调研报告应该提供详细的数据分析和解释，在一阶段的调研工作结束后，我们都需要认真写好一份完整的调研报告，以下是职场巴巴小编精心为您推荐的手机市场的调研报告7篇，供大家参考。
手机市场的调研报告篇1
手机市场主要分为两大类：实体店和网上商城
而实体店主要分为三种类型：零售连锁 独立门店 通讯商城
现在就给各位要买手机，换手机的_djm说一下我个人的一点总结
先说售前服务：售前服务无非就是两点，第一点就是最吸引我们的价格，第二点是在购买产品时服务人员的讲解和介绍
下面我有个对比，是亲自做的调查
苏宁、国美、大中、中复-----价格上有些机型上确实比较便宜，但是像一些高端机的价格就明显高于独立门店和市场，服务人员专业知识不够，但人还是比较热情，所以总体得分我给了7分
独立门店如西直门昊星，中关村星球通，公主坟瑞华通，五道口金禧等---------价格上明显比较高，但一些高端机的价格就比上面那些连锁要便宜很多，而且在这些店里还可以砍价，这里面就要看大家砍价的功夫了，服务人员的专业知识还都是比较强的，而且比较热情。总体得分应该是8 但是有些店有水货出现还请大家擦亮眼睛(公主坟，西直门、沙子口、木犀园)
通讯商城主要有：西直门通讯大厦，西直门中宇电讯，公主坟国宜通讯城，西单科技广场
价格上由于市场内的商户竞争激烈所以价格相对比以上两家要便宜很多，服务人员的专业知识也很强，尤其是西直门中宇电讯和西单科技广场，但是也存在着货品良莠不齐的现象，价格也是可以商量的，评分应该是8。5
网上商城：北斗手机网，18900，519shop，淘宝。易趣，金银岛等。前三个是属于自己销售产品，后三个是提供平台，由经销商销售产品。
价格上比手机实体店要便宜很多，但是服务上只有北斗和金银岛比较到位，其他的基本上不是价格低得离谱(水货价格)就是专业知识太差。所以对网上商城的评分我给了7，北斗和金银岛都要给分
好了说完了售前，再说说售中，
我们知道大连锁总是在广告上打一些活动的名目，有些确实很吸引人，但到了活动现场，不是特价机销售完了，就是限几台，限活动店，感觉很不真实。而且销售人员那态度就是你爱买不买，我没时间解答你那些问题。
相比来说，还是网上商城的活动比较实际，不限制数量，没有规则，而且礼品也不会送完即止，说到这里，周六金银岛在北京西直门有个活动，具体是什么我还没弄清楚，不过大家可以去比较一下，看看网上商城和那些所谓的大连锁活动的区别。
最后一点，也是最关键的一点，就是售后。
先说大连锁，售后服务还是可以的，虽然专业知识不够，但总算还能解决问题，态度和购买的时候一样，冷冰冰的。
再说独立门店，售后简直就是比登天还难，完全和买的时候是两个态度，甚至还有的直接推给厂家的客服，所以独立门店的售后往往是比较难解决的
通讯商城的售后还是比较好解决，服务业还不错，因为有问题解决不了就可以直接去市场办公室裁决，这一招对商城里的商家是致命的。
网上商城的售后还是要分两点来说
北斗，519 shop，18900，金银岛。这些网上商城都可以实际的找到实体店铺，或者联系到实际的经销商，售后服务做得比较专业，也没有什么扯皮的情况出现，只是配送上有点不方便。
淘宝，易趣的商家往往在售后问题出现后要么托时间，要么干脆消失，我就被骗过一个蓝牙耳机，到手后第二天就坏了，鉴定说是二手翻新，再找商家理论，已经是人去楼空了。
写了这么多了，都是本人的亲身体验和肺腑之言，只是想让那些买手机的_djm能有个参考，欢迎板砖。
最后给大家列个表，让大家看着直观点，有代表性的几个
价格 货品 服务 售后
大连锁(国美，苏宁，大中) 部分产品有优势 正品 一般 一般
独立门店(昊星，星球通，协亨) 需要砍价 正品 态度好 良莠不齐
通讯市场(西直门通讯大厦，西直门中宇电讯，国宜通讯) 竞争激烈，价格相对合理 良莠不齐 比较热情 市场管理人员才是硬道理
网上商城(北斗，金银岛) 价格有大部分优势 正品 相对专业，但反映较慢 一般，但反映处理较及时
易趣、淘宝 绝对优势 大部分水货 热情 未知
还有几个联盟，这些联盟还是不错的
sohu数码公社手机玩家大联盟
金银岛经销商联盟(手机)
淘宝北京商盟
这些联盟里常介绍一些专业咨询，玩家心得，总值很很多不错的东西，还有经销商报价。
手机市场的调研报告篇2
一、前??
