通过写年终总结可以使我们的工作得到进步,为了将年终总结写好,我们就必须认真分析自己的工作情况,下面是职场巴巴小编为您分享的物业工程人员个人年终总结5篇,感谢您的参阅。
物业工程人员个人年终总结篇1
根据绿地集团"安全生产月"活动要求,结合物业公司防台防汛工作布置,纪念馆物业管理处开展了第一阶段防台防汛工作,现简要小结如下:
一、全员参与防台防汛人人有责
管理处就防台防汛工作对各个条线员工进行了动员,对各个部门防台防汛职责划分进行了明晰。具体为,环境维护组负责所有平台、地漏和明沟的日常保洁工作,对上述设施进行定期检查和清扫,确保所有上述设施处于正常状态;秩序维护组在日常巡检工作中,对外围悬挂物搁置物进行排查,防止出现松动脱落的现象,夜间防台防汛工作由秩序维护组负责。
二、熟悉环境心中有数充分准备
物业年初刚刚进驻纪念馆,因此整个物业团队并未经历过汛期,对此,管理处物业负责人对纪念馆防台防汛基本情况进行了全面排查和分析,纪念馆防台防汛不利因素或者说存在的问题主要有一下几点:
一是纪念馆地势较低,造成雨水管网向市政管网排水的速度较慢,这一点可以从原址水池地漏下水速度可以显现得出来;二是由于设计需要,纪念馆外围大理石硬化路面呈向内倾斜角度,在暴雨情况下,硬化路面径流量较大,给明沟地漏排水带来压力;三是馆内展区及办公区域多处(展厅南侧、仓库、贵宾室洗手间、南二楼隔层等)存在渗漏水问题,暴雨情况下渗水强度必将加大,可能导致影响正常参观(序厅)和贵宾接待工作(贵宾室洗手间);四是部分区域由于设计原因,造成在暴雨情况下水侵概率较高(后室天井内有一根屋面雨水排水管道,由于天井面积小,盛水余量小,地漏排水速度缓慢则必将溢出进入后室仓库甚至展区);五是外围路灯部分存在晃动现象,个别灯杆接口处有松动现象,在个别路灯维修过程中发现顶部四方形灯罩盖板存在螺丝松动现象,甚至个别灯罩只有一个螺丝固定,存在一定安全隐患。
通过对上述情况的排摸和分析,有助于掌握纪念馆防台防汛基本情况,做到心中有数,并未下一阶段防台防汛的准备工作提供依据。
三、加强巡检排除隐患预防为主
纪念馆防台防汛存在的不利因素中,部分为客观事实,只能通过物业团队的有效防范来加以弥补(如地势低、天井);部分问题经专业公司查看,正在制定相应维修方案(渗漏水),供官方参考定夺;其余问题管理处正在制定养护计划予以整改。
四、借鉴以往重点部位重点看护
纪念馆建馆以来,在历年汛期中,平民女校曾发现过水侵事件。鉴于此,管理处结合防台防汛不利因素分析,认为仓库曾发生水侵的客观因素仍然存在,因此管理处将该区域的防水侵工作作为纪念馆防台防汛重点工作来抓,加强该区域巡查频次,保持地漏畅通,在暴雨期间,专门派人蹲点看护。
以上是中共纪念馆物业管理处近阶段防台防汛工作小结。管理处下阶段将继续严格抓好防台防汛工作,确保纪念馆安全度汛。
物业工程人员个人年终总结篇2
20xx年,是物业治理困难的一年,但在治理处全体员工的同心协力下,创造条件,战胜艰苦,同时也有赖业主的懂得与支持,筹划工作得以较顺利地完成。
一、人员配置
项目总计64人,其中治理处主任1人、客服部7人(客服员6人、收费员1人)、工程部5人、安管部26人、情况部25人(清洁23人、绿化2人)
二、客户办事
1、设有办事款待中心,公示24小时办事德律风。
2、业主诉求15分钟内响应,有记录、有跟进、有处置惩罚、有反馈,形成闭环。
3、依据业主需求,提供物业办事合同之外的特约办事,并公示办事项目与收费价目。
4、每季度颁布物业办事费用及物业专项维修资金的收支情况。
5、每年至少1次征询业主对物业办事的意见,满意率80%以上。
6、治理办事人员统一着装、佩戴标记,行为规范,办事主动、热情。
三、房屋治理
1、对房屋共用部位进行日常治理和维修养护。
2、依据房屋实际使用年限,按期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,实时组织修复;属于年夜、中修范围的,实时编制维修筹划和住房专项维修资金使用筹划,向业主年夜会或者业主委员会提出申报与建议,依据业主年夜会的抉择,组织维修。
3、每日巡查1次房屋单位门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,并实时维修养护。
4、树立完善的住宅装饰装修治理制度。装修前,依规定审核装修,告诉装修人有关装饰装修的制止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场,发明影响房屋外不雅、危及房屋构造平安及拆改共用管线等损害公共好处现象的,实时劝阻并申报业主委员会和有关主管部分。
