个人总结的出现,能够更好的帮助我们分析自己的工作情况,个人总结作为我们对于自己阶段性工作的回顾,一定要重视,千万不能随便应付,以下是职场巴巴小编精心为您推荐的服务类个人总结参考6篇,供大家参考。
服务类个人总结篇1
今年以来,我中心坚持以“最多跑一次”改革为牵引,以建设“便民、高效、廉洁、规范”的政务服务为目标,积极谋划,狠抓落实,政务服务水平与质量不断提高,凝心聚力建设我市“重要窗口”,打造政务服务新品牌,力争政务服务领域“最多跑一次”改革走在全市、全省前列。现将有关情况汇报如下:
一、今年以来工作开展情况
(一)数字赋能,迭代升级“最多跑一次”改革
坚持以数字赋能为利器,推动“网上办”“掌上办”从“可办”向“好办、易办、实际办”迭代升级,以“数据多跑路”换取“群众少跑腿”,全力推进“最多跑一次”改革,不断提升群众的获得感和满意度。
一是力促“网上办”“掌上办”。通过优化流程、梳理高频事项,有效提升网上可办率、全程网办率。目前驻市行政服务中心事项3080项,95%以上网上可办,80%以上实现全程网办。强化宣传,积极引导群众通过“x政务服务网”、“浙里办app”、“支付宝小程序”等途径办理业务。同时成立督查组,通过“随访+暗访”方式,对部门窗口进行不定时督查,确保政务服务不断档,让群众办事更便利、企业复工更畅通。
二是推进政务服务2.0建设。第一时间将省政务服务2.0事项清单,下发部门窗口进行认领,现共梳理出瑞安政务服务2.0事项241项,并将梳理出来的事项配置到政务服务2.0收件系统。现已成功完成政务服务2.0事项的测试、排队叫号系统与政务网开发对接、平板等设备的采购和配备工作,并在不同区域开设政务服务2.0统一收件窗口。
三是升级便民利企“一件事”。通过建立政务服务改革专班、开设“一件事”专窗或综合窗口等方式,研究推进41件省定“一件事”线上线下办理,不断实现从“可办”向“好办”“易办”提升,现已全部实现线上好办、线下兜底可办。其中农民建房、社会救助、社会保险关系转移接续等8个“一件事”实现线下、线上办理,其他33个“一件事”可开展线上导办、代办。如通过流程整合再造,实施专员代办、平台智办,实现外贸类企业经营许可“打一个电话、跑一个窗口、8小时办结”;通过推行“支付前置”“医院垫付”等创新做法,实现工伤认定快速的办理、工伤待遇支付快捷结算,预计全年可纾解垫付资金约3000万元。
四是提升全天候自助服务能力。进一步优化“瓯e办”自助服务终端布局,在全市人口集聚区域、重点村(社区)共设终端119台,全面提升政务服务覆盖度和便捷度,实现随时办、就近办、马上办、一次办。创新方式方法推广24小时自助服务,推动自助服务网点向园区、社区、集聚区等场所延伸。联合市联通公司在马屿x北村、江浦村、曹村镇东岙村、玉海街道东镇社区、仙降街道垟坑村村等5个村(社)深入开展“瓯e办”宣传推广活动,不断提高“瓯e办”知晓度和使用率。全面提升政务服务覆盖度和便捷度,实现随时办、就近办、马上办、一次办。今年以来我市“瓯e办”办件量达11.87万件,居x各县(市、区)前列。
(二)精准施策,着力提升营商环境
始终围绕“四办再深化,服务再提质”,深入开展“三服务”活动,为优化全市营商环境提供最优政务服务,打造最佳市场环境,展现最美窗口形象,纵深推进“最多跑一次”改革。
一是推进企业投资项目审批“最多80天”。通过x政务服务网投资项目在线审批监管平台实施全过程审批跟踪、监测预警、时效统计等功能,实行节点管控,分阶段、分环节开展项目立项、规划许可、施工许可前三阶段“最多50天”和竣工验收“最多30天”审批效能监测,出台《瑞安市建设工程联合验收实施方案》。截至10月底,我市“最多80天”、“最多50天”、“最多30天”实现率均达100%。目前已完成“最多30天”(竣工验收)项目91个,居x各县市区之首。
