生活中的点滴经历成为了我们心得体会的源泉,让我们更睿智,心得体会是我们的财富,是一份宝贵的精神遗产,以下是职场巴巴小编精心为您推荐的酒的培训心得体会7篇,供大家参考。
酒的培训心得体会篇1
教师是人类灵魂的工程师,而要塑造别人的灵魂首先要净化自己的心灵,所以作为教师首先应当是一个大写的人,高尚的人格是照射学生心灵的一道灿烂阳光,时时折射出人性的真善美,应该树立崇高的职业理想,具有高尚的人格才能做学生的表率。
学高为师身正为范,作为一名教师,爱学生不仅要关心他们重视他们,还应该做到对学生公平公正,不苛求讽刺,不区别对待,理解和关爱每一位学生。
一位教育家曾经说过“知识不足可以用道德弥补,而道德不足任何知识却无法弥补”,人类最大的残疾是心灵的残缺,所以说做事之前先学做人,因此我认为,作为一名教师要教书须先做人。
俗话说“近朱者赤,近墨者黑”一位品德恶劣的教师对学生的危害是不容小觑的。相反,一位思想高尚的教师对学生的人格影响是深远的。所以说,要教育好学生教师首先就必须处处严格规范自己。
“无德无以为师”,真正优秀的教师,一定是以身作则、率先垂范的人。他对祖国的爱,对学生的爱,对事业和未来的爱,都表现在他对自己的高标准要求的落实上。率先垂范就是对学生真正的负责,就是潜够默化、影响深远的教育。
作为教师的我们,肩负着培养教育下一代,为祖国的未来夯实基础的重任。这就要求我们本身要有一定的'人格魅力,而这种人格魅力表现为教师必须要有敬业精神,必须具备健康的价值观和高尚的道德情操。
没有无私奉献、爱岗敬业的精神,就不可能成为一名好教师,也决不可能为人民的教育事业创造业绩,作出贡献。教师是园丁,学生是花朵,只有靠园丁辛勤无私的浇灌,花朵才能茁壮成长,芬芳世界。
还有人将教师比作蜡烛,燃烧了自己,照亮了别人,默默地牺牲了自己,却给人类带来了光明,因此教师应该是无私的。身为教师,我们不能把教书育人降低到只传授知识的层面上。
我们有责任、有义务从现在做起,从自身做起,通过学习不断地在思想上、政治上、文化上充实自己,努力提高自己的从教素质。以无私奉献的精神去感染学生,以渊博的知识去培育学生,以科学的方法去引导学生,以真诚的爱心去温暖学生,以高尚的师德去影响学生,用健全的人格塑造一切学生的美好心灵,影响一代又一代的学生,真正成为一名优秀的人民教师。
总之,作为一名人民教师,我们要从思想上严格要求自己,在行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想提高自己的钻研精神,发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬用一片赤诚之心培育人,高尚的人格魅力影响人,崇高的师德塑造人只有不断提高教师自身的道德素养,才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。
酒的培训心得体会篇2
本学期,我有幸参加了综合实践活动课程网上研修,通过学习,不但纠正了以往我对综合实践活动课程的一些不正确的认识,在学习中,我还深深地懂得了教师在综合实践活动中起着重要的作用。下面就自己的一些切身体会谈谈本次学习的总结。
综合实践活动教师的指导从根本上来说应该是创设学生发现问题的情境,引导学生从问题情境中选择适合自己的探究课题,帮助学生找到适合自己的学习方式和探究方法,与学生共同开展探究活动。从指导方式而言,综合实践活动倡导团体指导与协同教学,不能把综合实践活动的指导权只赋予某一学科的教师或班主任或专门从事综合实践活动指导的教师,应该通过有效的方式将所有教师的智慧集中起来,对综合实践活动进行协同指导。不同学段甚至是同一学段的不同班级之间,指导的力度应不同。年级越低,指导的力度应该越大。
