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值文明岗心得篇1
根据汝文明办《关于文明单位、优质服务窗口结对帮扶村的通知》的文件精神，履行市级文明单位标兵“服务人民、热心公益事业、奉献社会”的宗旨，我院严格按照区上统一部署，从3月份开始，逐步实施了对土门村的结对帮扶工作。 现将我院结对帮扶工作情况汇报如下：
一、领导重视、统一部署
作为我院荣获“市级文明单位标兵”后的一项重要的公益事业，此次文明村帮扶工作得到了单位领导的高度重视。由“一把手”总负责，工会协助，办公室牵头具体实施。在全单位范围内加大宣传，发动全队职工踊跃参与，积极配合，为土门村的群众们办实事、办好事。
二、深入调查，了解情况
3月5日，院长带领班子成员到土门村调查了解情况。通过与村长及其他村干部的交流，从总体上了解了该村的基本情况、人员状况和帮扶愿望等。在帮扶过程中为了更加了解该村的实际状况，7月17日、8月20日，我队班子成员两次来到该村，与村支书进行了深入的交流。并通过实地走访，对该村的经济水平及居民生活状况有了更深入的认识。
三、传达政策、出谋划策
四、真抓实干，落实工作
根据深入调查中和同村民沟通中了解到的情况，我们开始着手实施具体帮扶工作。
（一）8月6日召开支部及职工代表大会，发动职工为我队的文明帮扶村——土门村的发展建言献策，党员干部带头，职工积极参与。通过探讨，大家认为，土门村作为我区2015年确定的新农村示范点，基础条件较好，对该村的帮扶关键要从文明的引导和技术的支持上进行针对性的帮助。
（二）今年七一建党节前（6月26日），我队班子成员及支部一行人前往土门村，为该村的老支书和贫困老党员送去了节日的慰问，并与村委和党员代表就农村支部建设和发展、党员群众共建、基层民主法制建设、农村文化建设等方面进行了座谈。
（三）在了解到该村将于下半年搬迁新办公楼，将新建村图书室后，我队相关人员先后到农发局、果技站、新华书店等有关部门咨询情况，协助该村预定相关方面的书籍和资料。
（四）为了提高土门村村民的文化素质，提升农业技术、养殖技术等，切实丰富村民的文化生活，10月份，我队出资6000.00元为土门村两委建立了一个图书室，增添了基础设施和书籍。从而贯彻以文化阵地为重点，以文化带动经济，以教育促进发展。为推进该村文化建设的普及和发展积极作贡献。
五、动态关注、积极回访
我队对帮扶工作的进展情况进行密切监督，对收到的成效予以检查与核实。并对重点帮助的几户困难户进行了回访。看到村民生活和文化建设有所改善，满心安慰。
通过此次帮扶活动，使我队充分认识到作为“市级文明单位标兵”所应尽的责任与义务。特别是今年村图书室建设落实以后，该村的村民们为了表达感激之情，大老远地为我们送来了自家产的水果时，我们为之感动，亲身感受到了帮助和奉献所换来的快乐。在今后的工作中，我队将秉承此次活动的宗旨，热心公益事业，积极奉献社会，多办好事、办实事，为促进社会协调、全面、和谐的发展贡献自己的力量。
值文明岗心得篇2
城市在不断地发展，交通则是联系各大城市的纽带，只有管理好交通秩序，才能建设更文明的现代化城市。
现代都市中，条条公路，如天上的仙女的飘带，纵横散落在大地上，绵延无边。飘带上，人来人往，络绎不绝。但飘带可不永远这么光鲜亮丽，有时也会由于种种原因而染上污点。酒后架车就是其中不可忽视的一个大污点。前不久，在报纸上看到一则新闻，有二位男士，由于在节日上赶亲戚，接连两天喝酒过多，回家路上，在人多的集市上，迷迷糊糊撞上路边的汽车，这一撞可不了得，力道太大，加之头脑被酒精麻痹，处于极不清醒状态，完全失去理智，两人全都被撞死了。正由于这样一起不幸的事件，两个家庭从此失去了顶梁柱，妻子失去了丈夫，孩子也没有了坚实温暖的臂膀，在他们的字典里，父亲这个名词成为了永恒的回忆。原本幸福美满的家庭就因为酒后架车而破灭了，可见酒后架车的危害之大。最近，对于这一问题又有新的法律出台了，法律规定凡酒后架车者，一经查出，罚款1000~20xx元，且吊销驾照，5年内不得重考。我希望这条法律的出台不是一纸空文，它应该得到更多人的关注，让人们彻底醒悟，为了社会的和谐和稳定，让我们共同遵守交通规则，文明出行。
当然交通与我们的生活息息相关，我们日常生活中，如果不注意许多小细节，也会导致大问题。众多的小污点就会凝聚成一个大污点。
