写好相关的年终总结就可以帮助我们积累更多的工作经验,所谓年终总结就是自己对个人工作的总结与反思,以下是职场巴巴小编精心为您推荐的物设部年终总结8篇,供大家参考。
物设部年终总结篇1
一年来在校长室的领导下,在分管主任的指导下,我室依据工作计划开展工作,逐条落实各项任务,在为全校师生员工服务上取得了一定的效果。
学校卫生工作无非是人与环境的卫生问题。我校是花园式校园,但是卫生工作仍然不能松懈。大门口、停车场、路面环境区每天有专人打扫,教、寝室有卫生公约,每天打扫,学生会每天进行综合检查(包括卫生方面)教导处、团委、校医室每周对教室、卫生责任区进行一次检查、评比。寝室、食堂每月进行一次检查、评比。在检查中对好的班级提出表扬,并给予奖励,发现问题的班级,及时提出整改意见,并督促其落实到位。这样有力地保证了校园环境的优美,做到了干净、舒适,使师生员工在良好环境中工作心情舒畅。
学校是人群聚集的地方,预防、控制传染病是重要的问题。必须贯彻“预防为主”的方针,采取必要措施,控制传染源,切断传播途径,经常做好消毒工作,努力提高学生的抵抗力,分季节接种疫苗进行预防。在冬春季节,我室利用宣传栏、晨会等形式宣传传染病的预防知识,组织全校消毒工作,建立了卫生事件应急预案,成立了应急突发事件领导小组,由校长亲自接帅,处理应急事件。我室配合教导处,指导并检查学生做好眼保健操工作,培养学生良好的卫生习惯,对师生及学校环境进行卫生监督,发现问题及时整改。学校卫生工作包括方方面面,每年的新生军训、运动会,校医室都要对学生进行预防损伤教育,备好人丹等药品,防止学生伤害事故,还要配合工作组织好教职工无偿献血工作,配合教导处组织好高考体检工作,体育加试工作,经常关注师生的身体、心理健康状况,随时为之服务。
校医室每年组织一次学生全面体检,并作出科学评价,逐步建立学生体质健康卡,填写学生体检档案,做好全校学生体质健康统计工作,及时向校领导汇报学生体质情况,向班主任、学生家长通报检查结果。
校医室注意关心师生健康,充分做好保健工作,及时处理师生轻度创伤及常见疾病,每年接诊处理几百人次的创伤及小病,对处理不了的重伤和顽疾,提出医疗建议,并配合班主任及学生家长安排去大医院就医,确保学生安全。总之,校医室是为全校师生员工服务的,只要全体师生平安,就是校医室的安慰,我室将努力工作,为安全校园贡献自己一份力量。
难忘的20xx已然结束,又是一个学期末到来了。这段时间内医务室的工作得到了学校的理解、信任和支持,得到了校长和主管校长的许多热心指导和帮助,也得到了全校师生的尊重和配合,从而使医务室的相关工作得以顺利开展、改善和加强。现就在本校期间内的工作总结如下:
一、医务室的初期筹建工作
1、针对我校的具体情况,我对学生群体进行具体分析,有针对性的采购了一些常用药品,主要包括:感冒药、退烧药、外伤处理药等。
二、坚持认真工作,努力学习
1、作为一名20xx多人的学校的`校医,感觉压力很大,更好的为教师、学生服务,我首先对班级的人数、学生的身体状况作了详细的调查,并且在班主任的配合下为每个班设立了一名卫生委员,让其负责本班的卫生和学生用餐情况的调查并及时反馈给我,对出现的问题及时进行处理。
2、积极参加学校组织的各种培训,努力提高自己的政治素质和业务水平,加强与教师间的沟通和交流,充分利用网络资源为自己充电,使自己的综合素质得到更大的提升。
三、关于常见病与传染病的处理办法
1、本学期所处理的常见病主要为感冒、发烧、磕碰伤,其中以磕碰伤居多;做到及时上报教育局并在疾控中心做好相关登记。及时进行了隔离,有效防止急病扩散。
2、对传染病患者做好晨检登记和疾控记录,提出隔离要求,并嘱咐涉及到的班级教师和学生进行预防性的服药。
3、购买消毒药剂和工具,在班主任的配合下对传染病涉及到的场所进行消毒灭菌喷药处理。
4、对传染病疑似患者或传染病康复要求复学者,要让其到正规医院进行确诊并开具加盖医疗单位公章的诊断书,要明确注明是否仍具有传染性。隔离率要达到。
5、竭力做好隔离休学者及家属的解释工作,对不听劝阻的,认真做好记录,并向上级汇报,共同进行协商。一定要做到隔离率,保证其他学生的健康。
在过去的工作中,有收获的喜悦,当然还存在一些有待改善和需要解决的问题,现总结如下:
1、学生追逐打闹现象严重,以致造成的外伤较多,应加强对学生的教育和管理。
2、健康教育档案还不够完善,需加强资料的收集和管理,尽快完成分类归档的工作。
3、健康教育宣传栏暂时还未设立,希望近期内完成。
在以后的工作中,我会更加细心,认真履行岗位职责,以一贯的勤劳务实精神和高度的责任感为指引,在校领导的支持和全校师生的共同努力下,把医务室的工作做得更好,为争取把我校建设成为一流人才的启蒙教育基地而尽职尽责。
物设部年终总结篇2
我市联社工作的指导思想是:全面贯彻落实省联社一届五次社员大会的会议精神,围绕“提高信贷资产质量,提高综合效益”的总目标,坚持全面、协调、可持续的发展观,坚持以清收盘活为重点,以增加收入为核心,以体制创新为动力,加大信贷投放,优化结构,攻坚克难,加压加速,奋力推进各项业务发展进入快车道。为此,风险管理部门紧紧围绕联社工作重心,以抓存款业务发展为主线,以服务“三农”为宗旨,以增效为中心、以强化管理、防范风险为重点,以清收盘活不良贷款为突破口,加强经营管理,积极做好信贷资产五级分类后续管理以及央行票据兑付等工作,真抓实干,取得了阶段性的重要成果。总体情况是:存款快速增长,贷款质量不断提高,贷款规模逐渐扩张,盈利水平得以提高。截至11月末,各项存款余额138648.28万元,各项贷款余额114500.14万元,不良贷款占比9.59%(四级),较上年下降3.09个百分点,五级分类占比18.14%,较上年下降18.12个百分点。今年以来我们主要从以下几个方面开展工作。
一、增强竞争实力、创新服务手段,努力促进业务发展
(一)开展资金组织工作,增强总体资金实力
年初以来,我们将资金组织工作作为基础工作来抓,牢固树立“存款立社,资金是生存之本,效益之源”的指导思想,采取有力措施,以优质服务待人,实际行动感人,优良作风服人,保证了存款的稳步快速增长。截至11月末,有27个社完成或超额完成了年度任务,其中,环城、城郊、女山湖社存款余额分别较去年增加了5130.88万元、1328万元、1138.25万元。
一是抓宣传,主动出击
1.年初,联社就召开了全市信用社业务工作会议,把省联社滁州办事处下达的存款任务分解到各信用社,做到早计划、早安排,使员工克服了年初松口气的思想。会后,各基层社由联社统一印发了春联、年历画、宣传横幅等方式加大宣传;共散发春联40000对、年历画10000份,宣传横幅100余条。有的社还留下了外出人员的联系电话及向他们散发了如何汇兑存款的操作步骤小卡片,通过多种形式的宣传,收到了较好的宣传效果,实现了存款一季度“开门红”。
