我们在自己的日常生活中,肯定是和工作计划有过接触的,工作计划是我们对未来工作规划的一种书面材料书信,职场巴巴小编今天就为您带来了电信员工作计划7篇,相信一定会对你有所帮助。
电信员工作计划篇1
为了认真贯彻党的xx届五、六中全会精神,坚持物质文明和精神文明建设一齐抓的方针,进一步巩固和发展两个文明建设成果,确保我局文明单位创建工作再上新台阶,达到两个文明建设协调发展,特制订本方案,望各单位结合实际,扎实开展创建工作。
一、指导思想
以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和的重要思想为指导,坚持两手抓,两手都要硬的基本方针,坚持重在建设,一以贯之,求实创新,分级负责,加强管理,以点带面,整体推进的原则,坚持以通信生产建设为中心,以通信服务为主题,以基层窗口为重点,以先进典型为示范,继续深入扎实地开展创建文明单位、青年文明号和巾帼建功活动,坚持主题不变、充实内容、一抓到底、抓出成效和巩固、提高、延伸、辐射的工作思路,推动x部门两个文明建设。
二、规划目标
按照文明单位建设六条标准,围绕通信建设和业务发展,创建高层次、高品位、高标准文明单位。我们的目标是:争创某某级文明单位,力争全某地90%的支局被命名为某地级文明单位;5%的支局被命名为某地级文明单位,在此基础上,争创国家级文明单位。
三、基本原则
第一、深入学习贯彻邓小平理论和的重要思想,切实加强精神文明建设,通过学习贯彻,使广大干部职工进一步明确开展创建文明单位活动是建设社会主义精神文明的需要,是提高电信干部队伍素质,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍的需要,是建立现代企业制度的需要。通过开展创建活动,使广大干部职工认清国家利益、企业利益和个人利益的关系,认清自己所担负的责任,增强搞好电信工作的使命感和责任感。
第二、改进工作作风,强化电信服务。针对当前一些单位、部门作风疲沓,工作节奏慢、效率低等问题,认真进行整改。一是切实转变职能,增强服务意识,正确处理发展与服务的关系,教育与管理的关系,真正把主要精力放到生产经营上,放到改善服务上,全方位地为客户、为基层、为生产服务。要坚持解放思想,实事求是,以科学的态度,努力在观念创新、制度创新、措施创新上下功夫,不断探索做好电信服务工作的新路子。二是加快节奏,提高工作效率。克服推诿扯皮,简化办事程序,加快工作节奏,急用户所急,帮用户所需,为用户办实事,办好事。三是要加强调查研究,发扬党的优良传统,狠刹歪风邪气。坚决反对弄虚作假、报喜不报忧的不良习气。坚决克服和反对工作浮于表面,以会议落实会议,以文件落实文件,应付上级,应付群众的官僚主义、形式主义、不负责任,摆花架子,做表面文章的现象。要压缩会议、精简文件、减少应酬。深入群众,干实事,抓落实,求实效。局领导全年深入基层一般不少于二个月,其他干部不少于三个月。
第三、提高思想道德素质,增强文明意识。广泛开展职业道德,社会公德和法制教育,重点搞好以理想信念为核心和以电信职业道德教育为重点的思想道德建设;进一步增强广大干部职工的法制意识、卫生意识、服务意识、文明意识。要把做好深入细致的思想政治工作同解决本单位和职工的实际问题结合起来,通过教育引导广大职工树立职业理想,增强职业责任,遵守职业纪律,掌握职业技能,不断提高服务水平。机关管理部门要率先垂范,做出表率,以实际行动营造干事创业的好环境。广大干部职工要立足本职,爱岗敬业,诚实守信,用心服务,奉献社会,争创佳绩,为创建活动增光添彩。
电信员工作计划篇2
光阴荏苒,时光易逝,转眼间一个学期又要过去了,我们电信服务部,各项工作也已经接近尾声。在这半年当中,我们电信服务部在中国电信廉江分公司的领导和院里各位领导、老师的带领下,在各位成员的紧密配合下,本着撜娉洗人,团结奋的宗旨,圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责,现将本期工作进行总结