进入了二十一世纪，社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为其代表之一，日益普及。手机消费正由贵族化向平民化方向演进，手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域，也随之遍布了大学校园的角角落落，走在校园中，随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这是一种新的潮流，新的时尚，也是新时代生活方式，大学生手机消费已经成了一种新的消费理念。
随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水平不断提高，其中的手机消费也日益变大，手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，一种时尚的象征他身份的标志，手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。
二、市场调查活动总结
(一)调查目的
1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素)。
2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。
3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的情况，潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额)
(二)调查方法及基本情况
为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况，本次调查确定方法和原则如下：
1、调查方式：
(1)文案调研(获取重要的一手资料)
(2)网络搜索(搜索必要的二手资料)
(3)观察调研(获取相关的信息)
(4)问卷调查(定点访问，拦截访问)
(5)焦点小组访谈(收集经验，看法)
2、调查对象：
(1)在校大学生：问卷调查(60份)
(2)手机经销商：访谈提纲(3份)
3、调查日期：20**年**月
4、调查区域：
(1)圭塘校区各所大学：浙江理工大学、浙江工商大学、浙江财经学院、浙江金融职业学院等。
(2)圭塘校区：各家手机专卖店，手机大卖场
(3)延安路：各家手机卖店，手机大卖场
5、调查实施：
(1)小组成员聚集在选定的几所大学，分工合作，选定适当的时间，以及人流量比较大的几个点，对大学生进行问卷形式的拦截调查。(共60份问卷)
(2)选择适当的时间，去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。(共3份访谈提纲)
(3)对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处理。
三、市场调查结果分析
(一)手机普及情况及趋势分析
信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。据此次调查资料显示：在被调查者中手机的拥有率高达98、3%。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在10001500元之间，占55%;手机价格在1000元以下与150020xx元的各占20%;少数的手机价格在20xx元以上，占5%。也就是说，他们需要的是中低档的手机。
(二) 各品牌手机占有情况
在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的，为40%，而且它的款式比较简单，在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳，款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱，这款手机有直板、翻盖等多种款式，深得大家的喜爱;而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46、7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂，使用诺基亚的人数最多，其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。
(三)购买手机的目的
对手机使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。
(四)费用的使用情况
调查结果显示，学生的生活费用大部分来自家长。因此，大学生都会通过办理各种套餐来节省话费，67%的被调查者一个月的手机费用大约在30—60元之间;30元以下和60100元的各占15%;手机费用在100元以上的所占的比率较小，为3%。
(五)学生手机使用的分析
由于学生消费群的成员大多处于1823岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性。
据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：40、1%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有23、3%的人认为手机的功能齐全守键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的手机。也有少部分的被调查者表示受到了各种商业广告对他们的影响比较大。
(六)手机满意度的分析
社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中，我们可以发现51、7%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般，甚至有13、3%的被调查者表示不满意。
四、结论与建议
根据调研的一些主要数据，我们可以清楚地得出以下结论：
随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不断改善和提高，学生消费者的消费心理欲望增强，商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度加快。多数大学生对手机有极大的心理需求，他们注重手机的款式，注重手机的质量及功能，而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出，手机消费已经成为了一种时尚。学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。
因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几条营销建议以供参考：
第一，继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计，功能不是很全，但具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二，对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式;在定价上，则选择中低档价格。
第三，对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四，在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。
手机市场的调研报告篇3
日前，兰州日报走访兰州各数码商城对目前的手机市场进行了一次调查，分析结果显示：国产手机销量正在劲头上，4g虽然宣传很火，但实际上并未如媒体口中那么普及。兰州手机市场的现状，或许能映射出全国其他市场的'影子。本篇报道中，看看我们发现了哪些启示!