2.狠抓存款规范服务工作,树立靠服务赢得客户意识,采取上门服务、挂牌服务、微笑服务、亲情服务等,出台了《市信用联社十项服务规范》。
3.设立专门机构网点,做好会计中心的服务工作。联社通过努力,取得了市委市政府的大力支持,于今年元月1日把会计中心及与其相联系的相关单位共200多个账户落户市联社,每个月都保持在近亿元的余额,不但成本低,而且稳定。为了能牢牢牵住这一块资金,又在行政服务中心作为唯一一家金融机构设点营业,专门服务会计中心和行政服务中心,代收行政收费30多家单位,平均每日现金流量在150万元左右。
二是抓住关键点,力促存款增长。存款组织工作每个阶段都有不同的工作重点,我们组织人员对各基层社的经济发展状况、存款增长趋势、同业竞争程度进行了综合分析,找准工作重点、选准主攻方向,有重点、计划地开展存款工作,促进了资金组织工作的顺利开展。
三是加强激励措施,提高员工积极性
1.实施绩效挂钩考核。将所有在岗人员的岗位工资、效益工资与存款和优质服务挂钩考核,打破了平均主义和好人主义的分配方式,从而使员工工作热情和干劲空前提高。
2.抓住时机,在一季度开展存款优质服务竞赛活动,为超额完成全年存款任务奠定强有力的基础。
四是抓城区、促龙头,抢占城区市场
年初以来,各城区网点牢固树立了“城区市场寸土必争”的观念,制定了有针对性的考核办法,教育员工发扬“虎口夺食”的精神,加大揽存力度,创新揽储手段,扩大市场份额。为了提高服务质量,联社营业部、城区各信用社进一步规范了服务行为,以优质服务赢得客户信任。对大客户还积极开展了上门服务,建立大额存款户定期约见制度,听取他们对信用社工作的意见和建议。截至11月末,通过积极努力,对公存款增长了9110.66万元。
二、切实抓好信贷风险防范,确保信贷资产由“量”到“质”的飞跃
信贷管理是信用社的“生命工程”、“饭碗工程”,可谓关系重大、影响深远。今年以来,市联社把加强信贷管理做为风险防范的重点,主要抓了六个方面的工作:
(一)规范岗位操作
1.联社根据实际,重点对客户申请的受理、贷前调查、贷时审查、贷后检查,风险的识别、防范,报告和处置程序责任进行了界定,明确了信贷各岗位职责,解决了贷款营销过程中审、贷、管和保全等环节岗位责任不清问题,提高了信贷人员的工作积极性,对提高信贷资产质量起到了积极的促进作用。
2.剖析信用社发生的案件,查找信贷管理薄弱点
联社及时召开了以防犯案件、控制信贷风险为议题的动员大会,深刻分析了联社信贷管理存在的问题。其主要因素有:一是社主任对员工管理约束不够,制度落实不到位;二是在对员工管理中过于人性化,包容心过强,管理过于宽松;三是对风险点、风险人没引起高度重视,没有及时采取措施,纵容了违规行为;四是职能部门疏于管理,或多或少流于形式,检查处罚不力;五是信用社没有认真执行信贷管理规定,逆程操作,给违规分子创造了可乘之机;六是社主任思想麻痹,对员工思想动态、工作行为关注不力,导致长时间低级的违规操作事件发生;七是信贷会计执行制度不力。
针对存在的问题,联社提出以对信用社财产负责、对全体员工负责、对我们自己负责、对联社整体社会形象负责的高度责任心,对所有信贷资产风险点、风险人进行关注、排查,有问题的迅速解决,处理到位,自身无法解决的可向联社党委汇报协助解决。根据自查情况结合银监局序时性检查情况,已对违规责任人进行严肃查处,除对相关人进行经济处罚外,另对部分人给予行政处罚,其中解除劳动合同1人,撤销职务1人,降职2人,待岗6人,记过2人,警告7人。
(二)转变服务观念,努力拓展信贷业务,实现社农“双赢”目标
1.和农民保持零距离,提供亲情服务。作为农村金融主力军的信用社,必须扎根农村,与农民保持零距离,诚心诚意服务农民,全心全意为农民办实事、办好事。今年联社要求辖内每一位员工都要与农民保持零距离,拉近与农民兄弟之间的感情,营造一个有利于农民的金融服务环境,努力实现社农“双赢”目标。
2.以小客户为大客户,坚定不移地推广农户小额信用贷款。按照“小额、分散、流动”的原则,进一步完善审批制度,调整授信额度,扩大授信范围,灵活确定利率标准。全面发放好小额信用贷款,打造好这一信贷品牌,实现与邮储银行今后竞争的优势。按照皖农信联发()337号和明农信联发()6号文件精神,对全辖范围的农户重新建档、评级、授信,授信额度控制在每户3万元以内,实施农户经济档案、派出所户籍与农民粮食直补存折校对一致,严格农户贷款管理,防控贷款风险,并建立一套完整的电子版农户经济档案。
3.拓宽贷款渠道,优化客户结构,大力支持“公司+农户”的农业产业化模式。对于城区、大集镇个私企业、高效特色农业和养殖业以及农副产品购销加工业,在有效抵押手续的前提下,扩大授信额度,加大营销力度,对客户全部以授信的方式发放贷款,不但方便了客户,而且防控了风险。如:以水产品出口欧盟、日本、东南亚等市场的市特种水产有限公司,市联社一次性为其授信1500万元,有力地支持了该企业的发展。截止11月末,全辖共计发放小企业贷款605户,金额2.86亿元,不良率为0.02%。
4.为让小企业走出融资担保抵押的困境,我们通过认真的市场分析,根据企业的需求和不同客户的特点,一是推出了最高额抵押和担保贷款,实行一次评估登记,在二年内多次周转使用;二是开办了动产和仓单、提货单质押等方式,有效的支持了小企业的经营发展。如甜菊有限公司,其主要原料甜叶菊每年六月份上市,季节性强,企业全年的原料储备很集中,企业流动资金出现短缺,如果没有资金注入全年的外销合同就不能完成,严重影响企业效益和信誉,为此我们用其仓库储备的原材料作为质押,及时办理了流动资金贷款300万元,企业边生产、边销售、边还贷,圆满地完成了外销合同,预计将实现年利润200万元;三是开办担保公司担保贷款业务。今年8月联社与安徽省信用担保集团公司签订了合作协议,本着“互惠互利,风险共担”的原则,大力开办担保贷款业务,解决小企业融资难的困境,截至11月末,共发放11笔,金额1660万元。
(三)推进贷款五级分类后续管理,提升分类水平和技能
加强贷款五级分类后续管理工作是今年信贷管理中的重头戏之一,今年联社在五级分类后续管理工作中主要采取了以下措施:
1.组织学习。加强对全辖信用社主任、信贷会计和信贷员的培训,重点学习了贷款风险分类相关文件,使信用社主要负责人认识到贷款风险五级分类的必要性、重要性及重要意义;下半年我们先后组织二次由信贷会计参加的贷款五级分类培训班2期,先后培训140余人次。
2.注重质量,准确分类,按季调整。信贷人员认真细致地做好外调工作,全面掌握借款人的真实财务状况和影响贷款偿还的非财务因素,确保分类结果定性的准确。同时根据皖农信联发〔〕402号《关于加强农村合作金融机构贷款五级分类日常管理工作的意见》的精神,积极、实时地做好季度的分类调整工作。
(四)利用科技手段,对信贷资产进行管理
