作。材料计划录入和合同立项是一项十分繁琐细致的工作，一旦出错就会影响整个采购的工作，因此必须慎之又慎。刚开始的工作我主要是跟随主管学习。好记性不如烂笔头。在学习过程中，我将每个程序及各个环节要注意的问题都认真记录下来，反复揣摩，并通过模拟反复练习各个流程，熟练掌握工作技巧，发现问题及时向主管或同事请教。在此后的工作中，我及时准确地完成了各项工作，圆满地完成了主管交给我的工作任务，受到了有关领导的一致好评。
三、忠于职守，提高业务素养。采购部是中石油广西石化炼油工程的关键部门，工作的好坏直接关系到工程的质量和进度。我深知在采购部工作责任的重大，自己的一言一行即代表着我们公司和中石油广西石化的外在形象。自工作之初，我就十分注重自身业务能力的提高和专业素养的提升，以热情专注的精神处理每一件事，不耻下问地弄清楚每一件事的处理过程及办法。
四、严于律己，加强作风建设。参加工作以来，我一直严格要求自己，自觉遵守单位的各项规章制度，强化组织观念、纪律观念。工作中注重培养自己严谨认真的工作态度和细致踏实的工作作风，脚踏实地地从事每一份工作。生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，踏踏实实做事，勤劳简朴生活，在任何时候发扬模范带头作用。
工作同时我也深刻认识到自身存在的不足，比如理论与实践结合的能力还不强、学习的系统性和深度还不够、缺乏处理问题的灵活性等等。我会在以后的工作中进一步加强理论学习，开拓工作思路，创新工作理念，不断提高自己的工作效率。
回顾这将近一个月的工作经历，有喜也有忧，让我体会很深，主要表现在以下几个方面：
首先，时刻不能放松学习。无论从事任何事情都要先从学习开始。只有不间断的学习才能不断充实自己的知识框架，提高自己的知识层次和认识水平，真正做到与时俱进，也才能更好地从事自己的本职工作，提高自己的工作效率。刚踏上工作岗位的我们茫然无知，面对陌生的环境更要不断地学习，从实践中的一点一滴慢慢学起，不要急于求成。任何事情总要有个过程，只要摆正心态，脚踏实地，虚心学习，总会看到自己的进步。学习不仅仅表现在向书本学习，在实践工作中向前辈学习，向同事学习，借鉴别人好的实践经验等都可以有很大收获。只要自己敢于发现，勤于学习，善于总结，任何细微之处都会得到收获。
其次，善于总结，不断进步。经验都是靠不断地总结得来的。无论是取得成绩还是发现错误，都要及时寻找根源，总结经验。只有自己用心去发现，用脑去分析，用手去总结，才能对症下药，改进不足，积累经验，才能在以后的工作过程中不断进步。此外，不要被暂时的困难或挫折所羁绊，人总是在磨难中成长，经历过挫折才会更加成熟，畏惧困难是弱者的表现。因此，要勇敢地面对困难，经历挫折，总结失败教训，成就坚强自我。
做好每一件事情来源于虚心学习，学习从小开始，学习加上你的虚心再加上你的努力会成就你明天的成功!
优秀员工工作心得体会篇5
永创公司的技术员郝克伟，截止到现在已经入职七年多了，算得上是智达集团的一位老员工了，在这期间他见证了公司的快速成长，同时自身也紧随企业发展的脚步，增加自身的知识、技术，用先进的知识技术更好地服务公司。
工作方面，近两年主要参与的项目有邯郸滏阳河通航景观亮化工程，邯郸开发区项目1、2、3标段，邯武桥亮化工程，南立交桥，东立交桥，北湖桥，艺术中心广场亮化工程，1、5、8标楼体亮化等项目工程。现主要负责邯郸滏阳河通航景观亮化工程，邯郸开发区项目维修，主要工作内容涉及到部门内部及部门间的工作沟通，工作情况及时上报和传达；与业主的沟通业务联系；设备调试、维修，灯具的.固定拆除、更换、维修，线缆的敷设；施工人员的安全施工教育，保证人员的安全。邯郸滏阳河通航景观亮化工程，需要维修人员不定时维护，在滏阳河通航期间还经常需要晚上加班巡视灯具，以确保景观正常亮化。节假日时也是其忙碌的时刻，为确保景观的正常亮化，他和同事们必须保证景观的正常亮化，达到业主的满意。
荣誉方面，连续两年荣获先进个人荣誉称号，这是公司对其工作的肯定和支持。郝克伟表示，今后会更加努力，跟随公司的发展，努力学习技术知识，提高工作效率，更快、更好地完成公司交予的任务。
优秀员工工作心得体会篇6
1. 我认为一名优秀员工应该起到表率作用，应该以高度的主人翁精神，默默地奉献着光和热;应该抱着务实认真的工作态度，埋头苦干，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。现在我们公司的全员活动在轰轰烈烈地进行着，我做为钻房一名优秀员工，将积极参与改善活动中去，不断地展现自己的热情和智慧，为公司和自己创造一个更加优美的工作环境。展望未来，我还有很长的路要走，我不会被现在一点成绩冲昏头脑，我将继续发扬成绩，不断创新，不求做得最好，但求做得更好。在以后工作中，以无缺勤、高效率，少报废为目标，为公司成为世界一流企业做出更大贡献。
2. 很荣幸被评为年度的优秀员工，这既是公司对我个人工作能力的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励，虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业，认真对待每一件事，多思考，多关注，为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中，我将更加出色的完成各项工作，不辜负公司对我期望。
3. 荣誉至上，它集合了一个人的辛劳、智慧以及公众的认可和尊崇，肩负荣誉，我甚感荣幸与欣慰。我虽渺小，但也知道自己的重要。尽管人在工作中总会遇到一些坑洼，但我会让自己保持着一颗平静的心去面对。世上是没有解决不了的困难，只要有信心。所以，我要自信、也自信——我能把事情做好!
