实践报告可以帮助我们积累更多的实践经验,提升实践的质量,要知道记录实践报告,是对我们的实践情况进行一次全面反思,下面是职场巴巴小编为您分享的大学生奶茶店实践报告8篇,感谢您的参阅。
大学生奶茶店实践报告篇1
一、实习目的
通过此次实习让我提前体验步入社会后的生活,学习保险行业的基本知识和企业理念,提升自己的实际工作能力和专业技能。进一步接触社会、了解社会。逐步增强自己的事业心、责任感,提高自己的人际交往能力。为将来就业积累一些宝贵的实践经验。
二、实习单位和实习岗位介绍
(一)实习单位的基本情况。
中国太平洋保险集团股份有限公司成立于19____年5月13日,总部位于上海,20____年12月25日在上海证交所a股上市(601601),20____年12月23日在香港联交所上市(021601)。中国太平洋旗下拥有寿险、财险、资产管理、养老保险等专业子公司。建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,拥有5700多个分支机构,7.4万余名员工和30多万产寿险营销员,为全国5600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。公司总部大楼位于上海浦东新区陆家嘴金融中心。股东包括:宝钢集团、申能(集团)有限公司、美国凯雷集团、保德信金融集团、上海国有资产经营有限公司、上海烟草(集团)公司、上海久事公司、云南红塔集团有限公司、大连实德集团等。
(二)实习岗位基本情况。
在三个月的实习中,公司安排我从事寿险业务工作。
寿险业务岗位的职责:
1、对各个保险险种有了熟悉的了解。
2、根据客户的需求为客户做全方位的寿险规划。
3、对客户的售后服务要做到全面细致。
4、将保险责任与免赔条款向客户解释清楚。
三、实习过程和内容
此次实习过程总体可分为三部分,即岗前培训、衔接训练、正式岗位实习。
(一)对保险的认识。
保险可分为社会保险和商业保险,社会保险是在既定国家政策的引导下,由国家通过立法对公民强制征收保险费,形成保险基金。用以对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丧失劳动能力或失去工作机会的成员提供基本生活保障的一种社会保障制度。社会保险不以盈利为目的。而商业保险是一种以营利为目的的保险形式,它专门的保险企业经营。保险公司的经济补偿以投保人交付保险费为前提,具有有偿性、公开性和自愿性,并力图在损失补偿后有一定的盈余。在保期间,保险人和被保险人都以保险合同来约定彼此的权利和义务。
在我看来,保险也是给自己和他人的一份爱,一份责任,一个承诺;保险不是必需品,但是必备品,人们总是在造成损失后才后悔没有投保,但此时后悔已无法挽回所造成损失。虽然保险不能预防和防止事故的发生,但是它能在事故发生后限度的弥补事故所造成的经济损失。使被保险人不至于因为经济的问题而走投无路。
(二)对太平洋人身保险业务的认识。
1、人身保险范围。
人身保险以人的寿命和身体为保险标的。当被保险人发生死亡、伤残、疾病、年老等事故或保险期满时给付保险金的一种险种。人身保险的投保人按照保单的约定,向保险人缴纳保险费,当被保险人在合同期限内发生死亡、伤残、疾病等保险事故或达到人身保险合同约定的年龄、期,保险人依照合同约定向被保险人或其受益人给付保险金。人身保险的具有保险事故发生通常具有必然性;人身保险事故的发生具有分散性;人身保险中死亡事故的发生概率随被被保险人年龄增长而增加,其具有相对稳定性。
2、人身保险的市场营销。
人身保险的营销,就是在不断变化的人身保险市场环境中,旨在满足消费者各种人身保险需求、实现保险公司利润目标的商务活动过程。它包括人身保险产品的构思、开发、设计、费率厘定、分销、促销及售后服务等一系列与人身保险市场有益的计划与实施活动。我在太平洋保险公司主要从事间接营销渠道中的个人人身保险业务,主要作为营销员从事人身保险的销售,跟随老员工学习经验和人际关系的处理。做好对客户的服务工作,过程主要包括咨询、约访、面谈、缔约、收费等,如果保险标的的发生符合合约规定的保险事故,还要包括审核、理赔、契约变更、附加价值服务等过程,还有可能发生投保人和保险人之间的法律申述过程。
3、人身保险的核保与理赔。
核保是保险人对申请保险保障的准被保险人的风险程度进行选折或评估,以决定是否承保和确定承保条件的过程。核保流程要经过四次风险选择,既业务员核保、体检医师核保、专业部门核保以及生存调查。主要通过对投保单、体检报告书、病历报告书和生存调查报告等资料来进行核保。进而将核保对象划分为标准体、次健体、拒保体和延期体。人身保险的理赔流程有受理登记,审核各项单证和证明材料,现场查勘,责任审核,理赔计算。
4、人身保险的给付。
人身保险金的给付主要包括人寿保险金的给付,人身意外保险金和医疗费用保险金的给付。
(三)对企业管理的认识。
对于员工而言:跟对一个领导就解决了路线问题。