二是实施商品房“预转现”联办。9月底,率全省之先,以互联网信息技术创新为手段,加强部门联动,创新工作机制,重新构建住房公积金贷款预转现办理流程,在行政服务中心大厅开设“住房公积金贷款预转现一件事”专窗,通过整合部门间资源,优化流程,推动住房公积金、税务、不动产窗口联办,实现预售商品房交税、办理不动产权证、住房公积金贷款转现房抵押三项业务“跑一次、跑一窗”办结,将办理时间由5个工作日压缩到仅需30分钟。
三是推进涉批中介服务改革。制定出台《关于进一步完善“网上中介超市”比选工作的通知》,将水利监理、房建工程监理、公路工程施工监理、市政工程监理纳入网上中介超市中介服务比选事项范围。制定出台《关于公布20xx年市级行政审批前置中介服务事项动态调整清单的通知》,调整后事项总数共计72项(20xx年共计77项)。对未列入目录清单的中介服务事项,涉批职能部门一律不得作为审批前置条件或审查环节,截至10月底,已完成中介超市必选项目54个。
(三)多措并举,全面推进基层政务服务建设
坚持用户体验和需求导向,以提升企业和群众获得感、满意度为目标,以县乡权责重构改革为契机,搭建“1+8+15”行政服务体系,构建市、乡镇(街道)和村(社区)的三级便民服务网络,全面有效推动政务服务从“中心化”向“全域化”延伸拓展。
一是下沉政务服务事项。精准赋予审批权,按照“有需求、放得下、接得住、管得好”的原则,联合职能部门和5个试点乡镇(街道),进行10余次“过堂式”会审,最终列出涉及到31个部门的559项“放权菜单”,其中省定民生事项258项、借鉴其他先行地区下沉事项238项、瑞安特有事项63项。各乡镇(街道)根据不同的发展需求、功能定位“按需点菜”,采用委托放权、部门派驻等4种方式下沉方式进行承接,现已明确下沉政务服务事项559项,较改革前增加入驻行政服务中心381项。目前,瑞安市8个a类基层行政服务中心实现基层站所窗口、下沉事项全进驻,15个b类基层行政服务中心实现下沉事项100%可办。
二是优化政务服务模式。积极探索“立体化、全域性、保姆式”政务服务代办模式,建立市、乡镇(街道)、村(社区)“三级代办员”队伍,帮助企业群众解决审批中存在的难点、赌点和痛点。目前共选配兼职代办员608名,初步形成覆盖市、乡镇(街道)、村(社区)“三级一体、横向协作、纵向联动”的服务体系。以基层行政服务中心、便民服务中心为依托,设置代办窗口,实行“村(社区)干部代跑、党员帮跑、网格员陪跑”的代办机制,今年已完成代办12258件。同时,在全市100个网点设置代办点,实现社保与公积金事项就近办,企业和群众只需上门提出申请,即可免费享受代办服务。
三是构建三级政务服务体系。构建市、乡镇(街道)、村(社区)三级可视智能化政务服务体系,在现有的`“浙政钉”的政务服务功能基础上,进行一次全面优化升级,让“浙政钉”具备视频连线、咨询和办理功能,提升“浙政钉”用户体验感和实时性。按照审批权限、内容、性质及审批流程,对“视频办件”事项进行全面梳理及逐个分析,进行流程优化和程序再造,绘制市、乡镇(街道)、村(社区)视频办件流程图,增强每个事项视频办理的可操作性。目前市、乡镇(街道)、村(社区)三级可视智能化政务服务体系已构建完成,群众和受理人员在手机端即可以实现人机交互,实现群众办事无距离。马屿x北村、江浦村、曹村镇东岙村等3个试点村已开展视频办理,下步将逐步向全市范围推广。
二、工作中存在的问题
一是由于政务服务2.0系统刚投入使用,各部门、各平台数据共享不到位,导致部分业务无法通过政务服务网2.0收件系统在窗口收件或者需要多平台重复操作等问题,造成审批工作的不顺畅。二是各部门对“最多跑一次”改革、“网上办”“掌上办”宣传力度不够,导致群众对办事流程不熟悉,对“网上办”“掌上办”知晓度不高,造成各政务服务中心实体大厅办事群众拥挤的现象,大大影响审批效率。三是个别村(社区)对政务服务向村(社区)延伸工作不够重视,没有做好三级视频联线、“瓯e办”的宣传讲解工作,大部分群众依然跑到乡镇(街道)、市级政务服务中心办理业务,导致政务服务向基层延伸难以扩展。