一、部门日常工作与活动。
1、负责学院网络维护,本部门以针对性地对内部人员分工合作,完成好每天的工作量;
2、针对网络和天翼用户的各项问题,将广大同学的意见与建议反馈给电信公司,为全院师生建立一个良好的网络环境;
3、在11月我们开展了部门内部网络培训,主要为培训大一的网络知识让网络维护正常运行。
4、在12月我们开展我们是一家人户外主题活动,主要增加干事的工作默契以及部门干事的凝聚力。
5、11月底协助体育部的篮球比赛、12月中旬协助文娱部的“十大歌手”比赛。
6、在期末将至,在针对有需要停网的同学提供帮助。我们部门主要出通知和上宿舍协助停网工作。
7、每次的例会提醒各位干事谨记校园天翼机使用的套餐和回答网络疑问的技巧。
二、活动经验与总结。
在这一学期的各种活动中,我部成员积极认真工作,不断实践,取得了一定的成绩。总的来说主要有以下几点:
1、密切配合。
电信领导一直以来的悉心指导,以及本部门全体成员的认真负责的精神和共同努力是本学期工作各种成就取得的必不可少的原因。
2、准备充分。
活动、工作过程中详实的考虑、周全的计划和充分的'准备,以及合理的安排不忽视每一处细节工作才有了这一学期的各种活动的成功举办。
3、分工具体安排合理。
在繁忙的工作与学习中结合具体情况合理安排活动时间,合理分配活动任务,最大效率的利用资源,才是本学期的工作顺利地开展,圆满完成。
4、部门内部成员相互信任,团结互助,勤奋共勉的精神是各种成就取得的核心动力。
总体来说,在本学期我部成绩是显著的,并积累了一定的经验,相信在下个学期会进一步发扬团结精神,延续优点,改进缺点,努力取得更好的成绩。在本学期我部真心感谢电信公司领导和院领导的鼓励与支持帮助,在接下来的工作中我们会继续把网络维护该工作做的更好,让学院的每一位成员有一个良好的网络环境,积极配合电信公司的共享活动,促进活动的顺利开展,成功举办。电信服务部在一学期工作依然有众多部门内部人员未看到的缺点,望在今后的工作中请相关领导指出并纠正。
电信员工作计划篇3
新年伊始,万象更新。在这鸡鸣盛世的__年,我们将继续按照上级的工作会议的工作要求和部署,继续以发展为中心,以改革为动力,以创新为先导,进一步解放思想,转变观念,抓住机遇,加快发展,提高企业效益,增强企业自主经营,自负盈亏,自我发展,自我约束的能力,努力开创电信公司工作的新局面。
一、以发展为中心,不断拓展市场空间。
当前,要继续把发展作为实业公司的第一要务。从我公司目前的业务构成情况看,有代维代营、通信工程设计、施工、监理等多个经营项目。这些业务构成实业公司收入的主要来源。工程设计、监理、以及多元化经营是业务收入的巨大经济增长点。从市场占有率情况看,目前的收入主要来源于主业的结算收入,拓展外部市场的能力还很弱。因此,下半年,我们要紧紧立足于通信运营商的服务商,紧紧围绕主业的通信建设和经营计划,充分发挥对主业的支撑、服务和保障作用;与此同时,进一步细分市场,确立自己的资源、产品、业务优势,瞄准有效的市场领域切实增强应变能力,充分利用有效资源,努力实现快速发展。
首先,要立足主营业务,对通信设计、施工、监理、器材生产、供应和广告、物业等基本业务,我们要牢固树立起服务好主业通信建设的思想意识,充分发挥相关单位的专业资质、技术和施工力量的整体优势,适应主业对通信建设集约化管理的要求。今年,省公司对“三项业务”的开展提出了具体要求,我们要按照省通信公司的要求,对于业务的承揽、管理和结算办法不拆不扣地执行。