为了使企业能够更好的发展,管理者首先要制定一个完备的企业发展战略模式,其次想办法提高工作效率、降低劳动成本以及节省企业不必要的开支。再者就是管理者必须优化资源配置,对企业资源进行资源整合。其中最主要的就是人力资源整合。人力资源是企业核心竞争力的关键,企业要提高盈利能力、市场形象、社会影响力必须先提升员工的技术水平和素质。对员工要定期组织开例会,及时交流工作经验、提出工作中存在的问题,以便解决,并附带企业工作技能培训,培训之后要进行考核,以检查培训效果。根据每个人的特点,安排适合他们的工作,并要让他们感受到一定的工作压力,在能够做好自己本职工作的同时,要能够胜任其他工作,实现工作角色的转换。为了降低企业风险,尽量不要让某一人负责企业某项工作的全部内容,这样一是增加了企业的风险性,二是不便于实现企业员工角色的转换。
企业在用人上要秉承公开、公正、公平的人才选拔制度,奖罚分明。建造一个和谐、温馨的工作环境。让员工对企业有一种归属感,这样他们才会认同企业文化、全心全意为企业发展出谋划策,克忠职守为企业服务。
(四)实习过程中其他能力的提升。
1、通过此次实习让我了解了保险行业的一些基本知识,特别是人身保险。同时我还熟悉了人身保险的基本险种以及直赔中心理赔流程和给付流程。
2、在实习过程中我还学会了如何使用复印机、传真机、扫描仪、理赔系统的操作和查价以及一些客户服务方式等。
3、实习让我明白保险公司的业务结构主要有直销、营销和代理业务,保险公司必须对被保险人履行如实告知义务和理赔服务承诺。其理赔模式主要有自做和外包模式,也可以两种模式并举。保险实现网络营销是一种新兴的发展模式,因为这种营销模式更加方便、快捷,也更节省成本。
四、实习总结和体会
能够来到太平洋实习,感受太平洋的工作氛围,学习他们的工作技能,并且还为你安排一位实习老师,我觉得还是蛮幸运的。回顾此次实习,我感慨颇深,期间有辛苦、有疲惫、也有欢笑。虽然只有短短的三个月,但我却收获了很多。
从实习开始,我们的实习过程就已经被安排得有条不紊,先是巴立乐巴总对我们进行培训,了解保险行业,熟悉保险条款、理赔流程和企业文化。之后就随着我的老师进行现场实习接触各种各样的案件。看着他怎样对待客户的处理咨询、及理赔和对客户的整个展业过程。待熟悉之后就由我来操作,他则在一旁指导。慢慢地我就能够完成一些简单的客户服务。对直赔定损熟悉之后,我就开始跑外勤,去接触各种客户,接触各个类型的大案件。大案件在处理起来就比较费神,也比较辛苦。但我觉得更能够历练自己,让自己成长得更快。
面对一个这样复杂的交际圈,我接触了许多人,他们中有有素质的,也有蛮横不讲理的,他们利用公司一些制度的不健全以及现实社会的可操作性大来保全自身利益。因此公司难免会产生一些不必要的经济损失,但却无能为力。社会的色彩很浓也很杂。
能够拥有这样一次独一无二的实习机会我觉得是幸运的,因为我能够接触到形形色色的人,我可以从他们身上学习到许多优秀的品质,改正自身的一些不良行为,同时也通过接触不同的人,增强自己的人际交往能力和社会适应能力,让自己在以后的生活中更加自信,更加坚强。
五、致谢
今天,我的实习结束了。在这__个月中,我付出了辛劳,同时也收获了硕果。我要感谢我的母校____学院,一直以来对我的培养,感谢____专业全体老师传授给我专业知识。感谢当初录用我的集团____,也感谢____所有给予我帮助的人。
大学生奶茶店实践报告篇2
一、实习目的
我抱着学习和锻炼的精神进行了专业实习,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。通过一个月的实习,我不仅熟悉了如何开发客户,如何处理客户询盘,如何有技巧的回复客户疑问,同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。
二、实习岗位
以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务。
三、实习内容
外贸公司是指有对外贸易经营资格的贸易公司,它的业务往来重点在国外,通过市场的调研,把国外商品进口到国内来销售,或者收购国内商品销售到国外,从中赚取差价。还有,做一些目前没有进出口权单位的进出口代理,收取代理费。这一系列贸易活动首先是要在有进出口权的前提下才能进行,整个过程中要通过的环节一般是海关、商检、银行、保险、商会、政府主管部门等。传统外贸基本流程:寻找客户--签订合同--客户开出信用证--商家备货--办理商检,报关并取得提单--根据信用证备齐全套单据--单据交付银行,银行审核付款--凭收款凭证到外汇管理局办理核销--至税务局办理退税。
在实习期间,我知道了一些基本的单证程序,有些原来在课本上或者实训课程上学的知识还是很实用的,让我感觉上手很快,在单据制作过程中,每个单位是有自己固定的模式,有些东西当然是课本上无法学会的。还是很感谢单证部师傅交给我们的一些单证这块需要注意的东西。之前,这些单据我们在上课的时候都有学习过,但是,我们都觉得书上讲的东西理论性太强,实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后,才发现理论与实践是密不可分的,此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。其实,只要虚心,用心的学习,很多实际操作就会很容易掌握。