三、20xx年工作计划
(一)健全完善政务服务2.0平台。根据省政务服务2.0建设工作要求,完成事项办理流程、表单、材料等信息的梳理与确认,实现事项全省统一。基于事项标准化成果,完成事项信息配置管理,实现统一收件出件。优化业务审批流程,推出一批与群众企业密切相关的高频政务服务事项,实现申请零材料、填报零字段、审批零人工、领证零上门、存档零纸件的智能“秒办”。狠抓工作质量和进度,健全完善市行政服务中心智能导服区、收件区、审批区、出件区的设置,全面推进办理窗口与自助终端设备接入政务服务2.0,完成市级行政服务中心改造,进一步创新管理和服务方式,实现“新大厅、新服务、新体验”。
(二)持续推进政务服务向基层延伸。持续推进政务服务向基层伸延的工作部署和计划,完成基层行政服务中心标准化建设工作,实现8个a类乡镇(街道)行政服务中心基层站所和下沉事项全进驻,15个b类乡镇(街道)下沉事项100%可办”,落实村居(社区)代办,基本建成民生事项“15分钟办事圈”。
(三)持续推进重大项目审批制度改革。进一步精简投资项目事项办理环节和材料,加强一般企业投资项目全过程审批“最多80天”的监管,实现“最多80天”、“最多50天”、“最多30天”实现率均达100%。
(四)推动形成网办掌办的行为能力和办事习惯。创新方式方法,深入开展“网上办”“掌上办”宣传推广活动,不断提高知晓度和使用率。强化实体大厅推进“网上办”“掌上办”的支点功能,做强做优网办服务区和自助服务区,建立专职辅助人员队伍,引导群众形成“网上办”“掌上办”的行为能力和办事习惯。
服务类个人总结篇2
客房20xx年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求,在x总和x经理的指导帮助下完成了各项工作,在取得了一定的进步同时也存在着一些不足下面我将进行一个总结:
一、培训方面
1、每月完成两个sop流程的学习和考核,岗位统一组织员工进行培训,各班组分管领班对班组员工进行强化考核,增强的员工的业务技能,提升了员工的素质和专业度。
2、集团明查应知应会知识的培训和考核,根据部门的要求制定了培训计划表,安排员工根据计划表的进度进行学习,班组再进行考核。
3、每天早会进行案例的培训,提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析,避免该案例的再次发生,提高了服务质量。
4、针对工作中发现的不足,安排专题培训。暗访中发现的物品摆放不规范的情况,由领班组织员工进行现场培训和指导;针对一段时间以来遗留物品较多的现状,安排员工进行查房的培训,指导员工发现查房中容易忽略的盲点。
5、房务和总机人员的交叉培训,从四月份开始以进行了多批次,通过两个岗位员工之间的交叉学习,提高了各自的业务水平和综合素质,同时也熟悉了各个岗位的工作流程和操作技能,便于下阶段两个岗位的顺利合并。
二、管理方面
1、20xx年以来住客率高,特别是在三、四月份,岗位克服人员的严重不足,全员加班加点,互帮互助,完成卫生的清扫和各项对客服务工作。岗位领班缺编,导致分管区域过大,影响管控的质量,从四月份开始,将7—9三个楼层划分给xx公司协助检查和把控,减少了领班的工作量,配合以来卫生质量和个性化服务均较稳定。
2、20xx年总体服务质量较稳定,1—5月份的集团问卷均超出部门考核指标,并且各个月的宾调分数也较稳定,没有出现大起大落的情况;在密函和网评上均能体现我们优秀的服务,获得了宾客一直好评。特别是在今年,网络散客的入住量呈大幅上升,对我们来说有较大的压力,特别是x楼的整体硬件水平不足,我们通过各项个性化服务提高了宾客的满意度,赢得了良好的口碑;在x月份和x月份,x楼客房岗和x楼房务接待岗分别获得了酒店优秀服务团队的称号,是对我们服务质量的肯定。