在综合实践活动的实施中,教师要及时了解学生开展研究活动的情况,有针对性地进行指导、点拨与督促;要组织灵活多样的交流、探讨活动,促进学生自我教育,帮助他们保持和进一步提高学习积极性。指导的内容不是将学生的研究引向一个已有的结论,而是提供信息、启发思路、补充知识、介绍方法和线索。那么教师在综合实践活动的开展中怎样发挥指导作用,如何进行指导,指导哪些方面,成了从事综合实践活动教学第一线教师的一大困惑。指导得多了,成了包办代替;指导得少了,学生的研究和探讨又不到位。这是值得我们探讨的问题。
在参加课程学习的过程中,我通过把书本上的知识应用于实践,体会到教师在活动中的指导作用是非常重要的。在前期指导阶段,可以进行活动实施的动员,关键是要让所有参与者(包括学生、相关教师、家长及社区指导人员)明确活动的意义与实施的具体方法。可以召开家长会,邀请热心学校教育的家长作为学生活动指导老师,同时成立教师指导小队及家长协助指导小组,支持和帮助学校开展综合实践活动。在中期监控阶段,就要对学生的实践活动进行具体的指导。在具体活动实施阶段,教师指导的目的是尽可能让学生通过自主研究获得成功,指导的内容不是知识而是获得知识的方法和具体研究的方式。教师要敢于放手,尽量保证学生经历完整的实践过程,而不是个别、零散的片段,要允许学生犯错误、走弯路。教师要及时了解学生开展活动的情况,有针对性的进行指导、点拨与督促。引导学生开展灵活多样的交流、研讨活动,指导他们及时修订实施方案,帮助他们保持和进一步提高学习的积极性。对于活动中遇到困难的小组,教师要进行个别辅导。同时还应指导学生注意活动中的安全问题,防止意外事故发生。在活动进入后期总结阶段时,进行成果的交流与展示教师的指导作用也很重要,这个阶段,教师要指导和协助学生整理资料,形成结论。共同商量将活动得出的结果以各种形式表现出来。教师组织学生开展交流和展示活动,提供有利条件把学生的活动成果进行展示和推广。
如果把开展综合实践活动当做一台戏的话,教师的角色可以是编剧、顾问、配角、舞台监督。综合实践活动这台戏,归根到底是要由学生自己去“演”,并逐步做到在教师的指导下,由学生自己去策划、安排、展示,让学生充分地自主活动,全员参与。这就给教师本身提出了更高的要求,教师既不能手把手地指导,也不能推卸指导的责任而放任学生,而是应该把自己的有效指导与鼓励学生自主选择、主动探究有机结合起来。在指导学生开展综合实践活动中,教师也要在参与指导的过程中不断吸纳新知识,更新自身的知识结构,开展教育研究,提高合作能力,建立新型的师生关系。只有不断提高自身的综合素质,教师才能站得高,看得远,在学生活动时给予必要和充分的指导。
酒的培训心得体会篇3
今年暑假里接到学校通知,暑假的继续教育培训任务有了新的形式,由原来的组织各校老师集中听课,考核,改成了自己安排自助式的网上学习和考核。从来没有过这样自由安排学习时间和内容以及考试的形式,刚开始觉得非常新奇,通过一段时间的看文字学习,看视频,和发帖与同事同行的业务交流,觉得这样的形式非常的好,自由安排时间极大的提高了学习的效率,和同事同行之间的交流也多了,比如集中授课的时间有限,在课后很难和许多同行有时间探讨上好课的问题。还有考试的问题也是,集中考试没有自己安排网上在线考试这样的形式简单、便捷、轻松,节约人力、物力资源,这些以往培训中出现的问题,在实现网上培训中都解决了。此外,除了培训形式的优化外,通过学习内容,我还对新课程标准有了更深入的理解,转变了教学方式,加强了自身对新课程的理解,掌握了新教程的教学要求,提高了驾驭新教材的能力,提高课堂教学质量,对自身的帮助和收获很大,我现在总结为以下几点:
一、更新自己的教育教学观念:
坚持“健康第一”的指导思想,已逐渐被广大体育教师所认同,无论在教学内容的选择上,还是在教学方法的采用上,都充分关注学生的身心健康发展。传统教学过分关注学生的运动量,重视机械地练,忽视对学生兴趣的培养,这样做将有损于学生身心健康。“兴趣是最好的老师”,学生的学习兴趣直接影响着学生的学习习惯,兴趣发挥着非常重要的作用。新课标的实施,使我们感到学校和教师有了更为广阔的空间,可以重新建构教学内容。在平时教学内容的设计,我尽量创设情景,从学生的兴趣出发,选择富有生活气息的教学内容,激发和保持学生的运动兴趣,使学生自觉、主动、积极地进行体育课程的学习。