首先,师傅拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,看着摆在我面前的大量的文书材料,各种专用词汇令我眼花缭乱,更有甚者,一些单据是全英文的,我一下子就傻了,除了几个少数词认得外,其他都不曾相识。在这里我才感觉英语学习是多么重要啊!因此我只好请教师傅,在她的细心指教下,一些常见的词如:"对外签约""对外付汇""许可证号""报关""报验""消关""仓储“几天下来,我也认识了不少,虽然不知道这些操作到底怎么搞,至少又多认得了英语词语,同时我也开始激情高涨,兴趣十足,也越来越想知道的更多。
另外,我也有跟着师傅学习发样。一般来说客户如果要求要样品的话那么合作的可能性就比较大了,不过发样品没有回音也很常见。在客户要求寄样品时要细心对待,一般收到样品费后寄样,而对于易碎品在包装上要格外注意,同时不要忘记贴易碎标志。另外就是寄出的样品一定要保证没有任何瑕疵,不然如果样品有问题那么客户对产品就没了信心。另外,更要注意的是收到客户的样品费后要及时发送样品。
四、实习总结
此外,通过这次为期一月的国贸实习,我不但学了不少理论和专业知识,同时,在为人处事方面,我感觉自己也有很大的进步。我发现在人际交往中有几点是相当关键的。首先就是真诚,其次是沟通,再次是激情与耐心。一个人可以伪装他的面孔他的心,但决不可以忽略真诚的力量。沟通是一种常用的技巧和能力,时时都要巧妙运用,认识一个人首先要记住对方的名字,了解一个人则要深入的交流,而这些都要自己主动去做。激情与耐心就象火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。激情让我们工作有忘我的热情,愿为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致对待工作,做好每一个细节。以上几个方面相互补充、促进,为人处事起来才得心应手。基础的理论知识要掌握扎实,才能灵活变通,以不变应万变。工作要认真对待,积极完成自己的任务,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,脚踏实地才能学到东西,一步一个脚印才能成功。
大学生奶茶店实践报告篇3
假期来了,我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……
在注重素质教育的今天,学生假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。
学校是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。
虽然在这假期我没有在我的专业知识,专业能力上有所提升·但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西,假期实践增强了我的办事能力交往能力,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。
大学生奶茶店实践报告篇4
?内容摘要】
大学的校园生活更加开放和丰富多彩,使得大学生的课余活动不再是传统的“三点一线”模式,呈现出多元化的取向。很多大学学生都普遍承认用在这方面的时间不少。这表明,大学生已经意识到建立和谐的人际关系,提高人际交往能力在现实生活中的重要作用,对社会性价值观的认可程度正在提高。
?关键词】:大学生、课外活动、学习
一、引??
如今的大学校园里,属于大学生们自由支配的时间多了。大学的校园生活更加开放和丰富多彩,使得大学生的课余活动不再是传统的“三点一线”模式,呈现出多元化的取向。但随着社会竞争的日益加剧,学生面临着来自校园内外的多重压力,课业负担繁重。如何充分利用自己的大学课余时间,发展自己的个性,培养技能,增长知识,修养身心,使自己的综合素质有所提高,圆满的度过自己的大学生活,这是我们必须思考的问题。现在很多大学学生都普遍承认用在这方面的时间不少。这表明,大学生已经意识到建立和谐的人际关系,提高人际交往能力在现实生活中的重要作用,对社会性价值观的认可程度正在提高。
二.调查概况
(一)、调查目的及对象
为了深入了解大学生的课外活动的情况,了解学生利用课外活动来促进自我个性的发展和培养技能与交际能力等情况,我采取了网上问卷调查和个别访谈的调查方法交叉运用。现在,结合这一项专项调查结果,对我们大学生课余活动情况进行对比分析。
(二)、调查结果分析
如今的大学校园里,属于大学生们自由支配的时间多了。如何充分利用自己的大学课余时间,发展自己的个性,培养技能,增长知识,修养身心,使自己的综合素质有所提高,圆满的度过自己的大学生活,这是我们必须思考的问题。我们通过网上问卷调查和个别访谈的调查方法,了解大学对课外活动所持的态度、参与动机和阻碍因素等,并对大学生如何培养健康积极的课外生活方式进行探究。
2.1 学生的课余时间较充裕,课外活动多样化。
首先我们可以通过以上的调查的数据的频数分析可以看出,我们统计的大学生里,认为课余时间多的同学占60%、不多不少的占20%、少的占10%,不清楚的占10%。从以上数据可以看出大学生在课余时间上是比较充裕的,同时也说明要想利用好就要看你怎样去合理安排,从而使得在大学里能学有所成发。表2你参加了哪些课外活动?(多选)