随着近几年国产手机的崛起，反而是小米、华为这些国产手机开始受到人们亲睐，目前1000元左右的智能机已经够用，2000元左右的智能机足够好用。他推测，目前国产手机在兰州的市场份额已经超过70%。手机
更新换代太快，千元国产机在价格
上优势就显得非常明显了，就普通人的消费能力而言，绝大多数人宁愿每年买个1000元的手机换着用，也不愿意花5000多元买个手机用5年。
最近，手机行业新的搅局者——格力声称手机半年内将上市，消费者可以三年不换。什么样的手机能三年不换?这样的质疑一方面体现了在现实生活中手机更新换代速度之快，另一方面也引发了人们的思考：在已近饱和的手机市场中，国产手机为何仍然方兴未艾?一年来，我们能看到的变化是，国际品牌中只剩下三星、苹果两大巨头仍存活，与此同时，国产手机在市场中的表现则越来越活跃。那么，哪些国产品牌更受人们的欢迎?新兴事物4g手机是否引发了广泛的换机潮?记者就此对兰州手机市场进行了调查。
国产千元手机最受宠
随着清明小长假即将到来，手机品牌也开始做好准备抢市场。本周，包括联想、中兴等在内的手机品牌连续发布新品。其实从去年开始，国产手机的市场份额就已经远远超过了苹果、三星等国际大牌。从全国来看，有数据显示，2014年国产手机销量占整体手机市场比例稳固在七成以上，其中不乏售价在2000元人民币以上的中高端手机。
近日，记者通过走访兰大电脑城、广武门通讯商场等几大兰州知名的手机卖场发现，尽管苹果和三星一直被视作是手机行业的龙头老大，但是在兰州的卖场中，国产千元手机则更受人们的欢迎，水货市场风光的日子一去不复返，大部分的商家都将销售重点放在了小米、华为等国产手机业务上。苹果和三星的专柜虽最为气派，但是却乏人问津。
记者通过调查还发现，兰州市民比较偏爱相对有名气的品牌，对新品牌的接受度则相对较低，如oppo、魅族、锤子等品牌在兰州市场由于品牌认知度较低，因此销量比较低迷。另外一些号称主打三四线市场的低价手机品牌如大可乐、谷峰等手机在兰州虽然也有少数商家在售卖，但是从销售人员那里得到的反馈却是很难卖。综合来看，华为、小米、中兴这些品牌的手机在兰州不存在品牌认知障碍，但是锤子、努比亚、op-po等品牌则因为很多人没有听过而不选择购买，索尼、htc这些国际品牌则因为性价比失衡而在兰州市场遭遇挫败。
在广武门做了多年手机生意的华先生表示，因为需求旺盛，自己近两年基本只进国产货，尤其是红米与华为荣耀这两款手机，性价比高，价格才几百元，在兰州市场基本长期处于供不应求的局面，而苹果、三星等手机虽然人气依然很高，但是卖得不好。
华先生同时也分析了近些年兰州手机消费市场格局的演变，他回忆说，苹果手机卖得最为火爆的年代是2008年至2012年，那时甚至有人会为了早点拿到一台新版iphone而多掏数千元，他还透露说，在最火爆的时期，刚刚上市的一台水货iphone就能赚取超过2000元以上的纯利，但从2013年开始，随着三星大面积的广告轰炸，土豪们开始逐渐选择三星等安卓手机，这些手机的单机利润只有500元左右。而从去年开始，三星手机在兰州的销量也开始每况愈下，主要是三星手机更新的频率太快导致很多人高价购买的手机很快贬值，很多人觉得不划算，华先生分析说，随着近几年国产手机的崛起，反而是小米、华为这些国产手机开始受到人们亲睐，目前1000元左右的智能机已经够用，2000元左右的智能机足够好用。他推测，目前国产手机在兰州的市场份额已经超过70%。手机更新换代太快，千元国产机在价格上的优势就显得非常明显了，就普通人的消费能力而言，绝大多数人宁愿每年买个1000元的手机换着用，也不愿意花5000多块买个手机用5年。
而某门户网站做出的一项调查显示，在年轻人群体中，近20%的用户每6个月换一次新机，而高达近50%的用户12个月换一次新机。业界普遍认为，随着2014年4g手机带来的升级换代，2015年联通和电信业发力4g市场，未来可能会出现智能手机的换机高潮，届时也会有大量的手机将流入二手市场。
4g手机有点冷，3g、2g很坚挺
随着三大运营商4g牌照的相继开放，4g智能手机也应运而生一跃成为手机市场上的新贵。部分厂商停止3g产品研发，全面转型4g。早在2014年初，4g牌照发放时，国产手机厂商已经做好转型4g准备。部分厂商停止3g产品研发，全面转型4g。
据工业和信息化部信息通信研究院最新发布的《2015年2月国内手机市场运行分析报告》显示，2015年2月，国内手机市场整体出货量达2452.6万部，其中4g手机的出货量达2020.8万部，占比超80%。不过，2g手机的出货量并没有因落伍而下降，相反有上升的趋势。数据显示，2g及3g手机出货量分别为250.5万及181.3万部，分别增长33.1%及下降89.9%。
在此背景下，运营商政策逼手机厂商加速4g转型，厂商停止3g研发，而消费者也已经意识到4g是必然趋势。一份网上的调查数据显示，有八成消费者，未来购机过程中不再考虑3g手机。而4g手机已成为各个卖场和运营商营业厅主推宣传的卖点。然而记者通过调查却发现，除了小部分走在潮流前端的年轻群体对4g手机表现出较大的兴趣外，多数兰州市民则表示不会专门为了使用4g网络而立马更换4g手机。
在某设计院工作的丁先生于移动4g网络放号伊始，就立马更换了4g手机，开始使用4g网络，他表示，自己平时就对电子产品比较感兴趣，也乐于尝鲜，说起4g手机的使用体验，他说，确实很快，尤其是上网速度，比3g真是快太多了，而且兰州4g网络的信号覆盖也挺全，感觉挺好。
