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谈服务心得体会精选5篇

大家在进行心得的写作过程中,可以将自己的思考习惯培养好,想要得到更多有价值的收获,写好心得体会是很关键的一步,下面是职场巴巴小编为您分享的谈服务心得体会精选5篇,感谢您的参阅。

谈服务心得体会精选5篇

谈服务心得体会篇1

近期,国内疫情零星散发、多点散发,甚至局部出现聚集性疫情,疫情防控成为常态。作为山西医科大学汾阳学院的一名学子,放假回到家乡,我选择做一名光荣的志愿者,为疫情防控做一些力所能及的事情。我参加了乌兰察布市卓资县疾病预防控制中心的志愿者招募并成为一名大学生志愿者。

在参加志愿者服务期间,我感触最深的是参与配合型过氧乙酸消毒液的配置与发放。在这期间,我的工作是负责对ab两种原液的出库及使用量的记录,以及记录化学反应的时间,及时报送反应完成的时间,以及辅助专业技术人员的工作。记得第一次进入消毒液配制实验室的时候,带着n95口罩的我在高浓度的原液的强烈气味的刺激下,鼻腔和喉咙干疼,眼睛被强烈的气味刺激得“眼泪汪汪”。那时的我就觉得那些在这里工作的“幕后英雄”非常伟大。除了过氧乙酸消毒液的配置,我还参加了对隔离宾馆和隔离病房领取0.3%过氧乙酸的登记工作。后来由于工作的需要我又参加了为交警等卡口单位人员和类似政务大厅这样的窗口单位人员发放一次性医用口罩、配制84消毒液的工作和进入疾控中心的外来人员的预检分诊等工作。

参加志愿活动已经半个月了。在疾控中心专业技术人员的指导下和防疫工作长辈们的关心下,我们用心开展志愿服务工作,认真履行志愿者职责,在工作潜力、思想素质等方面都有了进一步的提高。就我个人而言,作为一名医学检验系的大学生,在志愿者工作中我们的专业技术能力得到了锻炼,最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的学习生活、工作中,我将以这次志愿者工作经历鞭策自我,继续弘扬志愿精神,在社会中履行好自己的义务,尽自己的努力为社会做贡献。

在这场没有硝烟的战争中,无数医护人员义无反顾驰援疫区,无数不知名的志愿者前赴后继奔赴一线。每个工作岗位都有着不同的意义,虽然作为医学生的我们还不能像医务工作者一样在与死神战斗,但是排查返乡疫情、提醒居民做好防护措施,保障防疫物资的及时供应,在战场后方的我们也要尽自己的努力去发光发热。

疫情无情人有情,疫情无情我先行。我相信我们一定能够战胜疫情,待春暖花开之时,我们繁华与共!

谈服务心得体会篇2

在成功召开之际,我们一起学习党的报告精神,在学习中体会了很多。其中,我对加快西部建设感慨颇深。

加快中西部的建设,首先得从贫困地区开始。贫困地区的孩子,生活是多么的艰苦。他们没有城里孩子那末多好玩的玩具,更有很多孩子连具有一个自己喜欢的玩具都不敢奢想。而且,在他们心中,具有自己喜欢的玩具或许不是他们的梦想,由于很多时候他们连饭都吃不饱。能够天天都能吃饱饭就是他们最大的愿望,才是最幸福的事情。像城市里的孩子,好吃的东西应有尽有,吃时还挑着吃,天天还有牛奶喝,有时候还没有喝就丢了。这是多么奢侈生活啊!对贫困地区的孩子来讲,城里孩子丢了的,或许他们历来都没有见过。在我还没有来西昌之前,我以为四川省每个地方都通电了。可是在很短的时间内,我的内心收到了强烈的刺激。原来在西昌的偏僻地区,有很多地方都还没有通电,我知道这个事情时,我开始还不相信,但这是事实。我当时就在想,党的要召开了,会有甚么新的政策吗?

