想要认真的书写体会,我们都要着重表达个人的情感,写心得体会的时候我们一定要端正写作态度,以下是职场巴巴小编精心为您推荐的员工培训心得体会500字7篇,供大家参考。
员工培训心得体会500字篇1
虽然艾莫老师没亲临现场,仅仅是观看视频演说,自己的内心深处就已经受到了很大的震撼,并从中领悟出很多道理。艾莫老师的每一句都深含哲理,对我们如何做好一个有用的、有价值的好员工,起到很大的作用。
艾莫老师围绕着做最有用的好员工应具备哪些条件展开论述,艾老师认为良好的心态是高效工作的基石;完善的品格是和谐工作的先决条件;敬业精神的优秀员工的职业基准;专业技能是实现价值的硬实力。他还认为每位员工应该给自己做好定位,爱上自己的岗位,把自己的工作当作自己的事业,而不是把“工作”当“工作”,认真经营自己的职业,做好每一件事等。
虽然我工作还不到整整一年的时间,但通过本次培训,我回想了近一年自己的工作及表现,有些表现和艾莫老师讲的相吻合,但还存在需要改进的地方。艾莫老师假设自己从19岁活到30岁,他一定要完成自己人生中应该完成的事情,所以他每天都在奋斗,都在努力、认真做好每一件事情,这才使他有了今天的成绩。他认真规划了自己的人生、自己的职业并在认真的经营着。而我呢?还没有认认真真的思考和规划自己的职业,安于目前的辅导员工作。难道就一直做辅导员工作吗?我想这不是我想要的。水往低处流,人往高处走。作为一个有血有肉的人,应该不停的学习、奋斗,要往前看,规划好自己的人生,也给自己的人生留下辉煌的一页。为此,我要通过以下几点努力做最有用、最有价值的好员工。
首先,认真并坚持做好工作中的每一件事。我认为好员工首要的任务就是认认真真做好自己的工作,坚持做好每一件事情。还要积极完成领导交办的任务,不管是多么难以解决的问题,都要全力以赴地去完成,最后交给领导一个满意的结果。
其次,珍惜每分每秒的时间,努力学习,提升自己。活到老,学到老。人应该不断的学习的,不仅仅是工作时间中学习,工作之外的时间也要学习,哪怕是等车、坐车、吃饭的时候都可以学习。所以,我应该充分利用时间,珍惜时间,努力学习,提升自己,给自己筹备更多筹码,以备需要时用之,并为自己搭建舞台。
第三,工作中遇到问题要勇于承担,不推卸责任。正如艾莫老师所说优秀的员工应该制造问题不推卸;发现问题不抱怨;解决问题卜居功;防御问题不声张。所以,在以后的日常工作中,我一定要提高自己问题的警觉性、及时发现问题,并把工作中遇到的小问题消灭在萌芽状态。
第四,要有一颗感恩和包容的心。在工作中,一定要学会感恩、感恩给予我帮助的领导、感恩帮助我的同事、感恩我的学生能够配合我的工作。感恩学院给我锻炼的机会,给我工作的平台。另外,优秀员工还要有一颗包容之心。对那些在工作中有点不愉快的同事要存有包容之心。
第五,时刻以艾莫老师的成功十要素提醒自己,为自己的舞台增添色彩:(1)要有成功意识;(2)要设定目标;(3)要有激励因素;(4)要有竞争动因;(5)要不断地学习;(6)用心去做;(7)心理素质;(8)团队协作;(9)幻想成功;(10)坚持到底。
人才有舞台才有价值。只有通过自身的努力,用坚定的信念不停地以最有效的计划去完成自己明确的目标,才能给自己搭建一个称心如意的舞台,进而在舞台上尽情地发挥、实现自己的价值,成为学院最有用、有价值的好员工。
员工培训心得体会500字篇2
银行作为一个服务性行业,只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技能有关,更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。作为一名建行的员工,我是客户直接接触的对象,我的言行举止代表着银行的形象。
通过参加九月份的员工礼仪培训活动,不仅让我们了解到礼仪的重要性,而且着重培养我们从日常工作生活中养成礼仪习惯,规范自己的行为举止,做到待人接物知书达理、着装的体、举止文明、彬彬有礼。同时我认为,好的第一印象是从初见客户的礼仪开始的。参加杨芳老师的这次礼仪培训使我受益匪浅,做为一名建行的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中努力做到以下几点:
一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。二是在接待客户时应做到来有迎声,走有送声,主动问好:(“您好,欢迎光临!请问您需要办理什么业务?”“再见,欢迎您下次光临!”)。三是与客户坐着面对面谈话时,应坐椅子的三分之二处,挺胸收腹微向前倾,面带微笑。目光平视客户,解答问题时应做到耐心仔细,并使用文明用语(“您好。请。谢谢。对不起。让您久等了”)。四是为客户办理业务时应主动、专注、高效,并做到微笑服务,与客户递送东西时应双手递交。五是在引领客户时,应使用手势为客户指引,伸出手臂、手心朝上、五指并拢,(您好,请跟我来!)(您好,请您到xx号窗口办理业务!)