而于去年上半年更换了一部3g手机的李女士就明确表示，除过一些客观因素，自己主观上不会考虑很快换手机，主要是觉得没必要，我平时的生活基本上就是两点一线，要么在单位要么在家里，都有wifi可以用，而且我对上网速度没那么高的需求，干嘛要花额外的钱呢。
采访中，记者发现，多数市民都像李女士一样，对于wifi的依赖程度远高于4g网络，现在wifi使用率越来越高了，在家就不用说了，公共场所包括公共汽车都要普及wifi，3g是国外十多年前就有了的，那时wifi还不那么普及，大家对可移动设备高速上网有需求，但是现在wifi就像游击队，游击打死正规军。市民贾先生如此调侃道。
除了3g手机有很扎实的群众基础外，记者也发现，2g手机依然坚挺的原因在于，广大的中老年群体和城市务工者对手机功能要求不高，手机能打电话和发短信即可，此外，家长为未成年低龄的孩子挑选具备定位和安全功能的儿童手机的热情也不低。因此，2g手机以其低廉的价格和特殊的功能受到了特定用户群的喜爱。
有业内人士针对此现象分析认为，虽然消费者已经意识到4g是必然趋势。但是关键在于，当时2g功能机转向3g智能手机时体验是革命性的，而4g向3g转换时在用户体验上并没有巨大革新，如此很多消费者没有足够的动力更换4g智能手机。除此之外，4g资费还是偏高，这些都是造成4g手机需求不强烈的原因。
不过，据百度最新发布的《移动互联网发展趋势报告》显示，2014年国内智能手机的增速已明显放缓，季均增长率仅为6%，而这一数字在2012年和2013年分别为36%和14%。在经历了持续的高速发展后，智能手机发展的瓶颈期已经临近，并且预计，该市场持续多年的人口红利即将于2015年终结。因此，业内预计，在此情况下，4g逐渐成为拉动智能手机增速的主要动力。
手机市场的调研报告篇4
目 录
第一部分 调查设计与组织实施
一.调查背景、
二.调查目的
三.调查对象
四.调查方法
五.调查组织与实施
第二部分 调查资料汇总与数据分析 一．小米手机核心卖点
二．市场关注度
三．小米手机用户感受
四．营销策略分析
五．小米市场现状分析
六．问卷的回收统计及情况说明
七．局限性
第三部分 结论与建议
一、结论
二、建议
第一部分 调查设计与组织实施
一.调查背景
继而今天，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。只预订用户就有三十万。不可否认的小米手机的宣传很 到位、很成功。但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始，小米手机的各种 各样的问题就显示出来了。于此基础上，在各种渠道从小米手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集，并保证执行操作的简易性与客观性，最后对问卷进行了详尽的分析，从而多小米手机进行详细的市场调查分析.
二．调研目的
了解小米手机的市场知名度 了解小米用户的购后感受
研究小米手机的市场营销策略
分析小米手机的市场现状
综合总结及建议
三．调研对象：小米手机用户及潜在用户
1,在校大学生男生对小米手机认的可度（调查中）
2,在校大学生女生对小米手机的认可度（调查中）
四．调研方法：口头访问，短信调查，在线网址调查，问卷调查，二手资料收集，整理分析
五．调查组织与实施：
（1）调查时间：3月2日―3月4日
（2）调查地点：安徽三联学院周边及大学城附近
（3）调查人员：朱姗姗、范丹丹、姚瑞、李凡卒
（4）调研时间安排：
2月27日―2月28日：方案与问卷设计
3月2日―3月4日：调查实施
3月5日―3月6日：数据处理与分析
3月7日―3月8日：报告撰写与发布
第二部分 调查资料汇总与数据分析
一．小米手机核心卖点
小米手机的具体配置参数如下：
1、 高通msm8260双核1.5ghz主频cpu，为全球主频最快的智能手机；采用adreno 220
图形芯片；配置1gb内存、4gb机身存储，支持32gb microsd；采用的石墨散热膜，用以解决发热问题。
2、 采用夏普4英小米手机的具体配置参数如下：
○1、 高通msm8260双核1.5ghz主频cpu，为全球主频最快的智能手机；采用adreno 220图形芯片；配置1gb内存、4gb机身存储，支持32gb microsd；采用的石墨散热膜，用以解决发热问题。
○2、 采用夏普4英寸16:9屏幕，分辨率854×480，屏宽63mm，更适合亚洲人持握；
○3、 电池容量为1930mah，官方数据称：联网待机450小时，连续通话15个小时，播放歌曲45个小时，观看视频12小时，大型游戏6个小时。
○4、 通信系统支持gsm+wcdma等7个频段；支持两套卫星系统，美国gps和俄罗斯glonass，支持a-gps；当然也支持wifi和蓝牙等。
小米手机的外观尺寸为：125×63×11.9mm，重149克，有七种彩色保护外壳，彩色备用电池，及更多的彩色周边产品。小米手机正面有三个按钮是触摸键，菜单、home和返回，侧面有音量键，以及一个自定义的多功能键“米键”，另外一侧是usb接口；背后有800万像素摄像头、闪光灯等。
同时小米手机将开放刷机设置，提供miui和android原生系统，未来miui还将支持其他品牌手机。
二．市场关注度
8月中旬小米手机的发布，成为整体智能手机市场上最大的鲶鱼，不但用户关注度集中且增长快速。zdc监测数据显示，9月小米手机品牌关注度已经达到2.7%，排在第八位，迫使诸多国产手机品牌排名下滑。