从表2中我们可以看到现在的大学课外活动已经多样化了。随着科技的发展和电脑的普及,学生对于电脑的依赖越来越严重。从数据来看,上网聊天、打游戏的人所占的比重是最大的。这就说明大学生的大部分精力和时间都放在了上网上面,当然也有一些同学是沉溺于网络世界不能自拔的,这应该引起学校及同学们的思考。同时参加体育锻炼的学生也不少,说明大学生还是能清楚的了解到身体健康的重要性,注重身体的锻炼。
2.2大学生的课外活动取向表现出差异性。
各年级大学生由于心理发展水平、对大学生的适应性以及学习任务不同,在课余活动取向上存在一定的差异。
表3 不同年级参与的课外活动情况
从表三中可看出,大一的学生,刚进大学的校门,对学校学习、生活还不太适应,所以大一的学生对课外活动的选择会比较均匀多样,大多都是根据自己的兴趣爱好来选择的;而大二学生经历了一年的大学生活后,感觉到那种当初汹涌澎湃的热情有所减弱。但许多学生称会更加抓紧学习,同时也会积极参与一些有利于培养能力又有意义的校内外活动。而用课外时间来睡觉的人会比较少;大三学业比较重,很多学生都花大量的时间去图书馆读书或者上网找资料,完成作业等。大四的学生除去实习、面试找工作的时间外。大多都会利用课外时间来充实自己,会变得很忙碌,所以一般都不会利用课外时间来睡觉了。而参加体育锻炼的学生,大一、大二会比大三、大四的多。或许是因为大三、大四的学生经过两年的磨合期,变得更加的“老油条”了,身体也比较懒了,不愿去运动。
2.3参与目的的不同导致了不同的态度。
学生参与课外活动的目的的不同会导致学生对课外活动的态度也不同。
表4 参与课外活动的目的与态度情况表
从表中,我们可以看到了一般主动去了解活动的知识,认真学习、积极参与活动的同学都是为了锻炼自己的能力,或者满足自己的兴趣爱好的。而被动的去了解的、抱着试试的心态去参加的学生,很多都是因为不懂,跟随大众、或者是自己感兴趣的。而有些学生挂名参加了,但是很少参与到活动中的,那只不过是为了加分,提高自己的综测而已。而对课外活动不留意也不感兴趣的学生却参加了活动,就只是为了锻炼自己的能力,为自己的未来打基础。
2.3学生对课外活动感到不够满意。
通过对课外活动的参与后,学生有了很深的体会,实际的永远没有他们说的那么美好。
表5 您觉得您参加的活动是否与您的预期一致?
选项 比例
很一致,对我帮助很大
有一定帮助,但没达到预期结果
结果不明显,帮助不大
与预期完全不一致
本题有效填写人次6.94% 69.44% 18.06% 5.56%
表6 你明年还会选你现在所在的活动社团吗?
选项 比例
不会,我已经厌烦了
会,我喜欢这个活动
不会,我想去其他活动
其他
本题有效填写人次22.22% 29.17% 33.33% 15.28%
从表5和表6中,我们可以知道很多学生都认为参与的课外活动虽然对学生的发展有一定的帮助,但是却没有达到预期宣传的效果,感觉上具有一定的欺骗性。因此导致了第二年的学生不想再参加这个活动社团了,跳到其他的活动社团去尝试,或者不再参与到活动社团里来。所以作为社团活动的负责人就要花多一点心思到活动的举行中去,要吸引住成员的目光,同时也要从成员的需要出发,开展属于自己特色又符合大家利益的活动。
2.4对学习与课外活动谁较为重要的争议。
对于‘是学习重要还是课外活动的自我锻炼重要’这个问题的探讨,有很多的答案。
首先是认为学习重要的原因是:一是,虽然现在的大学追求的是素质教育,但是在很大程度上还是讲究分数的。考证都是讲究分数啊,所以说分数才是个人优劣的证明。因此,学习更为重要。二是,我们依旧身处学校,我觉得课外活动的自我锻炼只是我们学习的一部分,而学习是作为学生的天职是我们在大学的目标。三是,因为我们到时实习的岗位是按成绩分配的,学习成绩不好,什么都假。
认为活动重要的是因为社会不需要书呆子,很多公司是看中个人的能力问题,而能力的提高会在参与课外活动的过程中。
而更多地是认为学习与课外活动并重的。因为就如所谓“读万卷书,行万里路”。“读书”能学到基础性的东西,让我们在“行路”的少走弯路,而“行路”多了会让我们发现我们学的东西不多,进而又促进了我们的“读书”。二者是互
大学生奶茶店实践报告篇5
今年是我进入大学的第一年,这个暑期也是我进入大学后的第一个暑假,为了让这个假期不再空调房里慵懒的度过,我决定进入了一家奶茶店做兼职—茶邦尼。
这是一家来自中国台湾的连锁奶茶店,就像他的名字一样,茶邦尼,茶帮您,它在服务上要求甚是严格,而我个人是一个在行为上较为懒散的人,所以一开始我觉得自己是坚持不了多少天的,可是感觉终归是感觉,现实总是不可预料的,也许是在同事行为的影响下,也许是在同事言语的指导下,也许是在领导亲身示范之下,不知不觉中我在改变,这些改变是微妙的,但它对我的影响却是终生的
