优秀心得体会的写作过程让我更加深入地思考自己的人际关系和沟通方式,认真记录心得体会能够让大家更加投入其中,产生共鸣,职场巴巴小编今天就为您带来了训练员培训心得6篇,相信一定会对你有所帮助。
训练员培训心得篇1
有幸成为公司组织的第一批参加团队拓展训练人员之一,经过两天一夜的训练,除了身体上的疲惫外,在精神上也颇有收获,但更重要的是对自我、对团队有了一个全新的认识,那就是一个人要发展,自信心是必不可少的,而一个公司要发展,一支富有激情的团队也是必不可少的。
有感一:团队建设所谓团队,就是由某些人为了到达必须的目标而组成的一个队伍,团队中的人能够是固定的,也能够是临时的,可能是认识的,也可能是不认识的,他们来自四面八方,男女老少,而我们就是这样的团队,大家来自不一样的所、队,差不多每个岗位都有,各方面的潜力也参差不齐。很快在教官的指引下,我们推选了队长,挑选了队名,唱出了我们的队歌,一个团队建设由此开始,歌还是一样的歌,而歌声从到开始之初到之后的豪情满怀,是不是标志着我们的团队拓展已经迈出了小小的一步。
有感二:凝聚力没有人明白接下来会发生什么,直至教官宣布下一个任务,下达的任务往往带有规则,为的是在条件限制下如何让我们完成任务,规则有好几个,由易到难,也代表着多变的环境。每次任务开始之前,教官总会三番五次地让我们确定完成任务的时光或是完成任务的方式方法,此时就需要很好的凝聚力,能够把大多数人的各方面的特性凝聚起来,而我们也真正做到了,我看到的是我们在用心讨论,献计献策,尽管也有争论,有分歧,但我们的目标只有一个,那就是百折不挠的完成任务,我们做到了,我们都高举双手,发出胜利的喝彩。
有感三:尝试与执行力“摸着石头过河”是一种尝试,这一尝试带给了我们改革开放三十年来翻天覆地的变化,而踩着梅花桩过河也是一种尝试,这一尝试让我们每个人都体会到了团队的力量,群众的力量,当一个办法不行时,立刻有另一个办法付诸行动,当所有的办法都用了以后,我们找到了一个最可行的办法,这是尝试与执行力结合的体现,我们看到的是每一个人都按照既定的方案不折不扣的执行,在执行的同时,每一个行之有效的方法,每一个善意的提醒都被及时的传达下去,直到任务的完成,大家都为了一个共同的目标在努力着,努力着……
总结参加完这次拓展,可能每个人听得最多的是总结,说得最多的也是总结,因为每完成一个任务时,教官会不厌其烦地让我们作一个小小的总结,有些人说没什么意思,不适合已工作多年的我们,但更多的人是意犹未尽,期盼着有更多更难的任务在等待着我们,其实,细想下来,总结未尝不可,由小见大,由微见著,我们扪心自问一下,你是否对你走过的人生作过一次小小的总结,在我们的工作中,生活中需要总结的地方太多了,有总结才有提高,有提高才会进步。总结能够让你点评过去,正视此刻,看清未来,也只有这样,你的人生才会沿着你既定的目标,稳妥的前行。
训练员培训心得篇2
没有风和日丽的天气,我们本着风雨无阻的心情,踏上了开往广州笑翻天乐园的大巴车,参加公司为我们准备的一次户外拓展训练。训练中的每一个项目仍在我的脑中反复回荡,每一次齐心协力的团结合作,每一次成功之后的拥抱,每一次的分享,让我明白什么是信任、什么是责任、什么是奉献、什么是团队的合作精神。
最让我难忘的挑战项目是“孤岛求生”,感觉就是在游戏。游戏的规则很简单;3个小岛,1号珍珠岛是健全人(代表公司的高层领导),2号岛上是哑人(代表公司的中层领导);3号岛上是盲人(代表公司的基层员工);1号岛是最安全的,有吃的﹑喝的,其他两个岛屿在40分钟后会被大水淹没。健全人和哑人要帮助盲人脱离危险,从而回到安全的珍珠岛。我们哑人岛的人去了盲人岛,由于不能说话,他给盲人比划,他们是看不见的,只好用手给他们写在手上,他们有的字感觉不到,我们的健全人竟然在忙忙碌碌的做他们的功课和包鸡蛋,完全把救人置之脑后,由于拖延了时间,导致救人没有成功,我们没有在规定的时间内完成任务,这项挑战我们失败了。