据近期相关人士报道，有62.5%的消费者知道了解小米手机，说明小米手机有较高的知名度。
消费者了解小米手机的渠道，70%的人是从网络中知道并了解小米手机的。32%是口头传播。14%通过新闻发布会，12% 是通过其他方式。
三．小米手机大学生用户感受
miui系统与android系统的兼容性很好下载应用，基本没有遇到安装失败或者无法运行的情况。
小米手机支持关机闹铃，这点功能对中国人来说很实用。
android4.0系统刚刚才加入的文件夹、截屏等功能，小米手机的miui系统已经提前实现了。
miui系统的百变主题也是小米手机的卖点之一。android原生系统单一的界面风格，在手机产品同质化越来越严重的今天越来越没有竞争力了。通过变换呈现方式、图标图案改变界面呈现方式，比起单一的界面风格确实更吸引人。
小米手机miui系统优化后确实比android原生系统易用性要强，而且强很多。比如下拉通知菜单栏可以同时打开手机控制开关菜单，在这里可以快速高效管理诸如飞行模式、蓝牙、gps、wlan、数据业务，甚至执行手机重启、关机、锁屏等操作。
手机市场的调研报告篇5
一、前言：
近年来中国的手机制造业飞速发展，创造了手机行业发展的许多奇迹。同时，国内手机生产厂商的异军突起也加剧了手机行业在中国的竞争。本文通过对现代手机消费者的调查，得出的数据和结论能一定程度上反映手机消费者的消费行为和消费心理的特征。本文先概括论述了一下当前中国手机市场的基本状况。根据从网上收集的关于手机市场的数据，分析手机消费者的消费行为和消费心理。然后，分析国内手机碰到的问题和相应的建议。
二、市场调查的原因及背景：
中国是全球最大的移动通信市场，截至20__年底，国内手机用户数已接近4。6亿，稳居全球第一。我国用户对移动通信的有效需求持续加大，加上手机对固定电话替代性竞争加剧，手机用户数增长加快。
信息产业部统计显示，截至20__年9月底，我国手机普及率达到每百人35部。按照每月300万至500万户的增长规律，目前手机用户数已逾4。6亿户。
随着市场的扩张，手机普及率不断提高，更新换代速度加快，销售价格逐步走低，行业竞争日趋白热化，从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。
三、调查分析：
3。1。中国手机市场特点
3。1。1 核心技术缺乏
中国的手机企业在20__年展现了强劲的发展势头。根据有关部门发布的数据，20__年上半年国内市场累计销售的4716。33万台手机，其中国产品牌手机的份额第一次超过了国际品牌，达到55%。波导股份公司和tcl公司已经进入国内手机市场销量前三名，波导半年销售超过600万台，以15。01%的市场份额领先于摩托罗拉（14。21%）；tcl销售500万台，市场份额11。60%，位居第三。但核心技术的缺乏导致新产品推出的速度慢，产品间没有明显差异化和清晰的市场定位。摩托罗拉和诺基亚极力推广彩信手机、彩屏手机和gprs手机时，国内手机厂商只有望洋兴叹。其二由于核心技术的缺乏，国内手机难以健全产品线，中高档的市场定位受到技术的挑战。在20__年10月份诺基亚发布了七款新产品，三星也推出三款主打新产品，都基于mms，彩屏和gprs技术，而国内手机厂商一般每年仅能推出3—5款新产品。
3。1。2 重视手机外观设计
在手机外形上，国外品牌像诺基亚、西门子则一直坚持着直板的欧美风格，而国产手机大多采用了亚洲人更喜欢的折叠翻盖式，吸引了不少消费者。核心技术一直是制约国产手机发展的一大障碍，国产厂商主要是从韩国引进机型，贴牌生产，因而丧失了很大一部份利润空间，目前国产厂商更多的是在软件方面进行研发，包括手机的外观、功能等，以此吸引消费者。
3。1。3 产品更新速度加快
快速将概念“市场化”是诺基亚手机成功的关键因素之一。速度竞争包括新产品的推出速度和占领市场的速度之所以越来越重要，在于：
一是客户需求变化太快； 二是新产品生命周期缩短，目前一款新的手机的市场生命周期平均不足五个月；
三是激烈的价格竟争，速度可以减小价格竞争冲击；四是速度是回击竞争对手的最佳办法；五是速度取得在位优势，容易成为市场热点，领导市场走向这是一个“快鱼吃慢鱼”的时代。
3。1。4 营销竞争越来越激烈
在目标市场选择上，国外品牌已经开始从大城市向小城市转移，进军二三线市场，而国产品牌则在继续巩固现有市场的基础上，开始从农村向城市包围。总之，共同的目标都是为了最大限度的占领市场。在产品策略上，国外品牌依然保持高中低端产品全线进攻，并在高端市场引领潮流的策略，而国产品牌则开始了对低端产品的研发，因为相对于高端手机，中低档手机的市场容量更大，据估计至少占整个市场25%的份额。在渠道策略方面，国外品牌也已经开始借鉴国产品牌的经验，采用包销制。例如，摩托罗拉在华南地区就采取了省级包销的模式。
3。2。消费者心理动机分析
手机不只是单纯的科技装置，手机是一种社会化的商品，其使用往往反映出社会范畴或社会经济群体的差异，受社会经济基础、社会结构的制约，也塑造新的行为模式。手机以青少年与年轻群体为主要用户，反映出年龄在消费中的差异；富有阶层的炫耀型消费与收入较低阶层持有率较低的现象反应阶级或收入的差异；市场上针对女性设计、制造、营销，以及手机广告传递、塑造的女性印象反应出性别的差异。
3。3。手机市场用户关注分析
3。3。1 手机品牌关注分析