1.组织培训,全员参与,扎实做好新系统上线工作。信用社自成立以来,由于体制的原因,联网上线成了遥不可及的事。今年4月份,在省联社滁州办事处领导下,我市联社和信用社都成立了上线领导小组,并制定了操作细则和奖惩办法,精心组织培训。在办事处和兄弟联社的帮助下,全员参与,加班加点,吃住在办公室,出动车辆500多次,行程十几万公里,出色完成了上线各阶段工作。4月14日,令人难忘、兴奋的时刻来到了,我市全辖42个网点全部平稳上线,终于圆了几代信合人的梦。
2.为充分利用科技手段,有效控制信贷风险,提高信贷管理水平。我市联社采取了统一思想、提高认识,组织全体员工,认真学习,强化岗位练兵等手段,提高信贷管理水平。11月1日又统一布置,开展对不良信贷客户信息的广泛采集工作,为全面建立不良客户信息,用“技防”手段再筑一道“信贷风险堤坝”和规范明年信贷管理工作的顺利开展奠定了基础。
(五)进一步规范员工贷款和清理冒名贷款
为了全面贯彻省联社和监管部门的文件精神,我市联社开展了规范员工个人贷款和清理冒名贷款的活动。在活动开展过程中,采取了个人自报、单位自查、联社检查、全面归真,自上而下层层落实的办法,由各分机构负责人负责,各单位逐笔填报相关情况,把员工个人贷款和冒名贷款充分暴露,同时联社设立举报电话,充分发动群众进行监督。
(六)加强新发放贷款管理,提高资产质量。
继续实行当年到期贷款收回责任人月报制度。为保证当年到期贷款及时收回,各信用社按月分责任人抄列到期贷款清单,由社主任带头并督促信贷员到期收回,按月如实上报当月到期和收回的情况月报,联社对增量贷款到期未收回较多的社和个人,责令停止放款权,并对有关人员约见谈话,限期收回到期贷款。
三、加大清收力度,促进清收盘活
(一)加大清收盘活,扎实做好不良贷款双降工作
1.从年初开始,我市联社就要求信用社认真统计和梳理全市的不良贷款,大力清收。对以来新逾期贷款情况分人统计笔数、金额,根据统计的笔数、金额情况与有关责任人见面并签定清收责任状;
2.对抵押贷款科目进行清理统计,对其中逾期部分逐笔进行统计,主要检查其抵押担保手续是否有效,抵押物变动情况,应如何清收盘活,对确实无力偿还的应依法或协商收回所抵押的资产并进行处置;
3.与信贷人员见面落实排查清收盘活不良贷款计划和措施,对不良贷款余额、占比较高的信贷员,重点关注,督促清收贷款,严重者停止发放贷款,取消放款权,严格防控新增贷款风险,确保新增贷款逾期率不超过2%,保证新增贷款质量;
4.对于失去诉讼时效的贷款,各社主任要逐笔统计排队,组织信贷人员上门签订还款协议书,对暂时签订有困难的要设法采取措施联系。没有办法签订还款协议的贷款统计上报联社,研究处理。
5.邀请联社的法律顾问参与集中清收一部分难度大的贷款,灵活采取协议处置、打包出售、资产置换、债权拍卖、招标清收等方式,借助社会力量加大清收盘活力度。对于有钱不还、影响恶劣的贷户坚决依法起诉,以起到敲山震虎的作用来带动清非工作。1-11月份全市信用社共起诉65笔,金额350多万元,结案及撤诉48件,收回金额148.8万元。经过全市信用社上下的努力,截至11月末不良贷款四级分类是10984.60万元,较上年下降818.67万元;不良贷款五级分类是20767.41万元,比年初的33755万元下降了12987.59万元。
(二)新老划断,奖励促收
今年我们仍然采取新老划断,奖励促清收的办法,积极清收历年陈贷。对90年底前年度的不良贷款按收回本息的20%奖励;对清收91-97年底前的不良贷款按收回本息的15%奖励;对清收98-底前的不良贷款按收回本息的10%奖励;对清收已核销呆帐贷款、票据置换贷款按本息的30%奖励;对以来的不良贷款主要采取责任人清收及下达任务的办法考核。确保了不良贷款持续下降。
四、减负加压,扎实做好票据兑付工作
中央银行票据是国家给信用社花钱买机制的一项优惠政策。在办事处的领导下,联社高度重视,力保兑付成功,专门成立了以风险管理部为主的兑付办公室,并确定专人领导,专人负责。同时在时间、后勤、费用等方面给予保障。经过努力和办事处的帮助,我市联社成功兑付了1549万元央行票据。
五、存在的主要问题
(一)中间业务发展较慢。实现中间业务收入6.42万元,仅占全部收入的0.09%。
(二)执行各项规章制度不严格,操作风险、信贷中的道德风险依然存在。表现:
1.人员素质低、操作不规范、制度有缺陷、执行不坚决、依法合规意识较差。
2.信用社主任、主管会计对业务处理环节监督检查不细、不到位,对联社职能部门检查出的问题整改不及时,措施不到位,致使有些问题长期得不到解决。
六、二〇〇八年工作
(一)规范信贷管理,提高营销手段,树立风险意识,全力做好支农
在信贷资金管理上,继续把握好信贷投向,提高贷款管理水平,强化依法合规管理能力。一是进一步建立健全授权授信制度。对授权授信工作,内容要做到细致化、具体化,组织实施上要达到科学化、制度化、流程化。二是上半年全面推行贷款五级分类制度,提高贷款管理水平。三是要在制度化、规范化上下功夫,进一步健全完善贷款审贷分离制度,坚持杜绝单线定贷、一手清、个人决策行为,科学界定前台、后台贷款业务审批权限和责任,明确细化信贷员、主任、市场营销部、风险管理部、贷款审查委员会等权责,坚决杜绝超权、越权、违规办理贷款业务。四是细分市场,在信贷投放上,计划在巩固支持县域经济、民营企业基础上,拓展各层次的小额贷款市场。乡镇信用社要巩固阵地稳妥地推进新的发展目标,城区及大集镇社抓住机遇大刀阔斧地发展业务。贷款投向上:一是要尽力满足春耕备播、粮食收购及农副产品加工等基础农业和农业产业化企业贷款需求,二是继续推进社和完善联户联保贷款、农户、个体工商户贷款证办法,全面实行贷款柜面发放、收回制度,健全信贷制约机制,三是农村信用社要面对贷款相对“饱和”现状,要调查摸底到户,深入细致做好支农工作,要以农民满意为标准,突破粗放型增长方式所带来的增长的极限,寻找新的发展空间,跃上更高的发展平台,四是严格控制大额贷款,最大单户和最大十户必须控制在银监部门的监管指标以内,五是重点要加大对中小民营企业的支持力度。首先计划组建银企对接信息平台,其次组织召开银企座谈会。对中小企业贷款政策、贷款程序、贷款条件以及需注意的问题进行专题讲座,通过银企之间相互对话增加感情和相互理解,根据企业代表提出的要求适时提供金融服务;六是加强“诚信”创建工作。
在全市开展创建诚信企业活动,营造“诚信”就是生产力,“守信光荣,失信可耻”的社会舆论氛围。七是实行灵活多样的差别利率政策。在当前同业竞争激烈、资金供过于求、资金供给渠道多样化的新背景下,农村信用社必须充分运用灵活的差别化利率政策来增强贷款营销的竞争力。八是发挥农村信用社办贷效率高的优势,效率高是农村信用社弥补自身缺陷的唯一法宝,对此要有充分的认识。在信贷操作中,在不影响安全性的前提下,能简化的手续要尽量简化,效率能快则快,以此来赢得客户、赢得市场。
(二)准确市场定位,选准客户群体
在激烈的金融同业竞争中,信用社如何找准自己的市场定位,选择和培植自己的客户群体,无疑是处在改革时期信用社的重要议题。