3、专项计划卫生的开展,对房间的卫生的死角起补台的作用。针对20xx年以来的卫生质量下降及由于人员不足导致各项计划卫生无法开展的情况,岗位制定了专项计划卫生计划,要求每位员工在完成本身的工作量的同时还要完成一间的专项计划,虽然一开始遇到了一定的阻力,但是通过不断的宣导,最终还是得到了各位员工的理解。
三、接待服务方面
1、顺利完成各个黄金周的接待工作,各个岗位密切配合,根据预案做好跟进进,均完成了各项考核指标,基本实现了服务质量“0”投诉,安全事故“0”发生,同时也积累了一定的黄金周接待经验。
2、x月份以来xx动车的开通,给我们带来了较大的客流,通过一段时间的接待工作,岗位针对动车客户梳理并制定了一份动车客户接待小结和思路,为下阶段的工作提供了指导。
3、岗位针对不同的接待工作均提前做好预案工作,以基本形成惯例,取得了良好效果。
4、对蜜月房的布置进行创新,增加酒店产品的卖点。
四、团队和人员方面
1、关爱员工计划的推行,短信祝福、为生日员工唱生日歌并赠送礼品等多项员工关爱活动,获得了员工的一致认可,提高了员工的满意度。
2、组织多批次的户外团队活动,为各位员工增加了沟通交流的机会,在工作的同时让身心得到了放松,增强了团队了凝聚力。
3、每月召开月度质检分析会,分析岗位上个月存在的问题并对各班组的工作进行考核奖励,起到了一定的激励作用。
4、在班组集团问卷考核的基础上,逐步推行领班kpi考核奖罚制度,使之各项考核指标分解到班组,奖罚分明,以利于高效达成各项考核指标。
5、人才培养机制的建立,根据职业定向计划表,20xx年已培养了x位员工,两位领班后备人才和两位接待后备人才。
它山之石可以攻玉,以上就是一秘为大家整理的8篇《服务员个人工作总结》,能够给予您一定的参考与启发,是一秘的价值所在。
服务类个人总结篇3
我是x家政的一名家政工作服务员,从事家政服务工作已经2年多,现年31岁;最初接触这个行业是因为在合川本地工作,能够照顾到家里,经过了解后报名家政服务专业培训班,经过专业的家政培训,发觉家政工作并非我想象得那么简单,为此我更加努力学习,合格后取得了从业资格证。
工作以来一向勤勤勉勉、尽心尽责、认真仔细,与雇主相处融洽,把雇主家当做自我家,用心做好雇主交代的每一件事;同时摆正自我的心态,不故意低人一等或张扬跋扈,把雇主当家人一样相处,注意自我的言行举止,不能把自我的生活习惯带入雇主家里;并且严格要求自我,保护雇主的保密,对雇主家里的内部事务都能尽量回避;虽然工作中偶有小疏漏,但事无大小都能主动向雇主坦诚,事后能做到及时补救,得到雇主的谅解;在工作中我一向秉着认真做事,诚心做人的态度,力求把家政工作做到。
比如家政由于缺乏资金,场地给需要进一步改善、自我的师资力量需要进一步培养等问题需要解决。今后我们将继续深入发动,走进乡镇、走进社区、走进家庭,为更多的妇女剩余劳动力和用工家庭搭建起平台,我们相信,随着社会的不断进步和家政服务的不断发展,x家政x还会不断完善自我,为x的发展贡献自我的一份力量!在从事家政服务工作2年多的时光里,严格遵守职业道德,自觉自律、遵纪守法、诚信为本,无一次雇主投诉及法律处罚纪律,获得了雇主及公司的认可。感谢公司的推荐,并在今后的服务工作中,我将再接再厉,以优质的服务回报于公司和社会。
服务类个人总结篇4
回顾一年来的工作,在领导的关心栽培和同事们的支持帮助下,我逐步熟悉了各项工作。在工作中,我时刻保持谦虚、谨慎、律己、团结的态度,认真完成各项工作任务,履行好岗位职责,自身在各方面都有所提升。现将我本年度的思想、学习、工作情况汇报如下:
一、加强思想建设,提高服务意识
认真学习邓小平理论、三个代表重要思想和党的xx大精神,深入学习党的xx届六中全会和市委九届十次、十一次全会精神。积极参加局机关组织的政治活动,针对社保窗口办件的特点,挤出时间学习市局的有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚持原则,忠实地做好本职工作。