二、转变自己的教学过程:
在新课程改革实施中,本人真正体会到体育教师不再是消极地扮演教学大纲和教材执行者的角色,而是一个新课程的设计者;体育教师不应是一个只懂得教人如何运动的教练员,更应该是一个具备现代观念和教育素养的,知道如何进行课程建设以及如何运用体育教学方法去促进学生全面发展的教育专业人员。新课标的实施,使过去那种师道尊严不见了,新颖的师生关系正在形成。在我的体育课堂教学中,师生间的互动,学生可以上来做小老师,喊口令,做示范;教师可以到学生中间,充当他们的一员。学生的主体地位正在凸现,成为课堂学习的.主人。当然,重视学生的主体地位,并不意味着“放羊”,并不放弃教师的主导作用。关键的动作和要领需要教师的讲解、示范,当然可不必过分强调,尽可能给学生自主、合作、探究的时间和空间。
三、提升自己的教学评价:
传统教学对学生的评价局限于对体能、技能的评价,忽视了对学生学习态度、情感意志、习惯养成等方面的教育。因此,作为教师,我们对学生的评价可以是多方面的,可以是一个微笑、掌声和鼓励等。
新课程标准带来了新变化,使我们看到了体育课程改革的美好前景和希望,更加坚定了深化体育课程改革的信心和决心。我要更加努力,焕发出更大的创造性和高昂的工作热情,把自己的本职工作做得更好。
酒的培训心得体会篇4
以校为本,是新世纪学校教育改革与发展的全新的教育理念。校本教研是实施新课程改革的重要内容,是学校发展的动力,是促进教育教学提高的有效形式。此次承德市教研室在宽城县举行的小学数学区域校本教研研讨活动,为我校今后开展校本教研活动指明了方向,成为了我们今后进行校本教学研究的一盏明灯。下面将参加此次校本教研研讨活动的心得体会汇报如下:
一、注重集体教研的作用。
坚持“以校为本”的教研形式,以课程实施过程中教师所面对的各种具体问题为对象充分发挥学校和教师的作用,特别注重了集体教研的作用,强调教师之间的专业切磋、协调与合作,互相学习,彼此支持,共同分享经验。在此次活动中,就突出显示了集体教研的作用。教师先讲课,下午开展集体教研活动,对本节课中出现的问题加以分析,提出改进意见;再由授课教师上改进课,避免了一些在第一天授课时出现的问题,效果比较明显。从中不难看出,集体教研发挥了巨大作用。
二、多媒体教学深入课堂,优化教学环境。
三节课中都运用了多媒体教学手段,利用多媒体课件辅助教学,收到了良好的效果。尤其是宽城二小黄艳云老师制作的《解决问题》一课的课件,更具有代表性。每一次演示都能为学生理解、解决问题提供有力的帮助和指导。每一步设计的都是那么入情入理,可见,教师在课前真的下了很大的功夫来设计和制作这个多媒体课件。随着多媒体课件的制作与应用,给课堂教学带来了生机与活力,教学手段更新颖,课堂气氛更活跃。多媒体教学开展的直接效果是学生学习的积极性提高,主动获取知识的意识提高了,课堂教学的质量也大大提高。更形象、直观的将解决问题的过程展示在学生面前,起到了事半功倍的效果。
三、重视课后教学反思。
随着新课程的逐步推进,人们越来越重视教师的自我反思与行动研究的重要性。教学反思是教师对自身教学工作的检查与评定,是教师整理教学效果与反馈信息,适时总结经验教训,找出教学中的成败与不足的重要过程。此次活动中,就注重了授课教师的课后反思,市教研室刘再平老师对今后教师的课后教学反思还提出了具体的要求,要从课堂教学的具体问题出发,既要谈自己在教学中的优点,又要反思教学中的不足,并对具体问题阐述解决的办法。我校在进行校本教研活动中,虽然也都让教师进行反思,但对于反思的内容并没有详细的要求,今后我们在进行校本教研活动时,也要对教师提出具体要求。提升教师自身水平、优化课堂教学。
四、注重联系学生的生活实际。