1.服务三农战略要适时调整
市场经济发展,也给农村经济发展带来了较强的冲击力,农民对贷款需求结构也在发生不断的变化。目前农民的生产费用、生活、消费等需求旺势已过,需量大幅下降,农村有文化的及45岁以下的人口87%外流务工,可以说农村目前及未来已丧失了建设者,乡镇的农村信用社目前只有少量的农业贷款及集镇商户贷款,农村信用社辖区内贷款出路面临难题,我们需将探索新的贷款群体模式。
2.地处城市中心区的信用社,本身已没有了服务“三农”的市场,其经营已逐步走向商业化。没有自身的经营特色,缺乏信贷服务上的创新,就很难寻得竞争上的优势。尤其是随着人们生活水平的不断提高,消费观念的转变,信用社应该充分发挥“船小好调头”的经营灵活的优势,积极主动地开展各类城市居民消费性贷款。一方面,要不断地对现有的存量客户进行分类排队,把那些信用好、经济效益好、有发展潜力的企业、公司作为黄金客户培植;另一方面,要关注市场信息,准确把握市场动态,根据不同时期地方经济发展的新特点和消费群体的不同层次需求,加强信贷服务品种的创新,如为公务员、街道长住居民提供授信、服务等等,提供有针对性的信贷服务,在明确市场定位的同时,在搞好目标市场的细分,进而形成信用社自身的经营特色,树立富有特色的“金融品牌”形象。
3、巩固信贷中心成果,进一步提高服务水平。随着市场发展需求提高,目前信贷中心的管理方式、业务分工、服务方式都有待提高改进,计划进一步对城区贷款营销队伍进行优化劳动组合,细分客户市场细分客户,采取特色营销、特色服务。
(三)重视信贷员管理,建立正向激励
由于信用社经营的特殊性,通过对已产生风险的贷款进行分析,信贷人员的道德风险不容忽视。因此,如何面对现实,加强对信贷员的管理考核,值得深思:
1.打破格局,选好信贷员
由于历史原因,现从事信贷工作的人员,大多是不能完全胜任财务或内勤工作的人员。随着业务一天天发展,目前很大部分已无法胜任信贷工作,如:分析判断能力差、撰写不好调查报告,驾御不了市场等。因此联社必须解放思想,在员工中公开选聘信贷员,打造一支业务精良的信贷队伍。
2、建立激励机制
⑴ 目标激励。对在信贷岗位上业绩突出综合能力较强者,优先选拔到领导岗位。
⑵ 荣誉激励。每年根据各项任务完成情况、贷户满意程度,在全市范围内进行评比,对成绩突出者,在全市范围内采取光荣榜、简报报道、外出学习等方式进行大张旗鼓的表彰。
⑶ 培训激励。对优秀信贷员给予提供外出学习的机会。
⑷ 经济激励。对优秀信贷员给予一定的经济激励。
(四)强化营销风险意识,确立以质量为中心的发展理念
银行风险管理高低,主要表现在风险的识别、控制、管理能力上。探索先进的风险管理模式,制定严格的风险管理制度,做到风险控制抓一线,风险鉴别抓真实,风险管理抓制度,努力将新增贷款风险控制在最低限度是的首要任务。
1.明确贷款管理职责,规范责任,确保贷款放得准
一是对“三农”贷款投放实行“五公开”,即公开贷款条件、政策、方式、时间和地点、信贷员的职责权限,提高信贷管理透明度,解决农信社与农户信息不对称的问题,让农户清楚自己是否具备贷款条件,以便及时得到信贷扶持。二是建立村组基本情况表、外出经商务工人员统计表、农户小额信用贷款申报表、农户小额信用贷款收放监测表、农户小额信用贷款统计月报表,登记小额农户贷款发放和收回明细的专用台帐;三是电子登记辖内种养加大户和外出经商、务工人员信息的资料库,包括姓名、身份证件号码、住址、联系方式、所从事生产经营活动的主要内容、收入状况、家庭实有资产状况等。
2.改进作风,明确信贷员职责。对贷款实行跟踪服务,跟进管理,增强信贷员责任。信贷员要深入包片贷户进行信贷检查,了解贷户的生产经营状况和资金使用情况,随时掌握贷款的风险程度。每天下乡都认真做好记录备查,社主任对其民情日记所记载的农户生产生活情况和下村工作情况进行抽查、核实。同时建立和完善信贷登录系统,审贷小组审批的每笔贷款,从发放、到期、收回全部实行微机监控,预防了多头贷款的现象发生。
3.严格管理,控制风险,确保贷款收得回对小额信用贷款,坚持“两证一卡”的管理办法,农户只要持有贷款证、身份证(或户口薄),信用社有其相应的贷款管理卡,持证到营业室就可发放贷款;对大额联保贷款,借款人、保证人必须到现场办理贷款手续,其财产共有人也必须在借款合同上签字。
4.落实包放、包收、包效益、包赔偿“四包”责任制,坚持实行信贷员包片和贷款“四包”责任制,严格执行贷款责任终身追究制,增强信贷员的责任感。
5.诚实守信,加大农户信用考核力度。严格实行“三不一降”,即原有贷款不偿还的不贷;不讲信用赖帐不还的不贷;转移贷款用途的不贷;不履行借款合同,不按期结息还本的不贷,降低其信用等级或吊销其《贷款证》。
6.培育信用社风险文化。培育信用社风险文化就是要形成健康良好的行为准则,工作氛围。
(五)全力加强不良贷款管理
盘活不良贷款已成为信用社经营管理中的不可回避的现实问题,由于历史遗留问题及经营方面存在的主、客观的诸多因素,多年来,尽管付出了很大的代价,但部分历史痼疾仍难以根治,因此,只有对症下药,才能真正使信用社“摆脱病根”。
多年来联社对不良贷款管理清收采取了多种手段,取得了一定成效,随着时间的推延,清收难度越来越大,形成原因也发生变化,为此我们要进一步加强学习,更新观念,确立新思路,采取新举措,综合运用各种清收手段加强管理清收。
1.对不良贷款总量、结构、账龄和形态等变化情况进行一次全面调查,综合运用各种清收手段,加快处置进度,提高处置效率,有效防止不良贷款价值贬损。根据不良贷款调查、估价结果,制定全盘处置策略和分户处置预案,综合运用现金清收、以物抵债、重组转化和呆账核销等处置手段,加快处置进度,降低处置损失。要针对不良贷款中次级类贷款占比大、形成时间短,价值高的特点,逐户梳理,认真分析,制定出切实可行的处置预案,加大力度,加快处置。
2.对新发生的不良贷款,实行责任认定和追究制度。对新增不良贷款年末逾期率超过2%的责任人,风险管理部门会同纪检监察部门在15个工作日内提出责任认定意见,经贷审会审定后建立不良贷款责任档案,对责任人进行责任认定,采取考核、待岗、责任追究等方法管理。
3.成立资产保全办公室,专班清收。一是计划将城区不良贷款集中上收管理,二是对农村信用社调离人员经手的以前的跨区域不良贷款集中管理,三是负责对全辖内的不良客户信息采集,四是落实债务灵活处置,五是千方百计保诉讼时效。
4.设法收集不良客户信息,对综合业务网络上线时没有录入的两呆贷款、呆帐贷款、票据置换贷款信息,进行信息收集补录。通过技术手段来化解分险,防范这些不守信贷户再度借贷。
5.加强对五级分类不良贷款的监测。对次级类贷款要重点监控关注客户重大经营情况变化,积极对借款人第二还款来源进行跟踪,加强贷款抵质押管理和对贷款保证人的跟踪,确保抵押担保的足值与有效。对可疑类贷款要密切关注客户、保证人的生产经营活动,加强有效资产的监控和保全,积极运用各种手段清收处置。对损失类贷款要边清收边完善核销手续。对确实无法收回且符合核销条件的损失类贷款,按有关规定和业务流程组织申报呆账核销;对不符合核销条件的应尽量清收,最大限度减少损失;损失核销后要按规定进行账销案存管理,加强已核销贷款的追索、管理。