为了切实规范服务行为,我们必须按照杨芳老师培训所讲的礼仪服务要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为顾客提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养。通过个人的专业形象和风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象,这样,就可以把良好的服务和银行的品牌形象结合起来,有效的提升顾客满意度。
礼仪的学习过程不难,难的是持之以恒、坚持不懈;礼仪培训虽然已经结束,但我们对礼仪的贯彻执行还只是一个开始。在今后的工作中,我将不断增强自身的道德修养,把爱岗敬业的精神融入到工作中,做好优质文明服务,落实全程礼仪服务,提高自身综合服务水平。我相信,我可以把服务工作做的更好!
员工培训心得体会500字篇3
经过这次礼仪实训,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!
我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有同学的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪!有礼走遍天下,无礼寸步难行,对于我们学习市场营销专业的学生而言,礼仪是工作中必不可少的一门学问,或者说是一门技能,市场营销就是要跟消费者跟客户打交道,要想别人接受你的产品,就必须要让消费者跟客户接受你这个人,这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!
然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意,尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有,又有谁能够接受的了他,更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!对于商务礼仪的训练,我觉的并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺的那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!
实训期间,本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》,说这个当然不是鼓励大家都去当杀手,只是男主角的走路姿势真的是很标准,不信可以去看看,应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准,而且我觉的电影里的东西更加容易模仿,因为毕竟那也是一种文化!这是我第一次参加实训,也不知道实训总结该怎么写,就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里,我会按照商务礼仪中的准则去要求自己!
员工培训心得体会500字篇4
通过学习,我认识到要想把自己打造成一个优秀的员工,一个有价值的员工,一个有用的员工,我觉得要从以下几个方面下功夫:
第一,具备良好的心态。我们努力工作,实际上是在提升自己、经营自己。不要紧盯着自己的工资,而看不到自己经验、能力和成长的机会。经验的增长、能力的提升才是自己最大的财富。因此,对待工作要要有主人翁心态,不论是做事还是对人,都要有一个积极的态度,这是成功的根本。
第二,培养敬业精神。对于员工来说,如果没有敬业精神,就不可能把工作做好,这也阻碍潜力的发挥。人才有舞台才有价值,公司为我们提供发展的舞台,作为员工我们应当把公司当成自己的家,把工作当成自己的事业。
第三,努力学习专业技能,实现自身价值。我们要不怕辛苦,不畏惧困难,不怕新的挑战,始终树立学习意识,不断的去提升自己。
第四,坚持做好每一件事情。凡事要全力以赴,全身心的投入工作,不抛弃,不放弃,坚定不移的朝着自己的奋斗目标前进。
做最有用的人那么就要朝着这个方向培养自己,让自己具备作为最有用的人所应有的素质和能力。
自身要和企业价值观保持一致,要和公司的理念和愿景保持一致。
在今后的工作中,我们要更加的努力,不断的奋进,以饱满的热情和高度的责任感来面对工作中的挑战,争做公司先进员工,以自己的实际行动为公司的发展贡献自己的一份力量,实现自身价值。