小时侯幼儿园老师就教我们玩“红灯停，绿灯行”，告诉我们要遵守交通规则，要看红绿灯；后来，我一个人上学，妈妈也告诉我“宁可等十分钟也不可抢一秒”，过马路要左右看看，走斑马线，要等车过了之后才可过去；现在，我骑自行车上学，奶奶嘱咐我“不要单手骑车，要骑稳”，我们万万不可逞英雄，以为自己很潇洒，却不料到头来反而做了狗熊……可见，从小到大，生活中有太多的细节需要我们去注重，有太多交通规则需要我们去维护，我们一定要以身作则，并时刻提醒身边的人遵守交通规则，以自己的行为来诠释文明交通，为营建更好的未来出一份力。
文明交通我先行，小手牵大手，让文明交通再我们的手中传递，让美好的都市在未来向我们招手。
值文明岗心得篇3
文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。
文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用，一是追求个人道德完善，一是维护公众利益、公共秩序。
说到文明礼仪，我想到了一个故事。有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧！”他把“请”说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么？
这里我不想过多地举伟人的例子，因为这很容易令大家产生一种错觉：认为文明礼仪只是伟人、名人才具备，那么我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者认为即使践行了文明的要求，也并不因之成为伟人、名人。我们不但要有讲道德的大人物，我们更需要一群有道德的民众。
一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉。在清朝的时候，大臣李鸿章出使俄国，在一公开场合，恶习发作，随地吐了一口痰，被外国记者大加渲染、嘲弄，丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的历史教训。
公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下，如果有人不注重自身的文明修养，他会有良好的公共文明吗？不会！个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起。所以鲁迅先生说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养，人的文明修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。要完善个人修养，首先要致力于读书求学，完善自身的认知水平；认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善。这就是古人所说的：格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础。
而一个社会的文明氛围对他的民众亦有莫大的影响。为什么这么讲呢？相信有的同学去过欧洲或日本，就很有亲身体会。大的不说，只看看过马路这样的小事。只要亮起红灯，纵使马路上一辆车都没有，外国人绝不会过马路。他们认为这是必须遵守的公共文明。试问，在如此的氛围中，有谁会肆无忌惮的闯红灯呢？这就是社会氛围的力量所在。但再想一想，如果我们不是从自身做起，这社会氛围又从何而来呢？
有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家，“教授，您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢？”，“在幼儿园。在那里，我学到了令我终身受益的东西，比如说，有好东西要与朋友分享，谦让，吃饭前要洗手……”我们完善自己的文明修养也一样，并非一定要有什么了不起的举措，而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯，使文明的观念从意识层次进入无意识层次，使文明贯穿我们的一举一动。