随着科技的发展，曾经高高在上的手机正在成为非常普及的消费产品，而手机产品的同质性要求手机生产商赋予其产品更多的附加价值，这使得品牌竞争成为了手机市场上的主流，因为只有用强有力的品牌，才能建立品质一流与值得信赖的公司形象。品牌带来的是用户的认同，在更新换代越来越快的移动通讯市场上，抓住老用户有时候比拓展新用户还重要。所以对各手机企业来说，只有品牌才是核心竞争了，才是永恒的价值所在，必须让自己的品牌超越产品！
下面是网上查找的数据：
诺基亚以29。1%的用户关注度名列第一，诺基亚在手机市场的实力由此可见一斑，说明了这个国际手机生产商在消费者的心目中地位还是很高的。摩托罗拉以20。3%排名第二。再就是三星，用户关注度为9。。7%。而国产的所有品牌手机的总和才25。8%，不得不为国产手机的命运担忧。
3。3。2手机外观关注分析
经过多年的努力，手机的功能设计基本可以满足消费者的需要。随着手机的不断普及，消费者的差异化越来越明显，多层次的需求越来越强烈，对手机外观设计的要求也越来越高。他们往往对外观设计平庸或雷同的手机不屑一顾，而对外观设计特点明显并符合自己的身份的手机情有独钟。因此，靠创新外观设计征服消费者的发展空间还是相当大的。面对市场的.巨大挑战，手机的外观设计就要迎难而上。手机的外观设计在适应功能设计的前提下，把外观设计和产品工艺、色彩及文化合理有机地融合，实现手机的进一步时尚化、人性化、个性化和娱乐化，这是未来中国手机外观设计的一个新趋势。
下面是调查得出的手机用户对手机的外观偏好，包括板式和颜色。
可以看出：传统的直板式手机还是大家更乐意接受的机型，喜好度为45。3%。而最近流行的滑盖手机也比较受欢迎，再其次是翻盖的机型。
3。3。3手机功能关注分析
在中国手机业刚起步的时候，手机对大多数的人来说是一种奢侈品，因为当时手机的价格非常昂贵，高达一万多元一部，也正因如此，手机便成为了个人财富和身份的象征。随着社会经济的迅速发展，人们的消费能力和消费观念有了很大程度的提高和改变，所以人们对手机的要求也正在不断改变。手机已成为很多现代人工作、生活的必备品。从只有通话功能的大哥大到现在走向2。5g、3g的智能手机，它所扮演的角色已不再只是一个通话的工具，而是成为人们移动办公、休闲娱乐的得力助手。在这个处处强调创意的时代，手机就是我们握在手中的个性。
四、问题及建议
4。1问题
4。1。1高知名低美誉。国产手机在市场开拓前期，考虑的是如何最大程度地占领市场份额，以及如何在短期内让品牌知名度最大化，将注意力集中在比产销量、比品种数目、比新品推出速度上，而忽略了产品质量的提高，服务的优质，技术的进步，品牌形象的确立以及对品牌美誉的提升。随着消费市场对国产手机的新鲜感已经过去，开始追求其内在的品牌价值而国产手机上述的做法造成了国产手机在消费者心目中高知名度而美誉度极低，长此以往，这几年本土品牌手机刚刚抢回的地盘，将重新失去。
4。1。2重销售轻品牌。国产手机在开拓市场的过程中，大部分国产手机，为了抢占市场占有率，大量的促销机蜂拥而上，新品上市不久就大量降低价格，过于轻率地使用一些有短期效果而会影响品牌核心价值的战术，最终受损的还是国产品牌本身。
4。1。3有策略无战略。国产品牌前期的成功只是靠营销手段和营销创新来完成的。但在品牌发展战略上缺乏定力，尽管大量的广告投入也能促进产品销售，由于形象变化比较快，几年下来品牌个性并未建立，品牌资产和品牌价值并没有得到提升。可见一味的追求时尚，一味的洋化，不具有高度差异性的品牌价值就等于失去了品牌忠诚。
4。2建议：
如今消费者对产品内在的品牌价值、产品品质和服务质量将会有更多的体会和更高的要求，因此对国产品牌来说，不建立自己的品牌忠诚度最终还是会失去自己的市场，但从目前的市场格局来分析，国产手机企业可以从以下几点慢慢的打好自己的品牌。
4。2。1把握好产品质量。“品牌是核心，产品是保证”，国产企业可以多于外企合作，或出国访问，多在技术上下功夫，以提高产品质量，只有质量得到了认可，才能近一步做好品牌推广。
4。2。2提高服务质量。在市场竞争日益激烈的、产品有形差异逐渐弱化的今天，服务已成为建立竞争优势，提升企业形象的重要手段。所以国产手机企业应价加强产品服务体系建设，从而扩大市场的认同度。
4。2。3做好市场细分。高端市场的竞争异常激烈，而且几近饱和，如果国产品牌想继续在站有一席之地是非常困难的，或许厦新，波导等这些颇有知名度的品牌还有发展前景，但对更多的国产企业来说或许难如登天。因此他们可以进入低端市场发展，利用低价获取用户，也可以与运营商合作，优惠话费，可能会有意想不到的收获。也可以通过细分群体，把自身品牌建立成为某种行业购买标准，在消费者心目中留下某细分市场的代名词。如“技术型的”，“价廉物美型的”，“功能实用型的”，甚至如“电池耐用型的”，“接收信号强的”等等。
4。2。4寻找国外生存机会。目前还有很多国外市场是比较落后的，如印度目前还处于中国三年前的状态，俄罗斯还处于中国两年前的状态。在国外打好品牌再回到国内，或许路会变得更宽。
五、结尾：
通过这次对手机的市场调查，可以得出手机市场的竞争力越来越大，手机市场竞争的最终趋势是产品高度同质化，只有知名的品牌才能稳定更多的用户，所以企业要发展还是要注重品牌的长远发展，这才是一个企业能够持续发展的动力。
手机市场的调研报告篇6
随着我国人民生活水平的提高、经济条件的改善，越来越多的人们拥有了自己的手机。而在这一群人中，大学生消费手机又别具一格。手机已经成为大学生们沟通、生活不可缺少的通信工具。对大学生手机消费市场的调查、分析，可以更加了解大学生的手机使用消费情况，也可以从一个侧面反映整个手机市场的大体情况，为进一步打开、扩大学生市场提供有力依据。因时间地点限制我们先就近对西亚斯本校园的大学生们的手机消费市场进行了问卷调查。