我是一个性格较为内向的人,主动去和别人打交道的情况,极少,简而言之就是不善言辞,我自知这对我以后是极为不好的,但一直没有什么机会去锻炼,而这份工作需要主动为顾客进行饮品的介绍刚好为我提供了这个机会,一开始一直做试饮的我总觉得好累又没趣,而且总是被别人拒绝让我感觉自信心受挫,然而慢慢的我发现这不正是人生中所必不可少的经历吗,正是在这个过程中,你学会了坚持增强了耐力,难道不是吗?我总是这样问自己。无论是发传单还是做试饮,如果别人想要他就会去拿,如果不想要就不拿,而我只需要就那样站这就好,一开始我总是这样简单的认为,后来我才知道这些事看起来简单,其实也是有学问在里面的,如果你想让这些工作更有效率,让自己更少的被别人拒绝,那你就需要学会边工作边观察,观察什么?观察来往人群的表情,通过表情看他们是否对此有兴趣,观察他们行动步伐的快慢,通过快慢看他们是否会驻足停留,同时让我学到的不止这些,通过看他们对你的工作所做出的反应,你也可以看出一个人的性格,当然这是属于心理学,但对工作的帮助可不会小,所以说对任何一份小小的工作,认真的对待,你会学到很多
在茶邦尼工作的时间很短,虽然只有短短的十几天的社会实践但让我受益匪浅,在那里我认识了很多人,交到很多朋友,不仅学会了如何做奶茶,更重要的是让我学会了如何才能生存,在这个竞争激烈的社会。感谢你让我这个寒假没有虚度,感谢你让我学会了很多很多,我会记住在那里的每一寸地方,哪里四处飘散的奶香,还有在那里的人和事
谢谢你,茶邦尼,虽然在深圳这个地方你正像一个新生的婴儿一样在成长,但我相信你的品质和服务,定能在这里蓬勃发展,对这个城市还很陌生的我也如同新生的婴儿一般,我会同你一样坚强的在这里不断成长。
大学生奶茶店实践报告篇6
一、实习单位及地??
名称:百世物流科技(中国)有限公司广东分公司
地址:广州市番禺区大石镇会江村“白土坑口”仓库
百世物流成立于20__年,中国区总部扎根于美丽的西子湖畔——杭州,目前已在全国范围内建立多级营运中心,配送网络覆盖全国
四、六级城市。通过完整、系统的合作伙伴认证管理体系,专业的供应链解决方案设计,先进的信息技术和公司自行研发的综合营运平台genima__系统为国内外企业提供综合供应链设计与优化,电子物流与网络化仓储管理、干线运输、区域和同城配送等一站式物流管理外包服务。
二、实习时间
20__年8月29日——20__年9月18日
三、实习目的
专业实习是物流管理专业的实践性必修课程。
通过在企业的实习,将学校里所学物流和管理知识与企业具体情况相结合,将理论知识灵活地运用到现实管理当中,增加实习经验,也从现实的企业管理当中得到知识的巩固和升华。除此之外,在实习之余磨练意志,学会工作上刻苦耐劳,学习工作中如何待人处事,如何灵活应急。
四、实习内容
此次实习活动中,公司给了宽松的实习环境,在短短的三周里,给予了丰富的实习安排,使我的实习计划内容得到充分的实现,我实习的内容分为一下了几大阶段:
(一)了解公司总体情况,学习如何进行库位编码和库位设置等仓库整体布局规划。
五、实习体会
物流这个行业是一个极待发展的行业,在现在这个物流水平发展还不平衡的时期,我们作为物流的专业人才更应该在实践中去透彻了解物流行业的概况和发展趋势。
(一)仓库管理系统的功能和特色
百世物流科技的genima__系统,是采用创新的信息技术,融合物流专家先进的管理理念、方法,为满足供应链各方的信息、管理需求而设计的一套综合解决方案。百世geniwms仓储管理系统是一个按照各种业务规则,对仓库信息、资源、行为、库存和分销运作进行实时、优化管理的应用系统。
百世物流的仓储管理系统有以下功能:多组织管理、多仓业务处理,多客户、多仓多货物存储,多级包装自定义货物属性,精确的货物仓储管理,上架与拣货操作的推荐、指导,跨仓库的货物分拨与调拨,分销货主货物属性全方位转移,可配置的业务流程和业务规则设定,详尽的库存交易跟踪与多纬度的查询机制,货物包装设定能根据需要进行灵活的组合、分解,客户终端自定义人机界面,多级权限管理。
(二)仓库管理与运作
在百世仓库里管理的管理主要分为人的管理和物的管理。在对人管理方面,百世是比较人性化的,而且是比较灵活、张弛有度的。在每组之中都会设置第一代理人和第二代理人,这可以说是防备不时之需。还有会根据每天的工作量来安排值班人员数量,这在一定程度上可以为公司节约一定的人工成本。在对物的管理方面,仓库按照严格的要求进行划分区域,每区域内的物品按照一定的秩序排列好,整体给人一种整齐有序的感觉,让人不会觉得凌乱,一眼看上去很舒服。这在一定程度上能反映出公司仓库的严格有序管理,也会引起客户的注意。
百世仓库在运作中主要是打单、分拣、包装、收发货。打单主要是在系统上截下客户的订单,然后打出拣货单和快递单,然后分拣,再扫描,扫描拣货单和快递单在发货的时候都提供了一定的查询和验货作用。
(三)存在的问题与建议
在无数现代化物流企业涌现的现在,小型物流公司显示出了很多问题,在百世物流公司的工作中,我个人觉得公司仓库如果可以改进这些问题工作效率会得到一定的
提高和节约一定的成本。一就是打单时可以按照顾客来打单。因为如果按照订单来打单的话,这个顾客买一种商品提交一次订单,买另外一种商品又提交一次订单,那一个顾客就得打两张单。
第二在给货物安排库位是虽然是按码数来编码的,但同款的服装不一定在同一区域范围内。
第三是在
拣货时仓库采用的是单单只是摘果式的拣货方式,在这个区域拣完这张单的货,等一下去了另外一个区域,最后又转回来这个区域,这就导致了拣货路线的重复。我觉得应该还要结合一下播种式或者其他有效的拣货方式。
(四)工作感想