使我们深深的认识到公司的高层领导在整个团队中起着关键性的作用,体会到哑人和盲人之间的沟通是多么困难与费劲,健全人信息畅通,可以作出判断和决策。作为企业的决策者,要排除各种干扰的信息,把掌握的资源充分的利用,作出正确的决策。基层员工要相信公司的决策,在中层管理人员的带领下把各项任务很好地去执行,相信我们的企业一定能取得成功。企业在运营过程中,一定要保持上下充分地沟通,保证信息渠道的顺畅,我们要明白团队分工协作与彼此配合的重要性。
毕业墙项目给我印象深刻,经过二次失败的时候,因为个人的犯规,让队长们作了60下俯卧撑,一边是队长们(特别是一些女伙伴们)都做不下去了,一边是队员们的关心与哭泣,让我们体会到个人的利益会直接地影响到团队的利益,使我们不松懈,不再只关心个人的感受,提高了我们团队的凝聚力。第三次翻越成功的那一刻,我们欢呼雀跃。甘做基石的伙伴们肩上满是泥水和血印,喜悦与眼泪都留在我们拓展训练的集体照里,我们互相分享着心灵的成长和感动。在那一刻,我觉得眼前的伙伴们无比的可爱,可敬。
团队,此刻在我眼里不只是奋进,不只是协助和胜利,我开始仔细打量我的伙伴们,那些淳朴的笑脸,汗湿的t恤和布满血痕的臂膀……我开始真正懂得基石的作用,我开始真正理解奉献的价值,我开始真正重新审视自己对团队的价值。团队需要奉献精神,成功离不开基石。一团队有奉献,有爱,有牺牲,有付出,就会带来团结,带来凝聚力,带来包容,带来奋进,带来成功。
通过这次拓展训练,使我深深的感觉到团队的重要性,每个人在团队中都扮演着不同的角色。 只要大家同心协力,没有解决不了的困难和难题。相信在大家的共同努力下,我们的公司越来越飞黄腾达!
训练员培训心得篇3
回数时光,我坐在教室里当学生的日子早已逝去,哪怕现在身在校园,扮演的也早已不是学生的角色。我怀念那些在课堂上学习知识的日子,我也曾以为我再也没有机会坐在教室看老师在黑板上写写画画,直到在白云华附第三届教师训练营中,我有幸再一次做回了学生。
在此次培训活动中,“宽教育”教学理念和“宽课堂”教学模式是学习的重中之重,在经历了理论知识的学习后,所有的老师都要进行“宽课堂”的教学实践。而为了能够熟练运用“宽课堂”教学模式展示一节完整的课,所有的老师都下了不少功夫。先是各学科组的老师集体备课,对教学设计、导学案、课件、限时练这些教学材料精心设计并反复修改,只为做出最能体现“宽教育”理念,最适合学生使用的材料。准备好资料就要多次磨课,我们三到四位老师一个小组,一人在台上讲,其余人充当学生听,一节课结束后一起评价交流,分析出现的问题并提出解决办法,接着再轮另一位老师,我们就这样相互轮流,反复磨课,只为了更熟练地掌握并灵活运用“宽课堂”模式,呈现出一节完整优质的课。我们老师都很团结,大家相互帮助,相互提高。我们老师都很努力,为了更好地呈现一节课,老师们都在教室里反复练习到深夜一两点还不肯离开。我们的校领导很温暖,时常去到课室或办公室解答我们的困惑。在这样一个和谐向上的学习环境中,我们主动前行,不畏疲倦,只想让自己变得优秀。
