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有关工作累的心得体会模板5篇

心得体会是指把实践中的想法用文字书写下来的书面表达,大家在平时的生活中一定都会遇到写心得体会的时候吧,下面是职场巴巴小编为您分享的有关工作累的心得体会模板5篇,感谢您的参阅。

有关工作累的心得体会模板5篇

有关工作累的心得体会篇1

20__年,酒店客服在中心领导的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,在部门员工共同努力下,以销售管理为主,从深抓内部管理,降低成本,强化业务培训,关心员工生活等方面着手开展了工作,较好地完成年经营目标,各项工作也取得了显著成绩。

一、加强业务培训,提高员工素质

一年来,我们主要是以服务技巧为培训重点,严格按照培训计划开展培训工作,并分阶段对员工进行考核,同时加强了岗上实际操作培训,使员工能够学以致用。加强业务培训,认真对待每一批接待任务,根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务,我们只给接待人员5分钟的磨合期,包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合,这就需要有很好的业务能力及沟通能力,需要有平常严格的培训才能做到。客服部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下,我们要求管理人员必须亲临一线指导工作,发现问题,反馈信息,共同协商及时调整,以达到服务标准。

二、全力加强员工队伍建设,做好服务保障工作

一年来,我们始终把认真做好预订、接待服务,作为工作重点。通过合理排房、提高入住率,热情满意的服务,留住到酒店的每一位客人。通过客服部员工的集体努力,圆满完成了多次大型会议的接待工作,在接待这些大型会议时,由于与会人员较多,退房时间不统一,这就对我们的接待工作提出了更高的要求,我们时常加班加点,在接待__会议时,由于__接待标准高,所以我们每次接待不敢有一丝怠慢,经常加班加点,大家没有一丝抱怨,一句怨言,仍然满腔热情地投入到工作中。

三、关心员工生活,创造轻松愉快的工作氛围

客服工作内容繁杂,涉及面广,员工工作压力大,针对这一特点,客服部始终强调要关心员工的生活,无论从部门经理还是到主管,都能切实的为员工解决困难。遇到过节,管理人员会主动提醒她们问候父母,生病时给她们送去水果,遇到生活上的困难会主动帮助他们,使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。

为了缓解工作带来的压力,增强凝聚力,部门经常找她们谈心,鼓励她们,使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用,遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工,减轻员工的工作压力,培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气,使员工充分地信任部门,从而使员工保持稳定、健康的心态,保证对客服务的质量。

四、工作中存在的不足

我们在对员工进行培训后,员工也对培训的内容有了更深层次的了解,但是由于缺乏一个统一的监督机制,造成了培训是一张空白纸,虽然大家都明白、理解,但在实际工作中,做得不够到位,无形中也影响了服务质量。客服员工流动频繁,很大程度上影响了服务质量,一个新员工从入职后,要经过三个月的试用,才能完全熟练掌握本岗位的各项工作,但是有些员工在刚熟练本职工作的后,便提出离职,造成了人员的流失,仪容仪表、礼貌礼节,在日常工作中的督导力度不够,造成了三天打鱼,两天晒网的局面,我们要加大日常工作中的检查力度,形成一种良好的习惯。

有关工作累的心得体会篇2

小学到大学已经前后已经遇到了四位班主任,他们在各方面都是比较优秀的,都是我心目中的偶像。作为班主任要对班里的每个孩子的各个方面负全责,不仅体现在学习上、生活上以及学生之间的人际关系,因此我一直都觉得班主任是很不容易的。顶岗实习之前,我一直计划着等到我实习的时候也要当实习班主任,体验一下当班主任的感觉,管好我所带班级的学生。

在马上就要结束的实习确实圆了我的梦想,在教导主任的安排下我正式成为了初二一班的实习班主任,在这一个多月的时间里,我深感肩上的担子与责任,并暗暗下决心:我要对班里的39名学生负责,从6点的早操到晚上9点的晚自习,我在有时间的情况下尽力陪伴着班里的所有学生。只要有时间我就会去班里转,提醒我的学生上课时间到了,干自己该干的事情。开始的时候,我简直有种飘飘然然的感觉,我也站到了班级最显眼的地方,清楚地看着班里的每一个角落,督促批评每一个不听话的学生;可是大约一周过后,我每天都过得很郁闷,很心烦,学生都不知道自己该干什么,一点也不懂得珍惜时间,对此我很生气,甚至狠狠地批他们,同时我也感到十分的纠结自己应不应该这么的严厉,这也许就是“恨铁不成钢”吧!