(六)规范经营管理,打造流程联社
一是规范各项规章制度。二是科学设计各项管理、各项业务操作流程,做到流程精练、操作性强、实用性高。
七、二〇xx年工作设想
1.制定《市农村信用合作联社新增贷款预警方案》,发现新增贷款的潜在风险时,对责任人发出《预警通知书》并按有关规定进行处理;
2.签订市农村信用合作联社信贷人员《贷款风险赔偿责任书》,信贷人员上交一定(拟2万元以上)的风险赔偿保证金,实行损失赔偿制度;
3.建立客户经理管理台账,按贡献度将贷款损失按比例与计提的拨备挂钩。
4.信贷员实施跨社、跨区域交流,激发工作热情,防范风险。
物设部年终总结篇3
随着时光的流逝,20xx年即将过去,在项目部的正确领导下,在总监以及总监代表的合理安排下,以公司质量目标为工作目标,本着“团结拼搏、开拓务实、科学公正、敬业奉献”的企业精神,通过一年的努力,本人基本实现了本年度的工作目标,主要包括日常监理和竣工验收工作。
作为监理公司的一员,现将本年度工作、学习情况向领导作以下汇报:
20xx年本人主要对滇池湖岸花园项目负责水电安装监理、a户型(10—15栋)土建监理,安全监理,我始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己,热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳精神;工作态度严谨,思想品德端正;遵守国家的法律、法规和企业的规章制度;服从领导分配,尽职尽责,认真完成监理部交给的各项工作。
日常工作中能高标准严要求自己,严格履行自己的岗位职责,站在公正的立场上,独立地解决实际问题。
生活中,能够尊重领导,团结同事,帮助有困难的同志解决生活与学习上的难题。
在安装过程中的监理工作的开展包括以下方面:
一、对监理工作的方式和方法
认真熟悉图纸、审核施工图纸设计,做好监理前期的准备工作,在施工过程中能从质量、进度、安全各方面进行控制,在工作过程中遵守公司制定的各项规章制度,听从接领导工作安排;遇到工程施工中与图纸发生的矛盾和新问题,能与施工单位和甲方进行良好的沟通与协调,相互配合、相互协作,使问题能够得到快速解决。
二、严格遵守监理工作的方针和规范
1、质量控制,在施工中做好质量控制点的设置。
2、对承包施工单位做好技术底的.控制。
它是保证施工质量的条件之一,因此,每一分项工程开始实施前均要进行交底。
3、对进场材料、构配件的控制。
凡运到施工现场的原材料,进场前应向监理提交“工程材料/构配件/设备申报单”,同时,附有产品出厂合格证、检验报告及技术说明书,并由承包单位按规定要求进行检验的检验报告,经我审查并确认合格后,方可进场。
三、监理过程中的相关认识及协调
由于滇池湖岸花园项目占地面积大,工期紧张,为了实现业主方的工期要求,施工方加班加点往前赶,由于施工方技术、组织管理差,使之,监理工作开展操心较大,必须时刻盯紧,督促施工方按照相关规范及设计文件进行施工,做到上一工序不合格绝不允许下一道施工,对于隐蔽部位也是严格监理,否则,不允许隐蔽。
主体阶段为了抢工期,有时晚上都在验收,由于别墅栋数多,施工进度都差不多,白天,几乎都在板面上验收,和解决一些问题。
装修、安装阶段,我要求施工单位先做好样板,待甲方和监理单位确认后方可以按照样板组织大面积施工,这就使以后做出来的效果是一样的。
另外,装饰、安装阶段分项工序较多,相互交叉工作多,这就需要对各相关单位多进行多沟通和协调,我都提前做好这些协调工作,避免造成施工工期影响,让工程顺利向前推进。
现在,滇池湖岸花园正处于装饰、安装高峰阶段,我在进一步做好自己的监理工作。
四、自己的心得和体会
回顾一年的工作,出过力,流过汗,在肯定成绩的同时,自己仍存在较多的不足之处:有时认为自己行使监管权,不太注重听取施工人员的意见,不讲究工作方式,工作方式不够灵活;由于知识面不广和对规范及监理程序理解的不够透彻,导致工作中的决策能力有所欠缺,不能很好地、全面地协调工作;统筹安排能力较差,考虑问题不够全面。
打算在以后的工作中多向领导及同事们学习管理协调以及现场技术能力。
做到言行要严谨,说话要有依据,给施工单位提建议时要注意把握尺度;严守公司纪律;在文件处理及行文方面多下功夫,以保证行文的准确性和高度概括性。
进一步做好工程各方面的工作,提高监理工作的实用性;建立完善的各类台帐管理表格,确保各类资料有据可查。
在今后的工作中本人将努力做好自己的本职工作,改正缺点,发扬优点,为公司的建设和发展作出自己的贡献。
以崭新的面貌做好明年的工作,使工作业绩更上一步。
物设部年终总结篇4
我自20xx年8月到xx省x市场工作以来,经历了x市场启动、受挫、再启动上量的整个过程,现将两年来的工作情况报告如下:
一、x市场前期的启动情况:
我在20xx年8月刚接手市场时,该市场在xx医院的销售一片空白。为了迅速启动市场,除了自己虚心向老员工学习和请教外,同时与该市场的其他公司业务员协调关系,通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析,初步确定以河北省二院为重点终端,以其他医院为辅进行科室开发和维护,奔波在八大xx医院之间,从细微处着手,关心体贴医生,尽管临床费用相对较少,但自己发挥女性细致、温柔的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥最大的作用。
二、天灾人祸同时危害x市场时,坚持做好本职工作:
当x市场销量稳步上升的时候,非典突袭河北,整个销售迅速下滑,在此情况下自己仍坚持做好临床工作,开始之初,得知勤洗手能防非典,就从超市里面批发洗手液,对几个科室的医生逐科室去送。几天以后,形势迅速恶化,在自己去不了医院的情况下,仍然坚持电话拜访各医院的目标医生,随时了解防非的各种措施和方剂,自己通过朋友购得了几支重组人干扰素,及时送给重点医生,在非典最严重的五、六月,在省二院门诊患者廖廖无几的情况下,也能销售一百盒。
三、再启动情况以及下步打算:
20xx年春天,冬寒未褪,我怀着春天般的心情奔赴,开始了x市场劫后余生的艰难重建工作。这时候我原来管理的xx省中医院、省医院、省四院已经交接出去,只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省三院是骨科医院,省直一门诊是日门诊量不足50人的卫生所,和平医院是新开发的医院,上述三家合计销量不足100盒!只有省二院稍好一些,但销量也就100盒左右!总体销售不过6000元,而公司下达的全年任务却高达24万元!整个市场千疮百孔、百废待兴!