5、对违反筹划私搭乱建和擅自转变房屋用途的行为实时劝阻,申报业主委员会和有关主管部分。
四、公共设施设备维护
1、对共用设施设备进行日常治理和维修养护。
2、树立共用设施设备档案,设施设备的运行、检查、维修、颐养等记录齐全。
3、设施设备标记齐全、规范,责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及颐养规范;设施设备运行正常。
4、对共用设施设备按期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,实时组织修复;属于年夜、中修范围或者需要更新革新的,实时编制维修、更新革新筹划和住房专项维修资金使用筹划,向业主委员会提出申报与建议,依据业主年夜会的抉择,组织维修或者更新革新。
5、电梯24小时运行,例行颐养不跨越2小时,一般故障维修不跨越3小时,中等故障不跨越12小时,重年夜维修不跨越48小时(特殊情况另行颁布时间并说明原因除外)。
6、消防设施设备完好,可随时启用;对违反规定堵塞消防通道的行为实时劝阻,申报业主委员会和有关主管部分。
7、设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
8、小区途径平整,主要途径及停车场交通标记齐全、规范;路灯、楼道灯完好率不低于95%。
9、容易危及人身平安的设施设备有明显警示标记和戒备方法;对可能产生的各类突出设备故障有应急规划。
五、公共秩序维护
1、小区主收支口24小时站岗值勤。
2、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次;配有平安监控设施的,实施24小时监控。
3、对进出小区的车辆予以秩序维护,引导车辆有序通行、停放。
4、对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时收支证治理。
5、对火警、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时实时申报业主委员会和有关部分,并协助采取相应方法。
6、重年夜责任事故每年不跨越2起。
六、平安卫生
1、合理构造垃圾收集箱,每日清运2次。垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁、无异味。
2、合理设置果壳箱或者垃圾桶,每日清运2次。
3、小区途径、广场、停车场、绿地等每日清扫2次;电梯厅、楼道每日清扫2次,每周拖洗1次;一层共用年夜厅每日拖洗1次;消防楼梯扶手每周擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;楼道灯每月清洁1次。
4、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月检查1次,视检查情况实时清掏;化粪池每月检查1次,每半年清掏1次,发明异常实时清掏。
5、生活水池每半年清洗1次,准时巡查,水质相符卫生要求。
6、依据气候情况按期进行灭虫除害:每月对苍蝇、蚊虫喷雾消杀不少于2次,对蟑螂烟炮消杀1次,对鼠屋及绿地等公共区域全面检查1次,实时弥补鼠药、消除鼠患。
七、绿化养护
1、草坪生长优越,实时修剪和补栽补种,无杂草、杂物。
2、花草、绿篱、树木应依据其品种和生长情况,实时修剪整形,保持不雅赏效果。
3、按期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻。
4、按期喷洒药物,预防病虫害。
物业工程人员个人年终总结篇3
20xx年对公司而言是提升的一年,自从今年xx月份的文件改编到员工的文件培训,使大家的工作更趋标准化,内部管理更趋规范化,我司的物业服务得到业主认同,与业主形成良性互动。我有幸与公司各级领导和同仁共同经历,分享公司每一点成功的喜悦。这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历,现将一年来的工作总结如下:
一、工作方面:
今年年初,安联大厦的西立面led幕墙灯进行整体维修改造,任务紧,工期短,狠追施工单位,按计划顺利的完成了施工监管任务,保证了工期,有效地控制了质量。led幕墙灯运行近一年以来,基本无故障,实现原定目标。
5月份左右,参与公司的文件改编,对原文件的不足之处提出改进意见,于7月份全部改编完成。在文件改编前的两个月,已实行新老文件合用的现象,在此期间出现过新老文件不适应的过程,在经过多次的培训、多次的改正后,于新文件下发后基本已能按照新标准、新规程进行操作。