二、加强业务学习,不断提高自身综合素质
自劳动局从事社保工作以来,我虚心地向周围同事请教,力争在最短的时间内了解自己的工作内容,熟悉工作流程。积极利用参加局内局外各类工作会议等机会,学习社保业务知识,利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献,全面熟悉业务,为融入全局工作做好充分准备,并努力做到将理论与实践融汇贯通。
三、兢兢业业,扎实做好本职工作
今年来,前5个月我主要从事接听社保咨询电话及回复工作;后7个月在窗口从事医保卡办理工作,我始终坚持??
热情周到、耐心细致,较好的完成了工作任务。
(一)热情周到,做好接待社保咨询工作。在接听社保咨询电话工作期间,我不断告诉自己,要密切联系群众,倾听群众呼声,想群众所想,急群众所急,把人民群众的忧患冷暖记在心头,接听好每一通电话,答复好每一位咨询者。前五个月共接听答复电话个,对任何一位咨询者,都切实做到了声音清晰、态度耐心、服务周到,得到了群众好评。
(二)耐心细致,做好医保卡办理工作。在窗口办件期间,我不断在服务上下功夫,树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识,做到态度热情、语言文明、行为得体,服从中心统一安排,树立窗口形象。针对前来办理医保的人员,我认真仔细填写续保登记册和新办理登记册,确保档次、人员姓名、地址、联系方式准确无误,便于查找和联系,共办理医保卡份,确保登记信息准确无误、规范有序。
(三)服务于民,深入宣传社保知识。对前来咨询的低保人员、残疾人员、低收入中老年人,耐心做好思想工作,鼓励其参保。既与群众拉近感情,缩短了距离,又使自己摆正了位置,坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来,满意而去。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都成长了不少,也还有很多需要学习的地方。在今后的工作中,我将继续加强政治思想学习,加强业务知识学习,以更加饱满的精神和热忱的态度投入到工作中,脚踏实地、认真负责地做好本职工作,争取早日入党,更好地为人民服务。
服务类个人总结篇5
时间过得很真快,转眼就两个多月了,在试用期间,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。
在工作中的收获主要有:
1、熟悉了设备的操作系统
2、基本掌握了工作技巧(在任职服务员期间)
3、了解了公司的工作流程
4、在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作还可以自己独立完成工作。领导每次安排的任务都基本可以顺利完成
在工作中的不足主要有:
1、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
2、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的'工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。
总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作。新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值。
服务类个人总结篇6