其次是继续抓好自己的拳头产品,形成自身的优势业务和品牌业务。我们要结合自身的技术优势和产品优势,坚持有所为有所不为,将有限资源集中到优势业务优势产品上,积极参与市场竞争,形成核心业务结合,提高市场占有率,想方设法增加收入。对于我们来讲,仍然是要进一步树立起我们焦作实业的品牌优势,加大工民建筑、水电安装、室内外装饰、通信线路工程以及经营委代办、通信器材、电话机等终端设备以及计算机销售的经营发展力度,各个生产部门都要瞄准各自的业务经营范围,在拓展经营工作方面下大力气。
三是要调整产品结构,努力开拓外部市场各生产部门都要充分发挥内在潜力,努力开拓外部市场,积极探索新的业务领域,不断提高对外业务收入在业务总收入中的比重。要加强营销力度,主动同其他通信运营企业联系,在工程设计、施工、监理等业务上争取的份额。此外,我们还要在认真调研的基础上,找准项目,重点开发,面向社会打造优势业务。各部门都要组织相关人员紧密结合各自业务范围的实际情况,深入市场调查研究,进行可行性分析,力争形成新的经济增长点。
二、深化企业改革,努力打造实业公司全新的管理体制和运营机制。
随着实业的发展和改革的深化,公司发展面临的一些深层次矛盾逐步显现出来。不进行企业的制度创新和机制创新,公司就难以在日趋成熟的市场经济体制中发展。从一定意义上说,制度比技术更重要。
首先,改革焦作电信实业公司的组织结构和运作模式。按照公司法,完善公司的法人治理结构,改革公司的组织结构和管理方式。
其次,加快对建安处、亿阳亿昌企业改制步伐。改制工作是下半年企业经营机制转换、建立现代企业制度的重点工作。目前,对这两个单位的改制前期准备工作已经结束,下半年要完成改制任务。我们要按照公司法和国家经贸委等八部委的有关文件要求,根据各自的特征,确定改制方案,抓紧改制步伐,尽快改造成产权多元化的市场竞争主体和法人实体,从根本上构造新的机制,变“养人”的机制为发展的机制。对此,我们在思想上要坚定不移,工作上要积极慎重,要结合企业改制,根据省公司的统一部署和市场竞争的需要,大力推进企业内部的劳动、人事和分配三项制度改革,激活企业运营机制。
电信员工作计划篇4
一、网络宣传
1、新闻部将在人人网宣传方面加大力度,在宣传好活动的同时,增设新的宣传栏目、宣传形式。如,“每日正能量”,“生活小妙招”等等。
2、开展微博、微信等多种宣传平台,进行多形式、多渠道、多内容宣传。加大学生对学院工作及学生活动的了解。
二、活动动向
1、新闻部将在本学期与其他部门联合举办活动,活动将表演与比赛结合,给同学们带来快乐的同时也能使比赛高效的进行。
2、新闻部将定时的举办稿件征集活动,以班级为单位就团活动的主题举办征集稿件。
3、在同学们紧张学习的同时,新闻部也会举办趣味活动,类似于去年的棋类大赛,使同学们在紧张的同时能够放松。
三、增加写稿数量,提高写稿质量。
1、为了使新闻部的工作能够高效快速的完成,并且使大一新生有更好的锻炼,新闻部将在大一新生中选拔新闻小组,选拔新闻小组的意义也在于使新闻部能够更加及时的将新闻以及图片发稿人人以及校网站上,提高工作效率。具体内容包括:新闻稿件撰写常识;文艺类、体育类、会议类、讲座类等各类新闻稿件特点及写法;新闻敏感性的培养;新闻照片的特点及采集;新闻稿件注意事项等。并根据成员的特点,因材施教,将成员分为摄影、文字两组,着重培养相关技能。同时,为全面有效提高新闻部干事的新闻写作水平,为下一年学生会换届后的人才承接方面做好准备。我部还着力让他们了解、接触工作中会接触的相关网站和一些媒体平台,并与它们保持着紧密的关系和联系,努力拓宽新闻渠道,加大稿件的覆盖面和涉及面。
2、做好新闻部的工作必须加强新闻部学习,在增加稿的数量的同时也要提高写稿的质量,所以新闻部进行了新闻写稿培训,新闻部部长邀请大学生通讯社成员给副部长以及新闻小组成员进行了写稿培训。
3、针对每个月的工作,新闻部成员每个月都召开总结会议,对于本月个人交稿数量以及出席活动的数量进行总结。