做为强电领班,带领员工按照年度计划做好设备的保养工作,严格按照新编文件的规范操作,并填写相关的表格。并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。
今年9月,职位调整为运行主管以来,主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作,合理安排,充分调动员工的工作积极性,在10月、11月班组缺人手的情况下,进行各班组穿叉合作。高效率的完成前期的维修单,让员工互帮互助,达到不拖单的良好习惯。当然,在初期,我也曾迷惘过,困惑过,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,只要自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的.一些什么事情,一些不懂的东西也就迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要工作,我都会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
11月公司进行客户意见调查,我有幸参与其中,虽然做为一个运行主管要经常与客户进行沟通,但做为意见调查回访这种事,我还是第一次,我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回访,客户对我们的回访表示满意,特别是33f的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许,并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训,让每一个员工都了解工程部的维修工作流程,标准化的完成维修工作。
二、团队建设方面:
作为工程部的总调度,要激发他人与你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工,不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣,而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分,每个人都是这个团队有价值的贡献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能让团队成员知道团队需要他们,激发他们的工作热情,形成和谐的团队。作为调度必须要了解团队中每个人有形的和无形的需求,尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着这方面能力的加强,团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。
三、不足之处与目标方向
过去的一年,是丰收的一年,喜悦的一年,在日历上记录了自己前行的一些点滴,在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足,如在沟通方面有时主动性不够,核心技术掌握程度不够,个人有些急躁,大局观有些差距等等,自己的不足有时自己反而看不清楚,在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。今后的工作中,我将继续坚持“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过参加学习来进一步充实自己,从而提高自己的管理能力。
四、小结
我始终遵崇这样一句哲言——天行健,君子自强以不息。我自己也因此而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造,个人的发展需要自己用拼搏去实现,为了这些崇高的目标,我一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中,我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗,与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中,用自己灿烂的青春去实现公司最大的目标。
物业工程人员个人年终总结篇4
时间飞逝,骑马赶羊。20xx这一年里,工程部全体员工在公司的品质方针的指引下、在公司领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务。工程部全体员工的密切配合,保证了国奥村一期、二期所有设备的安全运行。