生活中处处离不开数学,数学源于生活。因此,在数学教学中更应该联系学生的生活实际,并把所学知识应用于实际生活中。在宽诚一小听的这三节数学课,都能做到与生活实际相联系,并解决实际生活中的问题,效果都很好,都体现了新课程的理念。如:我区选送的逸夫实验小学曹继敏老师讲的三年级的《解决问题》一课,利用学校举行的集体舞表演方阵队列引出新知,再加上教师语言的引导,很快就使学生进入了角色,并激发了学生的学习兴趣和解决问题的热情。如:宽诚一小的耿丽娜老师为了能使教学更加贴近学生生活实际,更能激发学生的学习兴趣,对原有的教材进行了修改,选取了学生比较熟悉的场景进行教学引入,一下子抓住了学生的好奇心,激发了学生探究的'欲望。另外,三位教师在习题设计上也注重了与生活实际的联系。我区的曹继敏老师习题设计有梯度,有层次,都在有意识地贴近学生的生活实际,用所学知识解决实际生活中的问题。宽诚一小的耿丽娜老师为了让学生掌握本节课的知识,有意识地让学生给自己家设计地板。宽诚二小的黄艳云老师利用学生经常用的稿纸,演绎了本节课的解决问题在实际生活中的应用。这些都是教师在有意识地在引导学生获得一些解决问题的活动经验,感受数学在日常生活中的作用。努力培养学生学会在实际生活中发现问题、提出问题、并运用所学知识解决问题的能力。参加了此次活动,使我们感到豁然开朗,发现了我校在开展校本教研活动中存在的一些问题,为我校开展校本教研活动提出了努力的方向。
五、今后开展校本教研活动的努力方向。
1、进一步加强集体教研的力度。强调教师之间的专业切磋、协调与合作,互相学习,彼此支持,共同分享经验。力争每一次教研活动都能成为全体教师进步的阶梯。
2、加强课后反思,使课后反思成为教师积累经验的平台。记录自己一节课的成败之处,在以后的教学中不断加以实践和完善,逐步提高自身的教学水平;记录教学中的疏漏与失误,从主观上找原因,使之成为以后教学工作中的前车之鉴;记录学生在学习过程中的困惑,这往往是一节课的难点,将解决方法记录下来,不断丰富自己的教学经验;记录教学中学生的独到见解,学生是学习的主体,是教材内容的实践来看,通过他们自己切身的感觉,常常会产生一些意想不到的好见解,将这些独具一格的解法记录下来,丰富自己的教学内容;记录教学再设计,每节课后,对教学情况进行全面回顾总结,根据本节课的教学和从学生中反馈的信息,及时修订教案,提高自己的教学能力。
3、注重联系学生生活实际展开教学。牢固树立数学源于生活,数学服务于生活的宗旨,把联系生活实际作为教师课堂教学考核的重要标准。
在今后的校本教研活动中,我们将发扬此次校本教研活动中的成功做法,汲取成功经验,不断改进。使集体教研经常化,校本教研制度化。校本教研是一个崭新的事物,在理论上还缺乏深刻而全面的认识,在实践方面也没有系统而成熟的经验,还有待再实践,找出教研工作中存在的问题,总结经验,不断改进,使我校的教研工作形成自己的特色,走出适合我校实际的校本教研之路。
酒的培训心得体会篇5
作为一名年轻的教师,我最喜欢做的事情就是不断地学习,用知识的力量武装自己,让自己变得更强大,为了给予学生一滴水,我愿不断地去装满我的水桶。我更愿意去接受挑战,这也就是为什么别人不喜欢去完成的任务,我却乐于接受。因此,参加工作两年后,我便欣然地选择了班主任这一工作,虽然中间有泪水、有痛苦,但为了让我的教育生涯不留遗憾,我愿意去努力完成,努力做到最好,最后我也收获了成果和感动。
刚刚参加继续教育学习的时候,感觉有些单调,但学着学着,我却由厌烦变成了喜欢。虽然每天有有忙不完的论坛、发贴、跟贴,也有写不完的学习日志,还要抽出时间仔细聆听专家的讲座,适时地提交一些自己满意的教学设计与反思,更重要的是作业要更加用心地完成,每天我都会不由自主地打开电脑,输入网址,看看今天班级里又有什么新要求,论坛有没有新主题,同学们发没发什么新的贴子,看到好的再回几个,老师们发没发新的作业。每天忙完可能都很晚了,但我心里依然很充实,因为跟老师们及同行们学到了很多新的知识,增长了许多新的见识,这时我终于尝到了继续教育学习的甜。
教师的素质与能力与学生的学习成果有很大的联系,是做一名合格教师的前提要求。小学阶段是学生发展历程中的一个重要时期,小学生各项知识、技能的获得以及身心的发展,对其进一步学习与发展具有深远的影响。因而,提高小学教师的素质能力对教师教育水平的提高,具有重要的现实意义。