此时,在经理的指导下,我根据市场实际情况,确立了“以省二院与和平医院为重点终端,目标直指杀手级医生,集中力量提升纯销量;紧抓药剂科和药房,随时掌握库存,保证渠道畅通”的工作思路,开始了x市场的复兴之路。
面对巨大的'任务压力,做为一名对xx公司充满爱戴与赤诚的老员工,背负着实现事业追求的理想,体味着享受工作快乐的激情,我又回到了我一直都没有断绝联系的医生身边,用真诚与执着,还有无尽的关怀与尊敬努力的奉献着。这期间,无论是公司维护资金紧张时我自掏腰包,还是临床费用不到位时我四处举债;无论是国家政府严厉打击还是医院保安围追堵截;无论是早晨七点风雨中迎接医生还是晚上灯火里敲门家访,我都是那样自信!那样快乐!快乐我真心的付出!自信我付出后必然得到的回报!
“有志者,事竟成;苦心人,天不负。”在绝大部分药品受国家政策影响销售下滑时,5月份舒眠胶囊在省二院纯销超过600盒,仅次于乌灵胶囊稳居同类品种第二名。这主要得益于提升原有目标医生等人销量的同时,又挖掘了一名胶囊的杀手,在反复大量的感情与物质投资后,5月份他销售了200多盒,六月可以超过300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平医院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒,主要是攻下了在河北省神经内科鼎鼎有名的陈立前和李严,这两人原是和(药名)的杀手,在拜访中探询出陈立前喜欢根雕和盆景后,我先后六次给他送根雕和盆景六件,六月份他可以销售250盒;在得知李严患有咽炎后,我先后托人从香港购买英国产的“渔夫之宝”长期供应给他,使他经年不愈的咽炎明显好转,六月份他可以销售200盒。总体我所管理的医院五月份销售有700余盒,占河北市场销售的30 %多。六月份可以突破1000盒。下一步我将继续在公司领导的支持与指导下,扎实工作,挖潜上量,到九月份旺季到来时,把销售稳定在500盒,从而顺利完成并努力超额完成公司下达的销售指标。
站在北国六月的骄阳里,回首我在xx公司的这700多个日日夜夜:两年来,我仅是一名一星代表;两年来,我努力过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!现在,我的销售已过三万元,已经为公司建立了牢固的医院销售网络,我相信我已经可以做二星代表了,我恳请公司根据河北市场实际情况,给我信心,给我动力,给我机会,让我做的更多、更好!我将满怀热情,继续在推广胶囊等xx公司优质产品的道路上铿锵前行!无怨无悔!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
物设部年终总结篇5
时间,总是来也匆匆,去也匆匆,又结束了。保安部在公司各级领导的帮助下和指导下,在同事和队员们的同心协力的支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下:
一、牢抓防火防盗,确保建材市场安全
建材市场安全是建材市场经营最基本的保证,与建材市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎建材市场的存亡,我们要居安思危,把安全工作做好,任重而道远。为了确保建材市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与xx保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的x月份,由于连续暴雨,建材市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。经过全体队员的.共同努力,本年度建材市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了建材市场的繁荣稳定。
消防工作更是我们安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年x月份对三根漏水的消防主水管进行了更换,对建材市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与xx消防部门联系,及时向他们请教学习协助共同排除警情,共同管理共保安全。针对建材市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训专业的消防知识。由于,做了大量的预防工作,本年度建材市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质,做好建材市场服务
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好建材市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理各种纠纷,维持建材市场良好经营秩序
我们xx建材市场所处黄金地段,建材市场经营品种繁多,每天人流量非常大,建材市场里出现的各种各样的纠纷也很多多。为此,部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问情况,划分责任,尽量使双方意见达成一致。
在维持建材市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特别是对闲杂人员、商贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。也有效的改善了建材市场秩序。
在本年度里,保安部的工作在取得一定成绩的同时,也存在一定的问题。不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高。
2、部门管理水平需要提高。
3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际情况,扬长避短,在树立xx公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩。
物设部年终总结篇6
作为一名作就特别的繁复,到这更要求我们要具有仔细、认真的工作态度,时刻谨记:三查七对, 尽最大努力把错误率降到最低,争取做到尽善尽美,尽一切努力避免 错误的发生。
在各科室学习中,让我看到作为一个良好的科室:多么重要,只有给病人一温馨、 舒适的感觉,让病人切身体会到他充分受到重视,我们作为,让病人相信他在这里能够得到最好的治疗,相信我们 作。
在实习过程中完成了在护理道路上的第一次。第一次为病人进 行静脉输液的紧张;第一次给病人某些操作的尴尬,第一次被病人拒 绝时的委屈;第一次……总之,很多的第一次让我在实习过程中不断 成长,慢慢改善,让我知道在以后的工作的道路有更多的责任等着我。
第一次踏进科室进行实践学习的时候,心里的紧张怎么也缓解 不下来,像十五个吊桶打水――七上八下,拼命的深呼吸,才把情绪 稳定下来,护士长说进到一个科室,首先要了解到这个科室的布局, 一些重要药品,器械的存放处;其次要知道该科室的特色,掌握该科 室一些常见病的表现,更重要的是要知道常见病的并发症,以及如何 预防并发症。再次,也是最重要的一点,就是要认真,仔细,严格执 行“三查七对”原则,做任何一项操作都要做到认真、仔细。