总结经验,究其不足,展望20xx年工作再上一个新台阶。20xx年主要组织完成了如下几个方面的工作:
1、 20xx年1月份一期15栋电梯钢带断,与维保单位的配合下进行了更换,运行到现在再没出现问题。二期电梯抱闸出现批量故障,已联维保进行更换。辖区内43台电梯,11栋4台报停,二期9栋客梯因最近出现故障已申请延期年检,其余38台已接受特检局例行年检合格。
2、 ets从安装到现在运行已有几年时间,电器件等已近入老化期。控制柜内的空开、中间继电器、接触器、热保护器、二级水泵、三级水泵、过滤泵、搅拌泵等在20xx年不同期出现故障,我部已进行修复,保证了污水处理系统的正常运行。
3、 配电室是我们小区的心脏,电是我们的小区的血液,源源不断的向各区域输送能量。一期中心商业配电室、1号车库配电室20xx年5月份进行了全面清理保养,保障了心脏的健康运行。
4、 辖区内风机,水泵在20xx年里进行了1次全面保养,每月进行试运行。一年来设备没出现过大故障。
5、 二期部分楼栋在今年已施工完成,已交房入住,我部对已交区域进行了接管。接管区域存在部分问题,也积极联系施工单位进行维修。如二期1号车库3栋车库由于水量较大,常常一下雨时车库就成了水库,经过我部多次与相关部门协调,已进行改造,现已再无积水现象。
6、 对工程部所有员工电动工具安全使用进了培训。让员工在日常工作中了解电动工具的潜在危险,如何导致危险,养成较好的安全使用电动工具的习惯。经过培训,一年来工程部没发生一件工具伤人事件,为此感到欣慰。
物业工程人员个人年终总结篇5
时光过得飞快,在不知不觉之中,充满希望的一年就要伴随着洁白祥瑞的雪花到来了。在过去的一年里,我们有硕果累累的喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛;我们有观望惆怅的疑惑,也有坚信前途光明的时刻……就是这样,我们一步一步坚实地走过了xx年的春秋夏冬。
可以说,xx年是公司推进改革,拓展市场,持续发展的关键一年,也是我们公司向集团公司迈出最坚实一步的一年。回顾过去的一年,感慨很多,收获颇丰,信念更加坚定,思路格外清晰。现将xx年工程部的工作总结以及明年的工作思路和计划向公司做以回报。
一、一年来的工作
1、努力工作,圆满完成自身任务。
(1)本年伊始,工程部在公司各位领导的关心帮助下,对xx的后期安装、精装修工程展开全面的施工。由于我公司以前以土建为主,管理人员对装饰工程还不尽精通,但是,我们不气馁,不自卑,虚心学习,多方请教,克服重重困难,经过近八个月的不懈努力,终于在十一前,使xx隆重开业。完成装饰面积近xx平方,其中吊顶xx平方,木地板xx平方,xx平方以及相应的给排水、电气、中央空调的安装调试工作。同时,温泉会所的第二阶段的改造、装饰工作正在有序进行。
(2)xx年xx新世界二期23号交工后,由于多种原因人防车库工程没有彻底完工。今年年初,工程部立即组织人力物力对其剩余工程抓紧施工,经过一个月的努力,完成地坪xx平方,十个集水坑,四个截水沟以及两个坡道的面层工程。同时对xx新世界一期13号、14号楼,二期23号楼、人防车库的结算资料进行搜集整理。
(3)总建筑面积xx平方的xx地税局xx街住宅小区工程,今年是关键的一年,在缺少技术员的情况向下,工程部及时派出xx工程师配合吴经理的工作,每日坚持骑自行车往返两个工地之间。精心组织施工,工作细致认真。完成了水、电、暖以及木质防火门、防火卷闸门的安装工程,完成了上料提升机的拆除和上料洞口的封堵工作。同时完成地下室地坪xx平方,内墙涂料xx平方,外墙涂料约9xx平方。做到竣工资料齐全,结算资料完整。为工程的竣工移交和竣工结算打下了坚实的基础。
(4)xx学校及村委办公楼工程,去年主体结束后一直没有进展。为了是xx学校在今年暑假后按时入驻,工程部迅速组织人力物力对教学楼的内外粉工程、屋面保温及防水工程进行施工。完工后又及时对室内隔墙、装饰、安装工程展开全面施工。经过三个月的努力工作,共完成内外粉xx平方,轻质隔墙xx平方,铺地板砖xx平方,屋面保温防水xx平方,内墙涂料xx平方,外墙涂料xx平方,硬化停车场xx平方,其中篮球场xx平方。
(5)经开区商混站是公司居安思危、着眼未来的新上项目。工程部为了做好商混站的基础工作,多次实地考察,仔细研究恒基商混站的优点和不足,征求专业人士的意见,图纸几次移稿,如今已经破土动工。
2、心系公司,认真履行职责,对分支机构的项目加大管理力度。