我感慨最深的一件事就是去当义教。当我走进教室的候,我的眼睛湿润了,这里孩子们的教学条件真的是太差了。没有一张好的课桌,没有一本像样的教材,我都不敢想他们的教材使用了多少次了……我就在想我当时的学习条件已经是很差了,都已过了这么多年了,当我来到这时候,他们的学习环境恍如和我比起来还都倒退了,我真的时不忍心再看下去。而从他们的眼神中,我看到的是他们对好的学习环境的向往,是对知识的渴望。

加快中西部地区的建设,首先是解决物质水平。解决贫困地区人们的温饱题目,让他们能够吃饱饭,不会是吃了早餐,想着中午饭怎样解决。先不说他们吃的东西是否是是甚么高级的,像富人一样山珍海味,但最少不能让他们受饿吧。电灯已问世很多年了,而在中西部很多地区都还没有通电。这是在加快中西部建设中一个严重的题目,在今后的建设中,更应当加大投入,尽快的让每个地方都有电灯,让他们在夜幕降临时也能够是万家灯火。教育是一个地区发展的根本,有了好的教育,教育水平进步了,整体的发展也会进步。在党的上,教育是重点,特别是对贫困地区的教育,更是倍加的关注。在过去的十年中,"两免一补"政策的实施,让无数贫困地区的孩子能够走进学校的大门,快乐的学习,接受知识的熏陶。"两免一补"的实施,固然很多贫困的孩子走进了学习的环境,但是学习环境还得改善,让他们学习的环境是明亮宽广的教室,而不是一些废旧而不安全的屋子。

加快中西部的建设,国家出台了很多好的政策。在过去的十年中,新农村的建设,鼓励自主创业,新农村医疗等。这些好的政策固然是有了,但在很多的贫困地区却还没有深入人心,宣传力度还不到位,没有真实的实施。所以在今后的发展中,应当把宣传工作一样作为重点工作,让每个人了解政策、理解政策、执行政策。

加快中西部地区的建设,精神文明的建设也是很重要的。贫困不是永久的,只是目前的现状。只要坚信自己会过上好的日子,经过自己努力的奋斗,美好的日子终会到来的。在很多贫困地区,由于思想的落后,人们没有对对美好生活的假想,只是简单重复着先辈的生活,没有一点改变。对这一点,应当想尽千方百计,加大宣传力度,牢固建立自食其力,靠自己的双手勤劳致富的意识。

我相信,在党的正确领导下,中西部贫困地区人民的生活一定会越来越美好!

谈服务心得体会篇3

当今社会,社会化越来越浓,对于大学生的综合素质的培养显得尤为重要。寒假,往往成为了许多大学生走出家门,体验社会的时间。有的人选择打工来磨砺自己的意志,有的人选择成为一名志愿者来服务社会,感知社会。我也没闲着,拿出寒假的一点时间,我走到街头,帮助那些敬老院的爷爷奶奶们查查体,给他们讲讲我的大学生活,另外,听听老人们对于当今社会的一些看法。

志愿服务不论在任何国家,任何社会,从其创立之初就产生了巨大的作

用。正因为其巨大的社会影响力,才在世界上形成了规模效应,成为促进社会文明、提高整体人口素质、促进社会健康运转、缓解社会矛盾的重要载体。志愿服务的发展程度也越来越成为判断一个社会文明程度的标准之一。 我是在自己村的老年公寓里当了几个周的志愿者,收获颇多,从那几个周的劳动中,自己体会到了当志愿者服务大众的非凡意义:

对社会而言:

1)传递爱心,传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时,也传递了爱心,传了文明,这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上,最终会汇聚成一股强大的社会暖流。

2)建立和谐社会。志愿服务,是提供社交和互相帮助的机会,加强人与人之间的交往及关怀,减低彼此间的疏远感,促进社会和谐。

3)促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿服务正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来,对促进社会进步有一定的积极作用。

对志愿者个人而言:

1)奉献社会。志愿者通过参与志愿服务,有机会为社会出力,尽公民责任和义务。

2)丰富生活体验。志愿者利用闲余时间,参与一些有意义的工作和活动,既可扩大自己的生活圈子,更可亲身体验社会的人和事,加深对社会的认识,这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。

3)提供学习的机会。志愿者在参与志愿服务过程中,除了可以帮助人以外,更可培养自己的组织及领导能力,学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。

对服务对象而言:

1)接受个人化服务。志愿服务提供大量的人力资源的同时,更能发挥志愿服务的人性化、个人化及全面化的功能,从而令服务对象受益。

2)帮助融人社会,增强归属感。通过志愿者服务,能有效地帮助服务对象扩大社交圈子,增强他们对人、对社会的信心,同时,志愿者以亲切的关怀和鼓励,帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感,从而建立其自尊心和自信心。

“赠人玫瑰,手留余香”,在参与志愿活动的过程中,我体会到了应承

担的社会责任,在帮助他人、传播爱心和精神文明的同时,我提高了社会实践能力、丰富了对社会和人生的感悟,让灵魂在奉献中不断升华。或许我不能像雷锋一样每时每刻帮助他人,但我想我只要心存一颗热心,在别人需要帮助之时伸出援助之手,哪怕是在车上让一个座位,哪怕是一个善意的微笑,别人也会感到你的关心。尽管志愿者服务已经过去,但志愿者服务的精神与理念却是永存我心中,让志愿者服务成为自己发自内心的行为,从身边做起,为他人,为社会,也是为自己行动吧!