然而,任何技能都不是与生俱来的,要熟练掌握教学技能,必须进行相关的学习与专门的培训,而且教学技能的获得也不是一劳永逸的,教师需要在具体的教学实践中不断探索、创新,积累教学经验,以逐步提高自身的教学技能水平,为实现高效率教学奠定坚实的基础。
通过学习《小学语文自主性学习的教学策略》和《小学语文探究性学习的教学策略》,我学到很多优秀的教学策略和方法,解决了作为一名新老师在教学过程中对教学策略把握不当的难题,同时也让我明白了语文教育教学中,教师可以少说话,把课堂充分留给学生,想办法调动他们的学习积极性,提高小组合作交流解决问题的能力,对学生来说,他们的语文能力得到了很大的锻炼。
?小学语文说课案例与评析》让我了解到说课和讲课的不同,从案例中学到了许多说课技巧,同时对自己的说课进行反思,总结其中的不足,专业知识得到了提升。
感谢继续教育网及广大的培训、辅导教师,让我们年青教师有了一次又一次学习、进步的机会。如果我们能像上呱呱一样,大家都在线视频来学习、交流,拿出优秀的案例或问题讨论、发言、总结,效果会不会更显著呢?但无论如何,我都会秉承着生命不息、学习不止的态度继续向前,在学习中成长!
酒的培训心得体会篇6
安全对于每个人来说既是十分重要却又容易令人忽视,安全顾名思义,无危则安,无缺则全。
安全就是要以人为本,就是要爱护和保护好自己以及他人的生命及财产的安全。从其他角度上来讲,安全不仅仅是牵扯到自己也牵扯到别人。而且还会危及到其他人,自己出了事会抱憾终身。由于自己的失误而导致其他人的生命受到伤害或者死亡,说严重点这就是犯罪,要追究法律职责的。从道德上来讲的话,你自己的心理也会感到不安,感到愧疚的。
透过本月的安全培训学习,现体会如下:
一是所有的.安全事故是能够防止的。安全事故是能够防止和避免的,每次事故的发生都有它的原因,我们从事故的根源入手,釜底抽薪,切断事故发生的条件,就能够防止事故的发生。这样就需要企业建立安全事故数据库,对各类安全事故进行分析总结,举一反三,将他人的事故作为我们的事故,从中吸取教训,避免事故发生。
二是各级管理人员对各自的安全直接负责。安全要引起足够的重视,就务必建立一把手的负责制度,奖罚分明,务必对自己管辖范围内的安全生产负责,这样就会给他们足够的压力和动力。
三是所有安全操作隐患是能够控制的。每种设备都有其操作规程,违反了其操作规程就可能对设备造成损坏甚至发生安全事故,也就是发生了违章行为。因此,在操作中务必按照操作规程进行。操作规程不能是一纸空文,务必有监督机制使其贯彻实施。
四是员工务必理解严格的安全培训。安全培训是使员工了解和掌握安全知识的重要途径,首先要让员工明白怎样做是安全的,怎样做是不安全的,这样他们才会明白就应做什么,不应做什么,我怎样做企业才会对我认可,怎样做会危害企业的安全生产。
五是发现安全隐患务必及时更正。经过安全检查后发现了问题后务必及时整改,降低其演变为安全事故的可能性,如果发现了安全隐患不去整改,那么,我们根本就没有必要浪费人力物力去检查。所以安全隐患的整改务必及时彻底。
我觉得人们最重要还是要有一个很好的安全意识还要提高安全技能,其实在现场的安全设施那些对于人们来说它们都是死的,而使用它们的人是活的。所以提高安全的主观能动性和安全技能自己才能真正的得到安全保障。
酒的培训心得体会篇7
一、西安市公证处简介
西安市公证处成立于1956年,是全国成立最早的几个公证处之一。西安市公证处现在职人员110多人,其中有公证员资格的31名。仍在一线办证的公证员25人,全部公证员中,高级公证员9名,中级公证员11名。公证员全部具有本科以上学历,其中5人具有研究生学历。西安市公证处现有四个业务部(太原称科)及质量监督部、财务部和为返聘公证员专门设立的工作室。