分包项目做的好与坏,与公司息息相关,不仅直接影响公司的经济利益,而且影响公司的整体形象。自工程部重新组建以来,遵照公司领导的指示精神,加大对分支机构的横向管理力度。做到有计划、有组织、定期不定时的巡查监督,工程部对此多次召开专题会议,研究方案,部署任务。要求巡查人员做到:检查细致,有记录;督查严谨,有通知。提出整改意见,落实整改效果。针对在工程质量、安全文明生产上有重大隐患的项目,提出严肃批评,限期整改。半年多来,工程部对xx、xx以及xx、xx,现场巡查x次,记录8x次,下达整改通知六期。每次检查都发现较上次有大的改观,成效显著,近40万平方米的建筑群,没发生一起质量、安全事故。同时,对工程部管理人员在技术水平也有不同程度的帮助和提高。通过此项活动,既锻炼了自身队伍,也提高了公司形象。
3、配合其它部门做好工作。
xx年,为配合公司做好xx的投资预算工作,工程部先后数十次派人进驻x区,亲自测量,据实绘图。历经两个多月,绘制了x座仓库、x栋住宿、办公楼的建施、结施和水电图。
工程部一向把搜集结算资料,配合经营部做好工程结算,作为份内的工作。xx年工程部完成了xx新世界一期xx楼,二期xx和人防车库的结算资料的整理工作,xx街住宅小区结算资料的整理工作,同时配合分包单位完成了新世界二期污雨水、道路工程,xx楼以及发电机房工程的结算工作。
协助办公室做好公司的迁移工作,工程部派人打包办公用品,装车押运,积极搬运贵重、沉重物品,为公司成功按期搬迁,为公司的职工食堂的建造,做出了应有的努力。
二、取得的经验和收获
1、只有摆正位置,下功夫熟悉本职工作,才能有所作为。
2、主动融入集体,处理好各方面的关系,才能把工作做得得心应手。
3、以公司利益为重,不计较部门和个人利益的得失,才能有更大的收获。
4、虚心学习,不断追求进步,才能跟上公司发展的步伐。
三、存在的不足问题
1、质量控制手段需要改进。
质量是公司发展的基础,在过去的一年里,质量控制还有许多不足,质量控制的管理思路不太清晰,重点不突出,质量控制手段单一,没有形成全过程的把控体系。往往突出进度,而忽视施工程序层次化,施工方案常有变化,从而造成进度与质量之间的矛盾突出。
2、安全文明生产大多存现在形式。
安全文明施工是企业的一面镜子。在过去的一年中,安全文明管理较以往有大的改观,已经提到工程部的工作日程上来,成为工程部工作的重中之重,但缺乏明确的目标,尤其对分包单位,缺乏有效的力度,没有形成可畏的约束力。
3、合同管理重视程度不够。
过去的一年中,对合同管理的重视程度不够,表现在合同交底不清楚,项目管理人员对合同内容掌握的不是很清楚,甚至就没见过自己所管理项目的合同。许多项目的合同,工程部压根就没有,所以,造成出现了问题不能按照合同的约定及时有效地处理。
四、明年的工作思路和工作计划
xx年让我们认识到自身工作的不足,xx年工程部面临的任务更艰巨:xx项目面临着全面交工,公司xx项目,xx第二阶段的改造装修,xx建设,正在紧锣密鼓的进行。质量管理和进度管理任务很重,安全文明生产面临要上一个新的台阶,及时做好工程结算、催要工程款的难度加大。这就要求我们;早谋划,严要求,坚决执行公司的决策,及时总结工程部阶段性的工作经验和不足,为使工程部的管理工作日趋制度化、规范化、合理化,需要加倍努力!
工作思路:以分公司经营管理目标为导向,以总公司项目管理为重点,以加强工程部职能建设为保障,确保公司全年目标的实现。
1、继续加强对分支机构的管理工作。坚持每一礼拜巡视一遍,重点由安全文明管理转移到工程扫尾的质量和进度管理,及时整理竣工资料,做好工程备案工作。要逐楼排查、摸底,记录在档,做到心中有数,使一次合格交工率达到xx%,同时协助催要工程款。
2、公司项目永远第一。公司利益关系到工程部每一个管理人员的自身权益,要把公司的项目做为核心,做为重中之重去落实。要求每一个工程管理人员,要以一个主人翁的姿态全身心地投入到工作中进去,真抓实干,协同作战,使工程部成为公司战无不胜的排头兵、尖刀班!
3、社会在前进,公司在发展,工程部管理人员的职能建设不能忽视。在新的一年里,要做到专业知识培训三次,组织到优秀企业参观学习两次,一定使员工知道如何去开展工作,如何规范自己的行为,如何提高自己的工作效率。xx年,工程部要定期对各项目进行检查,并对检查结果组织评审,从而对项目的管理人员进行奖罚。过程检查每周一次,评比检查每月一次。要营造一个比学赶帮、争先恐后、先荣后耻、团结和睦的良好氛围。
xx年对工程部来说,是关键的一年。项目多,且分散,工期紧,任务重,交工面积大,管理人员少。困难中透着光明,艰辛拥抱喜悦!这就要求我们竭尽全力,执行迅速,增强思想意识,提高工作效率,确保年度目标的圆满实现,为公司走向集团化而努力奋斗!
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