在今年的工作中,我在本职岗位上,认真学习业务知识。随着经济社会的不断发展,人民群众对城市环境卫生质量要求越来越高。近一年来在县委、县政府和及局里所里都在大力抓创建全国文明城市的氛围中,这对自己是环卫这大家庭中的一员,无时无刻不提醒着自己所担负的那份责任。本人是一名普通的农村人,选择了平凡而崇高的环卫洒水降尘这一岗位,成为本县城管局环境卫生管理所的一名职工,在环卫战线上一干就是八个春秋,凭着对自己钟爱事业的追求,任劳任怨,埋头苦干,不怕脏和累,日夜奔波在县城街道,整整八个春秋。时刻用共产党员的标准要求自己,默默无闻的奉献着,弘扬“宁愿一人脏,换来万人洁”的行业精神,把美好年华无私地奉献了挚着追求的环卫事业,用真情实意、言传身教引导人们热爱自己的家园,用自己的热情把在大街上谱写了一曲以艰苦的劳作和辛勤的汗水给市民群众创造一个整洁舒适环境的无私奉献者之歌。
平时积极参加单位组织的安全例会,积极参加安全学习,按规定及时办理行驶证及驾驶证年检,保证车辆正常运行。在工作时间内做到坚守岗位,不私自离岗,更不私自驾车离岗;不出车时将车辆停放在单位附近的指定位置,不将车辆转借他人驾驶。做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,经常清洗,保持车容整洁,定时维护,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,听从交通警察的指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,保持良好的工作状态,确保了全年安全行车无事故。为来年更好的工作服务于人民,提高自身综合素质积极维护环卫集体荣誉现本人将做到以下:
一、政治思想方面
我认真学习“三个代表”重要思想,自觉学习《道路交通安全法》和相关的城市管理法律法规,贯彻落实党的十七届六中全会精神,不断提高自己,充实自己,严格要求自己,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定马克思主义理想和社会主义信念,服从领导安排的各项工作任务,团结同事、遵纪守法、不迟到不早退。积极向党员靠拢早日成为一名共产党员而奋斗,努力做到在思想上、认识上同党员保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间学习计算机、相关法律知识,以及进一步学习自己的业务知识。
二、以所为家树立主人翁意识
正值风华正茂的我加入环卫这一特殊的行业,在当时县环卫所从事道路清扫保洁降尘作业,毅然选择了工资微薄、工作辛苦的环卫工作,从此,便与街道清扫、垃圾收运街道降尘结下了不解之缘。依稀记得刚在街上工作时,低着头默默地作业,担心熟人遇见,亲朋好友也不赞同,劝说:“干什么不好,偏去环卫这么辛苦的工作”。在以后实际工作中,才亲身体会到环卫工作的艰辛和其中的酸甜苦辣,每天早出晚归,风雨无阻,有时还不被市民群众理解,受一些不明不白的委屈。环卫工作虽然脏苦累,却与群众身体健康息息相关,是城市中必不可少的工作,任何工作都需要人去干,只是分工不同,“七十二行,行行出状元”。用我的真情换美好的明天脚踏实地当好一名副其实的“城市美容师”,任劳任怨地工作在环卫战线上。
三、爱岗敬业,默默的奉献着
只有爱岗敬业的人,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断地钻研学习,一丝不苟,精益求精,才有可能为社会为国家做出崇高而伟大的奉献。目前虽然我还不是一名共产党员,但我时刻以党员的标准要求自己。作为环卫所的一名普通职工,我和我所的全体同事遵纪守法,服从领导,听从指挥,兢兢业业,尽职尽责,牢记以质量为本的宗旨,在以往工作的基础上加大力度,开拓新的思路,使整个城镇的环境卫生质量得到更进一步的提高,在各项工作中都出色地完成了上级交给的任务。让我们挽起手来,共同努力,打造我们美丽的安吉。继续发扬环卫工人特别能吃苦,特别能战斗的好作风、好传统和“宁愿一人脏,换来万人洁”的精神,不断激发行业活力和推动行业的改革与发展,为把城镇的环境卫生搞得更好,为提高全县人民的健康水平做出应有的贡献。
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