4、要求新闻部全体成员及时留意以班级为活动的动向,及时传照片以及新闻稿。
四、部门规划
在今后的工作开展中,我部将继续协调配合各部门工作的开展,加大对信息的采集,拓宽信息采集面,建立更多的信息收集渠道。加大对稿件的审核力度,保证稿件的质量。坚持“及时报道我院新闻动态,密切关注学生生活”的指导思想,健全部门体制,加强管理,达到“构建和谐部门”的目的,让新闻网络部的工作更上一个台阶,实事求是,并与院其他兄弟部门通力合作,争取将我院的新闻宣传工作尽善尽美,为同学们带来更加精彩的大学生活。
电信员工作计划篇5
随着实业的发展和改革的深化,公司发展面临的一些深层次矛盾逐步显现出来。不进行企业的制度创新和机制创新,公司就难以在日趋成熟的市场经济体制中发展。从一定意义上说,制度比技术更重要。
首先,改革焦作电信实业公司的组织结构和运作模式。按照公司法,完善公司的'法人治理结构,改革公司的组织结构和管理方式。
其次,加快对建安处、亿阳亿昌企业改制步伐。改制工作是下半年企业经营机制转换、建立现代企业制度的重点工作。目前,对这两个单位的改制前期准备工作已经结束,下半年要完成改制任务。我们要按照公司法和国家经贸委等八部委的有关文件要求,根据各自的特征,确定改制方案,抓紧改制步伐,尽快改造成产权多元化的市场竞争主体和法人实体,从根本上构造新的机制,变“养人”的机制为发展的机制。对此,我们在思想上要坚定不移,工作上要积极慎重,要结合企业改制,根据省公司的统一部署和市场竞争的需要,大力推进企业内部的劳动、人事和分配三项制度改革,激活企业运营机制。
第三,抓紧抓好对全区其他从业人员的规范管理工作。我们要按照省公司的统一部署和要求,下大力气做好对其他从业人员的核查、员工招聘、劳动工资管理等工作。由于现有的其他从业人员为数众多,岗位繁杂,作业分散,且个人素质参差不齐,我们必须进一步加强领导,精心组织,在做好前期准备工作的基础上,积极配合主业相关职能管理部门,积极主动开展招聘工作。应该看到,以业务代理的形式对企业其他从业人员进行管理是一项探索性的事业,没有现成的运营模式可循,同时又是一项政策性、原则性、敏感性较强的工作。为此,我们要在经营管理上下大功夫,依法规范管理,有序运营,主动为用人单位提供优质、高效的人力资源服务。
第四,要不断夯实企业各项基础管理工作。
一是要从制度创新入手,要从发展战略管理到人力资源管理,从营销管理到财务管理,进一步改革原有的经营理念、运营模式、组织流程,对企业内部工作流程和岗位职责进行优化,提高整个企业运行效率。
二是要不断加强服务工作,未来的竞争是服务和品牌的竞争,服务是企业生存与发展的永恒主题。今后的工作,我们要坚持以提高客户满意度为目标,努力提高员工的服务意识,建立起有效的服务管理体系和约束机制,实现服务措施规范化、服务质量标准化。要通过组织职工学习讨论、开展业务培训、落实绩效考核办法等措施,继续在公司上下全面开展“让主业满意放心服务工程”活动,以此来促进企业服务手段、技术能力、服务质量的不断提高。
三是继续大力开展“创收、节支、增效”活动,制定切实可行的办法,对企业运作的各个环节进行有效控制,加强各类成本、资金管理,向管理要效益,向成本要效益。
四是要进一步加强财务管理工作。要牢固树立管理出效益的思想,合理安排经营、财务、人力资源计划,努力控制各类成本。要进一步加强经营管理,以效益为根本,注重投入与产出之间的关系,严格控制成本,努力使企业经营从粗放型向集约型转变。要进一步加强财务资金管理,在保证生产经营必需的资金基础上,加速资金周转,提高资金使用效益。
五是要加强安全工作。从讲政治、保稳定、促发展的高度,提高对安全工作重要性和紧迫性的认识,强化安全生产责任制落实,深入开展安全生产专项整治,加大安全检查力度,采取切实措施,加强安全生产工作落实,确保安全生产万无一失。