同时,在实习过程中,加强了我的基础知识能力,熟练掌握了 护理技能操作,熟悉了各科室的护理操作过程、护理内容,了解了各 科室的特色,掌握了各科室药物的作用,配伍禁忌,注意事项。让病人对我的工作给与肯定,相信我可以,从而让我明白了想要取得病人 的信任,不仅要有良好的沟通能力,认真负责的工作,更要具有扎实 的专业基础知识和良好的操作技能,尽最大努力减轻病人的痛苦,尽 量体谅病人,取得病人的配合。
许多人都说我们哪里是我们的心狠, 作为睹着生存和死亡的交战。因为我们生命的珍贵,并不是因为 我们明白,生存的价值体现在它无法永恒,死亡和生存同样值得尊重, 也正因为如此,人类才会生生不息。同时,在面对逝去的人,我们祝 愿他:一路走好;面对生存的人,我们告诫他:不要再来了。
所以,在各科室的学习中,我明白了作为一名合理的重要性,我们通过与病人及家属交谈,观察病人的言行 举止,获取病人入院后的第一资料,从而了解病人的病情发展的过称。 在病人入院后通过与病人交谈,观察病人的言行举止,从而了解病人 的病情,判断出该套治疗方案是否对病人有效,进而针对病人的病情 对治疗方案进行修改,同时通过交谈也让病人及家属了解到所患疾 病,解除病人焦虑不安的心理,让他们拥有该疾病的'初步知识,为以 后的健康教育作准备,再有就是拉近了我们 离,消除病人对环境改变的不安全感所是产生的忧虑心理,让病人能 够快速的适应环境,尽早配合我们的治疗。
同时,也让我们知道在不再有男女之 分,穷也好,富也好,只要是病人他就有要求治疗的权利,就是我们 的责任,我们就要对他负责,在我们这里,病人与在输赢,输了怎样,赢了怎样,如果病人连生病都没有了,谁又 能了解到病人对生命即将逝去的恐惧与无奈,谁有能体会到那种想要 留在家人身边相陪却不得不让他们痛哭流泪的心伤与心碎。又哪里来 的对与错,又怎么去评价输与赢。作为是面 对每一个病人都要有一颗平常心,不要用有色眼镜去看待任何一个病 人,即使病人是一个穷凶极恶之人,也不要去责怪怨恨与他,来到我 们面前,他只是一个病人,我们哪里有权利去责怪怨恨与他,我们所 能做的,也应该做的就是减轻他的痛苦。
总之在十个月的实习过程中了解了很多,熟悉了很多,也掌握 了很多。在实习当中让我切身体会了作为一名护士所应具有的:耐心, 包容心,责任心。明白了学习是基础,实践是根本,思考是关键的理 念。知道了;多听、多看、多想、多做的重要性,更要做到急病人之 所急,想病人之所想,把病人当成自己的亲人,拥有善于观察与独立 思考的能力。时刻铭记:我们
指导和教诲过我的老师,谢谢她们的培养,以后的工 作中我将更加努力,使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以 便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣 天使的光荣称号!时刻铭记作为一名护士的誓言,为患者提供优质服 务,早日成为一名优秀的白衣天使。
物设部年终总结篇7
xx年转眼就过去,来怀化工作快满1年了,是该给自己做个总结。3月份准备来怀化工作时,思想还转换不过来,有些情绪不太想来这里工作。初次见到田总时,田总起身主动和我握手让我感到很意外,当时给我留下了很深的印象。老总平易近人一定很好打交道。事实证明和田总共事很愉快,衷心的感谢田总对我工作上的关照和支持。
公司在筹建前期过程中连续加班2个多月,大小事情都要去协调处理为此付出很多,家人都在对我抱怨工作太忙了。但我认为既然来怀化发展坐在位置上就要把这份工作做好,以公司为家。公司开业策划和执行还算是圆满完成,整个过程中自认为做好了我的本职工作,事实证明我管事的能力还行。
虽然各位领导对我的工作能力是认可的,但是还有很多事情处理不到位需要改善。在行政管理方面还是差很远。公司开业前期的工作主要是以管事为主,公司开业之后的行政策管理工作主要是以管人为主。但是在管人方面的技巧和能力我还是很欠缺。公司在彭总和田总的带领下不断成长壮大,公司业绩突飞猛进的同时我的日常管理工作和企业文化的塑造工作没有跟上去,这样对于公司的健康成长有很大隐患。
在xx年行政管理工作是将我工作的重点,塑造企业文化。让制度管人,制度约束人,奖罚明确。还有部门之间的沟通协调工作不够(例如:人事和行政的工作很多方面都是需要协调配合处理)需要落实处理好。
目前公司的各种行政规章制度都有建立,但是还有部份制度尚未执行;部份制度执行的力度不够。例如:职场礼仪和职业装的相关规定是企业文化,企业形象的一部份。在xx年将作为公司的一项重之又重的工作来抓。长期严格高压的执行,监督和处罚。让所有的员工形成一种职场的习惯和素养。要通过长期严格高压的执行,监督和处罚的手段方式来建立一个良好的职场秩序和企业文化氛围。此部份还需要人事部和市场部的配合。人事部从招聘时就要去注意招聘来的新人的言行和气质,市场部在新人培训时需要切实做好员工职场礼仪的培训。针对现有的老员工的不良习惯,总办将请有此方面专长同事为大家做几期培训,也会联系外面机构人员为公司员工做相关的培训。同时公司将定期组织员工做户外拓展活动,提升员工的素质。针对处罚款的管理我建议请杨夏菁来管理,罚款从工资中扣除,设立单独会计科目作帐。罚款用作员工奖励按季度发放给尊守公司规单制度和全勤的员工。加强办公室的日常管理工作,合理监督要求团队经理对团队人员的管理工作,加强员工考勤监督和日常工作开展,协调处理三家公司之间的日常事务,协调好公司与凯邦之间各种事务,处理好公司对外种事情,做好各项日常开支的预算,并严格按预算执行控制好公司的管理费用,维护好公司的正常运转,减少不必要的各种开支从而来增加公司的利润。
关于企业文化的部份我建议明年确定:设定公司文化口号;公司形象代言人;公司文化衫;公司代表歌曲;合理塑造和利用前台人员的形象来宣传公司的形象;订购印刷公司logo的小礼物定期组织员工在大润发人流量多的地方派送并宣传公司(小礼品要经济实惠);组织公司员工参加各种社会公益活动(与怀化当地的报社记者联系通过媒体宣传公司);与相关合作单位社团组织户外体育活动(羽毛球比赛,骑自行车下乡等);组织员工参加户外拓展活动等;申请采购1部数码摄影机用于公司搞活动和宣传用。
明年计划组织1次员工外出游玩活动,作为公司给员工的福利,时间定在暑假期间。(根据公司业绩完成情况决定外出地点的好坏,预计每人费用300--500元)。每个季度组织1次集体活动,每次的费用不能超出3000元。
针对目前公司讲座存在的问题分析如下:
1,部份老员工在客户邀约方面存在应付的心态,每次都找自已的亲朋好友到公司签个名就走人了。
2,部份员工邀约不到客户就私自更改同事的邀约登记的客户为自已的客户。
3,团队经理对以上问题存在包庇手下员工的现象。
4,每次讲座完后主持人最好是对讲座做个小小的总结带动客户做互动,并要着重宣传公司的产品和奖品是如何如何的高档和珍贵,让客户觉得获奖是很荣幸的事情。最好让获奖客户能与讲师全影,日后安排人员做回访开展下一轮的营销。
希望xx年公司在x总和x总的英明领导下业绩更上一层楼,也希望在xx年我的收入与付出同样多。谢谢!