在短短实习的三个星期里,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义,只有在实践中,理论才能得到验证、强化和发展,有了从实践中得到的感性认识,才能更深入全面地理解所学到的理论知识,同时不断发现问题,从而促进理论的学习。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在实习过程中,我在为不断接触到的全新的工作体验而兴奋不已的同时,我也深深地感觉到自己社会经验的不足和在实际运用中专业知识的匮乏。
在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。但是在坚持度过了最初的困惑后,在部门领导和同志们的悉心指导下,我在较短时间内进入了工作状态,在实习过程中不断增强着自己的信心,相信自己可以像一个正式员工那样处理好各项工作。
“千里之行,始于足下”,这近三周紧张而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用、过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗
位有着很大帮助。
这一段时间所学到的经验和知识比书本上的理念活泼的多、生动的多、真实的多,也让我深刻了解到了其他一些道理:
1、心态上的调整,学校人向社会人转变,在学校接受了15年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次专业实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。
2、相关知识上的收获,我由一个不完全熟悉电子商务物流,仓储,管理系统等等,到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强,如数据库,管理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的,在工作中,我认识到了自身知识不足和优势,这促使我改进和加强
大学生奶茶店实践报告篇7
当一名老师一直是我对我未来的规划,教师一个神圣的职业,因为我在教给其他人知识的同时自己也在不断地提升,不断地学习,我很高兴参加了今年暑期三下乡,因为它不仅是给我一个提前实践的机会,更是一个锻炼自己的机会。
为期十天的三下乡生活已经画上了句号,这十天的经验足以让我受益终生,我并不觉得累,因为在这个过程中,有一群小伙伴们陪着我一起在烈日炎炎下坚持,陪着我们一起在狂风暴雨下努力。在这个过程中,让我更进一步的了解了这个社会里,孩子更需要的是什么,父母应该怎么做,而缺少父爱母爱的孩子会有什么不同,更重要的是让我体会到了一名老师的不容易。
三下乡的第一天,我们穿着回头绿极高的会服和小红帽来到东湖街道办会议室进行了我们的启动仪式,启动仪式的主持人是我,不知道是不是因为我从来没主持过还是因为紧张,中间出了一点问题没能灵活处理过来,但不管怎么样,这对于我来说也是一次挑战,是一种成长的开始。
还没去小朋友家里时,我们各个志愿者就看着资料相互讨论着,对自己的小朋友都有着各种各样的想象,猜想小朋友是胖是瘦,想象着小朋友们见到我们的第一面是害羞不理我们,还是开放大声主动的和我们打招呼。
涂军权小朋友是我这次义务志愿活动的对象,他今年十二岁,小学毕业,正准备进入初中了,第一天来到他家里时,他去拿通知书了,在他家等了一会,他后来回来时很有礼貌的对我们打招呼了,和他爸爸一起聊天时,他很乖的坐在那里,有礼貌、听话这是他给我留下的第一印象。
第一天我们主要了解涂军权小朋友的学习基本情况,并布置了一个小小的任务,写日记。第二天我们就对他的基础做了一个小小的测试.考虑到现在小学很早就开设了英语课,所以以为26个字母小朋友可能学习得比较快,所以我们首先是教了他26个字母,但就我们辅导的情况来看,我花了一个多小时才非常艰难的才让认识七个字母,并教会了他怎么读。之后我检查第一天要求他写的日记发现他未能按时完成,所以我们在当天还会督促他完成昨天的日记,在教他写日记过程中,同时又发现了问题,他很多字不会写,而且喜欢跳字写,自己没有办法组织语言,哪怕是一句话也好. 我们在帮助他写日记的过程中把他不会的生词整理出来了,并布置成作业,要求晚上抄写,过一天的时候同英文字母一起听写并让他自己写好日记,我们对其进行检查。但小朋友始终是小朋友,不可能那么听话,加上家里妈妈不在家,爸爸不管他,所以我们这几天来到他家时,他都在看电视,我们去给他检查作业,作业基本上没有完成。
在接下来的几天来,我们慢慢对他的看法好像有所改变了,他也不再是我们眼中的乖小孩。在和他学习的过程中,发现他有严重的多动症,而且特别喜欢笑,他不能安静下来,我也意识到了与他交流的难度。这几天的来到他家里,我发现我一直没见到过他妈妈,他说他妈妈每天从早到晚都要上班。我认为涂肖俊今天的这种学习和生活情况,很大程度上是与家中的父母有关系的,并不是说他的智商不够。我们来时涂军权的爸爸第一天还在家,但是这几天正式辅导以来,就不见人了,妈妈是一直由于要上班所以我们一直没见过人。我们每天晚上开会,从其他小伙伴口中反映出来的情况来看,从这个小朋友确实是我们志愿者活动中十户人家中的钉子户.