员工培训心得体会500字篇5
近期单位组织我们全体员工认真学习了艾莫老师的《做最有用的好员工》,艾莫老师以生动的案例、诙谐的语言,在轻松愉快的氛围中,带我们找到正确的职业定位,塑造完善的职业品格。通过这几次的学习,我深深的感觉到做为一名员工,要让自身的价值充分发挥出来,做一个对企业最有用的员工。生活中做任何事情,都要花心血,人生的职业规划更是如此。其实,职业规划本身就是一个需要个人去不断学习、不断提升、不断努力的过程。这次观看艾莫老师的教程,让我对自己的职业规划有了更明确的目标。
一、要爱上自己的岗位,为了自己而工作。
艾莫老师在演讲中引用了大家都熟悉的一句话“人生没有彩排,每一个细节都是现场直播。”人的一生当中,工作占据了我们的大部分时间,工作是我们需要用生命去做的事情。对于工作,我们绝对不可以马虎、敷衍和怠慢。在工作中,每个人追求的是自身价值的体现,大部分人的梦想就是成为企业的mvp,而要想成为企业中的mvp,我们就必须做好自己职业生涯的规划,有自己的目标。企业跟个人一样,都有一个成长的过程,这就需要我们在选择这个企业时,先定好自己的位置。面对正式运行不久的处置中心,不仅需要我们默默地追随,更需要在以后的时间里学会去协作。
二、经营职业生涯--稳步发展的源动力。
“冰冻三尺,非一日之寒”,学习是要积累的,厚积而薄发。着名哲学大师艾弥尔说:“工作使人生有味”,通过学习使我懂得要怀着一颗感恩的心来完成自己的工作,也需要怀着一颗谦卑的心去学习别人成功的经验,用积极乐观的心态努力去寻找解决问题的办法。要相信事,相信人,相信自己,相信单位。
三、坚持做好每一件事。
通过学习使我懂得要忠于自己的职业,完全欣赏,认可本单位的企业文化,要把焦点放在自己想要完成的事情上。艾莫老师一句“一个企业最大的成本就是没有经过训练的员工”使我懂得要时时感恩,首先要感谢单位,因为它为我提供成长发展的机会,在现实与理想之间架起了一座桥梁;再次要感谢领导、同事,因为他们给我提供工作上的指导、鼓励和支持,帮助我在人生的大舞台上绽放炫丽的光彩。
四、不断提升自己的价值。
想成为最有用的好员工,在工作中必须具备扎实的职业技能和良好的职业素质。而这都要靠不断的学习来储备和提高的,在今天这样一个信息化的时代,一个人学习不一定成功,但不学习一定不能成功。而这个学习的过程是长久的、持续的,在这样一个长的时间里,要求我应当学会用系统的方法去学习,去提升自己。
最后艾莫老师提出了成功十要素:要有成功的意识、要设定目标、要有承诺、要有竞争动因、要学习、要用心去做、有心理素质、要团队协作、要幻想成功、要坚持到底。人生有舞台才有价值,既然加入处置中心,成为其中的一份子,在以后的日子里,我会用行动来证明自己的价值,努力做一名最有用的好员工。
员工培训心得体会500字篇6
有幸在业余时间观看了艾莫老师的讲座《做最有用的好员工》,一个非常有震撼力的讲座,一个非常凑动人心的讲座,一个让我想去奋斗的讲座……
工作近六年了,但一切就好象刚踏入教师岗位的那一刻,蹦蹦跳跳,无欲无求,只想做好自己的本职工作,然后抱着“能给我碗饭吃吃”就好了的心态,就是这样,六年都过去了。
当看完艾莫老师的讲座之后,心潮十分澎湃,回思以往为人,处事,工作都为自己汗颜,艾莫老师用生动的案例和诙谐的语言在轻松愉快的气氛中赢得了一次又一次的掌声,他带我找到了正确的职业定位,从而塑造完善的职业品格。
首先作为教师的我们要热爱自己的工作岗位,热爱自己的教育事业,一个热爱教育事业的人,才会感到教育教学对他人生的意义与生命的价值,他会在教育教学活动中感受到生命的律动和活力,体验到人生的’快乐与幸福,捕捉到生活的绚丽与精彩。学生是他生命的给养,讲台是他生命的舞台,教学是他生命的源泉。
其次作为教师的我们要珍惜自己的工作岗位,珍惜自己的选择,表现着对教育界事业全身心投入和不悔追求的信念、态度和决心。只有珍惜自己岗位的人,才不会对领导阿谀奉承,因为他相信自己的专业成长不需要领导的施舍,而取决于自己的努力;只有珍惜自己岗位的人,才不会“当一天和尚撞一天钟”,因为它有自己专业发展的目标;只有珍惜自己岗位的人,才不会对学生放纵不管,因为他知道,自己最大的成功就是提供给他们最优质的课堂,培养出发展最好的学生;只有珍惜自己岗位的人,才会惜时如金,努力学习,因为他知道好教师一定是知识渊博的,没有广博专业知识的教师,他对学生的爱是苍白的。
我们要坚持到底,认真做好每一件事,争取做公司最有价值的好员工。