4. 当选为公司年度的优秀员工，这是一份荣誉，更是一份激励。加入公司近七年来，从一个对“电路板”这个名词仅仅有一点点模糊理解的门外汉，到现今不但已熟练掌握各类板件的'工艺流程和一些主要设备的工作原理，还能对一般板件的常见缺陷进行分析处理，整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助，在今后的日子里，我将秉承团结奋进的精神，引导更多的人加入到我们的优秀队伍中来，让我们一起为xx公司更加灿烂辉煌的明天加油!
5. 当选为优秀员工，仅仅是进步的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力，它将推动我更加努力地完成公司的各项指标，做好每一件事，我决心在员工中起到革新技术，提高效率，发扬团队精神等带头作用;也决心为打造品牌，保质保量完成任务，努力提高员工素质，在各级领导的带领下，为将cctc打造成为世界一流企业奉献青春和力量!衷心希望我们这支队伍能够越来越壮大，努力为企业的繁荣昌盛做出贡献!
6. 一个人工作上优秀不优秀，并不取决于你的工作有多重要、贡献有多大;而在于你是否能兢兢业业地工作，把工作出色地完成，那你就是优秀;如果你不论负责哪项工作均能够同样做到这样，那你就是最优秀的。
7. 自从参加工作以来，“追求突出，无论何时何争做最好”，一直是我的座右铭，入厂以来历届优秀员工都是我学习的榜样，沿着这个目标，我不断努力前进，我想优秀最重要的一点就是：要有一颗奉献的心，敢于行动，愿意付出，才有收获。获得优秀员工这个荣誉后，“优秀”这个词会鼓励我更加努力地去开展s活动、tpm活动，用积极向上的态度去营造一个更加有战斗力的团体，更好地为公司服务。
8. 公司以人为本的企业文化使我们获益很多，我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。这次能够当选优秀员工，是对我年度工作的肯定，更是对我以后工作的一种鞭策，我更应该严格要求自己，把自己的工作做得更好，维护好优秀员工的形象。在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。
9. 成为优秀员工，我的一点心得是：做工作要勤奋和有责任心。因为勤奋，能够提高生产效率，如前人所说的多一份耕耘，多一份收获;而有了责任心，在工作中就会认真细致，避免出现差错。
10. 当选为优秀员工，我会更加严格要求自己，在生产中充当表率作用，进一步提高自己的劳动技能，在工序中营造一种人人争当优秀的氛围，以适应印制板行业的激烈竞争。
优秀员工工作心得体会篇7
进入公司参加工作，已经半年有余，半年来的学习过程是我在公司领导、同事的关怀和帮助下明辨是非、审慎思虑的自我追索、自我提升、自我成就的过程。
一、坚持加强自身学习，努力认识业务关节，掌握业务技能。
作为化工专业的毕业生，贸易对于一个才跨出校门的工学本科生来说着实是一种挑战，也是一次机遇。从打扫卫生、收发快递、烧水泡茶中品味同事的信任，从复印、打字、数据录入中戒除年青的浮躁，从合同评审、请款付款、挂账开票中理解业务的基本，从询价报价、催货收货、入库挂账、售后服务中认识工作的本质。
1.保持年轻人应有的敬畏心。敬畏心是不能缺失的，它是与人交往最重要的心态。同事之间、客户之间的相互尊敬和相互激励是建立信任和友谊的基础和保证，在工作中我始终保持敬畏之心为人处事，用和谐来化解同事之间的工作冲突，用尊重来取得客户的信赖和认可。
2.做好小事，克服失误。数据录入和整理、发票清单、材质书清单、三级帐、合同评审、付款请款等工作都是常规性工作中容易出错的地方，经过长时间的熟悉和锻炼，到目前为止能做到95%以上准确率。在此，感谢我的领导和同事容忍我在工作之初的粗心和失误。
二、听从指挥，服从安排，用执行力理解业务水平。
在订单量大而杂的情况下，我们需要更多的时间来对订单进行处理并对合同进行跟踪。在领导的安排和指导、同事的大力帮助下，我认真的落实了7月份以前青岛武船、青岛海西合同的询报价、合同评审、发票材质书整理、挂账开票工作。