像庄青怡小朋友,比涂军权要好多了。常理来说,我们认为庄青怡小朋友会成绩差,内向,但其实不然,小女孩根本就不是我们想象中的那样,她的家庭情况是爸爸去世了,妈妈也不知道去哪了,就靠她姑姑把她养大成人.本以为在这种情况下生长的小女孩是一个非常内向,非常难相处的人,但通过我们和她交流,发现与我们的想象之中大有不同,之前与她姑姑交流时,她姑姑说她是一个非常外向,学习成绩特别好的女孩子,她语数英每科总分是120分,基本每门都能达到110以上的好成绩,其他科目水平也不差,无任何偏科情况,也爱与我们交流,不怕生.这种情况下的小朋友确实有很多让人值得关注的地方.她自己也非常清楚自己家庭的情况,今天她还说了这样一句话:像我这样情况只有好好学习以后有出路.所以在这个小朋友身上,有很值得我们志愿者学习的地方..这个过程中,她姑姑肯定起了很大作用,对孩子的影响也是相当大的,所以我觉得家长对小朋友的影响力实在是大.
其实在这十天来,他虽然在学习方面的改变很小,但是在生活上做人做事方面改变却很大,从一开始我们来不给我们倒水,到后来每次我们去给我们倒水,从一开始见到我们不打招呼到后来我们来时走时和我们打招呼问好,虽然这是一个很小的细节,但是这是他的进步。
在这次支教过程中,让我感触最深的是,父母对于孩子的重要性,不是说父母每天每时每刻要陪着孩子,但是对孩子最基本的关心还是要有,在涂军权家里,妈妈的收入是整个家庭的经济来源,妈妈从早到晚都是在工作,我们来他家这么多次还没见过他妈妈,他爸爸偶尔出去做事,但基本上不出去做事,但也不待在家里,对孩子的事情也不闻不问,这样的环境下,导致了涂军权十二岁了在言语表达方面都存在一定的问题,孩子的问题很多,小学六年级毕业了但他的知识水平还停留在一二年级。我们在这个过程中交流上发生了很多状况,有时候很难理解他的意思,但我觉得我更多的应该是帮助他慢慢的在这方面改变,给他更多的信心。家庭因素是他变成今天这个样子的最主要的原因,但影响到他的还有周围的邻居,在涂军权家周边的邻居来到他家里时,不但不给小孩子鼓励,反而指责小朋友,还让小朋友的家长多打孩子,甚至更过分的是邻居还打涂军权,在这样一个环境下,小孩子的心理上肯定受到一定的影响。涂军权小朋友面对他这样的一个事实之下,我们作为一个志愿者很难改变什么,但我们这属于一个长期的活动,希望在以后的生活中,还能再继续来到这些孩子的家中,带给他们一些力所能及的帮助,帮助他们更好的成长,在缺少父母关爱的时候送去我们的一片爱心。
关于我的收获,总结下来有以下几点:
1、首先我收获了友谊,从始至终我都觉得我们这个团队非常的团结,在这十来天的相处中,我们一起在烈日炎炎下赶往小朋友家里,就算有再大的风雨,我们也在坚持,在去的路上我们相互鼓励,在回来的路上我们分享今天的收获,我们每天定时定点在一起说出当天的点点滴滴,有问题一起解决,有好的教学方法我们一起分享,我相信这种感情是别人收获不到的。
2、我收获了小朋友的感情,与家长之间的感情,在与小朋友相片的过程中,我学会了沟通,学会了交流,在小朋友身上我也学习到了很多我不足的地方,这十来天,我们走的时候小朋友会感觉到不舍,这就是一份收获,家长想让我们继续留下来,这是对我们工作的一种肯定。
3、在这个过程中,我得到的锻炼并不少,这是我们在平时生活中无法收获得到的,所以我非常感谢这次活动,非常感谢各位小伙伴的长期陪伴,感谢小伙伴们的坚持,因为有你们的存在,才会有我今天的收获。
三下乡,收获了不同的人生感悟。第一次体会到成为一名老师的不易,第一次感受到很多事情需要亲身体验才能更好地让自己成长,第一次明白自己的价值在于学会付出和精心地播种。三下乡,成长的桥梁。在这里,我结识了一批不怕辛苦不怕付出的队友们;在这里,我认识了一群好奇努力且不失童真的小朋友们;在这里,我看到了自己的价值也找出了自己的不足,让我确立了人生的下一个拼搏方向,并信心百倍地朝着未知的旅途前行。三下乡,让我懂得只要用心付出就能开心收获。前路依旧漫漫,但我坚信自己能勇敢地去挑战。感谢三下乡,给我一个实践的机会,给我一个锻炼自己的机会,让我有勇气学会成长。