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为了培养员工核心价值观,培育企业新的优势,公司组织全体员工每月集中观看一次艾莫教授的《做最有用好员工》专题讲座,培训结束后,我们对塑造自己的职业品格方面有了更深一层的认识。
一、企业需要什么样的员工
企业需要的是合适企业当前需要的员工,根据不同的员工德才状况使其在合适的位置上充分发挥其才能。企业:务必和员工明确企业文化、企业制度、需要什么样的人做什么样事等可以明确的事情。员工:要主动了解公司的文化制度明确自己每个阶段的工作职责,尽快进入工作状态,做一个爱岗敬业,对实现企业愿景有帮助的员工。
员工职业素养要素企业排序:态度、人品、性格、敬业、专业。非常认同态度排第一,我在工作中对己对人都是这样要求的。希望在以后的工作生活中个人的这5个方面全面提升。要有主人翁精神,其实企业和员工都仅仅是考虑自己的立场,多数状况下是不平等的,因此很多人做不到的。作为员工,我认为可以了把这句话换言为用老板的脑袋想问题,换位思考,很多事情迎刃而解。企业和员工相互理解扶持,风雨中同舟;顺风顺水时,迎接未来的挑战才是根本的意义。
二、你是什么类型的员工
企业中的德才和传统意义上的有不同,个人认为企业的德才就是在合适的时间地点做合适的有意义的事情。
企业导入期:开拓型人才
企业成长期:战略型人才
企业成熟期:维系型人才
企业衰退期:矫正型人才
我想在企业的各阶段,员工都应该努力提升自己,在合适的岗位上做好本职工作,并努力做的更好,争取做多面的人才。职业生涯中需要有:标杆、顾问、教练、支持者、批评反对者。三人行必有我师,要不耻下问,尊重他人的见解和劳动,团结一切可以团结的人,发挥团队最大力量。
三、良好的心态
常怀感恩之心,随时调整心态,用归零、谦卑、积极、感恩、包容的态度建立健康完善的人格。“公司:按劳付薪员工:按薪付劳”或许都极端了些,但可以肯定的是即使老板不给你合理的薪水,同事没有给你认同的语言和眼神,你付出的过程学习到的技能方法就是你的,这是我多年工作中深深体会的,也是我平稳心态的来源。所以我常怀感恩,放下该放下的,收拾心情积极面对。
四、完善的品格
社会常态意义的品格和职业素养的完美结合。健康的过程和完美的结果都是必须的。蓝色花瓶印在心中,过程是我们要做的,目标结果是我们必须要达到的。
五、敬业精神
既然工作是你的,就要用谦卑的心态要求自己进步跟上工作要求,认真有效完成任务。这就是我日常说的“做一天和尚撞一天钟”,既在位必谋事。
六、专业技能
必要的专业技能是实现价值的硬实力。
七、做好定位
公司和个人都需要做好定位,找到努力的方向,才不会因为坚持越走越远。合理准确的定位可以让我们有限的能量发挥出最有效的作用。
八、经营职业生涯
在某个特定的阶段坚持的信念和事情要有一致性,聚焦是必要的,因此要建立大方向一致的、合理的短期中期长期可行性计划,可以定期修正,但不要频繁的更动,当然更不能再发现有误后盲目坚持。三思而后行,非三年思后行;言必行,行必果。
九、坚持做好每一件事
勿以恶小而为之,勿以善小而不为。一切在于细节,千里之堤溃于蚁穴。改变思维模式,突破瓶颈。欲上高峰,必先下;本无捷径之说,唯有智慧的努力。可以傲气霸气,但必须谦卑做事在先。
十、如何提升你的价值
在企业大环境中,团队的力量是个人力量的汇总,因此做好自己、配合他人是让个人价值最大化的有效系统的方法。
十一、成功十要素
1、有成功的意识—————战略:补短扬长;战术:扬长避短
2、目标的设立—————形象化数字化+期限承诺
3、激励因素—————大爱在心中
4、竞争动因—————内外因素分析
5、不断学习—————主动分散积少成多冠军型和教练型的良师益友
十二:职场成功十要素
6、用心去做—————拒绝一切不良诱惑。一日之计在于昨晚
7、心理素质—————找后路没出路,积极面对,只有内心强大,你的本领才有发挥的舞台
8、团队协作—————经营自己、经营比自己更有价值的人和事
9、幻想成功—————吸引力法则:关注美好积极的,事情会健康的发展
10、坚持到底—————快乐的坚持每一天
公司需要给现阶段选拔人才或给未来储备人才,员工需要实现人生价值的舞台。我们选择了就不要放弃,首先爱上自己的岗位,通过不断学习提升,尽力发挥自己的才能,挖掘自己的潜能,为公司为自己的未来坚持再坚持,实现双赢!
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