谈服务心得体会篇4

今天我参加了学校举行的一个志愿者服务活动。那就是去做募捐。为一个小朋友筹集治病的救命钱。我们抱着红红的纸箱走出校门。

这一天是周六,在我们学校附近的一个街道,我们一共有三十六个人,分成六队,每六人为一队朝着不同的街道去募捐。在开始的时候,我们每个人都进行了捐款,虽然捐的不多,但是我们队六个人是最先的捐款者,之后我们就开始找路人寻求他们的帮助。我们队一个同学走到一个陌生的路人前,跟路人说了很多话,并且把我们募捐的志愿者牌子让路人看,同时也把那位因病住院需要治疗的小朋友的相关信息给了他,希望得到他的信任。在经过了一番证实他终于同意,这也是我们真正意义上的第一个募捐者。

之后我们按照这个方式陆陆续续的向多个路人做简单的介绍,有的人拒绝,甚至直接就说我们是骗子,有的人慷慨解囊,有的人看到我们就远远的绕开了。随着时间流逝我们队回到了学校,六个小队每个人都有收获,我们的收获属于中等,之后我们把已经募捐到的钱全部上交给了我们的老师让老师把这一笔善款送给那位小朋友。

虽然这次服务活动非常劳累,但也让我感受到了人们的善意,很多人对于需要帮助的人都不会吝啬,因为他们心中存在这一份同情,哪怕是陌生人,也愿意帮助。有些人不愿意帮助,也是因为不了解,担心上当,这也是情有可原,在其他人遇到困难的时候,想要帮助他人,我们就必须要做到,能够伸手帮助一把绝不退缩,因为很有可能这一次的帮助至关重要。

社会需要这样的志愿者,去做一些对社会对大家有意义的事情,这次的活动我感受最深的是责任,是一份爱心,或许我们能够拿出来的很少,但是我们却能够帮助他人,一份心意不在多,只在于愿不愿意去帮助,做志愿者不但要有高尚的道德,更要坚守自己的底线,我们都没有任何人私藏,都把所有的捐款都上交,这就是一份责任心。

虽然累,但是却值得,应为我们帮助了需要帮助的人,可能我们的帮助,他们不知道,但是我们却已经伸出了援助之手,我们不在意名与利,只在于能不能够真正的帮助他人,这就是我们志愿者的义务。我以后还会参见类似的志愿活动,因为社会上有很大一群这样的人需要靠我们去帮助,去关心。我们只是花了很少的一部分时间去能够给他们带来莫大的帮助,这就是我们参加的意义,也是我喜欢去做志愿者的原因。以后我还会继续参加。

谈服务心得体会篇5

又到年终,我在餐厅工作也已经十年有余,回顾这些年的工作经历,我也感受颇深,有付出,也有收获,下面对自己的工作作如下总结:

第一、懂得微笑,善于微笑。在当今社会中,微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质。尤其是在商业领域。有这样一句话,说:“不会微笑,就不要做生意”。

第二、勤快。勤,就是辛勤,就是努力,比别人付出更多。快,就是效率。

第三、热情。人可以无激情,但必须要有热情。因为热情的气息是很具有感染力的。就像太阳的光和热,并充满活力。这是一种反映内心的精神面貌与状态。

第四、周到。待客之道,周到是基础,也是最重要的。既然谈周到,那么必然要主动去做好,主动去提供服务,而且要善于观察,还要懂得换位思考,做到客人所想不到,提供超前服务。谁能做到让来宾感受到如归的感觉,那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想,急客人之所急。

第五、应变能力。在餐厅,每天都会接触到来自社会各个层面的人,上到达官,下至百姓;无论三教九流。因此,要求服务人员具备良好的应变能力成为一种必然。有人说:“餐厅,是培养外交官的摇篮。”是很有道理的。

第六、主人翁意识。工作,实际上是学习的另一种形态。当我们懂得并能够站在主人的角度和位置上去工作时,本身就是一种自我提高与进步。会站的更高,看得更远,做得更好。

以上是我对自己工作的体会和总结,同时还存在不足,在新的一年里,也要更加努力做好本职。

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