一、调查目的：了解西亚斯校园大学生手机消费现状和影响消费需求的因素
二、调查对象：郑州大学西亚斯国际学院全体在校学生
三、调查人员：张凯程鸣
四、调查样本：30名大学生
五、调查时间：20__年04月08日——20__年04月10日
六、调查方式：传统问卷
七、调查地点：郑州大学西亚斯国际学院
八、调查数据统计分析：
因时间仓促本次调查只有30人参加，收回有效问卷21份，有效收回率为70%。虽然份数太少，代表性不足，但是参加调查的同学具有很高的随机性，保证了本次我校大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有状况、首选品牌、使用要求分析、消费动机分析、信息获取渠道等几个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
在接受调查的30名大学生中，涵盖了从大一到大四的样本，性别构成上女生占66.7％，男生占33.3％。
1.大学生手机拥有状况：
调查数据显示，被访的30名大学生都拥有手机，虽然我们的调查样本不多，但是从这些数据仍可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已经开始普及化。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。
2.大学生首选的手机品牌：
这应该是手机商们最想知道的问题。据我们的调查数据和了解情况显示，最多人使用的手机品牌是——诺基亚，有28％的人使用这款手机，耐用是它的一个最大的卖点。在调查中，索尼爱立信、三星、摩托罗拉并列第二，均占19％，虽然不及诺基亚使用人数多，但它们的市场份额均有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；接着是波导，lg,均占4.8％。出乎我们意料的是，选择其他的也有4.8％。经过询问，有部分学生使用其他国产手机，另外，还有部分使用nec，设计简单大方，中低价位功能齐全是选择的它的最终原因。从这里我们可以看出一个问题，虽然国产手机在大学生中有一定的市场份额，但是很多大学生对国产手机还是不很放心，而这在另一项调查中也有同样的反映：47.6％的人认为目前市场上手机的质量较好的是欧美，选择日本和韩国的各占19％，而没有同学选择国产，这对我们国产手机来说，不能不说是一种悲哀，应该引起国产手机厂家的绝对重视。
3.大学生手机的使用要求分析：
手机是日常的通讯工具，选择手机时，消费者除了无一另外的对质量有很大的要求以外，对手机功能也有极大的要求，40％的同学认为自己购买手机会首先考虑它的功能,比较看重手机的性能因素。其中，52.4％的大学生表示在经济条件允许的前提下如果更换手机，最想使用的是智能手机,也有28.6％的人选择音乐手机。而在功能方面，高像素照相机，支持mp3,mp4,具有蓝牙，红外线最能吸引大学生购买手机的条件；其次，价格成为大学生购买手机的第二大因素，占31.4%。在手机价格的调查中，我们发现大学生比较倾向于1000元-20__元的价位，其比例高达76%。另外，有5%的同学表示会选择1000元以下的手机。当然也有部分同学购买较高价位手机，其中，选择20__元-3000元的同学占19%；第三，售后服务和时尚也成为大学生选购手机的重要因素，各占5.7％。从这里可以看出，大学生作为后起的手机消费群，除了具有自己个性的选择——功能、价格、时尚外，售后服务这一现实理智因素现如今也被大学生们看重。
4.大学生手机消费动机分析：
大学生手机族的消费动机是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，我们将大学生手机族的消费动机分为以下三种：
第一，求实购买动机。据调查显示，大学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能，这与手机的使用要求是一致的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求——工作学习需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。
第二，求新购买动机。大部分被调查者表示自己更换手机的重要原因，除了质量问题以外，样式陈旧成为第二大原因，占__.8％。很多大学生在选购手机时会着重考虑手机外观设计，如款式、大小、厚薄、颜色等。而且部分大学生平均一年到两年就更换一次手机，共占57.1％。大学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于大学生消费群的成员大多处于人生中思想最活跃的黄金青春期，热情、奔放、崇尚自由的率直个性，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。
第三，求廉购买动机。大多数大学生所能承受的手机价格1000-20__元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的大学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。而许多大学生每月的话费均在50元以下，占57.1％，虽然也有部分在50——100元以上，但是随着话费的增长，所占的'份额也随之下降。值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格达到了大学生手机族心中“合理”的低价时，动机就产生了。