电信员工作计划篇6
斗转星移,新学期已然来临。一直以来,办公室 负责学生会的文字记录和文件整理工作,将各个部门的活动整理成文件,统筹各个部门的工作关系。结合去年的工作情况,根据本学年的工作要点,特做出以下计划,以便更好的做好办公室工作。
指导思想:坚持培养各方面能力,努力使工作做的更好。
一、活动计划
1.负责统计学生会主要成员(老师、主席团、部长、副部长)的联系方式并打印成表。
2.负责统计各部部长、副部长的具体人数,制作工作证。
3.负责安排学生会值班人员,这是工作的重点。
4.负责做好每次的会议签到,会议记录以及活动总结工作。
5.负责编写校、院各类活动的新闻稿,重点偏向于我系的。
6.负责通讯工作,每次开大会及时通知各部部长,开展活动通知校刊、校报记者。
二、协作好其他部门工作
1.收取各部门的活动策划书、计划书、活动总结,帮着及时提交以协调工作。
2.协调并帮助其他部门开展工作和活动,例如校运动会等。
三、办公室工作要求
1.分工明确,高效高质量完成个人所分配的工作任务。
2.不断学习,以提高自己的综合素质。
四、工作寄语
办公室是一个工作繁琐的部门,但作为主席团与各部门之间的纽带,其作用尤为重要。因此,办公室成员一定要认真完成各项工作,努力培养自己的能力,同时还要学会保持工作热情与上进心。
电子信息工程系团总支学生会办公室
20xx年12月10日
电信员工作计划篇7
秋去冬来转瞬之间,零五年的工作已进入尾声历史将掀开新的一页在即将过去的一年里我们以省分公司“理性、扎实、奋进、可持续”精神为指引,在市分公司的正确领导下,通过全体员工和合作伙伴的共同努力,我们基本完成全年各项业绩指标,企业发展呈稳中有升的良好态势,为来年的工作奠定了较好的基础。
一、__年工作总结
截止十一月底,分公司g网净增3467户,c网净增138户,两网净增3,605户,完成业务收入2,280,000元,占年度计划的
8271%,同比增长1436%;年欠费率控制在55%以内,gc两网网上用户数已达3,000。我们是从以下几个方面开展工作的:
1渠道拓展
完善销售渠道是经营工作的重要环节。我们一直努力寻找积极性高、能力强的分销伙伴,对于一些人口数偏少的乡镇,我们采取先建ip超市、代办点的办法,视业务发展情况再升格为营业厅,达到建设一个,成功一个,带动一片的目的。
2渠道管理
逐利是商人的本性,这就需要我们对其日常的经营活动加以规范、引导。根据分销商的实际情况,我们制订了切实可行的考核办法,从放号量、在网率及用户资料真实性等方面对业主实施考核,既有全年的总积分考核,又有与业主经济效益挂钩的短期考核;既保护了业主的积极性,更注重保护公司的利益,杜绝倒机及恶意欠费等现象的发生。
3c网销售转型及如意机销售
我们积极配合市分公司,引导、鼓励分销商投入足量的财力、物力,积极采购、销售如意机及其它c网手机。
4、准预付费业务
我们抓住如意通自由卡入网方式灵活、变更付费方式便捷、经营门槛低等特点重点促销,目前自由卡已成为公司的畅销产品之一。
4百日竞赛
我们以“百日竞赛”为上高再上一个台阶的契机,认真作好宣传动员工作,精心组织、严密部署,共建成村级代办点80多个,两网放号,00多户,发展炫铃用户2,500多户。
5万通卡的宣传与销售
在预付费业务发展高峰来临之前,除电视台专栏及流动字幕广告外,我们还制作了大量的条幅、展板及不干胶招贴等宣传品悬挂、张贴于营业网点、宾招场所、小区、村委及客运车辆上,真正做到广而告之。
内部管理
在内部管理上,我们在加大了对员工队伍的考核力度,制订了详尽的岗位职责,量化管理并认真实施,每两周召开一次全员例会,及时通报工作中存在的问题、探讨解决问题的办法;全体员工拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,为全年任务的完成打下了良好的基础。