总的来说,我切实地体会到了人生的酸甜苦辣咸。让我感到甜的是我与班里学生一起设计了班里的黑板报,我的主要任务是给他们找模板和准备材料,这两项重任的安排时间都比较短,因此准备的很仓促,但是按照我的个性“做就做到最好,不要让差不多存在”。这几天里,我跟学生们一起加班,中午和晚上放学后晚走,晚上下晚自习后一起加班,坚持到最后才拖着疲惫的身体回宿舍,总共坚持了有四五天的时间,为了班级的荣誉我咬着牙坚持了下来。最后的结果不是很完美,但是我的心里美滋滋的。

我体验过那种全身心的疲惫和压力,同时我也在以以前自己上学时的模式来要求我的学生,要求他们的到操速度要快、跑操口号要响亮、自习课不能随便说话、要争分多秒地抓住时间多学一点东西等等。希望学生们能明白我的良苦用心,为自己的人生真正的努力一把,一年半后考上他们理想的高中,这比什么都重要。

“世上无难事,只怕有心人。”在接下来的不到一个月的时间里,我仍然会继续努力,好好地看着班上的39名学生,严格地要求他们,同时也磨练自己坚持的毅力,提高自己的教学技能,成为学生们信任尊敬的好老师。

有关工作累的心得体会篇3

我到____地产公司已经近两个多月时间了,在这段时间里,我深深地体验到他的企业文化独树一帜。

企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,是构筑企业核心竞争力的重要组成部分,它的力量深深熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力之中,是影响企业实力消长的长期性、基础性、战略性要素。正如许主席所说:“文化建设是____稳健快速发展的重要法宝。以诚信为核心的企业文化是____的传家宝,各级领导干部和员工务必光大传统,奉公正己,讲学习、讲政治、讲正气,使企业文化建设生生不息,永葆活力”。十余年来,____公司以吸收创建精神文化为先导,发展制度文化,优化行为文化,完善物质文化,形成了独具特色的____企业文化。精神文化涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。制度化管理,标准化运作和流程再造形成了其特色的制度文化。员工修身准则(简称“三十六条”)、员工行为规范(简称“十六字方针”)、员工职务行为准则成为指引____人前进的行为文化。《____报》、《____学习报》、____网站、____之歌是企业文化生生不息的载体;劳模竞选大会、年度万人运动会等各类文化活动不断充实着____人的物质文化,让企业文化内化于心,外化于行。

作为____的一员,要有主人翁意识,胸怀广阔、奉公正己、献身事业、回报社会,以实现企业和个人共同进步,是____人的价值取向,也是我的价值取向。做事要凡事预则立,不预则废。事情无论大小,关键在于策划,策划无论大小,关键在于精心。要做到时时有策划,

事事有策划。凡事谋定而后动,三思而后行,大胆设想、反复推敲、周密部署,才能事半功倍,取得成果。

有关工作累的心得体会篇4

转眼间,我来到__高中工作快一年了,在这一年中,我学习了很多,也成长了很多。下面我就以这一年的经历谈谈我作为一个新教师的工作心得体会。

第一学期我主要暂代生物实验员的工作,刚开始的时候,我对实验室的设备一点也不熟悉,对一些实验的准备也不大了界,作为一个新教师,我真的感觉很彷徨,幸好,这时组里的其他老师给了我很多的指导和帮助,我添置了很多与新课程理念下的实验有关的新器材和药品,同时对原有消耗的其他设备进行了补充,维修实验室桌凳,组织学生打扫卫生,积极准备实验,合理安排实验时间,较好地完成了实验室工作,同时,我还对实验室财产做了统计,迎接并顺利通过了省领导对实验室的评估检查。

第二学期我主要担任高_年级的生物教学,在教学工作中,我主要作到以下几点:

1、深入细致地备好每一节课,熟悉教材,精心设计问题,力求把握重点难点,使课上内容简单易懂,同时自己制作或借鉴网上比较好的教学课件,把传统讲授教学模式和现代教学模式结合。