20xx年4月17日以来,使用了现位于5层近20xx平方米的办公场所(另外在7层还有近1000平米)接待大厅共设置7个公证接待室,另设置了翻译接待室,该窗口引入外部翻译公司直接派出两名工作人员接待咨询并办理业务。同时还有复印窗口、交费财务窗口、公证书领取窗口。公证接待室均配备了相应的软硬件设施,包括拍照、电脑打印、复印、扫描、查验证件等功能齐备的一体化办公设备,使公证员可以高效率的完成公证受理所需的全部工作。同时,经过对全国先进公证处的学习考察,西安市公证处采用了广东的非凡公证专用软件。该系统集合扫描身份证、户口簿等并根据身份信息自动生成相应的公证文书,大大提高公证办理效率的同时,实现无纸化办公、网上审批等。以上措施,使公证员从大量的简单重复性的手工劳动中解脱出来,从而将有限的精力投入到公证业务的钻研与创新中来,这样更加助力于公证事业的发展。在西安市公证处,公证员在受理公证事项,并认为符合出证条件时,签注出证意见后,得益于流水化的工作分工流程,公证材料就从公证员处转出,公证员不必再操心公证书的制作、送达以及公证卷宗的归档。以上这些工作均由固定岗位上专人负责完成,这样的分工相较于我处的工作模式提升了公证员的公信力,有利于树立公证员的威信。
西安市现有15家公证处,其中市区共8家,即省、市各一家,六个城区公证处各一家。公证处体制涵盖自收自支、差额及全额三种形式。西安市现有常住人口800多万,还有200多万高校学生,加上流动人口总人口有1100多万。西安市公证处年公证办证量在7万件左右,包括涉外公证3万件。另外的4万件公证里,强制执行公证占到一半即约2万件,其它普通民事类公证占到约2万件。由于西安未划分执业辖区,故西安公证机构间通过自律公约避免不正当竞争。考虑到区级公证处的发展,同时结合具体执法事项往往由区级行政机关具体负责,市公证处主动退出涉及协助政府部门的相关公证,比如相关执法行为的保全证据公证等。除了偏远县区的公证处没有涉外资格,涉外类公证,强制执行类公证西安市区的各公证处均可以办理。
西安市公证处年公证业务收入3500万左右,强制执行类公证收费占比大约可以达到70%。其强制执行公证主要是办理银行的公司类贷款业务,另外二手房贷款合同也有所涉及,但一手房的按揭贷款基本不再办理,主要是因为公证收费低且近年来房价不断攀升,银行认为风险可控。关于民间自然人之间的借贷合同,由于之前的诉讼中,公证界就出借人资金来源的合法性审查标准上与法院发生了分歧,故考虑到风险可控程度与收益的费效比,西安市公证处不办理民间借贷公证。
此行学习考察的另外一家公证处—西安市莲湖区公证处,有12名执业公证员,其中11名在编。莲湖区公证处是西安市区级公证处里不论从收费还是办证量方面看,规模均是最大的。莲湖区司法局为方便当事人,将帮教社区矫正、法律援助和公证、司法鉴定及人民调解集合在一处,形成司法服务的“西安市莲湖区公共法律服务中心”。 莲湖区公证处由人员自由组合形成共九个公证业务部,每个公证部团队分配,处里将业务奖励拨款至每个业务部,由业务部内的公证员及助理自行分配。其实就是形成了一种团队合作模式,在团队里大家合得来的人一起办理业务,形成协作关系。这里主要讲一下其业务构成。莲湖区公证处年办证量大概3万件左右,同样以强制执行公证作为其主打业务。在年收入1000多万中比例也大概达到70%。由于各个银行一般由市级支行出面联系公证处,所以通常情况下,同级的西安市公证处办理了借款、担保合同的强制执行公证后,补充一下:当地银行通常要求由其指定的担保公司出面来为借款人提供担保,担保公司提供担保后,出于降低风险的考虑,会要求借款人提供反担保。往往担保公司位于各个市辖区,出于方便,反担保合同的公证担保公司会向各个区里的公证处申请赋予强制执行效力。这样,市区两级公证处实际上就同一贷款事项,均办理了相关强制执行公证,均收取了相应的公证费。这也就不难理解西安市的公证量大的问题了。还有一个亮点,西安市莲湖区司法局正在出面帮助协调质监、食药监、工商局等单位,由公证处为他们执法的过程办理保全证据公证。曾经发生的行政执法局与被执法人的诉讼中,西安相关法院未采信执法人员随身记录仪里记录的内容,但在对执法过程办理保全证据公证后,法院直接采信了执法证据,故现在西安执法的行政机关下一步均有可能引入公证机构保全执法过程的公证模式。另外,西安交警部门在交通事故的证据保全、事故受伤人员医药费的提存使用上也引入了公证。交警根据经验估计相应数额的医药费由机动车驾驶人预交给公证处,伤者使用上述款项时,要有交警签字的提款证明,再由公证处支付给伤者一方。这样避免了交通事故双方由于分歧耽误伤者的救治。