二、存在的问题
在很多方面,我们离市分的要求还有较大差距,如c网业务发展及集团客户开拓等工作开展还不够理想,网销售转型没有完全到位,业主采购机型不够丰富、销量有待提高;如意机采购及销售不尽人意;客户经理队伍需要壮大;话费催缴队伍不健全,催缴金额、力度有待提高。
三、__年工作计划
二六年我们将在零五年的基础上,以集团客户开拓为经营工作的主线继续花大力气深化网销售转型、完善村级代办点管理、完善大客户通信外服务、加强客户经理队伍建设、提高合作营业厅员工业务素质、丰富企业文化、加大优势业务发展力度,扎扎实实地开展工作。
1继续加大集团客户开拓力度
其一是高度重视对现有集团客户资源的深入发掘工作。加强与经办人的沟通,及时捕捉相关信息,用优质、诚信的服务吸引准客户加入到联通大家庭中来。
其二,发动全体员工及合作伙伴提供其熟悉的集团客户清单,以对号码变更不敏感但对话费支出敏感度高的客户群体,如中、小学校教师、基层村委会、中小型私营企业中的非业务人员等为目标,配合客户经理展开转网宣传。
2继续深化c网销售转型;大力引导分销商采购、销售如意机及其它c网手机。
公司分销商采购了一些c网手机,但追求更高的利润是商人的本性,只有让业主尝到更多的甜头,才能进一步提高业主采购、销售c网手机的积极性,营造出更浓厚的c网销售氛围,我们计划挑选“51”、“517”、“101”等传统节假日邀请有关厂家及业主,联手举办路演、联通业务专场推介会等促销活动,集中精力主推数款性价比高、售后响应快的机型。
3继续加强客户经理队伍建设力度
为适应形势发展,我们准备在现有基础上,将客户经理队伍数量扩充到6人,试行片区客户经理制,以工业园已入驻企业、中小学校、基层村委会、及其它中小私营企业为重点,主要负责对片区内新老集团的开发与维系、资费政策宣传工作。
4完善村级代办点管理
高度重视建设村级代办点的战略意义,积极建设并管理好村级代办点。对于建设好的网点,不能只问业绩,付出才有回报,我们将定期组织对代办点业主的业务知识与营销技巧培训,加强沟通交流,使之能与对手公司“通信服务站”抗衡,条件成熟的可考虑升格为合作厅。
5继续提高合作营业厅员工素质
公司分销渠道已成为公司业务发展的主渠道。作为中国联通的“窗口”之一,进一步提高其员工素质,对于扩大其产能、提升联通品牌形象有着十分重要的作用。为此,我们计划采取内部培训与外部培训相结合、“走出去,请进来”的方式,组织他们到自有营业厅现场观摩、安排自有营业厅营业骨干对合作营业厅业主及员工的营业知识与营销技巧培训,还准备请市分客户服务与督察部大力支持,安排骨干力量组织相关培训,建立起对合作营业厅员工的“星级考核办法”,拿出一定的资金来奖励优秀营业员,特别是对于新开张的营业厅,严格执行上岗证制度。
6继续完善大客户通信外服务
为进一步提高现有大客户对联通的品牌忠诚度,并带动其他大客户使用我们的服务,我们拟投入一定的资金,为重点大客户订书刊杂志、节假日短信问候、生日电话祝福或上门送鲜花蛋糕等小礼品,实施“亲情营销”,从而树立更佳的口碑。
7继续加大优势业务发展力度
对于优势业务,我们将组织专职客户经理对单位领导、私企业主及有无线办公需求的人士重点宣传,以此为切入点,带动其及单位员工使用我们其它的主营业务。
8丰富企业文化,增强合作伙伴对企业的认同感。
我们拟参考市分公司原来的《分销简报》,建立自己的〈〈分销简报〉〉,立足成功经验交流、积极向上的想法与行动引导等,丰富企业文化,增强企业凝聚力,进一步完善信息交流与共享的平台。
新的一年里,在市分公司的正确决策下,我公司全体员工将众志成城,以高昂的斗志,为公司在全行业的崛起作出更大的贡献!
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