5.大学生手机信息获取渠道：
在大学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满足需求，他们会开始收集有关的信息。在调查中发现，36％的大学生是通过网上获得与手机相关信息的，这一情况与当今互联网迅猛的发展势头不可分开；选择亲朋好友介绍的占32％，这也间接说明了手机自身情况，如质量、功能、售后服务等占有很大的比例，东西好自然有人买；但是大学生作为独立自主的新人类，在购买手机时还是希望能亲自比较各种手机的优劣，所以选择直接去手机卖场的占24％。
6.营销建议：
从以上的分析中，我们能清楚地看到大学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几个营销建议以供参考：
第一，继续推行中低档手机路线，专为大学生消费者开发、设计功能很全，具备一些大学生消费群体喜欢的款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二，对手机销售商来说，在销售地点上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在定价上，选择中低档价格。
第三，在广告宣传渠道上，要力争能够做到范围最广，传播面最全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网查询信息已开始普及化了，这一宣传渠道绝对不容忽视。
7.总结：
总的来说，本调查是成功的，达到了预期的目的。不过，因为时间地点的限制，还有许多不足之处，比如，调查样本太少，部分方面代表性不足；个别问题设计的不够周全，反映的方面不够明显，比如第12题：你正在使用的手机款式，13题：您选择的服务商。这些都是我们在以后的调研中应该注意的。
手机市场的调研报告篇7
本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1．大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有68％的学生拥有手机。同时26％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61％学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2．学生手机的使用要求分析
①最重质量
选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2％。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
②中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。
③购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。
⑤手机用途比较统??
大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的，各占9.8％。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。
⑥手机费用普遍较低
在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40％，在100元以内的占88％。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12％，其中200－300这一高消费段也占6％。超过300元手机费用的基本没有。
⑦充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。
在被访者中，有近82％的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87％。这充分说明了，学生的消费能力有限。
3．学生手机族的消费动力分析
确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：
第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。
第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。
4．学生手机族的消费动机分析
经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：
第一.求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。
第二.求新购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61％的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。
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