2、认真上好每一节课,一般第一次上总是感觉不太流畅,我及时从中获得经验,在下次上时更好的讲授好。同时课堂注重学生学习主动性的发挥,培养学生发散思维和创新意识,使其综合能力得到发展。

3、坚持听课,学习师傅和其他老师的教学经验,结合新课程历年,寻求适合自己的教学方法。

4、认真及时地批改作业,从中了解学生掌握知识的情况,从而有侧重的对其强调,扫除自己学习中的盲点,也为课堂效率的提高打下了良好的基础。

这一年中我还担任了高一(_)班副班主任的工作,积极参与班级管理,在优秀班主任___老师的指导下,我学会管理班级的一些方法和教育学生的一些经验,认识到对学生以为严格是不行的,民主是要找到严和爱的切入点。

作为一名新教师,我有很多不足,因此我积极汲取养分,感谢教育局给我安排的到教师进修学校学习的机会,请了许多资深教育工作者给我们授课,我受益颇多。

总之,我还很年轻,需要不断的磨练,才能成为一名合格的中学生物教师,为此,我将一如既往,努力早日达到目标。

有关工作累的心得体会篇5

著名教育家叶圣陶先生说过:“教育是什么,往简单方面说,只有一句话,就是养成良好的习惯。”在中队辅导员工作中,使我深深地懂得小学阶段是人的成长的起步阶段,也是人的基础素质形成的开始阶段。作为三年级的班主任,我从以下几个方面对学生进行教育:

一、培养学生遵守纪律的好习惯

在学校,纪律是教学质量的保证。开学初,我首先进行扎实的常规训练。平时,我也经常利用中队会课和班会课,教育学生怎样遵守课堂纪律,平时上课发现某些学生或者某个小组做得好的及时表扬,在中队中树榜样,发现不良现象及时纠正。我会经常进行个别辅导、提醒,让他们跟上中队上学生的步伐,共同进步。

二、培养学生文明礼貌的好习惯

要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的学生行为规范,衣着整洁,每天佩戴红领巾和学生卡,现在学生们都已经养成了这个良好习惯。在语言行动上,学生们懂得讲文明礼貌,无论在校内、校外,他们见到领导和老师都很有礼貌地叫声“老师好!”,放学离开学校都会说:“老师,再见!”学生之间要懂得使用礼貌用语,让学生在一个强化的过程中养成自觉做到的习惯。中队上的学生团结友爱,互相帮助,拾到东西交公的好人好事不断涌现。从他们的行动已经可以看到:在他们小小的心灵里已经发出美的萌芽。

三、培养学生良好的卫生健康的好习惯

良好的卫生习惯有助于孩子健康成长。课间要求学生每个组选一名值日小组长进行监督每一组的卫生清洁情况。教育学生不乱扔纸屑杂物,把学校当成自己的家。每天中午吃完饭后,我都会安排学生打扫课室卫生。特别是在起水痘这段时间,加强了对学生预防的教育。在课堂上,我纠正学生们错误的读书写字姿势,并时刻提醒。在大课间、要求学生做好每一节的动作,养成锻炼身体珍视健康的好习惯。

四、做好学生的安全教育工作

每周都会抽一次班会课对学生进行安全教育,教育学生遵守交通规则,注意人身安全,不到危险地带玩耍,学生课间玩耍时也要求他们不要在楼道,课室里追逐、打闹,上下楼梯靠右走等,以免出现事故。把安全隐患消灭在萌芽状态。

五、加强与家长之间的联系,共同教育好学生

班主任要教好学生,除了做好校内的教育、管理外,还要做好校外的工作,要与家长联系,取得家长协助,才能把学生教好。平时我非常注意做好这个工作,经常和家长通电话、发短信,大多数家长非常配合我,经常主动和我联系。特别是那些顽皮的学生更要家长共同管教。个别小孩由于家长的放松和自由发展的教育方式,在学习上和行为上与其他学生有一定的距离,经过我和家长的多次教育,现在改变很大。不仅作业能及时、认真地完成了,而且成绩也有一定的进步。

在一学期的工作中,我深感一个具有良好精神风貌的中队集体,一定具有凝聚力,吸引力,一定会给学生提供一个良好习惯养成的环境氛围。让每位学生的能力都可以得到了发展,从而能促进我班的整体发展。

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