总经办 xx
20**年12月31日
物设部年终总结篇8
时光匆匆,转眼间,毕业实习期已经结束了。回想这一段时间的实习,在磨砺自己的同时,我对自己的能力有了更深的了解,使自己的专业理论知识和实践充分地结合起来。我深切意识到,生活在象牙塔里的大学生不要以单纯的想法去理解和认识社会,只纸上谈兵是远远不及的,而是要步入社会,进行深入地探索。在学校学会更多得书面知识,在实践中好好利用知识进行运作。接触、了解社会,从实践中检验自我。
20xx学年第二学期我们土木专业学习了工程测量课程,并于20xx年11月29日开始进行了为期两周的工程测量实习,地点在学校及周围,内容是测量教学楼以及四周的地物地貌测量及校外的周边,绘图,放样。这次实习的内容是对工程测量知识的实践化,实习的要求是让每个同学都对工程测量的实际操作能够达到基本掌握的程度。这次实习与以前的课堂实习相比,时间更加集中、内容更加广泛、程序更加系统,完全从控制测量生产实际出发,加深对书本知识的进一步理解、掌握与综合应用,是培养我们理论联系实际、独立工作能力、综合分析问题和解决问题的能力、组织管理能力等方面素质。也是一次具体的、生动的、全面的技术实践活动。
实习的第一天,因为我们是土木专业,在专业要求上我们要通过工程测量实习的过程,认真对待怎样从选点,到实测再到碎部控制,最后到放样等等,做到能够看得懂工程图纸并会基本的测绘,以便更好的掌控施工过程。老师上课期间给大家分析了教学楼地理条件较复杂及建筑物密集等因素给本次实习带来的困难。并鼓励同学们努力克服困难,努力完成本次实习。还讲解了仪器操作、搬迁中的注意事项,并要求在实习期间自行保管实习备品。本次实习中需要用到的仪器主要有水准仪、水准尺、脚架、经纬仪,以及全站仪。当天我们就正式开始了室外的测量工作。
在这里得感谢和我同组的成员。测量工作的成功完成和大家的密切合作分不开。还要感谢贾老师,她在我们实习过程中提供了宝贵的指导意见。
实习目的:
(1)巩固课堂教学知识,加深对控制测量学的基本理论的理解,能够用有关理论指导作业实践,重点掌握内业外业,做到理论与实践相统一,提高分析问题、解决问题的能力,从而对控制测量学的基本内容得到一次实际应用,使所学知识进一步巩固、深化。
(2)通过实习,熟悉并掌握三、四等控制测量,角度测量包括水平角,竖直角。高程测量,虽不测量等等的作业程序及施测方法。掌握角度计算,坐标计算,导线计算等。
(3)掌握用测量平差理论处理控制测量成果的基本技能。
(4)通过完成控制测量实际任务的锻炼,提高独立从事测绘工作、施工放样工作的能力,以及组织与管理能力,培养良好的品质和职业道德。
(5)熟悉水准仪、经纬仪、全站仪的工作原理。
实习内容:
测绘目标伟学校第教学楼以及周边的地物地貌及校外周边,并在制定范围内采集数据绘制等高线。根据a点的坐标,高程以及a—f的方位角,通过角度测量,算出b—f点各点的方位角。通过水准测量,算出各控制点的高程,全站仪测出个控制点间的距离。
然后在各控制点进行碎部测量。得到原始数据算出各被测点的高程,坐标并在图上画出。通过这些测点绘制图纸。特别要提到的是在d点进行碎部是,由于控制范围较广,地形地物较为丰富,必须加上g,h两个控制点才能清楚地测得所需的数据。
实习心得:
我们土木专业的同学在在贾老师的带领下来到学校教学楼进行为期两周的工程测量实习。我们班共有32人,分6个小组。
现在,为期两周的实习已经结束了,通过这次实习,让我深刻的明白了理论联系实际的重要性。由于是在秋季,又加上这些天刚好赶上雨雪天气,但在实习过程中,同学们都表现出了较高的工作热情和协作精神密切合作,互相互学。很认真地进行了测绘工作,并较好地完成了实习任务。
通过测量实习,也有一些心得体会。首先测量学是一项精确的工作,通过在学习工程测量这一门课程的过程中,使我在脑海中形成了一个基本的、理论的测量学轮廓,而实习的目的,就在于要将这些理论与实际工程联系起来。测量学是研究地球的形状和大小以及地面点位的科学,从本质上讲,测量学主要完成的任务就是确定地面目标在三维空间的位置以及随时间的变化。在信息社会里,测量学的作用日益重要,测量成果做为地球信息系统的基础,提供了最基本的空间位置信息。构建信息高速公路、基础地理信息系统及各种专题的和专业的地理信息系统,均迫切要求建立具有统一标准,可共享的测量数据库和测量成果信息系统。因此测量成为获取和更新基础地理信息最可靠,最准确的手段。测量学的分类有很多种,如普通测量学、大地测量学、摄影测量学、工程测量学。作为建筑工程系的学生,我们要学习测量的各个方面。测绘学基础就是这些专业知识的基础。
通过这次实习,学到了测量的实际能力,更有面对困难的忍耐力;为了尽快尽质的完成任务,我们每一天都在加班的努力,尽管很累,很辛苦,可我们还是克服了种种困难,同时我们也在实习中感觉到了充实,也学到了小组之间的团结、默契,更锻炼了自己很多测绘的能力。首先,是熟悉了水准仪、经纬仪的用途,熟练了水准仪、经纬仪的各种使用方法,掌握了仪器的检验和校正方法。其次,在对数据的检查和矫正的过程中,明白了各种测量误差的来源,其主要有三个方面:仪器误差(仪器本身所决定,属客观误差来源)、观测误差(由于人员的技术水平而造成,属于主观误差来源)、外界影响误差(受到如温度、大气折射等外界因素的影响而这些因素又时时处于变动中而难以控制,属于可变动误差来源)。这样更好了解了如何避免测量结果错误,最大限度的减少测量误差的方法,即要作到:
(1)在仪器选择上要选择精度较高的合适仪器。在仪器精度有限的前提下通过机械回转等方法消除误差。
(2)提高自身的工程测量水平,掌握正确的方法,规范操作。降低误差水平。
(3)通过各种处理数据的数学方法如:距离测量中的温度改正、尺长改正,多次测量取平均值,校正数值等来减少误差。第三,除了熟悉了仪器的使用和明白了其原理掌握误差的来源和减少措施,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如:“从整体到局部”、“先控制后碎部”、“由高级到低级”的工作原则,并做到“步步有检核”。这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率及精确度。通过实践,真正学到了很多实实在在的东西,比如对测量仪器的操作、整平,对中更加熟练,学会了数字化地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法学到且做到的东西,但在实习过程中,我做到了,虽说并不完美,在曲折失败中还是取得了成功在很大程度上提高了动手和动脑以及处理各种情况的能力。
一周多以来,我们都坚守在自己的“阵地”,观测、记录、计算、描点。。。。。我们分工合作,力求更好地完成任务。在测量过程中,我们也有遇到了很多问题,疑难以及困难。通过老师的提点以及我们的认真地对待还是很好的克服了。非常感谢这一次实习,为我们提供了一个共同学习,共同进步,团结合作完成一项项目的机会,我从中受益颇多。
在实习过程中,也发现实习的普及非常重要。我国政府为推进经济建设而进行的多年的教育活动,取得了很大成就。人们的观念、意识都有了很大的提高。但是在经济发展的深度与广度上还有一些不足。我们的活动不能只做表面文章,要深入实际,真真正正的让人们了解含义。并在这个基础上,逐步确立人们对经济发展的信仰,确立经济发展神圣地位,只有这样我们国家的经济建设才有希望。
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