除了在一起磨课的每个深夜,老师们上过关课的环节也给我留下了深刻的印象。上课时,所有在台下的老师组成四至六人不等的学思小组,每组推选一名小组长负责组内的分工及管理,每个小组都有自己独具特色的组牌和个性十足的组名。在“宽课堂”模式指导下,老师不是传统式教学的“满堂灌”,而是引导学生去思考探究发现,并在得到结果之后鼓励学生大胆的上台展示,同时还可扮演“小老师”的角色,把自己的思路和方法教给暂时不会的同学。这样不仅使我们的'课堂变得更加激情高效,也让每个学生都能面向全班展现自己的风采,学生既学习了科学文化知识,又锻炼了综合能力,此一举真正实现了学校“向宽而行”的目标。本次培训的老师众多,涵盖了语文、数学、英语、政治、物理、化学、历史、地理、生物、体育、美术等学科,所有学科的老师打乱分组,一起上课,一起学习。语文课上,我们学习古代儿童聪慧、方正的品质;数学课上、我们学用多种方法解一元一次方程组;政治课上,我们再次认识到家的含义;而英语课上,我们则通过打怪升级的方式学习难以理解的语法知识。台上的老师激情饱满、兴致昂扬地传道授业解惑,台下的老师都专心致志、全情投入地听讲,不管是不是自己擅长的学科,不管回答的正确与否,我们的老师都在各学科的课堂上积极举牌参与,大胆的展现自己,哪怕数学计算出错,哪怕英语发音不准,我们改正后依旧勇敢地投入其中,没有人伏桌,没有人伪学,所有人都在学习,所有人都是最优秀的。
再次做回学生,我每天早晨带着满满的能量投入到一天的学习中,通过磨课和听课,我不仅学习到了各学科老师的高效教学方法,也补回了很多遗忘已久的知识。在接下来的日子里,我会回顾此次所获,多省多思,也会砥砺奋进,不忘教育初心!
训练员培训心得篇4
今天是我第一次参加“团队建设”的拓展训练。虽然只有短短的两天时间,拓展训练所给予我的启发和经验却是一笔永久的财富。无论我身在何种岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。让我感受最深的有以下几个方面:
(1)“信任背摔”:
相信他人,为成功赢取时间----背摔。背摔其实是一项很简单的活动,一个人背站在1.6米高的地方,如果你相信自己的团队那你就平躺着摔下来。这项活动看上去似乎很平常,没有什么蕴涵,其实它验证了人与人之间心灵的交流及可信度。“信任”与“被信任”都是源于生活中点点滴滴的积累。“信任”首先要相信自己,做什么事情都要充满自信。如果自己对自己都没信心,那就谈不上“信任”与“被信任”。做任何事情都要有责任心,这样才会被信任。游戏中短短几个字“相信你的同伴”就会让背摔者心中充满信心,起码有这些伙伴做后盾,这时心里就会轻松许多。工作中我们相信自己,信任这个团队的每一个成员,做事情成功的机会就会增大。做的事情成功得越多。那么我们也就会对这个团队越“信任”。总之一句话:自己的能力是有限的,而大家的能力是无限的,相信他人就是相信自己。
(2)“翻越毕业墙”:
“翻越毕业墙”训练是对我们意志的考验,项目要求在规定的时间内将所有的人不借助任何工具爬过2米笔直的墙,没有任何工具,所有团队需要全部跨越!当时就想着怎么过得去?结果大家齐心协力很快就征服了石墙。毕业墙让我们每个人的感触颇深,很多人都留下了激动的泪水。求生墙让我们化为一个整体,真正意义上突破了零的突破!在困难面前,我们没有退缩!这个训练给我很大启发:只要大家团结一致、齐心协力迎难而上就一定能克服所有困难。这就是我们的团队、步调一致的团队、无坚不摧的团队。
训练员培训心得篇5
非常庆幸,公司给了我这次PTT培训的机会,刚开始接到培训通知时,我比较紧张,从来没参加过这样的培训,对专业知识不够了解,真担心自己会出丑,但不懂更需要学习,因此,我抱着能提升自己的信念参加了培训。
通过三天半紧张、充实又快乐的学习,让我对PTT有了从浅到深的认识,也非常感谢老师们的倾囊相授。通过培训,让我懂得了要想成为一名深受学员欢迎的优秀讲师,不仅需要契而不舍的付出,冲劲十足的拼搏精神,更需要不断地在实践中学会总结经验,才能取得成功。通过这次PTT讲师训练,使自己有了更大的进步,以下是我培训后的感悟:
一、懂得了什么是PTT以及PTT的重点目标。
PTT是一门学问,它蕴含了教育学,行为学,管理学,行销学,心理学等新兴学科内容,它不仅可以运用到训练、授课与演讲中,而且更可以运用到经营管理、营销工作、人际交往中。
PTT的含意:有效表达、表演或者说卓越的展示自己闪亮的一面。
PTT的目标就是要培养出专业的讲师,既有讲师的风度,又有讲师的内涵,使学员敬佩你。重点领悟四句话:
(1)投入多少,收获多少,参与多深,领会多深;
(2)未曾经历,不曾经验;
(3)太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;
(4)做你所学,进而教你所做。
二、有效的讲师需要具备哪些特征。
第一、建立讲师威信,对自己进行外表包装,站在学员中间展现出一个完美的自己,让学员对自己有一个敬佩感。
第二、掌握好所讲的内容,课程结构讲述内容生动:
(1)不但有理性的'阐述,还要有感性的认知;
(2)做到理性与感性相结合;
(3)有专业能力,能控制场面,在讲述过程中肢体语言适当,讲述流畅,适当穿插互动,充分调动课堂气氛;
(4)时间要掌控好。
第三、在讲述过程中,注意提问的技巧,帮助学员理解所学的难点。
第四、能激发学员的学习热情,所讲内容引导学员去学习,事先与即将受训的学员建立良好同理心,教师并指导学员相互讨论各项训练难点,并主动去正面思考问题。
三、自己的进步
在培训中,演讲、演讲、再演讲;一分钟,三分钟,五分钟。不必说题目的刁钻古怪,更不必说几十对目光的注视,单是在有限的时间里表达自己要讲的内容,已是紧张与困难;更何况还要密切注视计时老师的铃声。
初次的演练,我不知自己如何走下讲台,脑海里一片空白,晚上放影像点评,看到自己在台上的表现,原来有那么多不足。
开心金库、预演未来、肢体语言、发问技巧、感性认知、理性了解、建立同理心、处理难缠学员......一个个听说过又不太理解的名词,我努力吸收,从老师的字字句句里我感悟着。投入越多,体会越深。越释放自己的肢体语言,越能激发自己的潜力,我越来越投入到课程的学习中,时间的掌控,内容的表达,慢慢的台上的我越来越自信,那种自信是发自内心深处的。
虽是随机分组,但三天半的时间,大家一起学习、一起进步、一起游戏,认识了许多的新朋友,虽然大家之前都不认识,但现在我们至少已经知道他们来自哪里,有什么样的爱好,互留了电话及QQ,空闲之余都会沟通交流,互相分享工作的经验和生活的快乐,其乐融融。从他们身上,我看到了人的潜力是无穷的,看到了只要沟通就会发现他们的可爱,看到了即使曾经不认识他们也会义不容辞的帮助你、给你鼓励,看到了只要团结一心就可以有所收获,看到了他们的坚强和幽默。
四、以后工作中需要改进的地方:多实践、多展示,虚心向同行学习,使自己在工作中有更大的进步。
训练员培训心得篇6
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
1、诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
2、只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
3、工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的,孙经理也为我们做了很多的准备,让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
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