我们从小接受文明礼仪的教育，很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的饭盒，饮料瓶，听着某些同学口中吐出的脏话，怎能不教人痛心疾首呢！难道我们都是“语言的巨人，行动的矮人”么？明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”我们接受文明礼仪的教育，自己却吝于履行、甚至反其道而行之，这跟从来没有接受社会教育有什么区别！所以我们要实践社会文明，就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫，就要告别不文明的行为。
值文明岗心得篇4
加强网络文明建设，必须厚植文化根基。在“快餐文化”、“流量经济”的商业逻辑和利益驱动下，一些低俗、虚假、审丑博眼球的网络直播和造谣信息层出不穷，其根本原因在于泛娱乐化经济和思想文化之间的不平衡。网络应该为文化传播提供正面“加速度”，让社会主义核心价值观和中华民族优秀传统文化丰富内涵插上互联网的翅膀，飞入亿万寻常百姓家，化扩散文化温润人心的作用，让文化自信成为网络文明的力量之源。
加强网络文明建设，必须发挥网民主体作用。据统计，至2020年12月，我国有近10亿网民，在这个全民自媒体时代，人人都是网络文明参与者，人人都是网络文明建设者，只有每个网民都切实增强责任意识，树立担当精神，提升网络素养，敢当网络文明主流意识和清朗空间的捍卫者、推动者，积极传播正能量，自觉抵制不良信息，主动规范自身言行，才能真正构建起正能量充沛、主旋律高昂的清朗网络空间。
加强网络文明建设，必须凝心聚力重拳出击。网络文明建设是一项涉及面广、综合性强的系统工程，要实现网络空间有效治理，就要坚持法治与德治相结合，自律与他律相结合，加快建立健络综合治理体系，形成党委领导、政府管理、企业履责、社会监督、网民自律等多主体参与的综治格局。要坚持“以技术对技术、以技术管技术”，推动大数据、人工智能等先进信息化手段在网络文明建设领域的应用实践，以科技的力量优化网络生态，净化网络环境。
礼之于正国，犹衡之于轻重，绳墨之于曲直。网络文明建设是众心所向，也是你我之责，让我们携起手来，共同守护精神家园，维护网络世界“艳阳天”！
值文明岗心得篇5
清正廉洁是一种境界，也是一种素质;是一种高尚的个人品格，也是一种可贵的政治修养。它内涵丰富、思想深刻、寓意深邃，主要有品行端正、大公无私、清白高洁、节俭自敛等含义，其核心是廉耻意识和不贪行为。
清正廉洁是民族优良传统。中华民族五千多年的悠久历史文化中，清正廉洁的思想源远流长，古圣先贤都把廉洁奉公作为修身、齐家、治国、平天下的根本，用毕生追求甚至不惜用生命坚决捍卫清廉的价值。无论是在奴隶社会、封建社会，还是在社会主义新中国，凡是名垂史册、受人敬仰的人物，无一不是清廉自律、一心为公的典范。可以说，清正廉洁作为民族的脊梁和精神符号，已植根到最广大国人的'内心深处，成为我们为人处事的底线原则。
清正廉洁是我们党的宝贵财富。我们党走过的90多年的光辉历程，既是一部革命、建设、改革开放的探索史，又是一部不断优化作风、纯洁队伍、提高凝聚力的斗争史。90多年来，党一直高度重视反腐倡廉工作，大刀阔斧的推进廉洁政治建设，有力巩固了执政基础和执政地位。始终保持清正廉洁的政治本色，既是共产党人赢得人民群众信赖和支持的前提基础，也是全面建成小康社会、实现伟大中国梦的有力保证。
一要加强政治学习，提高思想境界。作为一名党员干部，要树立正确的人生观、价值观和权力观，端正思想作风，提升思想境界，遵守中省市县各级有关廉洁从政的制度规定。加强政治理论学习，提高思想觉悟，时刻保持对腐败现象的高度警惕性，在思想上筑好防腐第一道防线。在学习中，要紧密联系思想和工作实际，用科学理论净化思想、陶冶情操、纯洁灵魂，提高道德水平和思想境界，为筑牢拒腐防变的思想道德防线提供精神动力和思想基础。
二要加强个人自律，增强道德观念。要端正从业道德思想，保持正确的道德廉耻观念，严守职业道德底线，在人生上要淡泊名利，淡定从容面对一切;在工作上要向上对得起领导，向下对得起群众，尽心尽力干好本职工作，履行好服务职能。严于律己是人身修养的一种境界，也是做好工作的基本要求。要自觉按照“自重、自省、自警、自励”的道德自律要求来约束自己，时时处处明于自察，大事小事严于律己，始终保持思想道德的纯洁性。