二、学习心得
通过考察学习,笔者认为在以下方面值得太原公证行业借鉴。
(一)我处目前的工作流程相比于西安的模式有很多可以改进的地方。我处公证员从公证受理直到公证卷宗的归档,全部都要亲自办理。接待当事人咨询后,符合受理条件时,首先需要指导当事人填写申请表,同时告知需要复印哪些证件,必要时随同当事人到我处大厅一起复印。计算公证费,如果是房产还要使用专门的评估电脑进入评估系统评估。填写收费通知单通知当事人交费。由于大多数人都没有办理过公证,加上公证事项多,每种公证又差别很大,单就申请表就需要解释很多。其次,又要告知当事人如何填写受理通知回执,第三,根据不同的公证事项打印告知书并将相关法律规定告知当事人。第四,开始一问一答填写谈话笔录。这一过程相当费时间,但程序合法是公证合法的前提,万不敢省略。第五,这之后还需要在电脑系统里编号,编完号还要亲自起草、打印公证书,这一过程也同样费时间。打印好公证书之后,公证员还要填写审批表并将公证材料统一亲自交给审批公证员,等审批完毕之后,需要领取公证专用纸并登记,再打印并将打好的公证书装订好贴上公证书皮,再回到盖章处盖章。这样,制作好的公证书通知当事人领取,当事人领取并签收后。公证员还需要整理公证档案,并将档案移交档案室。这其中需要公证员花费大量的时间及精力,但实际上这些工作中有很大一部分是简单机械重复性的劳动。人的精力是有限的,上述情况必然导致公证员无法保证在公证业务钻研、业务开拓上投入相当的时间。这样,从长远看客观上必然会影响公证处的发展。我处目前的工作模式,也无法调动全处工作人员的工作积极性,无法做到人尽其用。西安市公证处使用了现代化的办公设备,公证员接待咨询符合受理条件时,不需要出接待室,直接扫描所有证件、证明材料,形成电子档案审批时用,同时复印出所需的材料。摄像头给当事人拍照后,设备读取当事人身份证时自动将当事人身份信息录入系统,当事人的身份信息同时出现在了申请表,谈话记录等相关公证材料中无需手填,常见的公证事项自动调取出告知、谈话记录等,点击打印后,按顺序打印出一套只需当事人签名的公证材料。例如,买卖房产的委托书及公证词可以自动生成。这时公证员将公证卷宗签注电子出证意见后,无需奔波,审批公证员即可在远端看到公证材料进行审批。到此为止,公证员的工作已经基本结束,剩下的程序由流程化的其它岗位完成。出证窗口接到电脑系统通知,得知有公证事项被批准出证后,点击打印,打印并装订好,通知当事人领取公证书。对比工作效率,西安一上午可以办理八件委托公证,我们最多办两件。从管理上,建议将来实行业务办理的现代化、流程化,相应的岗位设立专职人员。公证书打印、出证、领取公证书、整理档案均实行流程化管理,提高办公效率的同时,专业化分工还可以统一相关岗位工作质量标准,提高公证质量。
(二)关于公证审批。西安市公证处设立了专职审批岗位。据介绍,这样统一了出证标准,避免了“同案不同判”的尴尬,有利于树立公证书的威信和使用效果。目前,我处实行的审批制度,由于审批人不同,每名审批人掌握的公证受理尺度不同,就会发生一个公证申请人在甲公证员处被拒绝受理的事项,在乙公证员处却被受理并出证。事情的结果就是给当事人造成混乱,客观上降低了公证行业整体的可信度,同时增加了管理的难度和被投诉的几率。建议设立专门的审批岗位,由专人负责,该审批人专职审批,不办理公证。可以一人或几人,遇上重大疑难公证事项再集体协商。
(三)建议尽快引入公证专业软件系统。这是可以短时间内实现的,且使用专业软件后,效果立竿见影。可以大大提高公证办理效率,减少差错,缩短当事人等待的时间,降低劳动工作强度,节约人力成本,配合流程化改造同时进行,将有限的人员调整到需要的岗位。
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