大学生奶茶店实践报告篇8
如果要用几个词概括我们在大学里应该学会做什么,学以致用应该是一个必不可少的词。实践能力对于一个即将进入社会的大学生来说是至关重要的。
寒暑假是我们接触社会的大好时机,这个暑假我在快乐柠檬奶茶店做了两个月的兼职。虽然说之前我做过很多次兼职,但时间都不长,而且上班比较随意,没有很正式的管理;这次感觉却很不一样,奶茶店管理很规范,而且复杂的人际关系让我感受到一种来自职场的陌生感,突然间觉得自己欠缺好多东西。不过,从事关于奶茶行业的事情,对于大部分女生来说应该是梦寐以求的吧,我也不例外,虽然有很多不愉快的事情发生,但还是所以很乐意去上班,并且欣喜于接受各种挑战。
参加这份工作让我见识了很多陌生的人和事,心中不免有一种小小的成就感。以前,我基本上不喝奶茶,但现在很关心不同地方的奶茶店,了解奶茶这个行业。
奶茶是近几年掀起的的一种休闲食品,最早来源于中国台湾风味的奶茶,随着经济形势的发展,奶茶的发展也随之迅猛。我们比较熟识的有香飘飘、优乐美、香约、妙恋等,在我国,香港奶茶以“丝袜奶茶”著称,中国台湾奶茶以“珍珠奶茶”著称;在印度,奶茶就以加入玛萨拉的特殊香料闻名:奶茶带给世界人们温暖、贴心、香醇的感觉。
快乐柠檬是上海快乐柠檬餐饮管理有限公司成立的咖啡茶艺品牌,总部设立在上海。快乐柠檬在20__年01月采用特许经营模式进行运作。 happy lemon快乐柠檬公司是一家发展迅速,形象鲜明的饮品零售品牌,短短的五个月内已在北京、上海、香港等地开设了接近二十家分店。快乐柠檬happylemon主打卖茶。顾名思义,以柠檬作为主要卖点,主打柠檬类和茶类产品,兼营咖啡、可可、冰沙。产品口味多样化,其特点可以概括为清新、平淡、健康。适中的价格利于发展壮大日常消费群体
奶茶是美好的东西,但奶茶店似乎没有那么美好,第一次在奶茶店兼职并不顺利。快乐柠檬奶茶店的工作是有秩序的分工安排,收银、水吧、出品、后备都由不同的人来做。新来的员工要在几天之内学会做这4种工作,而且要提高速度,高效率的配合同事完成工作。我是一个慢性子的人,做事情总是慢吞吞的,刚开始总是做错事情拖累同事。第一天上班因为手滑泼了半瓶水晶椰果,导致所有的同事都得停下手中的工作帮忙清理现场。都说万事开头难,但我的这个“难”却不仅仅是在开头。总是做错事,同事当然会不待见你,接下来的几天,总会感觉自己被“嫌弃”,每天下班都是一副苦瓜脸。为了改变这种现状,我每天回家不得不好好反思,想想事情怎么做才不会错,十几页的配方也背得熟透。功夫不负有心人,我的错误也越犯越少,事情也越做越顺利。
店里有几个同事比我小,但他们的社会阅历要比我丰富的多。虽然我书读的多,但工作能力远差于他们。有时我会觉得他们思想特别狭隘,喜欢算计新来的员工,我不喜欢和他们聊天,而且聊不来,在他们面前,我觉得自己很有大学生的优越感,但后来发现这样的想法只会让我和同事越来越疏远,也会影响上班情绪。因此,我还是勉强自己和他们找话题,去了解他们的价值观,虽然有时候会聊不下去,但至少是一种交流,表现出你的诚意与友好。渐渐的,我发现其实他们也很有想法,也有很多优点,只是知识面不广而已。
暑假兼职让我改变很多,就像别人说的变得世故了吧。比如说为了不惹店长生气,我会说些阿谀奉承的话,当我在说那些话的时候我会觉得自己很虚伪。在学生时代,我们认为我们应该有骨气,但校园以外的环境并不单纯,很多我们一直在坚持的价值观在面对残酷的现实时而变得不堪一击,为什么我们一直认为是对的东西却遭到自己的怀疑?也许社会的生存法则就是这样,但我认为坚持我们应该坚持的,我们不能改变世界,但可以改变自己。
这个暑假过的很有意义,而且现在还学会了泡一些简单的奶茶,也得到了历练,作为我踏入社会之前的实践,这次的实践给予了我很多,今后,我将继续进一步完善和充实自己,争取在以后的实践中更好的运用所学的知识,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。
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