三要践行群众路线，改进工作作风。要密切联系群众，自觉践行全心全意为人民群众服务的根本宗旨。更多地深入基层调查研究，多到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去，了解真实情况、面对问题、研究问题、解决困难、总结经验、指导工作，向群众学习、向实践学习，不走过场、不搞形式，以实际行动践行群众路线。要持之以恒地坚决反对“四风”，严格遵照中央要求，反对形式主义着重解决工作作风不实的问题，反对官僚主义着重解决在联系服务群众上不积极、不主动的问题，反对享乐主义着重克服特权现象;反对奢靡之风着重狠刹奢侈浪费行为，以作风建设的新成效赢得群众满意。
四要注重生活小节，守好精神家园。从很多反腐教育片和教材来看，许多人走上犯罪道路，正是从“小恩小惠”、小节不慎开始，慢慢放松警惕，一步一步走向犯罪道路的。我们要从这些反面教材中吸取教训，并以此为戒，时刻保持头脑清醒，防止因小节不保而酿成大错。时刻牢记慎独慎微的箴言，把严于律己、清正廉洁作为做人做事的底线原则，谨记“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，勤举小善，乐去小恶，守住言行，保住名节，做到“常在河边走，就是不湿鞋”。
六要强化党性观念，自觉接受监督。不搞“家长制”、“一言堂”，坚决克服特权思想，树立民主意识，把监督看作是促进自己健康成长的重要途径，带头接受组织、群众、舆论和社会监督，以整风精神开展批评与自我批评，勇于纠正缺点和错误，及时修正改进，实现自我完善。正确对待监督，从不把被监督看作是“丑事”，把接受监督看作是“丢面子”，不逃避监督，更不对抗监督。正确对待批评意见，抱着虚怀若谷、闻过则喜的态度，虚心聆听来自不同领域、不同层面的声音，把自己始终置于公众目光的“盯管”之下，少犯错误、少走弯路，保持清廉本色。
值文明岗心得篇6
通过这次文明优质服务学习，作为一名银行柜台工作人员，应该深刻地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。“服务”，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也心酸的明白，要做好服务工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能够筑就完美的。
柜员的服务是银行中最为重要的部分，一个银行的柜员对客户服务情况的好坏直接影响着这个营业点给客户的印象，更直接影响着该网点的营业业绩。视频中，柜员们标准的示范了在工作中应当做到的所有服务内容以及服务礼仪，包括站立服务，微笑迎客，以及在服务中的每一个有可能用到的礼貌用语，这些方面都是在未来工作中我们需要重视的。
经过几个月的工作，使我明白了有效的沟通要以诚为先，从心开始，要用心和客户交流，才能赢得客户的心。所以强化和提高服务意识，这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个银行的形象，在为客户服务的过程中，应坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活 掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在今后的工作中我会以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的`岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。努力加强自己的业务技能水平，这样才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，要让每个客户都高兴而来满意而归。在以后的工作中我应该加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领工作导和同事们把工作做得更好。在接下来的工作里认真学业务，学技能，学微笑服务，学会忍，学会平和对待事物，学会把集体的氛围带动起来，为自己创造更好的共事环境。渐渐的成长为一个内心成熟的柜员，不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平，而影响自己的情绪，相反，一切都可以应付自如，微笑面对。从服务客户方便客户的方面着想，既要快捷办理又要周全服务。
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