1.审慎应对询报价工作，对公司秘密守口如瓶。在询价过程中面对经验丰富的钢厂销售人员、经销商，我坚持做到三缄其口、内心笃定，不向任何供应商透漏任何不能告知的信息和情报。在比价过程中，对客户坚持做到不知不懂、不懂不谓，严守价格机密。
2.坚持做好合同跟进，并按照要求落实挂账开票工作。在部门领导和同事的大力帮助下，我完成了6月至10月份的青岛武船、青岛海西的近50份合同评审、请款工作，对合同的跟踪和执行有了一定的主观认识。同时，和部门同事一起开展了7、8月份的挂账开票工作，把7月份以前的所有合同近3万吨货物的发票、材质书进行了整理，并开出了发票近1.5亿元。
三、深刻总结经验、教训，提高业务技能，转变业务心态。
在领导的安排下，我于10月份开始负责落实青岛武船海工部、青岛海西重机、青岛武船麦克德莫特的业务工作。这是公司、部门领导对我的`信任和关怀，我怀着感激的心情严格要求自己在岗位上做出100%的努力。
1.认真总结前期工作的教训，有的放矢的开展各项基础工作。基础工作是一名合格的业务员必须重视的工作，我在处理日常基础工作的过程中认真对待每一个询价单、报价单，仔细审查每一个合同评审、每一条条款、每一个合同清单的数据，严格核对每一张材质书、每一份发票、每一张收据，以及交给客户的每一份清单、资料、报告、函件。我坚信，只有做好了每一项基础工作，才能避免不必要的麻烦、消耗不必要的时间和精力。
2.总结规律，科学维护供应商、客户关系的，提高工作效率，降低工作成本。
一要始终本着学习的心态与供应商进行沟通，坚持同供应商建立不拖延、不忽悠、不欺瞒、不自大的“四不”和谐交往氛围。始终本着服务的心态与客户进行沟通，努力建立信誉好、产品好、服务好、沟通好的“四好”高品质合作关系。
二要加强自身学习，努力用科学的方法提高工作效率，不蛮干、瞎干。
三要努力提高业务水平，减少不必要业务开支，用细心、耐心、诚心的工作逐步降低业务费用。
如果说20xx年是我勤学苦练的一年，那么xxxx年将是我扎实上进的第一年，在明年的工作中，我需要进一步加强自身的学习和修为，踏踏实实做好基础工作，勤勤恳恳完成各项任务，始终坚持学习为主、实践为本的态度认真完成公司、部门安排的各项工作指标和任务。
作为一个年轻人、一名中共党员、一名武汉公司的职工，希望能用坚持不懈的毅力、百折不挠的热情、不断提高的业务能力坚守若生的事业，为“兴船报国，创新超越”添一份力。
优秀员工工作心得体会篇8
x月x日公司组织培训由cc老师主讲的《成功—从优秀员工做起》。虽然只有短短一天的培训学习，但我却受益匪浅。
通过了这次的培训，让我了解到很多。每个人都想要用短暂的生命来创造辉煌的一生，但往往事与愿为。我想失败的最大的原因，就是我们浪费了自己的生命，仔细算起来，真正属于我们的人生只有当下这一秒，所以我们要活在当下，把每一天当成最后一天，下定决心，坚持自己的选择，找对方向，坚持，坚持，再坚持，你一定会成功。首先，我们要干一行爱一行专一行。一名优秀的员工应该热爱自己的工作，根据岗位职责做好本质工作的同时，能够刻苦钻研，精益求精，多付出一点心力。有的人以拿多少钱就做多少事的心态工作，是不可取的。这不会让你成为优秀的一员，因为如果你只做与自己报酬相当的事，那你所得的报酬就只会原地踏步。有句俗话说的好“没有付出，哪有回报”。
其中cc老师的一个事例让我的感触比较深。美国斯坦大学于1955年对全世界20个国家的100名员工展开调查，然而45年后，这100名起点几乎相同的员工，结果却完全不同。其中36人死亡，35人依靠救济金，24人依靠体力劳动，5人优秀。为什么会是这样的结果呢？总结失败原因有三：一、自我辩解，当我们没能成功，往往不会去总结自己的错误，而总在寻求理由来为自己的失败找借口。二、自我设限，我们总是会在遇到一些问题的时候，认为自己不行，其实难倒你的不是问题的本身，而是思维模式，过去的经验影响了你对新事物的判断，所以是我们自己禁锢了自己的思想。三、没有明确的目标，目标决定策略，如果你没有目标自己没有努力的方向，也就自然不会成功。
在前进的道路上面临着严峻的挑战，应当感谢一路所遇到的困难因为它锻炼了我的能力，让我更加充满了信心，要成功我就得永不放弃。做为一名员工最终的目的是希望能够实现个人与公司的共同目标，实现双赢。
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